一、工程服务定期对场所共用部位和设施设备进行巡查、养护及故障维修。执行工程人员岗位职责，掌握街道各专业系统设备情况，对街道设备设施加强安全使用管理；落实工作计划，详实记录设备运行、巡检表格，及时报修配合处置；突发事件必须采取有效处理措施或向上级汇报等待处理意见；熟悉音响设备的技术状况，按照操作规程及规章制度完成音响设备系统维护、保养工作，做好记录。 二、保安秩序维护 24小时安保，出入管理，日常巡查。严禁推销、不明身份人员进入街道，协助做好上访户安抚；对居民文明、诚信、满意服务；大件物品出入，确保安全后，监管放行。制定楼层巡逻制度，认真巡查有无闲杂人员逗留，照明灯、空调、排风扇、门窗是否及时关闭，有无安全隐患或异常情况。突发事件或异常情况应及时与街道值班通报，及时处置。台风、大雨等特殊情况下安全应急处置。 三、保洁服务 街道内部包括但不限于楼层公共区域、消防梯出口、办公室、会议室、卫生间，玻璃、柱面、墙面、电梯厅的墙面、地面及电梯门、框及轿厢四壁、天花板、照明灯具等区域及区域内设施设备进行清扫、保洁。按季节灭虫、蚊、蟑、蝇、害。操场清扫，垃圾标准化处理；每**少一次对街道公共区域地面进行大清洁。 四、客服服务 街道服务电话的值守，记录报修情况和服务质量，与街道服务团队的联络；街道来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；街道满意度调查工作；做好街**的宣传工作，调查工作；对街道内举行的各种活动现场管理；对街道内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理；街道进出货物的监督管理；执行各项管理规章制度。 五、辅助用餐 根据甲方要求提供辅助餐饮的服务，所有与就餐有关的清洁工作，应保证就餐环境整洁、就餐用具清洁、控制虫害。 六、其他服务 配合完成项目的物业执行工作，完成相关接待工作等。