****集团深信服超融合服务器平台软件升级服务采购项目（项目编号：****）进行询价采购，诚邀合格的响应供应商参加响应，有关事项如下：
一、项目编号：****
二、项目名称：****集团深信服超融合服务器平台软件升级服务采购项目
三、采购预算和承包方式：
本项目最高预算为人民币17000.00元。最高预算为包括完成本项目所需的全部费用的包干价（即包服务、包人工、包人员安全、包税费、包调试、包交通费、包售后等一切费用），响应供应商须对本项目所有内容进行响应，不允许仅对项目其中部分内容进行响应。响应总价超过最高预算的将被视为无效响应。
四、项目概况：
****集团深信服超融合服务器平台设备维护保养期限已到期，需要购买软件维护服务以确保设备获得及时有效的技术支持。服务内容涵盖软件系统升级、故障排查和性能优化等。此举旨在提**台与操作系统的兼容性、**设备使用寿命，提升运行效率，并减少维护成本。
五、采购内容：
1、采购清单：
2、技术服务要求：
（1)维保期限：1年
（2)知识产权：成交供应商应保证所提供的软件升级服务及技术服务必须是无知识产权使用纠纷，如果在采购人使用其服务过程中一旦发生第三方指控时，应由成交供应商负责与第三方交涉，并承担由此产生的一切法律和经济上的责任。如果在诉讼或仲裁中被认定构成侵权，因成交供应商服务而导致的设备使用被禁止，成交供应商应自行承担费用承担重新服务，使之不再构成侵权，并赔偿采购人由此所致的经济损失，任何知识产权纠纷与采购人无关。
（3)服务响应要求：成交供应商作为售后服务责任者提供技术支持，提供24小时的热线支持，在设备发生故障时，供应商技术人员应在2小时内响应，提出解决方法，线上解决不了的，须4小时内到达采购人现场予以解决，并输出报告，制定解决问题的可信对策。维保期限内，如超出4小时没能解决问题，而由采购人自行解决的，所产生费用将由成交供应商负责。
（4)升级支持：在维保期限内，成交供应商须免费提供设备系统软件维护和升级，保证设备软件系统正常运行，且不影响采购人其它运行环境。
（5）技术指导及培训服务：成交供应商须针对项目内容的使用对采购人进行技术交流、指导和培训，以提高采购人操作和维护水平，培训费用由成交供应商自行承担。
六、项目时间要求：
合同签订后，成交供应商在10个工作日内完成软件升级服务至采购人指定位置调试完毕并通过采购人验收。
七、项目地点：采购人指定地点。
八、服务要求（需提交履行服务承诺函）:
（1）成交供应商需在项目时间要求前完成项目内容并通过采购人验收。如因成交供应商未能及时完成工作造成采购人损失的，采购人有权临时购买第三方服务，一切费用由成交供应商承担
（2）成交供应商在工作期间，需遵守采购人的有关规定，作业过程需严格遵守行业操作规范，任何来自项目或其过程中所致的人身伤亡或安全事故，不管按照任何法令而产生的任何费用、责任、损失、索赔或诉讼均由成交供应商负责，并保证采购人免予承担任何责任。
（3）成交供应商工作应安全、保质、文明，并配合采购人做好需求内容工作，采购人只负责支付成交供应商本项目的合同款，项目中具体产生的一切费用由成交供应商承担。成交供应商应自行承担项目期间的设备、安装调试费用以及交通费、餐补、人员安全、耗材等。
（4）成交供应商须具有充足的人力**，能随时在接到采购人通知后立即派人对项目作出响应，成交供应商不得以人手不足或时间紧等理由延迟交付时间。
（5）成交供应商应保证其服务人员不得任意动用与项目工作无关的任何设施，否则，造成财物损失的，成交供应商须自己承担赔偿责任。
（6）在处理特殊事件和紧急突发事故时，采购人对成交供应商本项目的服务人员有直接指挥权。
（7）成交供应商不得以任何名义将采购人的项目进行转让或分包。
（8）成交供应商在服务期内应无偿为采购人提供咨询服务。
九、付款方式：
成交供应商按采购人要求完成项目所有服务的安装、调试并经采购人验收合格，且成交供应商开具合法全额的增值税专用发票后十个工作日后，由采购人向成交供应商安排一次性支付合同款。
十、响应供应商资格条件：
1、响应供应商须具备下列条件：
（1）响应供应商须为在中华人民**国国内注册的具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织。
（2）响应供应商须在参加本项目采购活动的最近三年内无严重违法记录，并提供《近三年内，参加相关采购活动中没有存在重大违法记录的声明函》（成立不足三年的单位只须提供成立至今在经营活动中没有重大违法记录的声明函）。
2、本项目不接受联合体参与响应。
十一、递交投标文件时，须带齐以下资料（全部须加盖公章）：
1、有效的《营业执照》或《事业单位法人证书》复印件一份；
2、《法定代表人/负责人身份证明书》原件一份，法定代表人/负责人身份证复印件一份；
3、《法定代表人/负责人授权委托书》原件一份，被授权人身份证复印件一份（若委托代理人领取投标文件）。
十二、公告期限：2024年11月21日起至2024年11月25日期间（3个工作日）。
十三、符合资格的响应供应商应当在公告期限内，在采购人上班时间通过邮箱: ****@163.com参与报名，并于2024年11月26日上午（8：50至11：40****集团（详细地址：**市**区潮汕路48号行政楼304号房）现场递交纸质投标文件，投标文件一经递交一概不退。
十四、投标文件的签署、装订和密封
1.投标文件正本一套。投标文件正本应由供应商的法定代表人或经法定代表人正式授权的代表在投标文件上签字，并需将以书面形式出具的“法定代表人授权书”附在报价文件中。投标文件正本每一页均须加盖供应商单位公章，任何行间插字、涂改和增删，必须由投标文件签字人用姓或首字母在旁边签字才有效。
2.所有投标文件应按A4纸规格制作；建议采用双面打印或复印。
3.投标文件须编页码，页码必须连续。
4.所有投标文件必须装入密封的信封或封套，并在信封或包装的封面上注明：
5.采购人对因投标文件未装订成册而造成的投标文件的损坏、丢失不承担任何责任。
6.采购人对不可抗力事件造成的投标文件的损坏、丢失不承担任何责任。
十五、采购人名称、地址和联系方式：
采购人名称：****
采购人地址：**市潮汕路48号
采购人联系人：姚生
采购人联系电话：0754-****1848
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