[BA202401921]软件评测技术服务备案成交公告
[****]软件评测技术服务备案成交公告
发布时间：2024-12-13 13:37:31
采购信息
| **** | 项目名称软件评测技术服务 | |
| 第一医院****医学院） | 经办人徐红 | |
| 92000.00 人民币 | 成交金额92000.00 人民币 | |
| **** | ||
| **省-**市-**区理工路600号 | 采购单位 | ********医学院） |
| 服务完毕验收合格后100%付款。 | ||
| 159****0542 | 服务时间2024年12月13日 至 2024年12月31日 | |
| **省-**市-****2号楼6****中心 | ||
| 以成交单为准，参考相关内容进行验收。验收程序以甲方职能部门规定为准。 | ||
| 1、问题咨询与解答：应提供专门的售后服务热线或在线客服，及时解答评测流程的问题和疑惑。 评测报告解读：针对客户对评测报告的不理解或疑问，应提供专业的解读和说明，帮助客户更好地理解评测结果。 问题整改建议：在评测过程中发现的问题，应提供具体的整改建议和改进措施，帮助客户提升产品或服务的质量。 投诉处理：对于客户的投诉和不满，应认真倾听、及时处理，并给予客户满意的答复和补偿 2、响应速度：应在规定的时间内对客户的问题进行响应和处理。 3、解决方案的有效性：提供的解决方案应能够切实解决客户的问题，并达到客户的满意。 服务态度：售后服务人员应具备良好的服务态度和沟通能力，能够耐心、细致地为客户解答问题和提供帮助。 售后服务的持续性：应提供持续性的售后服务，确保客户在使用过程中遇到问题时能够得到及时有效的解决。 | ||
| 软件评测技术服务自主采购评审报告.pdf | ||
明细清单
| 临床医学研究服务 | 名称软件评测技术服务 | |
| 项 | 数量1 | |
| ￥92,000.00 | 总价￥92,000.00 | |
| 所提供的项目进行测评，内容包括用户文档集、功能性、性能效率、信息安全、兼容性、易用性、可靠性、维护性以及可移植性测试。评测过程中乙方及时向甲方反馈在系统中发现的问题，待甲方整改完成后，乙方免费进行一次性回归测试，乙方回归测评完成后向甲方提供测评报告。 | ||
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