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服务内容

2025年至2026****政府采购（大型会议服务）

县直机关会议定点场所

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1

服务内容

2025年至2026****政府采购（大型会议服务）

★县直机关会议定点场所： 1、客房：可供30间。 2、车位：具备可停泊30辆****停车场。 3、会议室：有单间可容纳60人的会议室或**会议室。 4、餐厅至少能接待50人就餐。 5、不超过会议服务场所（房型/会议室）最高单价： 标准间、单人间： 320元/间/天（含早餐）； 普通套间： 480元/间/天（含早餐）； 大型会议室（300≤人数＜500）： 5000元/间/半天； 中型会议室（100≤人数＜300）： 4000元/间/半天； 小型会议室（60≤人数＜100）： 2000元/间/半天。

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服务标准

技术服务要求

（一）定点场所的硬件和服务要求 【项1】1.饭店布局合理，方便接待使用。 【项2】2.有空调设施，各区域通风良好，温湿度适宜。 【项3】3.参加报价的，须分别提交会议合理的客房、配餐等接待方案。 【项4】4.有计算机管理系统，各种设备设施养护良好，使用安全、有效。 【项5】5.各项管理规章制度健全。 【项6】6.前厅： 6.1有与接待能力相适应的前厅，配有时钟、公用电话等，在非经营区设置客人休息场所，配备沙发或舒适的座椅；6.2设迎宾员，16(7:00—23:00)小时迎接客人；设大堂经理，16(7:00—23:00)小时服务；设值班经理，24小时服务；6.3提供小件行李和贵重物品寄存服务。有供客人使用的行李车，提供行李服务。 【项7】7.总服务台： 7.1总服务台分区段设置接待、问讯、结帐、留言等服务项目，提供24小时服务；7.2总服务台提供服务项目宣传品、价目表、本市交通图和旅游景点介绍、各种交通工具时刻表。 【项8】8.客房： 8.1有符合要求的标准间、单人间、普通套间；8.2客房配备软垫床、沙发或扶手椅、茶几、衣橱、写字台（或梳妆台）、床头柜、床头灯、台灯、窗帘等配套家具和装饰用品。有空调、彩电、闭路电视系统，可通过总机拨通国内国际长途电话。备有信封、信纸、笔、服务指南、住宿须知、价目表等；8.3卫生间装有抽水马桶、带台面的面盆、梳妆镜、带淋浴喷头的浴缸（或独立的淋浴间）、浴帘，配备浴巾、面巾、小方巾、卫生用品等。有良好的照明和排风设施。采取有效的防滑措施。24小时供应冷、热水；8.4提供开夜床、叫醒、送餐、洗衣等服务，24小时供应开水（饮用水）并免费供应茶叶；8.5客房、卫生间每**面整理一次，可应客人要求更换床单、被罩和枕套，随时补充客用品、消耗品。 【项9】9.餐厅： 9.1家具、餐具、酒具、用品配套完好，使用布料的桌布、口布、小毛巾；9.2提供早、中、晚餐，晚餐客人点菜时间不得早于21时结束，并能根据客人需要提供桌餐或自助餐等服务，能提供民族餐；9.3能提供3种以上风味菜系的菜肴，能提供宴会服务等；9.4能够提供标准不高于为130元/天﹒人的自助餐及桌餐。 【项10】10.厨房： 10.1有符合国家卫生标准的操作间，有足够的冷库。墙壁地面满铺瓷砖（或保洁材料），有地槽、吊顶。全部使用不锈钢工作台及优质的厨柜、厨具、用具，有洗刷、消毒设备。有封闭的垃圾箱；10.2冷荤间、面点间独立分隔，冷荤间有消毒保鲜设备；10.3****餐厅之间有隔音、隔热、隔气味设施；10.4有防蚊蝇、防鼠、防蟑螂等有效措施。 【项11】11.会议室： 11.1 至少有一个60座位左右的会议室，配有衣帽间（或存衣处）。室内配备冷暖空调、沙发、茶几、会议桌椅，茶具用具齐备。会议室配备满足需要的音响设备，有供租用的多媒体演示设备（电脑、实物投影仪、多媒体投影仪）；11.2有较宽敞的楼层厅堂和会间客人休息场所；11.3会议室所在楼层的适当位置设有公共电话，并设置相应数量的男女分设的卫生间；11.4会议室设专职服务员，能提供做会标、摆花等服务。 【项12】12.公共区域： 12.1有与饭店规模相适应的客用电梯；12.2室内公共区域有冷暖空调，设置应急照明设施和男女分设的公共卫生间。 【项13】13.综合服务： 13.1提供打印、复印、发传真和电子邮件等商务服务；13.2提供代售邮票、代发信件、代订机票和车票等服务，根据会议要求能提供医疗服务；13.3有方便客人投诉的措施。 【项14】14.安全： 14.1应具备合格的消防设备设施；14.2应具备对公共区域监控、录像24小时的设备设施；14.3应具备相应的保安人员和保卫措施。 ★（二）特别说明：1.会议定点场所（入围供应商）必须按不高于其投标****机关****饭店所有的服务场所。2.会议定点场所有以下行为之一的，经调查属实，第一次予以书面警告，第二次取消会议定点场所资格，情节严重的不得参加下一轮****政府采购：（1）无正当****机关会议的；（2）超过协议价格收取费用或采取减少服务项目等降低服务质量的；（3）提供虚假发票的；（4）未按规定提供发票、费用原始明细单据、电子结算单等凭证的；（5）不配合、甚至干扰阻挠财政部门正常核查工作的；（6）违反协议规定的其他事项的。3.若入围供应商（定点场所）发生重大违法、违约行为或影响较大的恶性事件（如食品安全事件等），采购人可直接取消其定点场所资格。4.采购人可对入围供应商（定点场所）的价格执行、服务、硬件设施等进行监督检查，入围供应商（定点场所）应配合并提供便利条件。5.供应商电子投标文件中的投标总价不等于签订合同的金额，仅作为本项目价格评审的依据,签订合同以投标文件分项报价表中的报价为准。