广州市番禺区洛浦街社区卫生服务中心安全服务（广州集采）定点采购定点议价成交公告DDYJ-2024-1372709

服务内容：二、服务内容及要求（一）物业概况 1.服务范围：****社区****中心、****社区卫生服务站、****社区卫生服务站红线区域面积范围内。 2.服务内容：提供门卫、巡逻、秩序维护、安全、消防检查等服务，开展“防火、防盗、防破坏、防积水、防事故”等安全防范工作。（二）服务范围、内容及要求 1.成交单位要根据甲方的安全管理需求安排安全管理人员提供服务，成交单位所有经营费用由成交单位独自承担，成交单位在经营上依法“独自经营、自负盈亏”，采购人无权干涉成交单位内部一切经营管理工作。 2.成交单位在合同期内每天提供服务人员为采购人指定区域的安保服务。（三）服务要求 1.成交单位所有在工作中用到的安防八件套（橡胶棍、催泪喷射器、强光手电筒、防割手套、防暴钢叉、防刺背心、防暴盾牌、对讲机）由成交单位提供。 2.相关安全管理工作的规章制度由成交单位依据采购人需求制定，经采购人审阅同意后，由成交单位以规章制度执行，采购人需要求员工服从成交单位服务人员依法、依规章进行的管理。 3.成交单位无条件接受采购人的监督检查，对于成交单位服务人员的错误，成交单位应在三个工作日内按采购人要求纠正。 4.成交单位服务人员不得以任何理由体罚或变相体罚采购人员工，不得以任何形式对采购人员工进行罚款，对于采购人员工的违纪行为应及时向采购人有关部门或有关领导反映，由采购人处理，采购人应将处理情况通报成交单位。对于重大或现行的违法犯罪行为或恶性事件，成交单位服务人员在条件许可的情况下有权立即终止并有权当场报警后再通知采购人有关部门或有关领导处理。 5.成交单位的服务人员由成交单位聘用，与成交单位存在劳动关系及社会保险关系。所有成交单位工作人员与成交单位产生的劳动关系纠纷和责任，概由成交单位负责。成交单位应教育其员工遵纪守法，遵守采购人相关的制度；成交单位对其提供的服务人员与第三方，或与采购人员工发生的法律纠纷承担法律规定的相应责任。 6.对于因成交单位过错造成人身伤亡或采购人财产损失，成交单位应按相关法律、法规的规定承担相应责任，如采购人先承担责任的，则采购人有权在损失范围内向成交单位追偿；对于非因成交单位过错出现的任何人身伤亡或财产损失，成交单位不承担责任；****政府公、检、法部门裁定为准。 8.成交单位对采购人委托管理范围内的治安、消防安全进行全天候巡查监控；如发现治安、消防设备、设施存在安全隐患的，成交单位应及时书面通知采购人，采购人应在48小时内作出处理安排并书面告知成交单位。 9.采购人如接到临时任务或需要由成交单位协助工作的，成交单位在条件允许的情况下应全力提供相应的安全管理服务。 10.安全管理费按合同约定成交单位提供的服务人员人数而定，如以后增、减人员，双方另行协商费用。 11.成交单位服务人员为采购人提供安全管理服务期间，因工受伤、致残、致死等情况，由成交单位负责，与采购人无关。 12.成交单位在履行与采购人安全管理合约期间，不得将安全管理合同的权利和义务转委托给第三人，否则采购人有权解除合同，并要求成交单位支付3个月的服务费作为违约金。 13.成交单位提供的服务人员应身体健康，年龄在18周岁以上且未超法定退休年龄，具备劳动能力，采购人有权选择成交单位提供的服务人员是否适合采购人使用，采购人认为不适合的有权要求成交单位在合理期限内进行更换。 14.成交单位应按时向提供保安服务的人员发放工资购买保险，以及缴付相关法律规定应为上述人员缴付的费用。三、工作要求 1.成交单位员工应统一着装、持证上岗，遵守相应的工作制度，在工作过程中应做到文明礼貌，维护采购人形象。 2.采购人对成交单位安排的安全管理人员的服务质量、工作态度存在异议的情况下，有权向成交单位提出书面意见、投诉并要求改正，成交单位对采购人合理的建议和要求应正确采纳，并在3个工作日内予以解决，若成交单位不能在3个工作日内予以解决的或成交单位累计3次拖延解决采购人提出的合理建议和要求，视为成交单位根本违约，采购人有权单方解除合同。 3.成交单位应与提供服务的人员签订劳动合同，并在签订本合同15天内将签订的劳动合同复印件提供给采购人备案（提供原件供采购人核对），否则视成交单位为根本违约，采购人有权与成交单位解除合同。其他要求：（一）项目经理： 1.负责统筹安排及落实辖区安全防范、消防管理、落实相关各类台账资料组织、整理等工作。 2.落实上级安排，廉洁奉公，坚持原则，是非分明，处事公正；言行举止文明礼貌，虚心接受批评和建议，勇于改正自身缺点和错误。凡事以大局为重，维护采购人形象和利益，以身作则，带领员工出色完成各项工作。 3.熟悉辖区各岗位职责和管理条例，每月上报辖区工作计划、方案及整理好安全管理的相关台账资料报采购人/公司，并负责具体组织实施。 4.监督实施消防安全制度，定期进行消防设施及防火安全制度落实情况检查，****公司/采购人作书面汇报。 5.每月组织和实施辖区内各岗位全体员工的专业技能培训和考核工作。 6.****公司规章制度及要求，每天不间断对辖区所有工作岗位进行指导和督促检查，并每次做好详细巡查工作记录，****公司及采购人汇报。 7.协助做好辖区内各服务人员的思想教育和道德素质教育工作。 8.协助做好对外单位（如采购人、居委、派出所等）沟通协调工作。 9.完成采购人/公司领导交办的其他工作任务。（二）保安员 1.负责辖区范围内的安全保卫工作，必须以高度的责任心做好本职工作，服从领导的工作安排。 2.按规定着装，以良好的精神状态，文明礼貌上岗，对待客人要热情有礼。 3.对来访人员进行登记，然后通知被访人，得到被访人****办公室。严禁外来人员随便进入辖区内。 4.认真做好交接班记录，按时上班，不迟到早退，因故不能上班要及时报告，不准私自调班，不准擅离职守，加强管辖区域巡查，发现问题要及时汇报和处理。 5.值班室严禁聚留无关人员，严禁使用值班电话拨打私事电话，同时，要搞好值班室和周边环境的卫生清洁，禁止在各场室内吸烟。 6.做好辖区内安全保卫工作，敢于同坏人坏事作斗争，对于发生的重大事件要及时报告采购人/公司领导。 7.定时开启辖区范围内的照明路灯。 8.做好采购人员工进出大楼的管理监督工作，发现违规员工要及时制止和将情况汇报采购人相关部门处理。 9.礼貌接待所有进站人员，并做好进站规定的解释工作；任何情况下不能打骂进站人员。 10.服从工作安排，完成领导交办的工作任务。四、其它要求中标供应商需具备保安服务资质（保安服务许可证）（一）物业人员要求 1.项目经理岗位条件：从事物业管理工作5年以上。 2.保安员岗位条件：男性，初中毕业以上文化程度，年满18周岁以上，55周岁以下的中国公民，非**市户籍员工要办理居住登记。身高1.60米以上，五官端庄、视（裸）力5.0以上；身体健康，无传染病、无残疾、无明显疤痕或标志。遵纪守法、品行良好，无违法犯罪记录。****机关批准设立的培训机构培训合格，取****机关核发的《**市保安员资格证》。 3.中标供应商需配备充足的应急人员，确保在合同期内如遇上驻场保安员因休假、生病、辞职等原因岗位出现空缺时，随时安排其他应急人员顶岗，从而保持用工连贯性和持续性。不得以**工作时间的方式安排原驻场人员加班顶岗。合同期内任何时候中标供应商不可擅自减少人员配置数。 4.采购方对驻场保安员的表现不满意有权要求供应商更换。驻场保安员存在工作态度、责任心、协调沟通能力等方面的问题时，采购方有权要求供应商更换驻场人员，并且供应商在收到采购方书面通知之日起15个工作日内必须更换，接替人员也必须经过岗前严格培训才能开始上岗。所有驻场保安员必须身体健康，并符合国家规定（年龄、计划生育状况等）、所有人员必须经过卫生知识、安全规范、垃圾分类知识等岗前培训，培训合格后方能上岗。培训由中标供应商组织，如无特殊情况，采购人不参与。 5.中标供应商根据采购人提出的工作承包范围、工作内容、工作要求进行合理的配置，并提出配置的方案报经采购人确认后实施。 6.本项目为包干制。项目经理由中标供应商派出，负责本项目实施过程的所有事宜：包括与采购人保持密切沟通联系、管理所有驻场人员，临时调派应急人员、组织驻场人员的各类培训等等。 7.要求提供周一至周日7×24小时的电话应急支持服务和必要时的现场响应服务。 8.采购人与驻场保安员不发生任何劳动和雇佣关系，驻场保安人员由中标供应商自行管理。中标供应商应按**市劳动部门的相关要求为工作人员按工资比例交纳养老保险、失业保险、工伤和住房公积金；如因用工引起的劳动纠纷问题由中标供应商负责解决。 9.保安服务原则上实行365天24小时值班制。但采购人可根据保安人员配备和自身情况结合自身实际合理调整值班时间与要求。（二）保安服务内容及要求 1.保安工作内容（1）保安员持证上岗，佩戴工卡上岗，统一制服；原则实行全天24小时值班服务；（2）保安员要定时巡逻，按规定路线每两小时巡逻一次，及不规定路线巡逻一次；有重大事件等特殊情况可增加巡逻频率；（3）兼顾监控室值班，监控24小时录像，并保存7天时间；（4****服务区域内不发生重大责任安全、火灾、刑事及盗窃案件和事故；（5）应急及突发事件接报告立即赶到现场处理；（6）与地区**、消防、****管理部门等建立良好的公共关系，积极配合工作，同时接受监督，积极做好安全防范工作；（7）在开诊时间内义务协助做好对停放在门口的车辆和摆设的摊档的秩序管理。协助诊区发号、秩序维持、协助我单位其他工作开展问题。（9）驱赶院内其他作营销活动、医托、乱张贴等人员，维护我单位的正常运营。 2.保安员岗位职责（1）文明上岗，礼貌服务，执行首问负责制。如遇咨询时，要热情有礼回答等。协助中心开展各类活动及临时接待任务的安全保卫工作。（2****社区****中心内的刑事案件，有权保护现场证据，维护秩序。（3****服务中心楼内及门前公共秩序良好，发****社区****中心，做到无私设摊点、无小商小贩、无私设广告牌、无乱贴乱画。（4）做好“四防”工作，落实各项安全防范措施，发现****社区****中心报告，协助整改。（5****服务中心大门出入口人员进出的控制、盘查、登记、传达工作，做好物品放行管理工作。（6****服务中心内道路通畅，****服务中心内的车辆停放在指定区域，必须按划线车位规范停放。（7）熟悉消防器材的使用方法及存放位置，掌握水电开关位置，发生事故应积极采取自救措施处理并上报。（8）上班时间不准看书、看报、吸烟、吃零食、闲谈或约会亲友及嘻哈大笑等。（9）爱业敬岗，服从指辉、遵纪守法，严于律己、文明服务，礼貌待人，积极主动，勇敢无畏。（10）落实各项安全防范措施，发现****中心报告，协助整改。（11）完成经双方**协商后采购人交办的其他任务。（三）附表：序号地点保安数量备注 1 **** （**市**区**街沙溪大道509号） 5 遇到各类检查一律不许休假。 2 ****社区卫生服务站（**街洛溪村康宁西路1号水产街四街首层401号铺） 5 遇到各类检查，一律不许休假。 3 ****社区卫生服务站（**街沿沙东路63号） 5 遇到各类检查，一律不许休假。合计 15
需求详细说明:查看附件

项

990,000.00

是

采购单位：****

2024年12月12日

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