1、征集项目名称:****机关、事业单位及团体组织会议服务框架协议项目
2、征集项目编号:****
3、征集项目简介:本项目适用于长****机关、事业单位和团体组织使用财政性资金多频次、小额度采购会议服务的活动。小额度的限额标准按照**省集中采购目录及采购限额标准的文件规定执行。
1、征集人名称:****(****)
2、联系人:****采购中心_经办01
3、联系方式:0355-****036
4、联系地址:**省**市**区太行西街406号
1、采购包号:1
(1)采购包名称:大型会议服务
(2)入围供应商信息:
入围供应商名称:****
地址:****办事处
联系人:刘赛楠
联系电话:135****6899
服务要求:
主要服务内容: 餐厅 1.总餐位数与客房接待能力相适应; 2.每天21:00时之前能提供点菜服务; 3.能提供自助餐服务; 4.餐厅厨房有消毒、灭虫害设施等。
服务标准: 餐厅 1.总餐位数与客房接待能力相适应; 2.每天21:00时之前能提供点菜服务; 3.能提供自助餐服务; 4.餐厅厨房有消毒、灭虫害设施等。
供应商响应内容: 公司简介 ****(以下简称:清华科技)****宾馆有限公司,成立于2001年,由**航天****公司投**建。公司位于**市**南路清华街42号,占地面积约3万平方米。二十年来,公司先后获得“诚信守约单位”、“****政府定点单位”、“优秀企业”、 “****酒店”、“守合同重信用企业”等诸多荣誉。 随着进一步改革发展需求,在持续发展原有业务同时,公司积极转型拓展新业务领域。2021年9月,公司完成名称变更,扩大了经营范围,目前从业人数180人,是一支拥有丰富运营管理经验与良好服务能力的保障团队。近年来,公司坚持以市场为导向,不断完善市场开发管理体系,逐步扩充市场开发人员,持续优化人才结构,加强市场**整合力度和未知领域的拓展,****公司产业链**伙伴沟通和协调力度,****公司纵向和横向项目产业链,建立战略**关系,提高服务保障能力。围绕“基础保障、园区保障、航天教育文化”三大业务领域开展经营活动,积极推进一体化服务保障工作,全力开启了现代化航天综合服务保障事业发展新征程。 传统服务领域精耕多年,保障能力标准化 清****宾馆,其住宿、餐饮、会议服务等业务拥有一套完善的科学服务管理体系与专业化、标准化、标杆化的工作流程。多年来为各系统内的来访调研考察、科研生产等人员提供全时段住宿、餐饮、会议及培训等综合服务,推动各类承接任务圆满完成。 服务团队系统化培训,保障形式个性化 ****集团系统四级单位,安全培训、廉洁培训、保密培训系统化、常态化、规范化,整体保障团队人员综合素质较高。为确保各项业务培训专业化、保障服务细致化,公司特成立了班主任/助教团队,推动各项业务提质增效。 一、食宿保障 清华科技整体布局由协作楼、康体楼、贵宾楼、专家楼组成,现拥有客房238间,其中单间40间、标间150间,三人间12间,亲子房、套房等36间,可同时容纳300余人入住,****餐厅,满足同时接待150人就餐。 为提升保障能力,清华科技加强硬件建设,对康体楼64间客房进行升级改造,扩充客房数量,优化室内空间动线布局及外围景观, 合理调整客房房型和装饰布置,满足团队客户个性化的住宿需求。同时正筹备**会议室3个,以高品质的综合服务为各系统单位培训业务提供坚实保障。 二、会务保障 清华科技现有会议室五个,其中大会议室一个(100 人-150人)、小会议室四个(20 人-50 人);商务中心一处(打印、复印、传真等);拥有专业的会议保障人员若干,培训助教(班主任)十余名,保障培训业务高质量顺利开展。 三、车辆保障 根据培训业务的交通保障需求,为提供高效快捷、准确无误的接送站服务与班车服务,我公司分别与有资质且管理经验丰富的****公司签订有长期**协议,提供安全用车保障服务。 四、安全保障 基于精准管控、职能联动管理理念,****公司区域的各类人员、车辆、物资等进行区域定级、人员分级,结合中控视频监控体系,实现各类事件的安防联动和轨迹追查,满足不同级别的安全管理诉求,建设高效安全保障环境。 五、配套增值保障 为提升培训方在清华科技入住期间培训业务的高效高质量完成,公司免费提供茶歇、游泳健身等服务。(图片如下)
一类会议伙食费(中) | 元 | 单价 | 0 - 130 | 68 |
主要服务内容: 餐厅 1.总餐位数与客房接待能力相适应; 2.每天21:00时之前能提供点菜服务; 3.能提供自助餐服务; 4.餐厅厨房有消毒、灭虫害设施等。
服务标准: 餐厅 1.总餐位数与客房接待能力相适应; 2.每天21:00时之前能提供点菜服务; 3.能提供自助餐服务; 4.餐厅厨房有消毒、灭虫害设施等。
供应商响应内容: 公司简介 ****(以下简称:清华科技)****宾馆有限公司,成立于2001年,由**航天****公司投**建。公司位于**市**南路清华街42号,占地面积约3万平方米。二十年来,公司先后获得“诚信守约单位”、“****政府定点单位”、“优秀企业”、 “****酒店”、“守合同重信用企业”等诸多荣誉。 随着进一步改革发展需求,在持续发展原有业务同时,公司积极转型拓展新业务领域。2021年9月,公司完成名称变更,扩大了经营范围,目前从业人数180人,是一支拥有丰富运营管理经验与良好服务能力的保障团队。近年来,公司坚持以市场为导向,不断完善市场开发管理体系,逐步扩充市场开发人员,持续优化人才结构,加强市场**整合力度和未知领域的拓展,****公司产业链**伙伴沟通和协调力度,****公司纵向和横向项目产业链,建立战略**关系,提高服务保障能力。围绕“基础保障、园区保障、航天教育文化”三大业务领域开展经营活动,积极推进一体化服务保障工作,全力开启了现代化航天综合服务保障事业发展新征程。 传统服务领域精耕多年,保障能力标准化 清****宾馆,其住宿、餐饮、会议服务等业务拥有一套完善的科学服务管理体系与专业化、标准化、标杆化的工作流程。多年来为各系统内的来访调研考察、科研生产等人员提供全时段住宿、餐饮、会议及培训等综合服务,推动各类承接任务圆满完成。 服务团队系统化培训,保障形式个性化 ****集团系统四级单位,安全培训、廉洁培训、保密培训系统化、常态化、规范化,整体保障团队人员综合素质较高。为确保各项业务培训专业化、保障服务细致化,公司特成立了班主任/助教团队,推动各项业务提质增效。 一、食宿保障 清华科技整体布局由协作楼、康体楼、贵宾楼、专家楼组成,现拥有客房238间,其中单间40间、标间150间,三人间12间,亲子房、套房等36间,可同时容纳300余人入住,****餐厅,满足同时接待150人就餐。 为提升保障能力,清华科技加强硬件建设,对康体楼64间客房进行升级改造,扩充客房数量,优化室内空间动线布局及外围景观, 合理调整客房房型和装饰布置,满足团队客户个性化的住宿需求。同时正筹备**会议室3个,以高品质的综合服务为各系统单位培训业务提供坚实保障。 二、会务保障 清华科技现有会议室五个,其中大会议室一个(100 人-150人)、小会议室四个(20 人-50 人);商务中心一处(打印、复印、传真等);拥有专业的会议保障人员若干,培训助教(班主任)十余名,保障培训业务高质量顺利开展。 三、车辆保障 根据培训业务的交通保障需求,为提供高效快捷、准确无误的接送站服务与班车服务,我公司分别与有资质且管理经验丰富的****公司签订有长期**协议,提供安全用车保障服务。 四、安全保障 基于精准管控、职能联动管理理念,****公司区域的各类人员、车辆、物资等进行区域定级、人员分级,结合中控视频监控体系,实现各类事件的安防联动和轨迹追查,满足不同级别的安全管理诉求,建设高效安全保障环境。 五、配套增值保障 为提升培训方在清华科技入住期间培训业务的高效高质量完成,公司免费提供茶歇、游泳健身等服务。(图片如下)
一类会议伙食费(早) | 元 | 单价 | 0 - 130 | 0 |
主要服务内容: 餐厅 1.总餐位数与客房接待能力相适应; 2.每天21:00时之前能提供点菜服务; 3.能提供自助餐服务; 4.餐厅厨房有消毒、灭虫害设施等。
服务标准: 餐厅 1.总餐位数与客房接待能力相适应; 2.每天21:00时之前能提供点菜服务; 3.能提供自助餐服务; 4.餐厅厨房有消毒、灭虫害设施等。
供应商响应内容: 公司简介 ****(以下简称:清华科技)****宾馆有限公司,成立于2001年,由**航天****公司投**建。公司位于**市**南路清华街42号,占地面积约3万平方米。二十年来,公司先后获得“诚信守约单位”、“****政府定点单位”、“优秀企业”、 “****酒店”、“守合同重信用企业”等诸多荣誉。 随着进一步改革发展需求,在持续发展原有业务同时,公司积极转型拓展新业务领域。2021年9月,公司完成名称变更,扩大了经营范围,目前从业人数180人,是一支拥有丰富运营管理经验与良好服务能力的保障团队。近年来,公司坚持以市场为导向,不断完善市场开发管理体系,逐步扩充市场开发人员,持续优化人才结构,加强市场**整合力度和未知领域的拓展,****公司产业链**伙伴沟通和协调力度,****公司纵向和横向项目产业链,建立战略**关系,提高服务保障能力。围绕“基础保障、园区保障、航天教育文化”三大业务领域开展经营活动,积极推进一体化服务保障工作,全力开启了现代化航天综合服务保障事业发展新征程。 传统服务领域精耕多年,保障能力标准化 清****宾馆,其住宿、餐饮、会议服务等业务拥有一套完善的科学服务管理体系与专业化、标准化、标杆化的工作流程。多年来为各系统内的来访调研考察、科研生产等人员提供全时段住宿、餐饮、会议及培训等综合服务,推动各类承接任务圆满完成。 服务团队系统化培训,保障形式个性化 ****集团系统四级单位,安全培训、廉洁培训、保密培训系统化、常态化、规范化,整体保障团队人员综合素质较高。为确保各项业务培训专业化、保障服务细致化,公司特成立了班主任/助教团队,推动各项业务提质增效。 一、食宿保障 清华科技整体布局由协作楼、康体楼、贵宾楼、专家楼组成,现拥有客房238间,其中单间40间、标间150间,三人间12间,亲子房、套房等36间,可同时容纳300余人入住,****餐厅,满足同时接待150人就餐。 为提升保障能力,清华科技加强硬件建设,对康体楼64间客房进行升级改造,扩充客房数量,优化室内空间动线布局及外围景观, 合理调整客房房型和装饰布置,满足团队客户个性化的住宿需求。同时正筹备**会议室3个,以高品质的综合服务为各系统单位培训业务提供坚实保障。 二、会务保障 清华科技现有会议室五个,其中大会议室一个(100 人-150人)、小会议室四个(20 人-50 人);商务中心一处(打印、复印、传真等);拥有专业的会议保障人员若干,培训助教(班主任)十余名,保障培训业务高质量顺利开展。 三、车辆保障 根据培训业务的交通保障需求,为提供高效快捷、准确无误的接送站服务与班车服务,我公司分别与有资质且管理经验丰富的****公司签订有长期**协议,提供安全用车保障服务。 四、安全保障 基于精准管控、职能联动管理理念,****公司区域的各类人员、车辆、物资等进行区域定级、人员分级,结合中控视频监控体系,实现各类事件的安防联动和轨迹追查,满足不同级别的安全管理诉求,建设高效安全保障环境。 五、配套增值保障 为提升培训方在清华科技入住期间培训业务的高效高质量完成,公司免费提供茶歇、游泳健身等服务。(图片如下)
一类会议伙食费(晚) | 元 | 单价 | 0 - 130 | 62 |
主要服务内容: 会议室 1.会议室主席台、座椅等基础设施配备档次、新旧程度、舒适性; 2.会议室配备灯光、音响、投影及其他会议系统及设备先进、档次标准等; 3.具备接待会议规模的条件。
服务标准: 会议室 1.会议室主席台、座椅等基础设施配备档次、新旧程度、舒适性; 2.会议室配备灯光、音响、投影及其他会议系统及设备先进、档次标准等; 3.具备接待会议规模的条件。
供应商响应内容: 公司简介 ****(以下简称:清华科技)****宾馆有限公司,成立于2001年,由**航天****公司投**建。公司位于**市**南路清华街42号,占地面积约3万平方米。二十年来,公司先后获得“诚信守约单位”、“****政府定点单位”、“优秀企业”、 “****酒店”、“守合同重信用企业”等诸多荣誉。 随着进一步改革发展需求,在持续发展原有业务同时,公司积极转型拓展新业务领域。2021年9月,公司完成名称变更,扩大了经营范围,目前从业人数180人,是一支拥有丰富运营管理经验与良好服务能力的保障团队。近年来,公司坚持以市场为导向,不断完善市场开发管理体系,逐步扩充市场开发人员,持续优化人才结构,加强市场**整合力度和未知领域的拓展,****公司产业链**伙伴沟通和协调力度,****公司纵向和横向项目产业链,建立战略**关系,提高服务保障能力。围绕“基础保障、园区保障、航天教育文化”三大业务领域开展经营活动,积极推进一体化服务保障工作,全力开启了现代化航天综合服务保障事业发展新征程。 传统服务领域精耕多年,保障能力标准化 清****宾馆,其住宿、餐饮、会议服务等业务拥有一套完善的科学服务管理体系与专业化、标准化、标杆化的工作流程。多年来为各系统内的来访调研考察、科研生产等人员提供全时段住宿、餐饮、会议及培训等综合服务,推动各类承接任务圆满完成。 服务团队系统化培训,保障形式个性化 ****集团系统四级单位,安全培训、廉洁培训、保密培训系统化、常态化、规范化,整体保障团队人员综合素质较高。为确保各项业务培训专业化、保障服务细致化,公司特成立了班主任/助教团队,推动各项业务提质增效。 一、食宿保障 清华科技整体布局由协作楼、康体楼、贵宾楼、专家楼组成,现拥有客房238间,其中单间40间、标间150间,三人间12间,亲子房、套房等36间,可同时容纳300余人入住,****餐厅,满足同时接待150人就餐。 为提升保障能力,清华科技加强硬件建设,对康体楼64间客房进行升级改造,扩充客房数量,优化室内空间动线布局及外围景观, 合理调整客房房型和装饰布置,满足团队客户个性化的住宿需求。同时正筹备**会议室3个,以高品质的综合服务为各系统单位培训业务提供坚实保障。 二、会务保障 清华科技现有会议室五个,其中大会议室一个(100 人-150人)、小会议室四个(20 人-50 人);商务中心一处(打印、复印、传真等);拥有专业的会议保障人员若干,培训助教(班主任)十余名,保障培训业务高质量顺利开展。 三、车辆保障 根据培训业务的交通保障需求,为提供高效快捷、准确无误的接送站服务与班车服务,我公司分别与有资质且管理经验丰富的****公司签订有长期**协议,提供安全用车保障服务。 四、安全保障 基于精准管控、职能联动管理理念,****公司区域的各类人员、车辆、物资等进行区域定级、人员分级,结合中控视频监控体系,实现各类事件的安防联动和轨迹追查,满足不同级别的安全管理诉求,建设高效安全保障环境。 五、配套增值保障 为提升培训方在清华科技入住期间培训业务的高效高质量完成,公司免费提供茶歇、游泳健身等服务。(图片如下)
一类会议会议室费用单价 | 元 | 单价 | 0 - 6,000 | 2600 |
主要服务内容: 会议室 1.会议室主席台、座椅等基础设施配备档次、新旧程度、舒适性; 2.会议室配备灯光、音响、投影及其他会议系统及设备先进、档次标准等; 3.具备接待会议规模的条件。
服务标准: 会议室 1.会议室主席台、座椅等基础设施配备档次、新旧程度、舒适性; 2.会议室配备灯光、音响、投影及其他会议系统及设备先进、档次标准等; 3.具备接待会议规模的条件。
供应商响应内容: 公司简介 ****(以下简称:清华科技)****宾馆有限公司,成立于2001年,由**航天****公司投**建。公司位于**市**南路清华街42号,占地面积约3万平方米。二十年来,公司先后获得“诚信守约单位”、“****政府定点单位”、“优秀企业”、 “****酒店”、“守合同重信用企业”等诸多荣誉。 随着进一步改革发展需求,在持续发展原有业务同时,公司积极转型拓展新业务领域。2021年9月,公司完成名称变更,扩大了经营范围,目前从业人数180人,是一支拥有丰富运营管理经验与良好服务能力的保障团队。近年来,公司坚持以市场为导向,不断完善市场开发管理体系,逐步扩充市场开发人员,持续优化人才结构,加强市场**整合力度和未知领域的拓展,****公司产业链**伙伴沟通和协调力度,****公司纵向和横向项目产业链,建立战略**关系,提高服务保障能力。围绕“基础保障、园区保障、航天教育文化”三大业务领域开展经营活动,积极推进一体化服务保障工作,全力开启了现代化航天综合服务保障事业发展新征程。 传统服务领域精耕多年,保障能力标准化 清****宾馆,其住宿、餐饮、会议服务等业务拥有一套完善的科学服务管理体系与专业化、标准化、标杆化的工作流程。多年来为各系统内的来访调研考察、科研生产等人员提供全时段住宿、餐饮、会议及培训等综合服务,推动各类承接任务圆满完成。 服务团队系统化培训,保障形式个性化 ****集团系统四级单位,安全培训、廉洁培训、保密培训系统化、常态化、规范化,整体保障团队人员综合素质较高。为确保各项业务培训专业化、保障服务细致化,公司特成立了班主任/助教团队,推动各项业务提质增效。 一、食宿保障 清华科技整体布局由协作楼、康体楼、贵宾楼、专家楼组成,现拥有客房238间,其中单间40间、标间150间,三人间12间,亲子房、套房等36间,可同时容纳300余人入住,****餐厅,满足同时接待150人就餐。 为提升保障能力,清华科技加强硬件建设,对康体楼64间客房进行升级改造,扩充客房数量,优化室内空间动线布局及外围景观, 合理调整客房房型和装饰布置,满足团队客户个性化的住宿需求。同时正筹备**会议室3个,以高品质的综合服务为各系统单位培训业务提供坚实保障。 二、会务保障 清华科技现有会议室五个,其中大会议室一个(100 人-150人)、小会议室四个(20 人-50 人);商务中心一处(打印、复印、传真等);拥有专业的会议保障人员若干,培训助教(班主任)十余名,保障培训业务高质量顺利开展。 三、车辆保障 根据培训业务的交通保障需求,为提供高效快捷、准确无误的接送站服务与班车服务,我公司分别与有资质且管理经验丰富的****公司签订有长期**协议,提供安全用车保障服务。 四、安全保障 基于精准管控、职能联动管理理念,****公司区域的各类人员、车辆、物资等进行区域定级、人员分级,结合中控视频监控体系,实现各类事件的安防联动和轨迹追查,满足不同级别的安全管理诉求,建设高效安全保障环境。 五、配套增值保障 为提升培训方在清华科技入住期间培训业务的高效高质量完成,公司免费提供茶歇、游泳健身等服务。(图片如下)
一类会议会议室费用单价 | 元 | 单价 | 0 - 7,500 | 3500 |
主要服务内容: 会议室 1.会议室主席台、座椅等基础设施配备档次、新旧程度、舒适性; 2.会议室配备灯光、音响、投影及其他会议系统及设备先进、档次标准等; 3.具备接待会议规模的条件。
服务标准: 会议室 1.会议室主席台、座椅等基础设施配备档次、新旧程度、舒适性; 2.会议室配备灯光、音响、投影及其他会议系统及设备先进、档次标准等; 3.具备接待会议规模的条件。
供应商响应内容: 公司简介 ****(以下简称:清华科技)****宾馆有限公司,成立于2001年,由**航天****公司投**建。公司位于**市**南路清华街42号,占地面积约3万平方米。二十年来,公司先后获得“诚信守约单位”、“****政府定点单位”、“优秀企业”、 “****酒店”、“守合同重信用企业”等诸多荣誉。 随着进一步改革发展需求,在持续发展原有业务同时,公司积极转型拓展新业务领域。2021年9月,公司完成名称变更,扩大了经营范围,目前从业人数180人,是一支拥有丰富运营管理经验与良好服务能力的保障团队。近年来,公司坚持以市场为导向,不断完善市场开发管理体系,逐步扩充市场开发人员,持续优化人才结构,加强市场**整合力度和未知领域的拓展,****公司产业链**伙伴沟通和协调力度,****公司纵向和横向项目产业链,建立战略**关系,提高服务保障能力。围绕“基础保障、园区保障、航天教育文化”三大业务领域开展经营活动,积极推进一体化服务保障工作,全力开启了现代化航天综合服务保障事业发展新征程。 传统服务领域精耕多年,保障能力标准化 清****宾馆,其住宿、餐饮、会议服务等业务拥有一套完善的科学服务管理体系与专业化、标准化、标杆化的工作流程。多年来为各系统内的来访调研考察、科研生产等人员提供全时段住宿、餐饮、会议及培训等综合服务,推动各类承接任务圆满完成。 服务团队系统化培训,保障形式个性化 ****集团系统四级单位,安全培训、廉洁培训、保密培训系统化、常态化、规范化,整体保障团队人员综合素质较高。为确保各项业务培训专业化、保障服务细致化,公司特成立了班主任/助教团队,推动各项业务提质增效。 一、食宿保障 清华科技整体布局由协作楼、康体楼、贵宾楼、专家楼组成,现拥有客房238间,其中单间40间、标间150间,三人间12间,亲子房、套房等36间,可同时容纳300余人入住,****餐厅,满足同时接待150人就餐。 为提升保障能力,清华科技加强硬件建设,对康体楼64间客房进行升级改造,扩充客房数量,优化室内空间动线布局及外围景观, 合理调整客房房型和装饰布置,满足团队客户个性化的住宿需求。同时正筹备**会议室3个,以高品质的综合服务为各系统单位培训业务提供坚实保障。 二、会务保障 清华科技现有会议室五个,其中大会议室一个(100 人-150人)、小会议室四个(20 人-50 人);商务中心一处(打印、复印、传真等);拥有专业的会议保障人员若干,培训助教(班主任)十余名,保障培训业务高质量顺利开展。 三、车辆保障 根据培训业务的交通保障需求,为提供高效快捷、准确无误的接送站服务与班车服务,我公司分别与有资质且管理经验丰富的****公司签订有长期**协议,提供安全用车保障服务。 四、安全保障 基于精准管控、职能联动管理理念,****公司区域的各类人员、车辆、物资等进行区域定级、人员分级,结合中控视频监控体系,实现各类事件的安防联动和轨迹追查,满足不同级别的安全管理诉求,建设高效安全保障环境。 五、配套增值保障 为提升培训方在清华科技入住期间培训业务的高效高质量完成,公司免费提供茶歇、游泳健身等服务。(图片如下)
一类会议会议室费用单价 | 元 | 单价 | 0 - 3,000 | 2600 |
主要服务内容: 客房 1.客房面积、采光情况; 2.客房装修档次及新旧程度; 3.房间配备床、桌、椅、床头柜、电视机、空调、灯具、遮光窗帘等设施齐全,新旧程度,标准及档次; 4.房间配备卫生间,能够24小时提供应冷、热水,卫生间所配备抽水马桶、面盆、梳妆镜、淋浴、浴缸等设施新旧程度、档次; 5.配备电话、互联网设备或提供接入服务,可通过直拨或总机拨通国内与国际长途电话; 6.具备防噪音及隔音措施; 7.有简单的文具用品,有服务指南、价目表、住宿规章等; 8.客房、卫生间每**面整理1次,每客更换床单及枕套,客人有要求的应及时更换床单和枕套; 9.能够方便、快捷地提供卫生、安全的热饮用水设备或服务; 10.提供一般洗衣服务; 11.应客人要求提供送餐服务; 12.客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务; 13.客房内有洁净的盥洗用具; 14.有消防应急通道指导图表。
服务标准: 客房 1.客房面积、采光情况; 2.客房装修档次及新旧程度; 3.房间配备床、桌、椅、床头柜、电视机、空调、灯具、遮光窗帘等设施齐全,新旧程度,标准及档次; 4.房间配备卫生间,能够24小时提供应冷、热水,卫生间所配备抽水马桶、面盆、梳妆镜、淋浴、浴缸等设施新旧程度、档次; 5.配备电话、互联网设备或提供接入服务,可通过直拨或总机拨通国内与国际长途电话; 6.具备防噪音及隔音措施; 7.有简单的文具用品,有服务指南、价目表、住宿规章等; 8.客房、卫生间每**面整理1次,每客更换床单及枕套,客人有要求的应及时更换床单和枕套; 9.能够方便、快捷地提供卫生、安全的热饮用水设备或服务; 10.提供一般洗衣服务; 11.应客人要求提供送餐服务; 12.客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务; 13.客房内有洁净的盥洗用具; 14.有消防应急通道指导图表。
供应商响应内容: 公司简介 ****(以下简称:清华科技)****宾馆有限公司,成立于2001年,由**航天****公司投**建。公司位于**市**南路清华街42号,占地面积约3万平方米。二十年来,公司先后获得“诚信守约单位”、“****政府定点单位”、“优秀企业”、 “****酒店”、“守合同重信用企业”等诸多荣誉。 随着进一步改革发展需求,在持续发展原有业务同时,公司积极转型拓展新业务领域。2021年9月,公司完成名称变更,扩大了经营范围,目前从业人数180人,是一支拥有丰富运营管理经验与良好服务能力的保障团队。近年来,公司坚持以市场为导向,不断完善市场开发管理体系,逐步扩充市场开发人员,持续优化人才结构,加强市场**整合力度和未知领域的拓展,****公司产业链**伙伴沟通和协调力度,****公司纵向和横向项目产业链,建立战略**关系,提高服务保障能力。围绕“基础保障、园区保障、航天教育文化”三大业务领域开展经营活动,积极推进一体化服务保障工作,全力开启了现代化航天综合服务保障事业发展新征程。 传统服务领域精耕多年,保障能力标准化 清****宾馆,其住宿、餐饮、会议服务等业务拥有一套完善的科学服务管理体系与专业化、标准化、标杆化的工作流程。多年来为各系统内的来访调研考察、科研生产等人员提供全时段住宿、餐饮、会议及培训等综合服务,推动各类承接任务圆满完成。 服务团队系统化培训,保障形式个性化 ****集团系统四级单位,安全培训、廉洁培训、保密培训系统化、常态化、规范化,整体保障团队人员综合素质较高。为确保各项业务培训专业化、保障服务细致化,公司特成立了班主任/助教团队,推动各项业务提质增效。 一、食宿保障 清华科技整体布局由协作楼、康体楼、贵宾楼、专家楼组成,现拥有客房238间,其中单间40间、标间150间,三人间12间,亲子房、套房等36间,可同时容纳300余人入住,****餐厅,满足同时接待150人就餐。 为提升保障能力,清华科技加强硬件建设,对康体楼64间客房进行升级改造,扩充客房数量,优化室内空间动线布局及外围景观, 合理调整客房房型和装饰布置,满足团队客户个性化的住宿需求。同时正筹备**会议室3个,以高品质的综合服务为各系统单位培训业务提供坚实保障。 二、会务保障 清华科技现有会议室五个,其中大会议室一个(100 人-150人)、小会议室四个(20 人-50 人);商务中心一处(打印、复印、传真等);拥有专业的会议保障人员若干,培训助教(班主任)十余名,保障培训业务高质量顺利开展。 三、车辆保障 根据培训业务的交通保障需求,为提供高效快捷、准确无误的接送站服务与班车服务,我公司分别与有资质且管理经验丰富的****公司签订有长期**协议,提供安全用车保障服务。 四、安全保障 基于精准管控、职能联动管理理念,****公司区域的各类人员、车辆、物资等进行区域定级、人员分级,结合中控视频监控体系,实现各类事件的安防联动和轨迹追查,满足不同级别的安全管理诉求,建设高效安全保障环境。 五、配套增值保障 为提升培训方在清华科技入住期间培训业务的高效高质量完成,公司免费提供茶歇、游泳健身等服务。(图片如下)
一类会议各类客房费用单价 | 元 | 单价 | 0 - 310 | 310 |
主要服务内容: 客房 1.客房面积、采光情况; 2.客房装修档次及新旧程度; 3.房间配备床、桌、椅、床头柜、电视机、空调、灯具、遮光窗帘等设施齐全,新旧程度,标准及档次; 4.房间配备卫生间,能够24小时提供应冷、热水,卫生间所配备抽水马桶、面盆、梳妆镜、淋浴、浴缸等设施新旧程度、档次; 5.配备电话、互联网设备或提供接入服务,可通过直拨或总机拨通国内与国际长途电话; 6.具备防噪音及隔音措施; 7.有简单的文具用品,有服务指南、价目表、住宿规章等; 8.客房、卫生间每**面整理1次,每客更换床单及枕套,客人有要求的应及时更换床单和枕套; 9.能够方便、快捷地提供卫生、安全的热饮用水设备或服务; 10.提供一般洗衣服务; 11.应客人要求提供送餐服务; 12.客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务; 13.客房内有洁净的盥洗用具; 14.有消防应急通道指导图表。
服务标准: 客房 1.客房面积、采光情况; 2.客房装修档次及新旧程度; 3.房间配备床、桌、椅、床头柜、电视机、空调、灯具、遮光窗帘等设施齐全,新旧程度,标准及档次; 4.房间配备卫生间,能够24小时提供应冷、热水,卫生间所配备抽水马桶、面盆、梳妆镜、淋浴、浴缸等设施新旧程度、档次; 5.配备电话、互联网设备或提供接入服务,可通过直拨或总机拨通国内与国际长途电话; 6.具备防噪音及隔音措施; 7.有简单的文具用品,有服务指南、价目表、住宿规章等; 8.客房、卫生间每**面整理1次,每客更换床单及枕套,客人有要求的应及时更换床单和枕套; 9.能够方便、快捷地提供卫生、安全的热饮用水设备或服务; 10.提供一般洗衣服务; 11.应客人要求提供送餐服务; 12.客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务; 13.客房内有洁净的盥洗用具; 14.有消防应急通道指导图表。
供应商响应内容: 公司简介 ****(以下简称:清华科技)****宾馆有限公司,成立于2001年,由**航天****公司投**建。公司位于**市**南路清华街42号,占地面积约3万平方米。二十年来,公司先后获得“诚信守约单位”、“****政府定点单位”、“优秀企业”、 “****酒店”、“守合同重信用企业”等诸多荣誉。 随着进一步改革发展需求,在持续发展原有业务同时,公司积极转型拓展新业务领域。2021年9月,公司完成名称变更,扩大了经营范围,目前从业人数180人,是一支拥有丰富运营管理经验与良好服务能力的保障团队。近年来,公司坚持以市场为导向,不断完善市场开发管理体系,逐步扩充市场开发人员,持续优化人才结构,加强市场**整合力度和未知领域的拓展,****公司产业链**伙伴沟通和协调力度,****公司纵向和横向项目产业链,建立战略**关系,提高服务保障能力。围绕“基础保障、园区保障、航天教育文化”三大业务领域开展经营活动,积极推进一体化服务保障工作,全力开启了现代化航天综合服务保障事业发展新征程。 传统服务领域精耕多年,保障能力标准化 清****宾馆,其住宿、餐饮、会议服务等业务拥有一套完善的科学服务管理体系与专业化、标准化、标杆化的工作流程。多年来为各系统内的来访调研考察、科研生产等人员提供全时段住宿、餐饮、会议及培训等综合服务,推动各类承接任务圆满完成。 服务团队系统化培训,保障形式个性化 ****集团系统四级单位,安全培训、廉洁培训、保密培训系统化、常态化、规范化,整体保障团队人员综合素质较高。为确保各项业务培训专业化、保障服务细致化,公司特成立了班主任/助教团队,推动各项业务提质增效。 一、食宿保障 清华科技整体布局由协作楼、康体楼、贵宾楼、专家楼组成,现拥有客房238间,其中单间40间、标间150间,三人间12间,亲子房、套房等36间,可同时容纳300余人入住,****餐厅,满足同时接待150人就餐。 为提升保障能力,清华科技加强硬件建设,对康体楼64间客房进行升级改造,扩充客房数量,优化室内空间动线布局及外围景观, 合理调整客房房型和装饰布置,满足团队客户个性化的住宿需求。同时正筹备**会议室3个,以高品质的综合服务为各系统单位培训业务提供坚实保障。 二、会务保障 清华科技现有会议室五个,其中大会议室一个(100 人-150人)、小会议室四个(20 人-50 人);商务中心一处(打印、复印、传真等);拥有专业的会议保障人员若干,培训助教(班主任)十余名,保障培训业务高质量顺利开展。 三、车辆保障 根据培训业务的交通保障需求,为提供高效快捷、准确无误的接送站服务与班车服务,我公司分别与有资质且管理经验丰富的****公司签订有长期**协议,提供安全用车保障服务。 四、安全保障 基于精准管控、职能联动管理理念,****公司区域的各类人员、车辆、物资等进行区域定级、人员分级,结合中控视频监控体系,实现各类事件的安防联动和轨迹追查,满足不同级别的安全管理诉求,建设高效安全保障环境。 五、配套增值保障 为提升培训方在清华科技入住期间培训业务的高效高质量完成,公司免费提供茶歇、游泳健身等服务。(图片如下)
一类会议各类客房费用单价 | 元 | 单价 | 0 - 480 | 310 |
主要服务内容: 客房 1.客房面积、采光情况; 2.客房装修档次及新旧程度; 3.房间配备床、桌、椅、床头柜、电视机、空调、灯具、遮光窗帘等设施齐全,新旧程度,标准及档次; 4.房间配备卫生间,能够24小时提供应冷、热水,卫生间所配备抽水马桶、面盆、梳妆镜、淋浴、浴缸等设施新旧程度、档次; 5.配备电话、互联网设备或提供接入服务,可通过直拨或总机拨通国内与国际长途电话; 6.具备防噪音及隔音措施; 7.有简单的文具用品,有服务指南、价目表、住宿规章等; 8.客房、卫生间每**面整理1次,每客更换床单及枕套,客人有要求的应及时更换床单和枕套; 9.能够方便、快捷地提供卫生、安全的热饮用水设备或服务; 10.提供一般洗衣服务; 11.应客人要求提供送餐服务; 12.客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务; 13.客房内有洁净的盥洗用具; 14.有消防应急通道指导图表。
服务标准: 客房 1.客房面积、采光情况; 2.客房装修档次及新旧程度; 3.房间配备床、桌、椅、床头柜、电视机、空调、灯具、遮光窗帘等设施齐全,新旧程度,标准及档次; 4.房间配备卫生间,能够24小时提供应冷、热水,卫生间所配备抽水马桶、面盆、梳妆镜、淋浴、浴缸等设施新旧程度、档次; 5.配备电话、互联网设备或提供接入服务,可通过直拨或总机拨通国内与国际长途电话; 6.具备防噪音及隔音措施; 7.有简单的文具用品,有服务指南、价目表、住宿规章等; 8.客房、卫生间每**面整理1次,每客更换床单及枕套,客人有要求的应及时更换床单和枕套; 9.能够方便、快捷地提供卫生、安全的热饮用水设备或服务; 10.提供一般洗衣服务; 11.应客人要求提供送餐服务; 12.客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务; 13.客房内有洁净的盥洗用具; 14.有消防应急通道指导图表。
供应商响应内容: 公司简介 ****(以下简称:清华科技)****宾馆有限公司,成立于2001年,由**航天****公司投**建。公司位于**市**南路清华街42号,占地面积约3万平方米。二十年来,公司先后获得“诚信守约单位”、“****政府定点单位”、“优秀企业”、 “****酒店”、“守合同重信用企业”等诸多荣誉。 随着进一步改革发展需求,在持续发展原有业务同时,公司积极转型拓展新业务领域。2021年9月,公司完成名称变更,扩大了经营范围,目前从业人数180人,是一支拥有丰富运营管理经验与良好服务能力的保障团队。近年来,公司坚持以市场为导向,不断完善市场开发管理体系,逐步扩充市场开发人员,持续优化人才结构,加强市场**整合力度和未知领域的拓展,****公司产业链**伙伴沟通和协调力度,****公司纵向和横向项目产业链,建立战略**关系,提高服务保障能力。围绕“基础保障、园区保障、航天教育文化”三大业务领域开展经营活动,积极推进一体化服务保障工作,全力开启了现代化航天综合服务保障事业发展新征程。 传统服务领域精耕多年,保障能力标准化 清****宾馆,其住宿、餐饮、会议服务等业务拥有一套完善的科学服务管理体系与专业化、标准化、标杆化的工作流程。多年来为各系统内的来访调研考察、科研生产等人员提供全时段住宿、餐饮、会议及培训等综合服务,推动各类承接任务圆满完成。 服务团队系统化培训,保障形式个性化 ****集团系统四级单位,安全培训、廉洁培训、保密培训系统化、常态化、规范化,整体保障团队人员综合素质较高。为确保各项业务培训专业化、保障服务细致化,公司特成立了班主任/助教团队,推动各项业务提质增效。 一、食宿保障 清华科技整体布局由协作楼、康体楼、贵宾楼、专家楼组成,现拥有客房238间,其中单间40间、标间150间,三人间12间,亲子房、套房等36间,可同时容纳300余人入住,****餐厅,满足同时接待150人就餐。 为提升保障能力,清华科技加强硬件建设,对康体楼64间客房进行升级改造,扩充客房数量,优化室内空间动线布局及外围景观, 合理调整客房房型和装饰布置,满足团队客户个性化的住宿需求。同时正筹备**会议室3个,以高品质的综合服务为各系统单位培训业务提供坚实保障。 二、会务保障 清华科技现有会议室五个,其中大会议室一个(100 人-150人)、小会议室四个(20 人-50 人);商务中心一处(打印、复印、传真等);拥有专业的会议保障人员若干,培训助教(班主任)十余名,保障培训业务高质量顺利开展。 三、车辆保障 根据培训业务的交通保障需求,为提供高效快捷、准确无误的接送站服务与班车服务,我公司分别与有资质且管理经验丰富的****公司签订有长期**协议,提供安全用车保障服务。 四、安全保障 基于精准管控、职能联动管理理念,****公司区域的各类人员、车辆、物资等进行区域定级、人员分级,结合中控视频监控体系,实现各类事件的安防联动和轨迹追查,满足不同级别的安全管理诉求,建设高效安全保障环境。 五、配套增值保障 为提升培训方在清华科技入住期间培训业务的高效高质量完成,公司免费提供茶歇、游泳健身等服务。(图片如下)
一类会议各类客房费用单价 | 元 | 单价 | 0 - 310 | 310 |
主要服务内容: 餐厅 1.总餐位数与客房接待能力相适应; 2.每天21:00时之前能提供点菜服务; 3.能提供自助餐服务; 4.餐厅厨房有消毒、灭虫害设施等。
服务标准: 餐厅 1.总餐位数与客房接待能力相适应; 2.每天21:00时之前能提供点菜服务; 3.能提供自助餐服务; 4.餐厅厨房有消毒、灭虫害设施等。
供应商响应内容: 无
二类会议伙食费(中) | 元 | 单价 | 0 - 130 | 0 |
主要服务内容: 餐厅 1.总餐位数与客房接待能力相适应; 2.每天21:00时之前能提供点菜服务; 3.能提供自助餐服务; 4.餐厅厨房有消毒、灭虫害设施等。
服务标准: 餐厅 1.总餐位数与客房接待能力相适应; 2.每天21:00时之前能提供点菜服务; 3.能提供自助餐服务; 4.餐厅厨房有消毒、灭虫害设施等。
供应商响应内容: 无
二类会议伙食费(早) | 元 | 单价 | 0 - 130 | 0 |
主要服务内容: 餐厅 1.总餐位数与客房接待能力相适应; 2.每天21:00时之前能提供点菜服务; 3.能提供自助餐服务; 4.餐厅厨房有消毒、灭虫害设施等。
服务标准: 餐厅 1.总餐位数与客房接待能力相适应; 2.每天21:00时之前能提供点菜服务; 3.能提供自助餐服务; 4.餐厅厨房有消毒、灭虫害设施等。
供应商响应内容: 无
二类会议伙食费(晚) | 元 | 单价 | 0 - 130 | 0 |
主要服务内容: 会议室 1.会议室主席台、座椅等基础设施配备档次、新旧程度、舒适性; 2.会议室配备灯光、音响、投影及其他会议系统及设备先进、档次标准等; 3.具备接待会议规模的条件。
服务标准: 会议室 1.会议室主席台、座椅等基础设施配备档次、新旧程度、舒适性; 2.会议室配备灯光、音响、投影及其他会议系统及设备先进、档次标准等; 3.具备接待会议规模的条件。
供应商响应内容: 无
二类会议会议室费用单价 | 元 | 单价 | 0 - 3,000 | 0 |
主要服务内容: 会议室 1.会议室主席台、座椅等基础设施配备档次、新旧程度、舒适性; 2.会议室配备灯光、音响、投影及其他会议系统及设备先进、档次标准等; 3.具备接待会议规模的条件。
服务标准: 会议室 1.会议室主席台、座椅等基础设施配备档次、新旧程度、舒适性; 2.会议室配备灯光、音响、投影及其他会议系统及设备先进、档次标准等; 3.具备接待会议规模的条件。
供应商响应内容: 无
二类会议会议室费用单价 | 元 | 单价 | 0 - 6,000 | 0 |
主要服务内容: 会议室 1.会议室主席台、座椅等基础设施配备档次、新旧程度、舒适性; 2.会议室配备灯光、音响、投影及其他会议系统及设备先进、档次标准等; 3.具备接待会议规模的条件。
服务标准: 会议室 1.会议室主席台、座椅等基础设施配备档次、新旧程度、舒适性; 2.会议室配备灯光、音响、投影及其他会议系统及设备先进、档次标准等; 3.具备接待会议规模的条件。
供应商响应内容: 无
二类会议会议室费用单价 | 元 | 单价 | 0 - 7,500 | 0 |
主要服务内容: 客房 1.客房面积、采光情况; 2.客房装修档次及新旧程度; 3.房间配备床、桌、椅、床头柜、电视机、空调、灯具、遮光窗帘等设施齐全,新旧程度,标准及档次; 4.房间配备卫生间,能够24小时提供应冷、热水,卫生间所配备抽水马桶、面盆、梳妆镜、淋浴、浴缸等设施新旧程度、档次; 5.配备电话、互联网设备或提供接入服务,可通过直拨或总机拨通国内与国际长途电话; 6.具备防噪音及隔音措施; 7.有简单的文具用品,有服务指南、价目表、住宿规章等; 8.客房、卫生间每**面整理1次,每客更换床单及枕套,客人有要求的应及时更换床单和枕套; 9.能够方便、快捷地提供卫生、安全的热饮用水设备或服务; 10.提供一般洗衣服务; 11.应客人要求提供送餐服务; 12.客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务; 13.客房内有洁净的盥洗用具; 14.有消防应急通道指导图表。
服务标准: 客房 1.客房面积、采光情况; 2.客房装修档次及新旧程度; 3.房间配备床、桌、椅、床头柜、电视机、空调、灯具、遮光窗帘等设施齐全,新旧程度,标准及档次; 4.房间配备卫生间,能够24小时提供应冷、热水,卫生间所配备抽水马桶、面盆、梳妆镜、淋浴、浴缸等设施新旧程度、档次; 5.配备电话、互联网设备或提供接入服务,可通过直拨或总机拨通国内与国际长途电话; 6.具备防噪音及隔音措施; 7.有简单的文具用品,有服务指南、价目表、住宿规章等; 8.客房、卫生间每**面整理1次,每客更换床单及枕套,客人有要求的应及时更换床单和枕套; 9.能够方便、快捷地提供卫生、安全的热饮用水设备或服务; 10.提供一般洗衣服务; 11.应客人要求提供送餐服务; 12.客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务; 13.客房内有洁净的盥洗用具; 14.有消防应急通道指导图表。
供应商响应内容: 无如下)
二类会议各类客房费用单价 | 元 | 单价 | 0 - 310 | 0 |
主要服务内容: 客房 1.客房面积、采光情况; 2.客房装修档次及新旧程度; 3.房间配备床、桌、椅、床头柜、电视机、空调、灯具、遮光窗帘等设施齐全,新旧程度,标准及档次; 4.房间配备卫生间,能够24小时提供应冷、热水,卫生间所配备抽水马桶、面盆、梳妆镜、淋浴、浴缸等设施新旧程度、档次; 5.配备电话、互联网设备或提供接入服务,可通过直拨或总机拨通国内与国际长途电话; 6.具备防噪音及隔音措施; 7.有简单的文具用品,有服务指南、价目表、住宿规章等; 8.客房、卫生间每**面整理1次,每客更换床单及枕套,客人有要求的应及时更换床单和枕套; 9.能够方便、快捷地提供卫生、安全的热饮用水设备或服务; 10.提供一般洗衣服务; 11.应客人要求提供送餐服务; 12.客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务; 13.客房内有洁净的盥洗用具; 14.有消防应急通道指导图表。
服务标准: 客房 1.客房面积、采光情况; 2.客房装修档次及新旧程度; 3.房间配备床、桌、椅、床头柜、电视机、空调、灯具、遮光窗帘等设施齐全,新旧程度,标准及档次; 4.房间配备卫生间,能够24小时提供应冷、热水,卫生间所配备抽水马桶、面盆、梳妆镜、淋浴、浴缸等设施新旧程度、档次; 5.配备电话、互联网设备或提供接入服务,可通过直拨或总机拨通国内与国际长途电话; 6.具备防噪音及隔音措施; 7.有简单的文具用品,有服务指南、价目表、住宿规章等; 8.客房、卫生间每**面整理1次,每客更换床单及枕套,客人有要求的应及时更换床单和枕套; 9.能够方便、快捷地提供卫生、安全的热饮用水设备或服务; 10.提供一般洗衣服务; 11.应客人要求提供送餐服务; 12.客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务; 13.客房内有洁净的盥洗用具; 14.有消防应急通道指导图表。
供应商响应内容: 无
二类会议各类客房费用单价 | 元 | 单价 | 0 - 480 | 0 |
主要服务内容: 客房 1.客房面积、采光情况; 2.客房装修档次及新旧程度; 3.房间配备床、桌、椅、床头柜、电视机、空调、灯具、遮光窗帘等设施齐全,新旧程度,标准及档次; 4.房间配备卫生间,能够24小时提供应冷、热水,卫生间所配备抽水马桶、面盆、梳妆镜、淋浴、浴缸等设施新旧程度、档次; 5.配备电话、互联网设备或提供接入服务,可通过直拨或总机拨通国内与国际长途电话; 6.具备防噪音及隔音措施; 7.有简单的文具用品,有服务指南、价目表、住宿规章等; 8.客房、卫生间每**面整理1次,每客更换床单及枕套,客人有要求的应及时更换床单和枕套; 9.能够方便、快捷地提供卫生、安全的热饮用水设备或服务; 10.提供一般洗衣服务; 11.应客人要求提供送餐服务; 12.客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务; 13.客房内有洁净的盥洗用具; 14.有消防应急通道指导图表。
服务标准: 客房 1.客房面积、采光情况; 2.客房装修档次及新旧程度; 3.房间配备床、桌、椅、床头柜、电视机、空调、灯具、遮光窗帘等设施齐全,新旧程度,标准及档次; 4.房间配备卫生间,能够24小时提供应冷、热水,卫生间所配备抽水马桶、面盆、梳妆镜、淋浴、浴缸等设施新旧程度、档次; 5.配备电话、互联网设备或提供接入服务,可通过直拨或总机拨通国内与国际长途电话; 6.具备防噪音及隔音措施; 7.有简单的文具用品,有服务指南、价目表、住宿规章等; 8.客房、卫生间每**面整理1次,每客更换床单及枕套,客人有要求的应及时更换床单和枕套; 9.能够方便、快捷地提供卫生、安全的热饮用水设备或服务; 10.提供一般洗衣服务; 11.应客人要求提供送餐服务; 12.客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务; 13.客房内有洁净的盥洗用具; 14.有消防应急通道指导图表。
供应商响应内容: 无
二类会议各类客房费用单价 | 元 | 单价 | 0 - 310 | 0 |
主要服务内容: 采购包1投标供应商至少提供一间能容纳200人及以上的中型会议室,并提供实景图片及平面布局图,否则投标无效。
服务标准: 采购包1投标供应商至少提供一间能容纳200人及以上的中型会议室,并提供实景图片及平面布局图,否则投标无效。
供应商响应内容: 无
主要服务内容: 1.仪容仪表要求:服务人员的仪容仪表端庄、**、整洁。服务人员应佩戴工牌,符合上岗要求。 2.举止姿态要求:举止文明,姿态端庄,主动服务,符合岗位规范。 3.语言要求:语言要文明、礼貌、简明、清晰,提倡讲普通话。 4.对客人提出的问题无法解决时,应予以耐心解释,不推诿和应付。 5.服务质量保证体系:具备适应本接待单位运行的、有效的整套管理制度和作业标准,有检查、督导及处理措施。 6.服务人员:受过正规培训,身体健康,没有传染性疾病,相关部门人员有《健康证》。
服务标准: 1.仪容仪表要求:服务人员的仪容仪表端庄、**、整洁。服务人员应佩戴工牌,符合上岗要求。 2.举止姿态要求:举止文明,姿态端庄,主动服务,符合岗位规范。 3.语言要求:语言要文明、礼貌、简明、清晰,提倡讲普通话。 4.对客人提出的问题无法解决时,应予以耐心解释,不推诿和应付。 5.服务质量保证体系:具备适应本接待单位运行的、有效的整套管理制度和作业标准,有检查、督导及处理措施。 6.服务人员:受过正规培训,身体健康,没有传染性疾病,相关部门人员有《健康证》。
供应商响应内容: 无
本框架协议有效截止日期为2025年06月19日