一、项目基本情况
1.项目需求：**区智能审批一体机设备维保服务（7台个体智能审批一体机）
2.项目单位：****
3.采购方式：询价
4.资金来源：区财政预算
5.预算金额：70000元
6.支付方式：一年一付，银行转账
7.评标办法：满足服务需要，最低价中标
8.合同履行期限：一年
二、项目服务内容
1.软件故障，常规问题24小时解决，非常规问题72小时解决完毕。维保期内免费提供实名认证接口服务，电子签名接口服务。维保期内免费进行客户端和服务端软件升级、BUG类修复。
2.提供主动式远程运维服务，提供自动化巡检告警服务。远程运维解决不了的问题，提供上门技术支持服务。
3.维保期内损坏硬件模块（48小时内提供备品硬件物流单号）免费维修更换（不含耗材，耗材包括：墨粉、硒鼓、营业执照用纸等）。
4、备品硬件到货后24小时内完成维修更换。
5、维保期内维护设备的正常使用。
三、报价需提供材料
（一）加盖公章的报价单（含总价及明细）。
（二）加盖公章的营业执照复印件。
（三）报价有关参考资料。
四、报价方式
报价参评资料以现场递交或者邮寄的方式提交，截止时间 2024 年12月25日。
邮寄地址：**市繁****服务中心二楼企业开办综合窗口。
联系电话：0553-****212。
五、其他要求
1.截至报价截止时间，供应商存在下列有效情形之一的，其资格审查不予通过
（1****法院列入失信被执行人名单的
（2****机关列入重大税收违法失信主体名单的
（3****政府采购严重违法失信行为记录名单的
（4****管理部门列入严重违法失信名单的
2.在维保服务过程中，供应商不得复制、拷贝、传输自助智能设备内的市场主体信息，遵守保密纪律，履行保密义务，落实保密要求。否则，将立即停止服务协议，并依法追究法律责任。此要求必须在服务协议中予以明确。
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2023年12月16日
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