1.****信息系统建设维保项目，项目预算47万元/年。 采购需求概况：本院已建设的智业HIS V4.5-门诊部分、住院部分、药剂部分、医技部分、其他、接口部分、智业医院信息集成平台V1.0、Bi决策支持平台、治疗管理系统、临床决策支持系统的维保服务。投标人应按照本采购项目特点提供长期良好的售后服务，并在投标响应文件中提供详细具体的售后服务承诺条款及保证。 2.****综合运营管理系统维保项目，项目预算6.5万元/年。 采购需求概况：****综合运营管理系统维保项目，项目维护范围包括：业务基础平台系统、医院物流管理系统、医院固定资产管理系统、医院人力**管理系统。服务要求包括，在线应答、远程协助、客户回访、现场技术支持。 3.****电子票据系统维保项目，项目预算3.32万元/年。 采购需求概况：****电子票据系统维保项目包括：票据系统运行维护服务（保障票据系统软件正常运行）、数据及安全运营服务（保障平**全）、平台信息管理服务（降低日常工作量）、业务支撑服务（提升业务办理效率、降低业务风险）、票据交付渠道运营服务（保障票据交付渠道稳定运行，快速解决社会公众问题）、运营分析服务（业务和系统的全方位体检和优化，进一步提升平台稳定性、安全性、提升业务办理效率并降低业务风险）。

1.以上项目根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》(财库〔2020】46号)第六条规定，符合不专门面向中小企业预留采购份额情形（三）按照本办法规定预留采购份额无法确保充分供应、充分竞争，****政府采购目标实现的情形。2. 以上项目服务期限为1年。服务期满后，经考核合格的，可续签合同，续签不超过两次。