西安市智慧环保综合指挥中心智慧环保二期平台软件运维服务项目中标（成交）结果公告
公告概要：
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 智慧环保二期平台软件运维服务项目 | ||
| 品目 | |||
| 采购单位 | **** | ||
| 行政区域 | **市 | 公告时间 | 2024年11月21日 14:50 |
| 评审专家（单一来源采购人员）名单 | 张翔,尉凯,佘** | ||
| 总成交金额 | ￥38.880000 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 刘力玮、童文辉 | ||
| 项目联系电话 | 029-****0083 | ||
| 采购单位 | **** | ||
| 采购单位地址 | **区**七路与******中心三楼 | ||
| 采购单位联系方式 | 178****7576 | ||
| 代理机构名称 | **** | ||
| 代理机构地址 | **省**市**区******开发区****中心5楼501室 | ||
| 代理机构联系方式 | 029-****0083 | ||
| 附件1 | 智慧环保二期平台软件运维服务项目（****06002）-文件集 | ||
| 附件2 | 智慧环保二期平台软件运维服务项目报价明细附件 | ||
一、项目编号：**** 二、项目名称：智慧环保二期平台软件运维服务项目 三、采购结果
四、主要标的信息
五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 六、代理服务收费标准及金额：
七、公告期限 九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
合同包1(智慧环保二期平台软件运维服务项目):
| **** | **省**市****基地神舟三路532号十一科技西北大厦6层 | 综合评分法 | 否 | 388,800.00元 | 88.33 |
合同包1(智慧环保二期平台软件运维服务项目):
服务类（****）
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 服务 | 西****指挥中心于2021年启动重点污染源自动监控升级改造项目和**市智慧环保平台功能拓展项目（即智慧环保二期平台软件项目），该项目的运维服务将于2024年11月22日到期。为保障智慧环保二期平台的正常运行，持续开展功能升级，提供相关系统的运维服务，需聘请专业技术团队，开展软件运维及升级工作。 | 智慧环保二期平台软件运维服务项目需组建由10名专业人员组成项目团队，其中3人提供驻场服务，7人提供远程技术支撑的运维服务，以开展智慧环保二期平台各系统运维服务。包括系统巡查、功能升级、故障报修、使用帮助、业务和技术咨询、服务投诉等。该团队需提供5×8小时驻场服务及7×24小时全天候远程技术支撑，确保系统正常运行。并按照****实际业务需求，进行迭代升级，满足新的工作需求。包括但不限于以下服务内容： （一）日常数据处理服务 1．提供3名驻场人员进行7*8小时运维及支撑保障服务，处理系统日常数据相关的清洗、整理等各类问题。 2．处理、清洗指定的业务数据，检测所有不满足业务标准、技术规范、常规逻辑问题的数据，并删除垃圾数据。 3．****管理部门的错误数据批量纠正或补录具备相同错误规律并可明确修改内容的错误数据。 4．按照业务部门数据导出要求完成指定数据的导出和汇总。 5．检测指定业务数据库一致性、完整性，清理数据库碎片，清除数据冗余。 6．提供数据质量提升和业务数据录入指导培训工作。 （二）日常巡检服务 1．每日检查主要应用系统运行情况，检查系统是否能正常访问以及使用。 2．每日检查应用系统表空间情况及数据库连接情况。 3．保证在发现系统软件出现不同故障时能尽快恢复系统的正常运行和使用。 4．每日统计当天对系统数据的分析以及故障处理情况，注明故障原因、维修内容、修复时间。 5．每月一次定期巡检，每年12次。 6．每年网络巡查和信息系统安全保障检查12次。 7．每年对运行条件和运行状况进行检查和趋势分析12次。 （三）数据分析服务 1．提供业务数据库指定数据的数据质量检查、数据清洗、数据提取服务。 2．****中心的数据检查、数据提取、数据维护、数据归集、数据查询等服务，****中心的正常运行和使用。 3．按时上报日报、周报、月报告数据分析情况，每个季度记录形成汇总专项表。 （四）技术支撑服务 1．提供7*8正常工作时间的运维热线电话，7*24小时电话远程技术支持服务负责提供电话、网络远程协助等支援服务。 2．形成问题反馈单反馈至项目组分析判断，保证专项支持。 3．针对系统软件缺陷类问题直接反馈项目组进行优化修正，涉及业务系统需求****指挥中心相关负责人，确认后进行优化。 4．定期对采购人系统使用骨干人员进行培训。 （五）数据接口服务 1．每日通过日志、脚本等方式检查数据接口，确保数据接口正常完成数据传输交互。 2．每日检查数据接口与其他系统对接情况。 3．保证在发现数据接口出现不同故障时能尽快恢复系统的正常运行和使用。 4．确保数据接口在数据交互过程中的安全进行，无数据丢失、篡改、泄露等风险隐患。 （六）软件版本优化调整 1．针对已有系统功能，功能点优化及系统升级，完成版本迭代调整和优化。 2．****中心应用系统的迁移，更新等服务。 3．提供配合系统软件运行相关集成环境性能方面的技术支持。 4．提供业务系统软件操作和维护方面的全市集中培训服务。 5．做到软件的规划、概要设计、详细设计及功能验收、界面验收。 6．产品原型及后续研发过程中的UI交互及高保真界面。 7．负责不同的编码、开发素材、编码库构建、BUG修复、版本迭代等工作。 8．做到缺陷确认、详细测试用例、功能确认、测试版本说明、上线测试、安装部署、线上问题反馈、试运行报告等工作。 9．每年定期进行系统功能维护和升级。 10．每年根据采购人要求对各方面的骨干人员进行培训。 11．每年定期进行数据备份资料迁移。 （七）备份机制 为保障系统的安全性和稳定性主要采用应用层备份和数据层备份： 1．应用层备份：本次项目中采用政务云的架构进行搭建，通过云平台对其所有服务器及相关设备进行镜像的方式来保证机内的数据可以恢复到之前的任意时间点，进而保证软件应用的持续高可用性。 2．数据层备份：本次项目中为减少设备**的浪费，数据库**采用数据库专用服务器，对数据库进行同时读写数据，互为备份的方式来保证数据的完整性、一致性、高可用性。 （八）培训服务 定期针对采购人要求的系统使用对骨干人员进行培训。 根据实际情况，针对**智慧环保二期平台相关的软件系统及功能更新版本，对使用人员和管理人员进行操作培训，设计到版本更新功能优化并在系统上线稳定后，对上线部署期间集中出现的问题实时开展交流。 服务方式：产品经理到采购人用户现场进行培训。 | 本项目服务时间为2024年11月23日至2025年5月22日，共6个月。 | 合格 | 388,800.00 |
张翔（采购人代表）、尉凯、佘**
| 合同包号 | 合同包名称 | 代理服务费金额（万元） | 收取对象 |
| 1 | 智慧环保二期平台软件运维服务项目 | 0.58 | 中标(成交)供应商 |
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜/
1.采购人信息
名称：****
地址：**区**七路与******中心三楼
联系方式：178****7576
2.采购代理机构信息名称：****
地址：**省**市**区******开发区****中心5楼501室
联系方式：029-****0083
3.项目联系方式项目联系人：刘力玮、童文辉
电话：029-****0083
****
2024年11月21日
附件下载2
招标导航更多>>
工程建筑
交通运输
环保绿化
医疗卫生
仪器仪表
水利水电
能源化工
弱电安防
办公文教
通讯电子
机械设备
农林牧渔
市政基建
政府部门
换一批
换一批