[**省﹒**市﹒市本级]人力劳务软件系统维护服务
兹我公司（****）有相应业务需求，特此对以下服务进行询价采购，欢迎相关厂商（供应商）提供相应报价（附件1）。
一、项目名称
人力劳务软件系统维护服务
二、项目预算
项目预算：458000元
▲本项目以总价包干形式完成所有的服务内容。实施过程中除非采购人书面调整服务范围或数量外，合同总价按成交价不作调整，供应商自行考虑并承担风险费用，报价应包含人工费、税金以及实施本项目所需的一切费用。
三、项目需求
| 服务内容 | 模块 | 功能 |
| 系统维护 | 保障系统稳定 | 定期进行系统健康检查，及时发现潜在问题如硬件故障、软件漏洞、性能瓶颈等。 |
| 数据安全 | 确保数据的机密性、完整性和可用性是运维团队的核心任务。定期对关键数据进行备份，并制定详细的数据恢复计划，确保在发生数据丢失或损坏时能够迅速恢复 | |
| 漏洞修复和安全更新 | 及时修复软件中的安全漏洞，更**升级软件和硬件，避免因版本过旧导致的安全漏洞和性能问题。制定详细的更新升级计划，确保每次更**在可控范围内进行 | |
| 应急响应 | 建立完善的应急响应机制和故障处理流程，迅速响应系统异常状况，查明原因并采取措施恢复系统正常运行，减少故障对业务的影响 | |
| 性能优化 | 通过定期的性能测试和调优，发现和解决系统性能瓶颈，提高系统的响应速度和处理能力。熟悉常见的性能优化方法如数据库索引优化、缓存技术、负载均衡等 | |
| 网络管理 | 负责网络以及服务器的网络设置、维护和优化，进行网络的安全监控和系统性能管理。****开发部门和业务部门的服务流程和服务标准，确保网络系统的持续运作能力 | |
| 故障排查和处理 | 负责相关故障和疑难问题的排查处理，编制汇总故障问题，定期提交汇总报告。提供IT软硬件方面的服务和支持，保证系统的稳定 | |
| 系统升级和维护 | 负责软件及系统的正常运行、维护工作，参与产品的实施和上线前的准备工作，跟进产品运行过程中的问题处理情况 | |
| 数据备份 | 将数据复制到另一个存储介质中，以防止数据丢失或损坏。保证在意外情况下恢复丢失或损坏的数据 | |
| 用户支持 | 通过远程协助、电话、邮件等方式及时受理用户问题，分析问题原因并提交问题分析报告，跟进直至解决 |
四、项目服务期限
项目服务期限：自合同签订之日起15天内完成实施并通过验收。
五、采购方式
询价。
六、供应商资格要求
6.1 符合《****政府采购法》第二十二条规定；
6.2 未被“信用中国”（www.****.cn)列入失信被执行人；
6.3 本项目不接受联合体投标；
6.4 供应商必须就人力劳务软件系统维护服务至少提供1个类似案例（需盖章），****小组认定为准；
6.5 提供项目营业执照扫描件并盖章。
七、报价文件投递截止时间：2024年12月13日17：00（**时间）。
八、选取规则：最低评标价法。每标项以报价最低价分别确定一家供应商，如最低报价出现多家相同情况，由采购人抽签选取确定一家，同时对其他未选中单位不作解释。
九、其他事项
请各投标单位于询价截止时间前，将所有报送资料加盖公章，写明采购项目及单位名称并封口盖章，送至****（**省**市**区**山街道张村路36-1****中心三楼（****），赵先生收，0578-2
652819），只接受现场投递，逾期送达将予以拒收。
项目联系人：赵先生，联系电话：0578-****819；
项目质疑人：阙女士，联系电话：0578-****809；
监督人员：王女士，联系电话：0578-****802。
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2024年12月11日
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