采购公告

公告编号：NTXYGG202****10019

一、采购项目基本情况

采购人：****

采购项目编号：****

采购项目名称：供应链系统运维服务

采购内容和范围：供应链系统日常运维：
（一）日常维护
1.当软件出现故障时，如无法登录、数据丢失、功能异常等，供应商运维团队应能够迅速响应并进行故障排查（响应时间需控制在一小时内）；
2.确定故障原因后，采取有效的解决措施，尽快恢复软件的正常运行，以减少对供应链业务工作的影响；
3.对采购人采购管理业务、销售管理业务、库存管理业务、存货核算管理业务系统进行维护，保障系统正常运行；
4.负责所有基础资料的维护增加，确保业务处理的及时性；
5.对采购人提出的个性化应用需求进行二次开发，满足采购人业务需要；
6.现场维护每周不得少于1天，供应商现场维护负责人及维护人员需具备用友高级或以上顾问认证。
（二）软件升级与更新
1.随着业务规则的变化和软件技术的不断发展，供应链系统软件需要定期进行升级和更新；
2.供应商运维团队应负责软件升级的规划、实施和测试，确保升级过程顺利，且新功能能够正常使用。
（三）兼容性维护
1.确保供应链软件系统与采购人使用的其他软件系统（如办公软件、企业**规划系统等）兼容；
2.当采购人引入新的软件或硬件设备时，供应商运维团队要及时进行兼容性测试和调整，以保证财务软件的正常运行。
（四）数据备份与恢复
1.定期对业务数据进行备份，以防止数据丢失。备份频率应根据采购人的业务需求和数据重要程度确定；
2.供应商运维团队要确保备份数据的完整性和可用性，并能够在需要时快速进行数据恢复。
（五）数据安全
1.采取有效的安全措施，保护业务数据的保密性、完整性和可用性。
（六）数据清理与优化
1.定期清理财务软件中的无用数据和临时文件，以提高软件的运行速度和性能；
2.对数据库进行优化，如索引优化、存储优化等，以提高数据查询和处理的效率。
（七）培训与指导
1.提供财务软件的使用培训，帮助使用人员快速掌握软件的操作方法；
2.提供软件升级后的培训，确保使用人员能够正确使用新功能；
3．定期举行软件操作培训，一年不得少于5次。

二、供应商资格要求

1. 资格审查:1.资质要求：供应商为中华人民**国境内合法注册的独立法人，具有独立订立合同的权利。
2.业绩要求：自2021年1月1日（以合同签订时间为准）至响应截止日，具有1个以上类似系统运维服务业绩［注：提供能体现业绩要求的合同（协议）相关页扫描件］。
3.代理商投标：不允许。
4.联合体报价：不允许
5.信誉要求：不在以下网站公示的失信行为处置期和处置范围内：
1）被国家企业信用信息公示系统网站（www.****.cn）列入严重违法失信企业名单；
2****信息中心“信用中国”网（www.****.cn）列入失信惩戒名单；
3）被最高法中国执行信息公开网（zxgk.****.cn）列入失信被执行人清单；
4）被中****管理部网站（www.****.cn）列入安全生产失信联合惩戒“黑名单”；
5****政府采购网（www.****.cn）列入严重违法失信行为记录名单。

三、采购文件的获取

****集团守正电子招标平台发布，不再另行线下提供纸质采购文件，凡有意参与者可在本公告期间自行登陆守正平台查看和下载采购文件。

四、响应文件的提交

响应文件提交/报价截止时间： 2024-12-16 11:00:00 （**时间，若有变化另行通知）。

响应文件提交/报价方式：在响应文件提交/报价截止时间前，****集团守正电子招标平台提交电子响应文件或报价，逾期提交将被拒收。

五、采购人联系方式

联系人：唐贵秋

电话：139****0370

邮箱：****@qq.com

六、采购明细

七、答疑澄清、通知

答疑澄清、通知****集团守正电子采购平台发布，视为已发放给相应供应商（发放时间即为发出时间），****集团守正电子采购平台发布的相关信息，并及时查阅和处理。

八、其它事项

1.****集团守正电子采购平台(https://szecp.****.cn)上公开发布。

2.本项目采购通过守正平台线上进行，****集团守正电子采购平台，通过平台进行响应文件的递交或报价，具体操作步骤可****中心的操作手册，也可以联系守正客服。

3.如对采购项目有异议，****集团守正电子采购平台,通过异议菜单提出。

2024年12月11日