11月28日晚，**创投副总经理张晨到**农谷清洁能源集中供暖（一期）项目调研督导，全面了解今冬供暖工作开展情况，确保广大群众温暖过冬。

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张晨同志先后到6号能源港、剑桥郡小区换热站，查看能源港收尾施工进度，了解智慧地热供暖及智能客服系统安装调试情况，听取项目负责人关于地热能可再生能源供暖模式供暖效果的汇报，就项目进度、安全生产、供暖服务等方面提出要求并作具体安排部署。

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张晨同志强调，一要强化要素保障，加快施工进度。定期召开项目协调推进会，及时破解项目施工堵点卡点，结合实际情况，加大人员、设备等**投入，确保项目按既定时间节点建成投运。二要筑牢安全防线，确保安全生产。增加锅炉、管道、换热站等供暖设备的巡检频次，及时发现并处理设备故障隐患；建立应急处置机制，定期开展供暖应急演练，确保供暖工作安全稳定。三要提升服务质量，打造良好口碑。定期组织供暖工作人员参加职业培训，全面提升工作人员的服务意识和专业素养；拓宽用户反馈渠道，及时回复并处理用户诉求，以用户满意度为导向，不断提升供暖服务品质，打造良好创投供暖口碑。