主要标的名称：住房公积金基础软件和应用软件系统运维服务
数量： 1.00
单价（元）：329000.00

规格型号（或服务要求）：服务范围:为**市住房公积金综合管理业务系统提供7*24小时运维服务，保障全市40多万职工的公积金归集、提取、贷款、会计核算等重要数据稳定运行，主要包括系统巡检、故障排除、补丁升级、数据迁移、配置管理、新增功能、驻场服务等
服务要求:满足采购人需求
服务时间:1年
服务标准:达到国家行业规范标准； 1、具备完善的技术支持和售后服务体系，时效标准：7*24小时； 2、针对本项目提供3****中心现场驻场服务为主，辅以远程技术支援、电话支持及技术人员定期巡检的方式。 3、现场运维服务保障在30分钟内予以响应，24小时内解决问题。问题较为严重且24小时内无法解决的，在72小时内提供替代方案。 4、服务时间：一年； 5、服务地点：****。