采购内容：共需购买“四类人员”服务59人：其中炊事员14人、电话员15人、房屋维护人员15人、保安人员15人。

采购数量：59人

主要功能或目标：选聘综合资质较强的物业服务企业，对所属2个点位内所有物业管理社会化保障项目进行总承包并提供优质服务保障，包括项目管理、餐饮制作、营院管理、营门管控、设施维护、水电维修、卫生保洁、绿化养护等内容。

需满足的要求：（一）投标人服务要求 1．制定完善的教育管理服务方案和服务质量标准，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全，服务方案应报甲方和用工单位审定。 2．严格按合同科学配备服务人员，并有一定人员储备，人员100%在岗，任何情况下不得出现人员缺编、岗位空缺。 3．定期组织员工教育管理和业务培训，不断提高员工队伍整体素质，内部考核制度合理、健全，服务人员档案详实、准确。 4．着眼服务人员类别分类配备统一着装，佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。着装样式应经甲方审查。 5．对甲方和用工单位提出的工作要求、咨询投诉等反应快、落实好、质量高。 6．定期征询甲方和用工单位意见和建议，及时改进服务质量，促进管理服务工作的改进和提高。 7．“四类人员”的日常管理、教育培训、工资待遇、社会保险、生活保障等，由乙方全权负责。 8．“四类人员”到位前必须组织入职培训，离职、新聘必须在上岗前5个工作日书面向甲方和用工单位报备，以便甲方和用工单位随时掌握服务人员数量和情况。 9.优先录用投标单位原在岗工作人员。 （二）保密要求 甲、乙双方应签订保密协议，在采购和履行合同过程中所获悉的对方属于保密的内容，甲乙双方均有保密义务。 （三）供货、安装周期及交货地点要求 1.合同生效后，中标方在15日内完成人员进驻上岗。 2.中标方提供服务人员必须达到服务要求。 3.服务地点：**省**市。