1．招标条件
本招标项目的招标人为****（以下简称 招标人 ），资金来源：企业自筹。项目己具备招标条件。
****（以下简称 招标代理机构 ****银行****中心的委托，就银清企业****公司****公司2024-2025年度客服服务外包采购项目（招标编号：****）进行公开招标。欢迎合格的供应商前来投标。
2．采购内容
2.1本项目采购1名合格的中标人，为****公司提供客服服务岗位，主要包含前台服务、会议服务、住宿保洁服务、安检服务、司机服务等岗位，并负责其日常服务工作。
2.2 服务周期：一年，服务起始时间以招标人通知为准。合同期满后，经招标人考核合格且双方协商一致，服务单价不变的情况下，招标人有权续签一年服务合同，续签合同不超过两次。
2.3服务地址：**省**市**区马场镇**口。
2.4本项目预算金额（1年）：130.80万元（含税），超出预算的报价视为无效。
3．合格投标人
3.1投标人为中华人民**国境内合法注册的独立法人或其他组织，没有处于被责令停业、投标资格被取消、财产被冻结、破产的状态。（****事业单位法人证书复印件（如 三证合一 ，****管理部门核发加载统一社会信用代码的营业执照，如非三证合一，则需再提供投标人的税务登记证书和组织机构代码证副本复印件，并加盖投标人公章））
3.2投标人须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。（须提供承诺书；并提供最近一年度的投标人财务报告复印件（须提供加盖投标人公章，至少包含资产负债表、现金流量表、利润表），财务报告经过审计的证明材料，****银行在投标截止时间前三个月内开具的资信证明复印件）
3.3投标人信用状况良好，在本项目投标文件递交截止时间前三年内无不良经营行为，否则其投标将被拒绝。不良经营行为是指因违法经营受到刑事处罚，以及责令停产停业、吊销许可证/执照或者较大数额（200万元以上）罚款等行政处罚，被 信用中国 网站（www.****.cn)列入失信被执行人、重大税****政府采购严重违法失信行为记录名单。（须提供承诺书）
招标人将在递交投标文件截止时间后一小时期间查询投标人的不良经营行为，投标人存在不良经营行为的，其投标将被作为无效投标被拒绝。
查询及记录方式：招标人或招标代理机构经办人将查询网页打印、签字并存档备查。投标人不良信用记录以招标人或招标代理机构查询结果为准，招标人或招标代理机构查询之后，网站信息发生的任何变更均不再作为评审依据，投标人自行提供的与网站信息不一致的其他证明材料亦不作为评审依据。
3.4投标人可开具正式增值税专用发票（须提供承诺书）。
3.5投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于招标人和代理机构，不得直接或间接地与招标人为本项目所委托的其他机构有任何关联。投标人、投标人主要股东、投标人高管或主要负责人不得与招标人有任何关联关系或利害关系。（须提供承诺书）
3.6投标人被招标人、****银行****中心、相关行政主管、行业管理部门纳入不良记录名单且在禁止参加投标期间的，不得参加本次采购活动。（须提供承诺书）。
3.7法定代表人为同一人的两个及两个以上法人，****公司/****公司，不得同时参加本项目。（须提供承诺书）
3.8投标人须保证，招标人在其本国使用其提供的货物或服务时，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的任何争议。如果有任何因招标人使用其提供的货物或服务而提起的侵权指控，投标人或原厂商依法承担全部责任。（须提供承诺书）
3.9投标人须保证，中标后不得将本项目招标内容以任何方式进行转包/分包。（须提供承诺书）
3.10本项目不接受联合体投标。
3.11投标人具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。（须提供投标截止日期前十二个月内任意一个月的企业依法缴纳税收的完税证明和社会保障资金的相关材料复印件并加盖投标人公章）
4．招标文件的获取
4.1招标文件获取时间：2024年12月6日至2024年12月12日，每日9时至16时。
4.2招标文件获取方式：现场或网上，在****（**省**市**区麒龙**塔29楼）持营业执照副本复印件加盖单位公章、法定代表人授权委托书原件（附被委托人身份证复印件），被委托人身份证原件报名及购买招标文件,也可将报名材料扫描件发送至代理机构邮箱，并联系项目负责人报名。
招标文件售价：300元，售后不退。
5．投标文件的递交时间及地点
5.1投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2024年12月26日9时30分（**时间）。
5.2投标文件递交地点：**省**市**区麒龙**塔29楼********公司开标室。
注：逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。
6.开标时间及地点
6.1开标时间：2024年12月26日9时30分（**时间）。
6.2开标地点：**省**市**区麒龙**塔29楼********公司开标室。
7．联系方式
招标代理机构：****
地址：**省**市**区麒龙**塔29楼
联系人：甘彦君、张财龙
电话：0851-****2466
电子邮件：****@qq.com
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