2.2.4（2）

服务方案评分标准

保安服务方案（10分）

投标人应充分考虑招标人的实际情况编制方案，包括但不限于以下内容：

①管理目标、②管理服务水平的整体设想、③管理模式、④组织架构、⑤人员安排（需明确管理人员人数、班组长人数、保安人员人数、消防人员人数（含司机及消防值班员、岗哨数量等）、⑥保安服务运行模式。

1、内容覆盖完整得3分，每缺一项扣0.5分，最多扣3分；

2、方案综合评价，5≤优秀≤7分；3≤良好＜5分； 1≤一般﹤3分。无相应资料得 0 分。

上述优秀：满足项目需求，内容佐证充分，有较强的针对性，总体考虑周全；良好：基本满足项目需求，有一定的针对性，考虑有一定的欠缺；一般：基本满足项目需求，针对性一般，考虑不全面、不完整。

管理

能力

（30分）

提供相应的企业管理制度，应包括：①薪酬、福利、绩效；②考勤、工作纪律；③人员招聘、人员调动、人员技能培训提升；④岗位职责；⑤检查考核等。

1、内容覆盖完整得10分，每缺一项扣2分，最多扣10分；

2、方案综合评价，15≤优秀≤20分；10≤良好＜15分； 1≤一般﹤10分。无相应资料得 0 分。

上述优秀：满足项目需求，内容佐证充分，有较强的针对性，总体考虑周全；良好：基本满足项目需求，有一定的针对性，考虑有一定的欠缺；一般：基本满足项目需求，针对性一般，考虑不全面、不完整。

服务团队人员（35分）

拟派驻服务现场人员：

1、提供的服务人员为退伍军人的，每人计1分，共10分；

2、提供的服务人员年龄在40周岁及以下的，每人计1分，共15分；

3、提供的服务人员中有5个及以上应急救援员证的计10分，3个及以上的计8分，3个以下计5分，不提供不计分。

注：本评分项为投标服务方案承诺派驻服务现场的人员情况，需在投标文件中明确承诺要求，可重复计算（以拟派服务团队人员配置表为准）。

企业创新能力（15分）

为本项目提供高效、优质的安保服务，在恶劣天气和特殊地带中，能运用机器人或无人机巡逻，减少人员的安全风险，高效的完成巡查任务。投标方须配有专业的操作人员持有民用无人驾驶航空器操控员执照或民用无人机驾驶员合格证的一人计10分，每增加一人计5分，最高计15分。

注：提供民用无人驾驶航空器操控员执照或民用无人机驾驶员合格证，操控员（驾驶员）提供证书扫描件及投标人为持证人员缴纳的投标截止时间前6个月任意连续三个月的社保证明（社保证明需含查询二维码或投标人所在地人社局提供的证明），未按要求提供的不计分。

应急

能力

（10分）

投标人应充分考虑招标人实际情况，详细制定应急响应处置预案，包括但不限于以下内容：

1）针对不同的情形制定有针对性的应急处置流程，提供的各类应急预案或演练方案及实施记录资料（包括大型活动、火灾及各类刑事、治安案件、突发性群体事件、反恐等）；

2）明确责任人和应急措施，明确预案演练计划和演练时间、人员要求。

3）具备日常保安服务、应急处置相应**的（应急车辆、应急器材等）

依方案综合评价：8≤优秀≤10 分， 4≤良好﹤8分， 1≤一般﹤4 分，无相应资料 得 0 分。

上述优秀：满足项目需求，内容佐证充分，有较强的针对性，总体考虑周全；良好：基本满足项目需求，有一定的针对性，考虑有一定的欠缺；一般：基本满足项目需求，针对性一般，考虑不全面、不完整。

2.2.4（2）

服务方案评分标准

保安服务方案（25分）

投标人应充分考虑招标人的实际情况编制方案，包括但不限于以下内容：

①管理目标、②管理服务水平的整体设想、③管理模式、④组织架构、⑤人员安排（需明确管理人员人数、班组长人数、保安人员人数、消防人员人数（含司机及消防值班员、岗哨数量等）、⑥保安服务运行模式。

1、内容覆盖完整得10分，每缺一项扣2分，最多扣10分；

2、方案综合评价，10≤优秀≤15分；5≤良好＜10分；0＜一般﹤5分。无相应资料得0分。

上述优秀：满足项目需求，内容佐证充分，有较强的针对性，总体考虑周全；良好：基本满足项目需求，有一定的针对性，考虑有一定的欠缺；一般：基本满足项目需求，针对性一般，考虑不全面、不完整。

管理

能力

（30分）

提供相应的企业管理制度，应包括：①薪酬、福利、绩效；②考勤、工作纪律；③人员招聘、人员调动、人员技能培训提升；④岗位职责；⑤检查考核等。

1、内容覆盖完整得10分，每缺一项扣2分，最多扣10分；

2、制度综合评价，15≤优秀≤20分；10≤良好＜15分；0＜一般﹤10分。无相应资料得0分。

上述优秀：满足项目需求，内容佐证充分，有较强的针对性，总体考虑周全；良好：基本满足项目需求，有一定的针对性，考虑有一定的欠缺；一般：基本满足项目需求，针对性一般，考虑不全面、不完整。

服务团队人员（35分）

拟派驻服务现场人员：

1、提供的服务人员为退伍军人的，每人计1分，共10分；

2、提供的服务人员年龄在40周岁及以下的，每人计1分，共15分；

3、提供的服务人员中有5个及以上应急救援员证的计10分，3个及以上的计8分，3个以下计5分，不提供不计分。

注：本评分项为投标服务方案承诺派驻服务现场的人员情况，需在投标文件中明确承诺要求，可重复计算（以拟派服务团队人员配置表为准）。

应急

能力

（10分）

投标人应充分考虑招标人实际情况，详细制定应急响应处置预案，包括但不限于以下内容：

1）针对不同的情形制定有针对性的应急处置流程，提供的各类应急预案或演练方案及实施记录资料（包括大型活动、火灾及各类刑事、治安案件、突发性群体事件、反恐等）；

2）明确责任人和应急措施，明确预案演练计划和演练时间、人员要求。

3）具备日常保安服务、应急处置相应**的（应急车辆、应急器材等）

依方案综合评价：8≤优秀≤10分，4≤良好﹤8分，0＜一般﹤4分，无相应资料得0分。

上述优秀：满足项目需求，内容佐证充分，有较强的针对性，总体考虑周全；良好：基本满足项目需求，有一定的针对性，考虑有一定的欠缺；一般：基本满足项目需求，针对性一般，考虑不全面、不完整。