根据采购相关规定，****海关2025年计算机前台设备维护服务外包项目信息公告如下：

一、采购单位名称：****

二、采购单位地址：******海关办公楼

三、采购项目名称：**海关2025年计算机前台设备维护服务外包项目

四、项目内容及要求：

服务范围：**海关、****办事处

服务期限：2025年1月1日至2025年12月31日

服务内容：

1．前台设备的硬件维护、维修及保养。具体内容包括：前台设备的协助验收、安装、迁移（含微机、通讯网络跳接、配电等）；前台设备的硬件升级、日常保养和使用指导；对于出现故障的前台设备进行现场维护；对于出现故障的前台设备进行维修、送修（若属厂家保修范围）和备件更换，维修范围包括在保修期内（因需要）和非保修期内的设备。

2．与前台设备配套使用的各类软件的安装、升级、分发、维护和使用指导。具体包括：操作系统、应用软件、工具软件、有关安全、管理等工具软件（如防病毒软件等）、计算机及相关设备应用项目的客户端软件。

3．每年上、下半年各进行1次设备维护巡检。主要工作内容包括：硬件检测和清洁、软件优化和整理、病毒扫描、补丁安装、收集用户反馈意见等，同时协助做好计算机命名情况检查、相关资料登记、安全检查、资料备份等工作。

4．机房或机柜内计算机网络设备上下柜安装、日常保养和巡检。巡检主要内容包括：设备运行状态、端口使用情况等，协助做好网络设备的故障处理；协助、配合做好综合布线系统的建设，做好客户端联网、通讯网络跳接、配线调整、故障处理和综合布线系统的日常维护和巡检（巡检主要内容包括：线路状况、信息点使用情况、标签、走线路由等）；协助配合做好信息系统防雷设施的维护、例行检查，协助做好监管技术检查设备的维护。

5．****海关信息系统运维和日常办公方面各项技术支持保障工作，完成甲方技术部门安排的其它相关工作。

五、有关要求：供应商必须具备信息化设备、网络维护、设备维修维护（或相似经营范围）等资质，并能提供2名以上专兼职外包人员供我方使用。

六、请有意向的供应商按照附件《报名资料目录表》的要求，将报名****海关办公楼804办理报名手续，并按要求提交服务方案及报价。

七、报名截止时间：2024年12月19日

八、联系人：林先生 0660-****680

附件：报名资料目录表.doc

**海关

2024年12月16日