1.农机购置与应用补贴申请办理服务系统运行维护服务，服务内容包括系统本身的安装部署、优化调整、BUG修复、故障排查修复、问题跟踪反馈、数据库备份、系统访问巡检、系统数据库日志收缩、数据后台查询统计、后台数据新增、后台数据修改、后台数据删除、客服服务，针对用户使用过程中的客服服务(QQ、QQ群、电话、远程)等运维服务。 2.农机购置与应用补贴产品自主投档平台使用维护服务，服务内容包括平台软硬件环境提供、服务器安全检测、服务器安全防护、等保测评服务、服务器运行情况巡检、服务器使用情况巡检、服务器性能优化调整、服务器**扩容、服务器网络管理、平台系统优化调整、BUG修复、故障排查修复、问题跟踪反馈、数据备份、系统访问巡检、系统数据库日志收缩、数据后台查询统计、后台数据新增、后台数据修改、后台数据删除、客服服务，针对用户使用过程中的客服服务(QQ、QQ群、电话、远程)等运维服务。 3.产品资质到期，到期前生产与销售的补贴办理**六个月，实际中相关产品证书类型没有效日期，对此情况系统进行升级调整，证书类型为“推广鉴定”、“专项鉴定”、“强制性认证”、“自愿性认证”的产品进行有效日期的验证，其他证书类型的产品无需验证。 4.补贴申请在“公示”状态时被冻结，后期解除冻结恢复“公示”状态时，为重新开始公示，期间所用时间均进行办理时限计时，造成被动超时，对此进行系统升级，申请在公示状态冻结时，原有的办理时限计时暂停，在解除冻结后，恢复办理时限计时，重新开始公示，并将办理时限中扣除冻结操作前已经公示的天数。对于同一申请在公示状态下被多次冻结与解除冻结，冻结前的公示天数均不算入办理时长天数。 5.根据政策实施要求，存在一览表补贴额下调情况，补贴额下调后，需要企业重新投档，对此造成农机主管部门与农机企业的不变，对此系统进行升级调整，对于一览表补贴额下调的情况，投档平台将一览表对接到补贴系统后，补贴系统自动识别档次补贴额是否下调，属于下调的情况，系统自动将档次下产品补贴额调整为下调后的补贴额，其中，当产品补贴额低于下调后补贴额的产品，则产品补贴额保持不变（就低不就高原则）。

项目名称：农机购置与应用补贴申请办理服务系统和农机购置与应用补贴产品自主投档平台运维服务

项目标的所属行业：软件和信息技术服务业

发布时间：2024-12-09 15:33:22

采购编号：****

本项目专门面向中小企业