****客户服务供应商采购项目竞争性磋商公告

****（以下简称“招标代理”）受****（以下简称“采购人”）委托，拟就****客户服务供应商采购项目以公开竞争性磋商方式对有能力为本项目提供产品和服务的供应商进行采购，现邀请合格供应商提交响应文件并参与竞争性磋商。

一、项目名称：****客户服务供应商采购项目

二、招标编号：****

三、项目概述：本项目主要是客服业务外包服务项目供应商的采购，本项目年度预算 68.34万元，签订合同1年。

四、招标内容：

注：（1）供应商须以“包”为单位参加本项目的磋商，并以“包”为单位提供响应文件。（2）本项目最高限价见上表，供应商响应报价如高于最高限价，其响应将被否决。

五、供应商资格条件：

1.在中华人民**国境内（港澳台除外）依法注册的，有能力履行该项目（包含人员及车辆等）的单位；具有独立法人资格，****商行政主管部门核发的营业执照，营业执照经营范围应包含以下至少一项：人力**服务、劳务服务等资质；承诺中标后在外包业务发生地设有固定地点。

2.具有良好的商业信誉和健全的财务制度，参加此项投标活动前三年内，在经营活动中没有违法记录；在以往经营活动中无不良记录、无负面社会影响；具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；符合法律、行政法规规定的其他条件；

3.在“信用中国”网站（www.****.cn）、中国政府采购网（www.****.cn）、“信用**”网站（https://credit.****.cn/）中被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的单位，不得参加本次招标活动；被邮政企业列入采购**黑名单，且在有效期内的供应商报名将被拒绝；

4.投标方必须遵守《中华人民**国招标投标法》及其它相关的国家法律、行政法规的规定。

5.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目的招投标活动；

6.供应商承诺业务**中若出现弄虚作假行为或出现虚假承诺、提供虚假发票、虚列成本费用套取资金、“**库”、商业贿赂等行为，采购方有权解除合同，并纳入邮政企业黑名单统一管理；以往采购项目存在以上情况的，采购方有权解除合同。

7.在与**省内邮政企业以往**项目存在纠纷争议、解除合同等尚未处理完毕的，不能参加采购。

8.与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员****公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，****工会或员工集体出资成立的企业（须提供承诺书）。

9.供应商须承诺如实提供本单位法人、董事、监事、高管、直接与邮政企业对接人员的亲属在邮政系统工作情况，亲属关系范围包括夫妻关系，直系血亲关系，以及近姻亲关系；并承诺不影响本项目采购公正性。

10.本项目不接受联合体投标，不得转包。

注：供应商须按照“第四章 响应文件格式”的要求提供上述资格要求的有效证明材料，否则，其响应将被否决。

六、采购文件的获取方式：

1、获取时间：2024年12月11日至2024年12月17日，每日上午09时至12时，下午14时至17时（**时间，下同）节假日除外。

2、地点：****招标部（**市德****夏威夷综合楼）

3、获取采购文件时请携带以下材料原件和加盖公章的复印件（扫描件）：

①营业执照副本；

②基本银行****银行开户凭证；

③法定代表人现场获取的须提交法定代表人身份证明书、授权代表现场获取的须提交法定代表人****公司提供模版）；

④根据“供应商资格要求”须提供的《承诺书》****公司提供模版）；

注：获取采购文件时资料查验不代表资格审查的最终通过或合格。

4、采购文件费：200元/份，售后不退。

七、响应文件的递交：

1、递交平台、时间及签到：

纸质版响应文件递交的截止时间为2024年12月24日上午09:30（**时间），供应商应在截止时间前现场完成纸质版响应文件“签到”流程。