2024年全省10099与96599呼叫中心整合改造项目询价公告

发布时间：2024-11-20

2024年全省10099与96599呼叫中心整合改造项目已获批准实施，特邀请合格的供应商参与报价，具体事宜如下：
（一）项目内容：
1.1项目名称：2024年全省10099与96599呼叫中心整合改造项目
1.2采购编号：****
1.3采购单位：****
1.4采购方式：询价采购
1.5采购内容：标段一：办公电脑；标段二：客服系统语音平台、16E1数字网关及话务耳机。
（二）询价书的获取
1、报名时间：2024年11月20日至11月23日，上午9时00分至下午17时00分。
2、报名方式：凡有意参与本次比选的申请人请于报名时间内将单位营业执照副本；法定代表人授权委托书；法定代表人或委托代理人身份证等相关资料扫描后发送至电子邮箱****@qq.com进行报名，报名成功后免费获取谈判文件电子版。
3、报名成功后磋商文件免费发送至报名电子邮箱，报名单位在收到询价文件后按要求制作询价文件并按要求递交。
4、获取此询价文件不收取任何费用。
5、标段一和标段二可同时报名参加，也可以只报名参加其中一个标段。
（三）报价要求
1、报价文件须在时限内密封送达到指定地点。
2、报价文件递交时间：2024年11月25日上午10时00分前。
3、报价递交地点：**市西园路718号广电文化家园A****集团有限****中心17楼1707室。
（四）报价单位资格要求
1．投标人须为在中华人民**国境内注册的具有独立法人资格，能够独立承担民事责任的企业；有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证（已登记办理“三证合一”的企业仅须提供印有统一社会信用代码的营业执照）；有能力提供采购人所需服务。
2．投标人在投标截止时间前未被列入“信用中国”网站（www.****.cn）失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单，提供上述网站信用信息查询记录的网页截图；以及2021年至今没有因违约或产品质量问题形成不良行为记录被相关主管部门通报或禁止投标资格，须提供承诺函。
3．具有良好财务状况和信誉，近三年没有处于被责令停业、财产被接管、冻结破产状态, 提供近一年财务报告，没有被行业或主管部门处罚及被禁止市场准入情形，未因不良纪录被停止投标资格。
4．投标人需提供自2021年1月1日至今，与招标人及下属企业无利益冲突的承诺书。（承诺书格式自拟）。
5．投标人需具有广电、通信运营商等类似行业维保服务案例。
6．投标人需提供一份单次维修硬件服务报价单，报价按照：技术部分中所有包含的单板进行报价。
7．本项目不允许挂靠单位投标，一经查证，招标人有权取消其投标或中标资格。
8．本次招标不接受联合体投标。
（五）联系人
项目咨讯：李女士 电话：192****9086
采购咨询：刘先生 电话：192****0887