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公司车间新址物业服务询价公告
一、询价内容：2024年11月25日至2024年12月31日期间，两名保安、一名保洁人员的日常物业服务相关费用。
二、合格的应邀报价人必须：
2、****集团合格供应商库范围内；
三、报价单位需提供的资料和要求：
1、投标人具有有效的营业执照,且具有相应的营业资质；
（1）投标人在项目所在城市设有长期稳定的服务机构，提供房产证明或租赁合同；
（2）具有有效期内物业服务五星级标准认证证书；
（3）具有信息安全管理体系认证证书
（4）具有反贿赂管理体系评价证书
2、投标人在“信用中国”网站（www.****.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件及行政处罚当事人名单；
3、投标人能够提供2024年度至少1个月的依法缴纳税收和社会保险费的相关证明材料。
4、投标人提供有效的营业执照复印件、法人身份证复印件。
5、相关报价（报价须注明联系人姓名、联系电话及报价日期）
6、服务承诺书
7、以上资料均要加盖公章。
四、咨询报价为含税价格。
五、询价项目中的人员服装、福利、保险、薪资等费用已包含在报价中，采购人不再额外支付费用。
六、采购预算：6万元
七、服务期限：2024年11月25日至2024年12月31日
八、付款要求及期限：服务期结束后五个自然日内向甲方提交正式有效税率为6%增值税专用发票,甲方收到乙方提供的正式发票后五个自然日内支付服务费。
九、服务质量保证承诺：要求提供优质的物业服务。我方在认为服务人员工作****公司工作，有权要求按我方的要求更换。
十、服务地点：**区海源道2号
十一、注意事项及否决条件：
（1）报价单位须结合自身实际进行报价，并保证所提供资料和数据的真实性。采购人将参考其他报价单位报价、历史采购价和近期市场价格等，对于异常低价可能导致影响履约的报价，应要求报价单位进行澄清，报价单位不能说明其报价合理或保证履约的，采购人有权否决该报价单位。
（2）报价单位需认真阅读询价文件中所有事项、格式、条款和规范等要求。没有按照要求提交全部资料，或者报价未对询价文件各方面都做出实质性响应，报价将被否决。
十二、公告截止时间：2024年11月18日9：30开标时间：2024年11月18日9：30
十三、询价项目联系人及联系方式：马欣186****7336
十四、报价单位需请于截止时****集团“津水云采”平台报名，并将加盖公章的投标文件上传至平台。另外在询价截止时间之前将投标文件纸质版送至****。将若未按要求提交合格的投标文件，视为投标无效。
十五、评审方式：综合评分法，报价单位需认真阅读询价文件中所有事项、格式、条款和规范等要求。没有按照要求提交全部资料，或者报价未对询价文件各方面都做出实质性响应，报价将被否决。(评分标准见附件)
十六、服务内容及具体人员安排见附件
2024年11月13日
服务内容及具体人员安排
| 服务项目 | 服务范围 | 服务内容 | 服务标准 |
| 人员出入管理 | 项目门岗 | 1、工作人员 2、来访人员 3、会议人员 4、送货人员 5、物业人员 6、施工人员 | 1.值班室值守； 2.无闲杂人员进入； 3.无易燃易爆物品进入； 4.按甲方要求，对出入人员进行问询、落实、指引、登记； 5.定时开关大门。 |
| 巡查管理 | 项目现场 区域 | 1、安保设施运行 1）紧急情况通报与反馈 2）安保资料管理 2、日常巡查 3、重点部位巡查 | 1.每日定时完成对楼内各房间门锁锁闭情况进行检查，并做交接记录； 2.处理突发紧急情况并及时向上级反馈结果； 3.按规定时间、规定路线进行安全巡查并做记录； 4.各项值班、巡视记录完整； 5.按甲方要求负责按时开启关闭照明设施。 |
| 物品收发 | 门岗 | 1、报刊、杂志、信件收发 2、包裹、快递收发 | 1、积极主动细心，登记准确无误； 2、收发准确及时，记录无误； |
| 车辆管理 | 院内 | 1、本单位公务用车 2、本单位其他车辆 | 1、按甲方要求管理车辆的进出和停放。 2、发现问题及时上报。 |
| 1、来访非机动车 2、本单位非机动车 3、物业员工非机动车 4、送货非机动车 5、其他非机动车 | 1、按规定时间非机动车进出停放管理服务。 2、存车处车辆停放整齐有序。 | ||
| 卫生清洁 | 值守区域 | 1、清扫值班室垃圾 2、协助甲方完成其他工作 | 1、值班室内整洁 2、完成甲方布置的相关工作 |
| 岗位名称 | 配置人数 | 人员要求 | 工作时间 |
| 秩序维护员 | 2人 | （1）男性，55周岁以下 （2）均持保安员证 （3）具备非住宅物业秩序维护相关经验 （4）政历清白，****机关出具的个人“无违法犯罪记录”检索证明，无不良嗜好。 | 每周6天 8:00-17:00 |
| 保洁员 | 1人 | （1）男女不限，非退休人员 （2）具有有效期内的健康证 （3）具备非住宅物业保洁相关经验 （4）政历清白，****机关出具的个人“无违法犯罪记录”检索证明，无不良嗜好。 | 每周5.5天 工作日： 8:00-16:00 周末： 8:00-12:00 |
附表一：人及作
| 保洁区域 | 保洁项目 | 保洁频率 | 工作流程 | 清洁标准 |
| ****办公室及楼道 | 楼梯台阶 | 随时 | 静电尘推推擦，处理局部污渍 | 无灰尘、无污渍、光亮洁净 |
| 每日一次 | 专用工具药剂清洁 | |||
| 楼梯扶手 | 随时 | 静电除尘、处理局部污渍以及玻璃部分手印 | 无灰尘、无污渍、光亮洁净 | |
| 每日一次 | 专用工具药剂清洁非玻璃部分 | |||
| 每周一次 | 专用工具药剂清洁玻璃部分，不锈钢保养 | |||
| 楼梯间地面 | 随时 | 静电尘推推擦，处理局部污渍 | 无灰尘、无污渍、光亮洁净 | |
| 墙壁 | 每日一次 | 专用工具药剂清洁1 5M以下部分、污迹 | 无灰尘、无污渍、无蛛丝 | |
| 每月一次 | 专用工具清洁1 5M以上部分蜘蛛网、塌灰 | |||
| 屋顶 | 每月一次 | 专用工具清扫蛛丝网、塌灰 | 无灰尘、无污渍、无蛛丝 | |
| 灯具 | 每月一次 | 专用工具清扫蛛丝网、塌灰 | 无灰尘、无污渍、光亮洁净 | |
| 踢脚板 | 每日一次 | 专用工具擦拭 | 无灰尘、无污渍、洁净 | |
| 指示牌 | 每日一次 | 专用工具清洁1.5M以下部分、擦拭 | 无灰尘、无污渍、洁净 | |
| 每月一次 | 专用工具清洁1.5M以上部分蜘蛛网、塌灰 | |||
| 玻璃窗框 | 每月两次 | 专用工具药剂清洁、擦拭 | 无灰尘、无污渍、光亮洁净 | |
| 窗台 | 每日一次 | 专用工具药剂清洁、擦拭 | 无灰尘、无污渍、洁净 | |
| 各种设施 | 每日一次 | 专用工具药剂清洁1.5M以下部分、擦拭 | 无灰尘、无污渍、洁净 | |
| 装饰物 | 每月两次 | 专用工具清洁1.5M以上部分灰尘 | ||
| 随时 | 清理垃圾，更换垃圾袋，清洁垃圾桶外部污渍 | 无灰尘、无污渍、无垃圾外溢、 光亮洁净 | ||
| 垃圾桶 | 每日一次 | 专用药剂清洁消毒垃圾桶外部 | ||
| 每周一次 | 专用工具药剂清洁垃圾桶内外部，不锈钢保养 | |||
| 地面 | 随时 | 静电尘推推擦，处理局部污渍 | 无灰尘、无污渍、光亮洁净 | |
| 每日一次 | 专用工具药剂清洁 | |||
| 每月一次 | 专用设备清洗 | |||
| 玻璃 | 随时 | 处理玻璃部分手印、污渍 | 无灰尘、无污渍、光亮洁净 | |
| 每日一次 | 专用工具药剂清洁1.5M以下部分 | |||
| 每周一次 | 专用工具药剂清洁1.5M以上3米以下部分 | |||
| 地垫 | 每日一次 | 清理灰尘、石砾、处理局部污渍 | 无灰尘、无污渍、洁净 | |
| 每月一次 | 专用工具药剂冲刷 | |||
| 镜面 | 随时 | 处理局部手印、水渍、污渍 | 无灰尘、无污渍、光亮洁净 | |
| 每日一次 | 专用工具药剂清洁 | |||
| 洗手池 | 随时 | 处理局部污渍、水渍 | 无灰尘、无污渍、光亮洁净 | |
| 每日一次 | 专用工具药剂清洁 | |||
| 便池 | 随时 | 处理局部污渍、水渍 | 无灰尘、无污渍、光亮洁净 | |
| 每日一次 | 专用工具药剂清洁 | |||
| 不锈钢开关 | 随时 | 处理局部污渍、水渍 | 无灰尘、无污渍、光亮洁净 | |
| 每日一次 | 专用工具药剂清洁 | |||
| 每周一次 | 专用工具药剂清洁，不锈钢保养 | |||
| 隔板 | 每日一次 | 专用工具药剂清洁 | 无灰尘、无污渍、洁净 | |
| 外围院落 | 地面 | 随时 | 清扫灰尘、纸屑、杂物 | 无灰尘、无纸屑、无杂物 |
| 每日两次 | 清扫院落地面 | |||
| 台阶 | 每日两次 | 清扫灰尘、纸屑、杂物，专用工具药剂清洁 | 无灰尘、无纸屑、无杂物、 无污渍 | |
| 每周一次 | 专用工具药剂清洗、冲刷 | |||
| 指示牌 | 每日一次 | 专用工具清洁1.5M以下部分 | 无灰尘、无污渍、洁净 | |
| 垃圾清运 | 每日一次 | 按时清运至指定地点 | 垃圾堆放地周边干净整洁 | |
| 绿色植物/ 绿化带 | 每日一次 随时维护 | 专业工具清洁 修剪、浇水 | 植物内无杂物、纸屑 造型良好 | |
| 雨雪天气 | 随时 | 专用工具及融雪盐清楚主干道积雪及积水 | 主干道无积雪、无积水、道路畅通 |
评分标准：
一、商务部分（30分）
1.企业资质（10分）
-具有一级物业管理资质得8 - 10分；二级资质得5 - 7分；三级资质得3 - 4分。
2.企业业绩（10分）
-近三年有3个及以上类似规模物业项目管理经验得8 - 10分；2个得5 - 7分；1个得3 - 4分。
3.投标报价（10分）
-报价合理，符合市场行情得8 - 10分；基本合理得5 - 7分；偏离较大得3 - 4分。
二、技术部分（50分）
1.人员配备（15分）
-人员数量、岗位设置合理，专业人员占比高得12 - 15分；较合理得8 - 11分；不合理得5 - 7分。
2.管理方案（20分）
-服务内容（8分）：全面、详细且符合项目需求得6 - 8分；基本符合得4 - 5分；有缺失得2 - 3分。
-服务质量标准（6分）：标准明确、可操作性强得5 - 6分；较明确得3 - 4分；不明确得1 - 2分。
-应急预案（6分）：完善、针对各类情况有有效措施得5 - 6分；基本完善得3 - 4分；不完善得1 - 2分。
3.设备设施管理（10分）
-有完善的设备设施维护计划和措施得8 - 10分；较完善得5 - 7分；不完善得3 - 4分。
4.信息化管理（5分）
-有先进的信息化管理手段和系统得4 - 5分；有基本的信息化应用得2 - 3分；无信息化相关内容得1分。
三、服务承诺（20分）
1.服务满意度承诺（10分）
-承诺的满意度目标高且有具体保障措施得8 - 10分；有目标但措施不足得5 - 7分；目标不明确得3 - 4分。
2.其他承诺（10分）
-如节能、环保等方面承诺合理且有措施得8 - 10分；较合理得5 - 7分；不合理得3 - 4分。
| 1 | 物业 | 服务-物业-物业 | 1 | | 物业 | |
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