****CRM客户关系管理系统项目

招标公告

****（以下简称“招标代理机构”）受****（以下简称“招标人”）的委托，对****CRM客户关系管理系统项目进行国内公开招标。现邀请符合资格条件的投标人（以下简称“投标人”）参加投标。有关事项如下：

一、 项目名称： ****CRM客户关系管理系统项目

二、 项目编号：****

三、 招标方式：公开招标

四、 招标内容：

1.招标内容具体如下：

详细要求请参阅招标文件第三部分《用户需求书》。

2.投标人必须对所投标项目内的所有招标内容进行投标，不允许只对部分内容投标。如有重大缺漏，将导致废标。

五、 合格投标人要求

1.投标人必须为具备本项目履约能力的在中华人民**国境内注册的独立的企业法人，****管理部门核发的营业执照。

2.投标人须为所投CRM客户关系管理系统的原厂商。

3.投标人近三年（2021年1月1日起）与最终用户至少签订过一份150万元及以上金额的CRM合同（以ToB业务为主），须提供CRM合同关键信息页(须有功能清单)扫描件复印件、项目验收报告（需有甲方印章）等其他相关证明材料；

4.投标人未被列入“信用中国”网站(www.****.cn)“记录失信被执行人或重大税****政府采购严重违法失信行为”记录名单；****政府采购网(www.****.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”****政府采购活动期间。（以招标代理人员于投标截止时间当天在“信用中国”网站（www.****.cn****政府采购网（http://www.****.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，投标人需提供相关证明资料）。

5.本项目不接受联合体投标。

六、 本项目采用资格后审。

七、 投标登记及购买招标文件时间及地点：

（一）投标人投标登记及购买招标文件时间：2024年11月25日－2024年12月2日（节假日除外）。

（二）投标登记及购买招标文件方式：

1.网上发售：潜在投标人在购买招标文件之前，须登陆****广咨电子招投标交易平台网站（https://www.****.cn）进行注册（点击“供应商登录”进行注册，然后输入账号和密码登陆系统，点击左侧菜单“主体信息”下的“资料维护”填写详细的企业信息及上传企业资料），注册材料审核通过后才可以进行网上报名登记、购买招标文件。招标文件购买采用微信支付、支付宝支付两种方式，支付成功后可在广咨电子招投标交易平台网站（https://www.****.cn）自行下载。招标文件一经在电子招标投标交易平台发布，视为送达给所有投标人。

（三）招标文件售价详见广咨电子招投标交易平台，售后不退。

八、 本项目为全流程电子招投标项目，投标人需于投标截止时间前在广咨电子招投标交易平台（网址：https://www.****.cn）上传加密的电子投标文件。投标人的电子投标文件是经过CA证书加密后上传提交的，该CA证书是经国家权威机构认可的具备多种加密及安全认证的解决方案，投标文件一经加密后只有加密时使用的同一把CA或加密时生成的随机码才可以有效解密，任何单位或个人均无法在投标截止时间之前提取查看，不存在泄密风险。制作加密的电子投标文件需使用企业 CA证书，投标人在获取招标文件后应及时办理，以免影响本次投标。广咨电子招投标交易平台操作指引见【平台服务-操作手册-广咨国际数字化采购咨询平台供应商操作手册】。

（https://www.****.cn/#/category/articleList?categoryId=190000 categoryId2=51841e9d816********0803fb7c715e2），其他操作疑问咨询网站客服电话：400-9030-870，客服QQ群：****93172。

九、 投标文件的递交截止时间和解密时间：

1、递交截止时间：2024年12月17日9时30分；

2、投标文件解密时间：2024年12月17日9时30分-10时30分（递交投标文件截止时间到达后的1个小时内），逾时解密的投标文件将被确认为无效投标。解密完成后及时公布开标结果，投标人可登录本平台查看开标情况。

2、开标地点：**** 10 楼会议室（**市环**路316号金鹰大厦 10 楼）。

十、 招标人将不负责投标人准备投标文件和递交投标文件等参加投标所发生的任何成本或费用。

十一、 本次招标公告同时在中国招标投标公共服务平台（www.****.com）、广咨电子招投标交易平台（https://www.****.cn）、****官网（www.****.com）、粤采易阳光采购平台(https://www.****.com/#/homepage)等平台发布信息。如以上网址发布的信息不一致，请以广咨电子招投标交易平台发布的信息为准。

十二、 有关此次投标之事宜，可按下列地址以书面或传真的形式向招标人查询：

（一）招标代理机构：****

详细地址：**市环**路316号金鹰大厦10楼（**地铁5号线小北站B出口）

邮编：510060

联系人：李工、刘工、杨工

电话：020-****6080

E-MAIL：****@126.com

（二）招标人：****

地 址：**市禅**华宝南路18号

联 系 人：胡工、王工

电 话：0757-****0238-8341

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2024年11月25日