原招标文件（技术部分和商务部分）

现招标文件（技术部分和商务部分）修改为

重要技术参数（标注▲参数）的响应情况 (39.0分)

根据采购需求采购包1（二）技术参数，投标人对带“▲”号条款的重要技术参数要求作出的响应要求进行评分，带“▲”号条款共15条，完全响应或优于的，每一条得2.6分，最高得39分。 注：标注“▲”的重要技术参数需提供证明材料，材料形式为注册检验报告或产品白皮书或产品说明书或彩页作为评审依据，不提供不得分。

重要技术参数（标注▲参数）的响应情况 (30.0分)

根据采购需求采购包1（二）技术参数，投标人对带“▲”号条款的重要技术参数要求作出的响应要求进行评分，带“▲”号条款共15条，完全响应或优于的，每一条得2分，最高得30分。 注：标注“▲”的重要技术参数需提供证明材料，材料形式为注册检验报告或产品白皮书或产品说明书或彩页作为评审依据，不提供不得分。

项目实施方案 (5.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;3.0;5.0;）

根据采购需求采购包1（一）本采购包要求、（二）技术参数和（三）质量保证及售后服务要求，投标人提供的项目实施方案（内容包括但不限于①供货计划，②进度计划和保证措施，③人员安排方案，④运输方案，⑤安装调试方案等内容）进行综合评审： 1.项目实施方案内容完整详细具体，合理，保障措施完善可行性高，充分保障项目的实施，得5分； 2.项目实施方案内容完整具体，合理，保障措施具有可行性，能够保障项目的实施，得3分； 3.项目实施方案内容不完整或者不详细，欠缺合理性，保障措施不完善，可行性低，不能保障项目的实施，得1分； 4.项目实施方案差，或没有提供方案，得0分。

项目实施方案 (8.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;4.0;8.0;）

根据采购需求采购包1（一）本采购包要求、（二）技术参数和（三）质量保证及售后服务要求，投标人提供的项目实施方案（内容包括但不限于①供货计划，②进度计划和保证措施，③人员安排方案，④运输方案，⑤安装调试方案等内容）进行综合评审： 1.项目实施方案内容完整详细具体，合理，保障措施完善可行性高，充分保障项目的实施，得8分； 2.项目实施方案内容完整具体，合理，保障措施具有可行性，能够保障项目的实施，得4分； 3.项目实施方案内容不完整或者不详细，欠缺合理性，保障措施不完善，可行性低，不能保障项目的实施，得1分； 4.项目实施方案差，或没有提供方案，得0分。

培训服务方案 (5.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;3.0;5.0;）

根据采购需求采购包1（一）本采购包要求、（三）质量保证及售后服务要求和（四）培训要求，投标人针对本项目的培训方案内容（包括但不限于培训目标、培训对象、培训方法、培训内容、时间安排等）进行评审： 1、方案全面详细、合理可行，优于采购需求，得5分； 2、方案较全面详细、较合理可行，满足采购需求，得3分； 3、方案全面详细性一般、合理可行性一般，不能完全满足采购需求，得1分； 4、提供相关方案差，或没有提供方案，得0分。

培训服务方案 (8.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;4.0;8.0;）

根据采购需求采购包1（一）本采购包要求、（三）质量保证及售后服务要求和（四）培训要求，投标人针对本项目的培训方案内容（包括但不限于培训目标、培训对象、培训方法、培训内容、时间安排等）进行评审： 1、方案全面详细、合理可行，优于采购需求，得8分； 2、方案较全面详细、较合理可行，满足采购需求，得4分； 3、方案全面详细性一般、合理可行性一般，不能完全满足采购需求，得1分； 4、提供相关方案差，或没有提供方案，得0分。

产品售后服务方案 (3.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;2.0;3.0;）

根据采购需求采购包1（一）本采购包要求、（二）技术参数和（三）质量保证及售后服务要求，投标人的售后服务计划（包括但不限于人员技术支持、保修承诺、维修响应、延续性后续服务的情况）进行综合评审： 1、售后服务计划详细、周密，售后服务承诺完善可行；服务人员配置合理，完全满足且优于采购需求的，得3分； 2、售后服务计划较详细；售后服务承诺较完善；服务人员配置较合理，完全满足采购需求的，得2分； 3、售后服务计划一般，售后服务承诺不够完善；有服务人员配置，不能完全满足采购需求的，得1分。 注：须提供相关售后服务计划或承诺作为评审依据,不提供不得分。

产品售后服务方案 (6.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;3.0;6.0;）

根据采购需求采购包1（一）本采购包要求、（二）技术参数和（三）质量保证及售后服务要求，投标人的售后服务计划（包括但不限于人员技术支持、保修承诺、维修响应、延续性后续服务的情况）进行综合评审： 1、售后服务计划详细、周密，售后服务承诺完善可行；服务人员配置合理，完全满足且优于采购需求的，得6分； 2、售后服务计划较详细；售后服务承诺较完善；服务人员配置较合理，完全满足采购需求的，得3分； 3、售后服务计划一般，售后服务承诺不够完善；有服务人员配置，不能完全满足采购需求的，得1分。 注：须提供相关售后服务计划或承诺作为评审依据,不提供不得分。

原招标文件（技术部分和商务部分）

现招标文件（技术部分和商务部分）修改为

重要技术参数（标注▲参数）的响应情况 (39.0分)

根据采购需求采购包2（二）技术参数，投标人对带“▲”号条款的重要技术参数要求作出的响应要求进行评分，带“▲”号条款共15条，完全响应或优于的，每一条得2.6分，最高得39分。 注：标注“▲”的重要技术参数需提供证明材料，材料形式为注册检验报告或产品白皮书或产品说明书或彩页作为评审依据，不提供不得分。

重要技术参数（标注▲参数）的响应情况 (30.0分)

根据采购需求采购包2（二）技术参数，投标人对带“▲”号条款的重要技术参数要求作出的响应要求进行评分，带“▲”号条款共15条，完全响应或优于的，每一条得2分，最高得30分。 注：标注“▲”的重要技术参数需提供证明材料，材料形式为注册检验报告或产品白皮书或产品说明书或彩页作为评审依据，不提供不得分。

项目实施方案 (5.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;3.0;5.0;）

根据采购需求采购包2（一）本采购包要求、（二）技术参数和（三）质量保证及售后服务要求，投标人提供的项目实施方案（内容包括但不限于①供货计划，②进度计划和保证措施，③人员安排方案，④运输方案，⑤安装调试方案等内容）进行综合评审： 1.项目实施方案内容完整详细具体，合理，保障措施完善可行性高，充分保障项目的实施，得5分； 2.项目实施方案内容完整具体，合理，保障措施具有可行性，能够保障项目的实施，得3分； 3.项目实施方案内容不完整或者不详细，欠缺合理性，保障措施不完善，可行性低，不能保障项目的实施，得1分； 4.项目实施方案差，或没有提供方案，得0分。

项目实施方案 (8.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;4.0;8.0;）

根据采购需求采购包2（一）本采购包要求、（二）技术参数和（三）质量保证及售后服务要求，投标人提供的项目实施方案（内容包括但不限于①供货计划，②进度计划和保证措施，③人员安排方案，④运输方案，⑤安装调试方案等内容）进行综合评审： 1.项目实施方案内容完整详细具体，合理，保障措施完善可行性高，充分保障项目的实施，得8分； 2.项目实施方案内容完整具体，合理，保障措施具有可行性，能够保障项目的实施，得4分； 3.项目实施方案内容不完整或者不详细，欠缺合理性，保障措施不完善，可行性低，不能保障项目的实施，得1分； 4.项目实施方案差，或没有提供方案，得0分。

培训服务方案 (5.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;3.0;5.0;）

根据采购需求采购包2（一）本采购包要求、（三）质量保证及售后服务要求和（四）培训要求，投标人针对本项目的培训方案内容（包括但不限于培训目标、培训对象、培训方法、培训内容、时间安排等）进行评审： 1、方案全面详细、合理可行，优于采购需求，得5分； 2、方案较全面详细、较合理可行，满足采购需求，得3分； 3、方案全面详细性一般、合理可行性一般，不能完全满足采购需求，得1分； 4、提供相关方案差，或没有提供方案，得0分。

培训服务方案 (8.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;4.0;8.0;）

根据采购需求采购包2（一）本采购包要求、（三）质量保证及售后服务要求和（四）培训要求，投标人针对本项目的培训方案内容（包括但不限于培训目标、培训对象、培训方法、培训内容、时间安排等）进行评审： 1、方案全面详细、合理可行，优于采购需求，得8分； 2、方案较全面详细、较合理可行，满足采购需求，得4分； 3、方案全面详细性一般、合理可行性一般，不能完全满足采购需求，得1分； 4、提供相关方案差，或没有提供方案，得0分。

产品售后服务方案 (3.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;2.0;3.0;）

根据采购需求采购包2（一）本采购包要求、（二）技术参数和（三）质量保证及售后服务要求，投标人的售后服务计划（包括但不限于人员技术支持、保修承诺、维修响应、延续性后续服务的情况）进行综合评审： 1、售后服务计划详细、周密，售后服务承诺完善可行；服务人员配置合理，完全满足且优于采购需求的，得3分； 2、售后服务计划较详细；售后服务承诺较完善；服务人员配置较合理，完全满足采购需求的，得2分； 3、售后服务计划一般，售后服务承诺不够完善；有服务人员配置，不能完全满足采购需求的，得1分。 注：须提供相关售后服务计划或承诺作为评审依据,不提供不得分。

产品售后服务方案 (6.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;3.0;6.0;）

根据采购需求采购包2（一）本采购包要求、（二）技术参数和（三）质量保证及售后服务要求，投标人的售后服务计划（包括但不限于人员技术支持、保修承诺、维修响应、延续性后续服务的情况）进行综合评审： 1、售后服务计划详细、周密，售后服务承诺完善可行；服务人员配置合理，完全满足且优于采购需求的，得6分； 2、售后服务计划较详细；售后服务承诺较完善；服务人员配置较合理，完全满足采购需求的，得3分； 3、售后服务计划一般，售后服务承诺不够完善；有服务人员配置，不能完全满足采购需求的，得1分。 注：须提供相关售后服务计划或承诺作为评审依据,不提供不得分。

原招标文件（技术部分和商务部分）

现招标文件（技术部分和商务部分）修改为

分值构成

商务部分12.0分

技术部分58.0分

报价得分30.0分

分值构成

商务部分13.0分

技术部分57.0分

报价得分30.0分

重要技术参数（标注▲参数）的响应情况 (46.0分)

根据采购需求采购包3（二）技术参数，投标人对带“▲”号条款的重要技术参数要求作出的响应要求进行评分，带“▲”号条款共46条，完全响应或优于的，每一条得1分，最高得46分。 注：（1）如采购需求中有明确要求提供证明材料作为评审依据，无或未按要求提供证明材料的不得分。如用户需求书中无明确证明材料的，以投标人投标文件中的《商务条件响应表》、《技术和服务要求响应表》中的响应情况为准。

重要技术参数（标注▲参数）的响应情况 (30.0分)

根据采购需求采购包3（二）技术参数，投标人对带“▲”号条款的重要技术参数要求作出的响应要求进行评分，带“▲”号条款共46条，完全响应或优于的，每一条得0.653分，最高得30分。 注：（1）如采购需求中有明确要求提供证明材料作为评审依据，无或未按要求提供证明材料的不得分。如用户需求书中无明确证明材料的，以投标人投标文件中的《商务条件响应表》、《技术和服务要求响应表》中的响应情况为准。

项目实施方案 (3.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;2.0;3.0;）

根据采购需求采购包3（一）本采购包要求、（二）技术参数和（三）质量保证及售后服务要求，投标人提供的项目实施方案（内容包括但不限于①供货计划，②进度计划和保证措施，③人员安排方案，④运输方案，⑤安装调试方案等内容）进行综合评审： 1.项目实施方案内容完整详细具体，合理，保障措施完善可行性高，充分保障项目的实施，得3分； 2.项目实施方案内容完整具体，合理，保障措施具有可行性，能够保障项目的实施，得2分； 3.项目实施方案内容不完整或者不详细，欠缺合理性，保障措施不完善，可行性低，不能保障项目的实施，得1分； 4.项目实施方案差，或没有提供方案，得0分。

项目实施方案(8.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;4.0;8.0;）

根据采购需求采购包3（一）本采购包要求、（二）技术参数和（三）质量保证及售后服务要求，投标人提供的项目实施方案（内容包括但不限于①供货计划，②进度计划和保证措施，③人员安排方案，④运输方案，⑤安装调试方案等内容）进行综合评审： 1.项目实施方案内容完整详细具体，合理，保障措施完善可行性高，充分保障项目的实施，得8分； 2.项目实施方案内容完整具体，合理，保障措施具有可行性，能够保障项目的实施，得4分； 3.项目实施方案内容不完整或者不详细，欠缺合理性，保障措施不完善，可行性低，不能保障项目的实施，得1分； 4.项目实施方案差，或没有提供方案，得0分。

培训服务方案 (2.0分)，（等次分值选择：0.0;0.5;1.0;2.0;）

根据采购需求采购包3（一）本采购包要求、（三）质量保证及售后服务要求和（四）培训要求，投标人针对本项目的培训方案内容（包括但不限于培训目标、培训对象、培训方法、培训内容、时间安排等）进行评审： 1、方案全面详细、合理可行，优于采购需求，得2分； 2、方案较全面详细、较合理可行，满足采购需求，得1分； 3、方案全面详细性一般、合理可行性一般，不能完全满足采购需求，得0.5分； 注：提供相关方案差，或没有提供方案，得0分。

培训服务方案 (8.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;4.0;8.0;）

根据采购需求采购包3（一）本采购包要求、（三）质量保证及售后服务要求和（四）培训要求，投标人针对本项目的培训方案内容（包括但不限于培训目标、培训对象、培训方法、培训内容、时间安排等）进行评审： 1、方案全面详细、合理可行，优于采购需求，得8分； 2、方案较全面详细、较合理可行，满足采购需求，得4分； 3、方案全面详细性一般、合理可行性一般，不能完全满足采购需求，得1分； 注：提供相关方案差，或没有提供方案，得0分。

产品售后服务方案 (2.0分)，（等次分值选择：0.0;0.5;1.0;2.0;）

根据采购需求采购包3（一）本采购包要求、（二）技术参数和（三）质量保证及售后服务要求，投标人的售后服务计划（包括但不限于人员技术支持、保修承诺、维修响应、延续性后续服务的情况）进行综合评审： 1、售后服务计划详细、周密，售后服务承诺完善可行；服务人员配置合理，完全满足且优于采购需求的，得2分； 2、售后服务计划较详细；售后服务承诺较完善；服务人员配置较合理，完全满足采购需求的，得1分； 3、售后服务计划一般，售后服务承诺不够完善；有服务人员配置，不能完全满足采购需求的，得0.5分。 注：须提供相关售后服务计划或承诺作为评审依据,不提供不得分。

产品售后服务方案(6.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;3.0;6.0;）

根据采购需求采购包3（一）本采购包要求、（二）技术参数和（三）质量保证及售后服务要求，投标人的售后服务计划（包括但不限于人员技术支持、保修承诺、维修响应、延续性后续服务的情况）进行综合评审： 1、售后服务计划详细、周密，售后服务承诺完善可行；服务人员配置合理，完全满足且优于采购需求的，得6分； 2、售后服务计划较详细；售后服务承诺较完善；服务人员配置较合理，完全满足采购需求的，得3分； 3、售后服务计划一般，售后服务承诺不够完善；有服务人员配置，不能完全满足采购需求的，得1分。 注：须提供相关售后服务计划或承诺作为评审依据,不提供不得分。

应急响应 (3.0分)

根据投标人提供的售后服务点到达采购人地点的应急维修响应情况进行评审： ①现场应急维修响应时间＜1小时的，得3分； ②1小时≤现场应急维修响应时间＜2小时的，得2分； ③现场应急维修响应时间≥2小时的，得1分。 注：须提供售后承诺函作为评审依据，不提供不得分。

应急响应 (4.0分)

根据投标人提供的售后服务点到达采购人地点的应急维修响应情况进行评审： ①现场应急维修响应时间＜1小时的，得4分； ②1小时≤现场应急维修响应时间＜2小时的，得2分； ③现场应急维修响应时间≥2小时的，得1分。 注：须提供售后承诺函作为评审依据，不提供不得分。

原招标文件（技术部分和商务部分）

现招标文件（技术部分和商务部分）修改为

重要技术参数（标注▲参数）的响应情况 (43.5分)

根据采购需求采购包4（二）技术参数，投标人对带“▲”号条款的重要技术参数要求作出的响应要求进行评分，带“▲”号条款共29条，完全响应或优于的，每一条得1.5分，最高得43.5分。 注：（1）如采购需求中有明确要求提供证明材料作为评审依据，无或未按要求提供证明材料的不得分。如用户需求书中无明确证明材料的，以投标人投标文件中的《商务条件响应表》、《技术和服务要求响应表》中的响应情况为准。

重要技术参数（标注▲参数）的响应情况 (30分)

根据采购需求采购包4（二）技术参数，投标人对带“▲”号条款的重要技术参数要求作出的响应要求进行评分，带“▲”号条款共29条，完全响应或优于的，每一条得1.035分，最高得30分。 注：（1）如采购需求中有明确要求提供证明材料作为评审依据，无或未按要求提供证明材料的不得分。如用户需求书中无明确证明材料的，以投标人投标文件中的《商务条件响应表》、《技术和服务要求响应表》中的响应情况为准。

一般技术参数（非“▲”和“★”参数）的响应情况 (5.5分)

根据采购需求采购包4（二）技术参数，投标人对非“▲”和“★”参数的技术参数的响应情况进行评审：完全响应的，得5.5分；负偏离或不响应非“▲”和“★”条款1-5项的，得4分;负偏离或不响应非“▲”和“★”条款6-10项的，得3分；负偏离或不响应非“▲”和“★”条款11-15项的，得2分；负偏离或不响应非“▲”和“★”条款16-20项的，得1分；负偏离或不响应非“▲”和“★”条款21项或以上的不得分；不提供不得分。 注：如采购需求中有明确要求提供证明材料作为评审依据，无或未按要求提供证明材料的不得分。如用户需求书中无明确证明材料的，以投标人投标文件中的《商务条件响应表》、《技术和服务要求响应表》中的响应情况为准。

一般技术参数（非“▲”和“★”参数）的响应情况 (5分)

根据采购需求采购包4（二）技术参数，投标人对非“▲”和“★”参数的技术参数的响应情况进行评审：完全响应的，得5分；负偏离或不响应非“▲”和“★”条款1-5项的，得4分;负偏离或不响应非“▲”和“★”条款6-10项的，得3分；负偏离或不响应非“▲”和“★”条款11-15项的，得2分；负偏离或不响应非“▲”和“★”条款16-20项的，得1分；负偏离或不响应非“▲”和“★”条款21项或以上的不得分；不提供不得分。 注：如采购需求中有明确要求提供证明材料作为评审依据，无或未按要求提供证明材料的不得分。如用户需求书中无明确证明材料的，以投标人投标文件中的《商务条件响应表》、《技术和服务要求响应表》中的响应情况为准。

项目实施方案 (3.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;2.0;3.0;）

根据采购需求采购包4（一）本采购包要求、（二）技术参数和（三）质量保证及售后服务要求，投标人提供的项目实施方案（内容包括但不限于①供货计划，②进度计划和保证措施，③人员安排方案，④运输方案，⑤安装调试方案等内容）进行综合评审： 1.项目实施方案内容完整详细具体，合理，保障措施完善可行性高，充分保障项目的实施，得3分； 2.项目实施方案内容完整具体，合理，保障措施具有可行性，能够保障项目的实施，得2分； 3.项目实施方案内容不完整或者不详细，欠缺合理性，保障措施不完善，可行性低，不能保障项目的实施，得1分； 4.项目实施方案差，或没有提供方案，得0分。

项目实施方案 (8.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;4.0;8.0;）

根据采购需求采购包4（一）本采购包要求、（二）技术参数和（三）质量保证及售后服务要求，投标人提供的项目实施方案（内容包括但不限于①供货计划，②进度计划和保证措施，③人员安排方案，④运输方案，⑤安装调试方案等内容）进行综合评审： 1.项目实施方案内容完整详细具体，合理，保障措施完善可行性高，充分保障项目的实施，得8分； 2.项目实施方案内容完整具体，合理，保障措施具有可行性，能够保障项目的实施，得4分； 3.项目实施方案内容不完整或者不详细，欠缺合理性，保障措施不完善，可行性低，不能保障项目的实施，得1分； 4.项目实施方案差，或没有提供方案，得0分。

培训服务方案 (3.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;2.0;3.0;）

根据采购需求采购包4（一）本采购包要求、（三）质量保证及售后服务要求和（四）培训要求，投标人针对本项目的培训方案内容（包括但不限于培训目标、培训对象、培训方法、培训内容、时间安排等）进行评审： 1、方案全面详细、合理可行，优于采购需求，得3分； 2、方案较全面详细、较合理可行，满足采购需求，得2分； 3、方案全面详细性一般、合理可行性一般，不能完全满足采购需求，得1分； 4、提供相关方案差，或没有提供方案，得0分。

培训服务方案(8.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;4.0;8.0;）

根据采购需求采购包4（一）本采购包要求、（三）质量保证及售后服务要求和（四）培训要求，投标人针对本项目的培训方案内容（包括但不限于培训目标、培训对象、培训方法、培训内容、时间安排等）进行评审： 1、方案全面详细、合理可行，优于采购需求，得8分； 2、方案较全面详细、较合理可行，满足采购需求，得4分； 3、方案全面详细性一般、合理可行性一般，不能完全满足采购需求，得1分； 4、提供相关方案差，或没有提供方案，得0分。

产品售后服务方案 (2.0分)，（等次分值选择：0.0;0.5;1.0;2.0;）

根据采购需求采购包4（一）本采购包要求、（二）技术参数和（三）质量保证及售后服务要求，投标人的售后服务计划（包括但不限于人员技术支持、保修承诺、维修响应、延续性后续服务的情况）进行综合评审： 1、售后服务计划详细、周密，售后服务承诺完善可行；服务人员配置合理，完全满足且优于采购需求的，得2分； 2、售后服务计划较详细；售后服务承诺较完善；服务人员配置较合理，完全满足采购需求的，得1分； 3、售后服务计划一般，售后服务承诺不够完善；有服务人员配置，不能完全满足采购需求的，得0.5分。 注：须提供相关售后服务计划或承诺作为评审依据,不提供不得分。

产品售后服务方案 (6.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;3.0;6.0;）

根据采购需求采购包4（一）本采购包要求、（二）技术参数和（三）质量保证及售后服务要求，投标人的售后服务计划（包括但不限于人员技术支持、保修承诺、维修响应、延续性后续服务的情况）进行综合评审： 1、售后服务计划详细、周密，售后服务承诺完善可行；服务人员配置合理，完全满足且优于采购需求的，得6分； 2、售后服务计划较详细；售后服务承诺较完善；服务人员配置较合理，完全满足采购需求的，得3分； 3、售后服务计划一般，售后服务承诺不够完善；有服务人员配置，不能完全满足采购需求的，得1分。 注：须提供相关售后服务计划或承诺作为评审依据,不提供不得分。