| **** | 项目名称：********医院、中医医院、****中心物业管理服务项目 |
| ****医院、中医医院、****中心物业管理服务项目 | 分包类型：服务类 |
| 公开招标 | 延续性项目总概算****000.00 |
| ****000.00 | 延续性项目第二年预算（元）：****000.00 |
| 总价采购项目 | 是否属于技术复杂，否 |
| 否 |
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.满足《****政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料：
1.1 提供在中华人民**国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
2.****政府采购网（www.****.cn****政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.****.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。
3.（是/否）专门面向中小微企业： 1是 0否
4.合格投标人的其他资格要求：
| 1 | 6.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函； |
| 2 | / |
| 3 | 2.法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）； |
| 4 | 5.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺函； |
| 5 | 4.提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函； |
| 6 | 7.提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。 |
| 7 | 1.提供在中华人民**国境内注册的法人或其他组****事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明； |
| 8 | 3.需提供“ 信用中国” 网站和“中国政府采购网”查询信用记录（提供以上两个网站查询页面截图并加盖公章，查询时间为投标截止时间10 日内，页面中的处罚日期不允许设置起始时间），且无不良信用；在投标截止时间前，被“信用中国”网站列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的、被“中国政府采购网”****政府采购严重违法失信行为记录名单（处罚期限尚未届满的），不得参与本次招投标活动（具体以开标当天登录该网站查询的结果为准）； |
| 9 | 1.提供在中华人民**国境内注册的法人或其他组****事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明； 2.法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）； 3.需提供“ 信用中国” 网站和“中国政府采购网”查询信用记录（提供以上两个网站查询页面截图并加盖公章，查询时间为投标截止时间10 日内，页面中的处罚日期不允许设置起始时间），且无不良信用；在投标截止时间前，被“信用中国”网站列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的、被“中国政府采购网”****政府采购严重违法失信行为记录名单（处罚期限尚未届满的），不得参与本次招投标活动（具体以开标当天登录该网站查询的结果为准）； 4.提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函； 5.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺函； 6.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函； 7.提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明； |
三、商务要求
采购标的交付（实施）的时间（期限）本项目为延续性服务项目，延续服务期二年，合同一年一签订。
采购标的交付地点****人民医院、****医院、**区****服务中心（****康复中心）
付款条件（进度和方式）按季度支付。供应商按照本次招标要求的服务内容及服务标准，每月完成服务后，各单位按照服务标准据实考核后，于下季度向供应商足额支付服务费。
交付标准和方法投标报价为总价包干，除政策发生重大调整外，在项目实施过程中产生的所有费用均由中标人承担。（1、人员工资、社保、办公费、福利费、服装费、管理费、利润、法定税费；2、保洁用品费用（含服务工器具、垃圾桶、垃圾袋、消毒剂等低值易耗品）；3、维修服务工器具、耗材等费用；4、保安服务工器具费用；5、绿化养护服务工器具、耗材、设备、化肥、农药等费用，不含补植费；6、服务过程中所产生的水、电、气等能耗费用由甲方承担。）
四、技术要求
货物类 服务类 工程类
| 1 | C****0000-物业管理服务 | ****医院、中医医院、****服务中心提供物业管理服务 | 1.****医院所有楼栋及****餐厅除外），医疗废物收集、院内转运服务，被服运送服务，水、电、暖日常维修服务及相关设施设备的巡检，化粪池清掏，绿化养护服务等。2.****医院综合大楼及****餐厅除外），医疗废物收集、院内转运服务，水、电、暖日常维修服务及相关设施设备的巡检，锅炉运行管理，院内秩序维护及消防控制室值守等服务。3.负责**区****服务中心（****康复中心）所有楼栋及****餐厅除外），医疗废物收集、院内转运服务，水、电、暖日常维修服务及相关设施设备的巡检，化粪池清掏，绿化养护服务等。（具体详见招标文件采购需求） | 1 | ****000.00 | 标的1-物业管理服务：详见物业管理服务采购需求附件 | 2 |
采购需求附件：
五、合同管理安排
合同类型： 货物类 服务类 工程类
服务类
服****人民医院、中医医院、****服务中心提供物业管理服务
履约保证金无
甲方责任代表和维护产权人、使用人的合法权益； 制定物业管理制度并监督乙方遵守本合同； 检查和监督乙方实施各项管理制度的执行情况，并对其质量管理效果进行严格考核，并按合同价格结合考核结果，按月定期向乙方支付物业服务费； 每月考核评定乙方履行本合同和服务承诺的情况，如发现乙方未能达到合同约定和服务承诺的管理标准、服务质量和相应的管理目标，甲方有权按考核要求进行限期整改和处罚。因乙方管理不善，给甲方造成重大损失的，甲方有权处罚或要求合理赔偿。
乙方责任乙方开展日常服务管理工作，****医院有关规定，维护甲方利益，按照有关法律法规及本合同的约定，制订物业规章制度、管理办法、工作程序及安全操作规程及安全管理应急预案； 对甲方及物业使用人违反本合同及相关法律法规和各项后勤服务管理制度的行为，有权提出申述并要求甲方按规定进行处理； 对甲方在日常监管工作中开出的项目整改单、服务处罚单等，要严格按照规定的时间进行整改，并将整改结果上报甲方。有责任配合甲方接受上级领导、部门的监督、检查，并提供所需的资料； 须建立完善的员工培训体系，有岗前培训机制、员工培训计划和培训制度，定期进行员工素质培训、技能培训和职业道德修养培训，并定期检查考核，不断提高员工自身责任意识； 在为甲方提供各项服务的过程中，应爱护甲方提供的服务设施设备，协助甲方做好节能降耗工作，利用好水电气暖等**，并不得利用甲方的**去获取不正当利益； 如果因工作人员合并、调整岗位工作而影响工作质量，甲方将严格按中标金额的人均工资从月度服务费中扣减。
违约责任甲乙双方任何一方无正当理由、无法律依据提前终止合同的，应赔偿由此给守约方造成的实际损失，并向守约方支付一年合同总金额10%的违约金。
不可抗力因台风、地震、水灾以及其它非甲、乙方责任造成的，不可预见并且对其发生和后果不能避免、不能克服的客观情况为不可抗力，包括但不限于黑客攻击、计算机病毒发作、政府行政干预影响项目系统正常运作的情形。由于不可抗力的因素对履行合同产生影响时，受影响的一方，应立即将事件情况通知对方，并在10个工作日内提供事件详情以及合同不能履行、或部分不能履行、或需要延期履行的理由的有效证明文件。按不可抗力事件对履行本合同的影响程度，由双方协商决定是否解除合同、部分免除或变更合同的责任，或延期履行合同。
服务期限二年
验收标准（附验收方案）详见附件 （验收方案附件）：
服务地点****人民医院、中医医院、****服务中心****中心）
付款条件（进度和方式）以人民币转帐方式支付，并凭以下付款资料: (1)月度物业考核表； (2)采购合同复印件； (3)出具合法有效完整的完税发票。
六、评审方法及评审细则
评标方法：
最低评标价法
综合评分法
评审细则类别： 服务类细则类别
| 1 | 投标报价 | 10.00 | 投标人的价格分统一按下列公式计算：投标人的价格分统一按下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）*10分。满足招标文件要求且价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。 |
| 2 | 企业实力 | 6.00 | 供应商提供有效期内质量管理体系认证（IS090010）、环境管理体系认证（ISO14001）、职业健康安全管理体系认证证书（IS045001）的，每有一项得2分，满分6分。 注：提供证书复印件或扫描件，并加盖公章。 |
| 3 | 企业业绩 | 10.00 | 供应商提供2021年1月1日至今(以签订合同时间为准)已完成或正在履行的类似项目业绩，每提供一份业绩得2分，满分10分。 注：提供中标通知书和合同复印件或扫描件，并加盖公章。 |
| 4 | 人员配置 | 12.00 | （1）维修工持有维修类相关证书，提供1个得1分，满分7分。 （2）保安人员持有保安员证，提供1个得1分，满分3分。 （3）消防控制室值班人员持有中级消防设施操作员证，提供1个得1分，满分2分。 注：以上人员提供相关证书扫描件或复印件的相关证明材料，没有不得分。 |
| 5 | 物业管理整体构想 | 8.00 | 服务整体构想的内容包括但不限于管理思路、管理服务定位、管理服务目标、管理服务理念等。根据以上内容，管理思路清晰，物业管理相关服务目标承诺齐全得8分；管理思路清晰，服务定位明确得6分；管理思路基本清晰，目标承诺基本完备得4分；有管理思路和承诺但不完备得2分；未提供不得分。 |
| 6 | 组织机构设置及人员配置 | 8.00 | 根据本项目情况设置管理机构，各部门职能清晰，团队人员配置及各岗位分工明确，人员可靠、素质高，团队稳定。组织机构设置合理，人员配备齐全完整、分工明确，管理措施操作性强的得 8分；管理机构设置较合理，有各岗位人员分工，人员管理措施可行性较强得6分；组织机构设置基本合理，人员管理措施基本可行得4分；内容不完备，岗位职责分工不明确的得2分；不提供不得分。 |
| 7 | 保洁服务方案 | 9.00 | 保洁服务方案包括但不限于保洁范围、作业程序、清洁作业标准等。服务方案全面，可行性强，有工作流程、标准及服务质量考核，并提供“四害”灭杀、医疗垃圾转运、被服收送等服务方案。环境维护方案符合采购人实际情况，全面、详细、适用性强，能充分满足服务要求的得9分；方案全面、有可操作性和一定的针对性得6分；服务举措基本符合项目情况，有工作流程得3分；服务方案不完备得1分；未提供不得分。 |
| 8 | 维修服务方案 | 9.00 | 设施设备运行及日常维修服务方案内容包括但不限于楼宇日常维护、设备运行管理、设备的节能降耗、日常零星维修等。提供的维修服务及设备管理方案全面、合理、科学、可行，有各类设施设备运行管理方案，设备经营体现节能降耗，根据内容完整情况，方案完整合理得9分，方案基本完整、可操作性较强，符合采购人情况的得6分；服务举措基本符合项目情况，有一定的操作性得3分；有方案，但不完备得1分；未提供不得分。 |
| 9 | 保安服务方案 | 7.00 | 保安服务方案的****服务区域内秩序维护、消防设施巡检及消防控制室值守等。根据以上内容提供的保安服务方案全面、合理、科学、可行，有工作流程及标准，有停车管理、消防管理、秩序维护等相关方案；根据内容完整情况，方案全面、完整得7分；方案基本满足安保服务需求得5分；有服务方案，服务举措有一定可行性得3分；方案不完备得1分；未提供不得分。 |
| 10 | 绿化养护服务方案 | 7.00 | 绿化养护服务方案内容包含但不限于养护范围、养护管理措施、绿化设施维护等。根据以上内容提供的绿化养护服务方案全面合理科学，可行性强，并且提供完善的病虫害防治方案。绿化方案符合采购人实际情况，全面、合理、详细、适用性强，完全满足需求得7分；方案基本满足安保服务需求得5分；有服务方案，服务举措有一定可行性得3分；方案不完备得1分；未提供不得分。 |
| 11 | 管理制度及人员培训方案 | 7.00 | 针对本项目建立各项管理制度、有人员考核措施，针对各岗位制定培训计划。各项管理制度健全，考核措施操作性强，有人员培训计划、培训方式及内容的得7分；建立各项管理制度，考核措施可行性较强，人员培训内容较丰富的得5分；各项管理制度基本健全，人员培训及考核措施基本可行得3分；管理制度不完整，人员考核及培训措施操作性不强的得1分；不提供不得分。 |
| 12 | 应急处理预案方案 | 7.00 | 根据以上内容提供的突发应急预案覆盖全面，各项应急措施合理、科学、处理得当，可操作性强得7分；应急处理措施流程清晰、预案齐全得5分；应急预案齐全，处置措施基本可行得3分；有应急处理措施、预案，但不完备得1分；不提供不得分。 |
| 合计： | 100.00 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
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