本项****公司****公司2025年集客业务引入本地**伙伴项目，采购****集团****公司****公司，采购代理机构为****。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进行公开比选，具有提供标的物能力的供应商均可前来报名。
一、采购标的物的名称、数量及主要技术参数
1.1 项目名称：****公司****公司2025年集客业务引入本地**伙伴项目
1.2 采购项目内容：
标包1：专线增值服务
拟申请引入本地**伙伴10家，协助拓展标准组网、综合布线、视频增值、无线覆盖、托管运维等业务拓展，具体服务清单如下：
| 服务模块 | 服务内容描述 |
| 标准组网服务 | 包括网络施工实施设备上架、调测、配置检查优化支撑，提供局域网技术架构、地址规划咨询服务，从技术评估、管理评估两个方面，提供业务系统安全威胁，以满足监管机构和上级部门的业务风险管理要求、合规性的要求网络安全架构咨询服务。针对网络设备、主机、数据库等采用脚本工具或人工参照系统配置策略进行检查。工程师根据评估的对象和内容，进行分析，针对其相应的脆弱性，提交报告，建议相关的优化和改进方案等。 |
| 综合布线服务 | 弱电线缆布放或弱电工程施工，如网络线缆、电话线缆、简易光缆布放(如信息线缆明线布放，吊顶、暗管布放，线缆成端及简单测试)；网络布线规范整治；现场网络环境检测、损坏整治；信息点标签内容核查完善。 |
| 视频增值服务 | 根据监控点位设计，完成设备布线、安全、相关策略配置，提供监控设备级联、配线架到终端侧的网络链路实施，提供客户业务联调保障支撑服务，视频系统上线现场保障服务，系统上线自检及实施文档整理移交服务。 |
| 无线覆盖服务 | 根据设计方案完成现场管道桥架安装，线缆布放，负责AP、AC设备的提供及安装连接、系统联机通电统调或系统测试，设备、线缆等标签制作标识，无线覆盖信号热力图测试，上线试运行保障等工作。 |
| 客户侧运维 | 提供客户侧设备间、机房等现有环境环境勘查，了解客户线路优化具体需求；根据环境勘查结果及客户需求输出整改方案，包括整改目的、施工图、施工方案等；提供原线路拆改，穿线、配线架到用户终端侧的网络链路实施；提供对客户侧线路进行定期巡检、维护服务。 |
标包2：短信增值服务
拟申请引入本地**伙伴10家，协助拓展平台集成、功能开发、内容制作、精准服务、运营服务等短信及视频彩铃业务拓展，具体服务清单如下：
| 服务模块 | 服务内容描述 |
| 平台集成 | 提供入驻式平台部署，提供短信平台整体方案、功能模块开发和入驻部署，满足数据不出局等安全发送需求；提供智能融媒体服务，基于新型发布平台，实现行短、5G消息、5G视信与微信、抖音、微博等新媒体融合发送 |
| 功能开发 | 提供系统定制化开发，为客户业务系统提供多媒体消息发送能力，提供功能定制发送服务；提供系统接口对接服务，将短信平台与客户业务系统对接、集成和联调，提供集成发送服务 |
| 内容制作 | 提供短信内容采编服务，协助提供文本短信、多媒体消息、视频彩铃素材编辑、制作，以及场景优化、交互设计、内容优化等发送服务，实现类似公众号分发体验；提供Chatbot配置服务，通过底部菜单配置，卡片及按钮配置，客户素材编辑，实现运营发送服务；提供标准化H5应用配置，提供个性化表单、问卷、培训、公告、专属通知等H5应用远程配置发送服务 |
| 精准服务 | 提供精准消息推送，提供大数据、AI、用户精准画像和分析等能力，实现消息精准推送服务；提供精准位置服务，基于公司自有位置服务能力与文本短信、5G消息、5G视信结合，提供位置消息发送服务 |
| 运营服务 | 提供内容运营服务，面向互联网、零售、金融等行业客户，提供方案定制、数据分析、成效分析等发送服务；提供轻量化应用服务，提供通过H5应用、小程序及APP等应用结合，提供短信个性化、轻量化运营和营销发送服务；提供综合消息发送服务，提供多维度消息服务能力，通过综合发送策略组合，满足客户全通道发送需求 |
标包3：大智安产品
拟申请引入本地**伙伴20家，协助提供如下大智安产品本地支撑服务：大模型支撑服务、RPA技术及现场支撑服务、数字人支撑服务、安全技术及现场支撑服务、软件定制及运维服务视频检测支撑服务、视频检测支撑服务、全媒体精准投放、安全技术支撑、人工智能，服务范围为**全区。具体服务清单如下：
| 服务模块 | 服务内容描述 |
| 大模型支撑服务 | 适用于外部用户的智能客服问答及行业营销话术生成场景，内部用户的行业知识检索和方案生成、行业文档生成、运维知识问答、故障知识问答、规范制度问答等场景；使用大模型的语义理解，能够更准确地解析客户的模糊提问，向外挂知识库查询得到更准确的答案 |
| RPA技术及现场支撑服务 | 提供RPA业务解决设计方案、业务迁移、RPA方案解决与产品部署以及必要的现场支撑服务 |
| 数字人支撑服务 | 数字人产品个性化开发，客户侧故障维护、线上支撑、现场巡检、网络优化系统调测等支撑服务 |
| 安全技术及现场支撑服务 | 提供安全网络与信息安全详细设计方案、业务迁移、安全方案解决与产品部署、等保测评和相关配套现场支撑服务 |
| 软件定制及运维服务 | 软件产品个性化开发，客户侧故障维护、线上支撑、现场巡检、网络优化系统调测等支撑服务 |
| 视频检测支撑服务 | 基于客户自有视频监控平台进行视频检测算法部署以及视频检测等重点活动保障，客户相关平台的定期巡检等现场运维支撑服务 |
| 全媒体精准投放 | 提供基于用户标签的广告营销匹配服务，负责目标客户群体标签选择、算法模型确定，投放方案制定、投放效果跟踪以及方案优化、故障处理等全流程服务 |
| 安全技术支撑 | 提供网络安全与信息安全详细设计方案、业务迁移、安全方案解决与产品部署、等保测评和相关配套现场支撑服务 |
| 人工智能 | 基于人工智能能力进行相关系统软件产品个性化开发、故障维护、线上支撑、现场巡检、网络优化调测等支撑服务 |
标包4：和教育产品
根据全年收入及成本规划，预计入围15家**伙伴。
| 业务 | 详细服务内容 |
| 和教育 | AI**校园：基于视频AI能力，为学校提供主动式校园安防解决方案，实现校园安防智慧化升级。提供包括：打架斗殴、人群异常聚集、镜头遮挡、电子围栏、周界告警、可疑停留、脱岗离岗等异常行为分析预警服务。 |
以上具体服务内容及要求见技术规范书。
1.3 标包划分：按以上服务内容进行**伙伴入围招募，共设4个标包。
1.4 入围数量：标包1与标包2各入围10家，标包3入围20家，标包4入围15家。允许兼投兼中。
1.5 服务周期：入选**伙伴签订框架协议，合同期一年，每家**伙伴服务总金额不超过200万元（含税）。
1.6 入围原则：每标包设定入围名额上限，按得分从高到低入围（若符合条件单位低于3家将重新组织入围）。
二、资格要求
本项目采用公开比选、资格后审方式，供应商资格要求如下：
2.1 应答人必须是在中华人民**国境内依法注册、具有独立法人资格的单位或其他组织，提供营业执照扫描件。
2.2 应答人可开具增值税专用发票(须提供可开具增值税专用发票的凭证或承诺)。
2.3 应答人须提供 2022年1月1日至本公告发布之日止累计金额人民币 100 万元及以上的同类项目业绩。
提供框架合同业绩证明材料的:(1)应答人必须提供框架合同扫描件，框架合同扫描件必须涵盖以下页面:框架合同封面、框架合同服务内容、框架合同金额及框架合同大签页同时提供框架合同下的有效订单或有效结算单据或对应发票扫描件，订单或结算单据应有甲方盖章;(2)框架合同业绩认定时间以有效订单、结算单发出时间或对应发票开具时间为准(订单、结算单、发票时间不得早于框架合同签订时间;订单时间应在框架合同有效期内);(3)框架合同的业绩认定金额应以有效订单、结算单或对应发票的累计金额为准。如同一框架合同下同时提供了订单、结算单和发票中的两类或三类单据，则按照订单、结算单、发票的优先顺序，仅计算其中一种单据的累计金额，具体以优先类型的单据为准。
提供单项合同业绩证明材料的:(1)应答人必须提供单项合同扫描件，单项合同必须涵盖以下页面:单项合同封面、单项合同服务内容、单项合同金额及合同大签页;(2)单项合同业绩认定时间以签订时间为准;(3)单项合同业绩认定金额以单项合同签订金额为准。以上证明材料，若双方签订日期不一致，则以签订日期后者为准，体现单方日期的以该日期为准，双方签订日期均未体现的不予认可。
2.4 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包应答或者未划分标包的同一采购项目应答。
2.5 本次采购不接受联合体应答。
三、获取采购文件
3.1 本次实行发售电子版询价文件，不再出售纸质询价文件。
3.2 询价文件获取时间:2024年12月13日16时00分至2024年12月18日20时00分(**时间，下同)。
3.3 询价文件获取方式:凡有意参加应答者,请在询价文件获取时间内将身份证复印件加盖公章、《单位介绍信》或授权委托书(包含授权委托人联系电话、邮箱、报名标包号)、营业执照副本扫描件发至邮箱****@qq.com获取采购文件。
此外，应答人须在DICT电子应答系统（http://36.****.181:9000/ntdztb/login?redirect=%2F）注册，审核通过后点击项目报名，再次审核通过后，方可上传电子应答文件，未报名将导致无法上传电子应答文件。
四、应答文件的递交
4.1本项目不接受纸质应答文件的递交（应答保函、法定代表人授权书除外）。
4.2 电子应答文件通过DICT电子应答系统（http://36.****.181:9000/ntdztb/login?redirect=%2F）递交，应答截止时间为2024年12月24日08时00分。
4.3 本项目将于上述应答截止时间的同一时间在**省**市园林路88号二楼开标室进行唱价，应答人的法定代表人或者其委托的代理人可在上述地点准时参加。
4.4 出现下列情形之一时，采购人/采购代理机构不予接收其应答文件：
4.4.1 逾期递交或者未递交DICT电子应答系统（http://36.****.181:9000/ntdztb/login?redirect=%2F）的应答人；
4.4.2 未按照本公告要求获得本项目采购文件的应答人。
4.5 电子应答文件递交异常的处理规则：应答人的电子应答文件出现递交异常时，采购人/采购代理机构需与系统支撑团队确认，若为系统故障原因造成的，则应推迟该项目的应答截止时间（具体时间另行通知）直至该应答人完成电子应答文件递交；若非系统故障原因造成的，由该应答人自行承担相应责任。
五、发布公告的媒介
本次比选公告仅在（www.****.cn）上发布，比选公告将明确对供应商的资格要求、发售比选文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜，其他媒介转载无效。
六、联系方式
采购人：****集团****公司****公司
采购人地址：**省**市**区园林路88号
采购代理机构名称：****
代理地址：**省****祖师庵7号
项目联系人：胡静、黄云、程仝
联系电话：189****3390、187****8726
电子邮件：****@qq.com
应答人认为本次公开采购活动违反法律、法规和规章规定的，有权向采购人监督部门提出异议，提出异议时请署名。
举报及异议电话：188****0069
邮箱：****@139.com（受理时间为工作日9:00—17:30）（只受理异议，不接受业务咨询）
七、免责声明
我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：（www.****.cn）。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。
八、附加项目
8.1 处罚规定
对于存在与招投标法及其实施条例所规定弄虚作假行为的厂商，根据招投标法规定，将对其做如下处罚：
8.1.1取消其应答报名资格；如成交，取消成交资格；
8.1.2 如已提交保证金，则扣除全部保证金。
8.2应答人须在DICT电子应答系统（http://36.****.181:9000/ntdztb/login?redirect=%2F）注册，审核通过后点击项目报名，再次审核通过后，方可上传电子应答文件，未报名将导致无法上传电子应答文件。
采购人/招标代理机构：
2024年12月13日
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