2024NCZ004661泾源县人民法院物业管理服务采购泾源县人民法院物业管理服务采购项目的采购需求
一、采购标段
| **** | 项目名称：****物业管理服务采购 |
| ****物业管理服务采购项目 | 分包类型：服务类 |
| 公开招标 | 预算金额880000.00 |
| 总价采购项目 | 是否属于技术复杂，否 |
| 否 |
发起异议
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.满足《****政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料：
1.1 提供在中华人民**国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
2.****政府采购网（www.****.cn****政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.****.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。
3.（是/否）专门面向中小微企业： 1是 0否
4.合格投标人的其他资格要求：
| 1 | 本项目为面向中小企业预留项目，不接受大型企业投标，投标供应商提供《中小企业声明函》（货物类：提供的货物全部由符合政策要求的中小企业制造；服务类：服务全部由符合政策要求的中小企业承接；工程类的施工全部为符合政策要求的中小企业）。 |
三、商务要求
采购标的交付（实施）的时间（期限）合同签订后开展服务
保险合同约定
采购标的交付地点（范围）合同约定
付款条件（进度和方式）合同约定
四、技术要求
货物类 服务类 工程类
| 1 | C****0000-物业管理服务 | ****物业管理服务采购项目 | 1.秩序维护管理：机关和基层人民法庭的安全保卫、门卫安检、庭审现场秩序维持、楼宇安全巡逻等；2.环境卫生管理：保洁区域范围包括楼内走廊、大厅、步行梯、扶手、卫生间等；3.餐饮服务餐、其他服务等，具体以采购文件为主。 | 1 | 880000.00 | 标的1-物业管理服务：1.办公楼内清洁范围 （1）一楼：楼道、大厅、诉讼服务立案大厅、****中心（包括卫生间）、信访接待室、调解室、档案室、卫生间、审判法庭、庭审通道、监控室、候审区、羁押室、证人室、律师室等。 （2）二楼：楼道、调解室、执行羁押室、****中心、卫生间、审判法庭、庭审通道、候审区、羁押室、证人室、律师公诉人室、****中心、****办公室。 （3）三楼：楼道、公共卫生间、****活动室，食堂、调解室、****办公室、装备室、法警值班室等。 （4）四楼：楼道、公共卫生间、各业务部门合议室、刑事审判庭、综合审判庭等。 （5）五楼：楼道、公共卫生间、****办公室、中心机房、院长办公室、党组会议室、接待室、公共服务室、文印室。 （6）六楼：楼道、公共卫生间、党建活动室、审委会会议室、专业法官会议室等。 （7）七楼：楼道、公共卫生间、法警体能训练室、法律**室、视频会议室、新闻发布室等。 （8****服务所涉及到的所有楼梯、墙面、门、窗、玻璃。 （9）后期因工作需要，从现有办公区域内调整增加的公共区域。 2.办公楼外清洁范围及其他服务 （1）办公楼（含审判法庭）外的院落及其附属设施。 （2）楼顶平面、**。 （3）楼梯（含楼梯底下卫生、**）。 （4）草坪。 （5）旗台。 （6）院落外围责任区内的区域保洁和垃圾清扫。 （7）将所产生的垃圾清运到指定地点。 （8）楼顶定期巡查清理，防止垃圾泥土淤塞排水管道、排水口等，每年巡查清理不得低于 4 次。 （9）对上下水管道的堵塞要提供及时的疏通服务。 （10）院落内的绿化带的浇水灌溉与修剪等服务。 （11）所有区域内要及时清雪除冰，保障车辆及人员的正常出行。 （12****服务区域内的照明、消防、供暖等设施进行巡查，有损坏、漏水、漏电及****办公室相关负责人反映，协助办公室做好后勤保障服务工作。 （13）在物业服务结束后，要巡查并关闭照明设备、饮水机等耗能设施的电源，杜绝浪费，消除安全隐患。 （二）会务服务范围 1.会场卫生打扫。 2.桌椅摆放。 3.杯具、水壶的清洗、消毒、摆放、回收。 4.席签摆放、回收。 5.提供热水、会议期间倒水、续水。 6.院领导和各部门报刊、杂志的分发。 7.会务引导及相关的其他临时性保障服务。 （三）绿化（室内花卉）养护范围 1.对服务区域的绿地草坪、树木进行养护、除草、浇水、施肥、除虫、修剪、补种、清理垃圾。 2.对办公区域(含室内)花卉进行常年的养护、看管、浇水、修剪、施肥，保绿、保活。 3.重要会议、节日庆典或重要活动，配合采购单位做好花卉及相关物品的摆放、张贴及悬挂工作。 二、物业服务操作程序和标准（院内及两个基层法庭） （一）清洁服务 1.物业服务的所有区域 （1）操作程序 ①大厅保洁的原则是：以正常工作日上班前或节假日操作为基础，白天进行不少于 5 次的日常保洁，对地面进行尘推，大厅内的其他部位，如门、玻璃、柱面、墙面、台面、椅子、栏杆、办公桌、触摸屏、指示牌、信报箱、饮水机、灯具等，要每周清洁 1 次，保持光亮、明净。 ②正常工作日上班前及节假日定期对大厅进行彻底清洁。 ③操作过程中，根据实际情况，适当避开来访人员和来访人员聚集的区域，待来访人员离散后，再予以补做；来访人员进出频繁和容易脏的区域，要重点拖擦，并增加拖擦次数。日常保洁要求每天不少于 5次。 ④遇下雪或下雨天，要在大厅出口处放置踏垫或铺上防漏地毯，并树立“小心防滑”的告示牌和增加拖擦次数，以防人员滑跤及将雨水带进大楼。 ⑤检查是否有遗漏处，收拾清洁工具，并管好门窗。 （2）卫生标准 ①保持地面**石（磁砖）无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾。 ②大厅内的其他部位，如门、柱面、玻璃、墙面、屋顶、台面、栏杆、办公桌、椅子、触摸屏、饮水机、灯具等，保持光亮、整洁，无灰尘，无蛛网。 ③玻璃移门无手印及灰尘，保持干净、光亮、完好无损。 ④大堂内不锈钢立缸，保持光亮、无烟灰迹、无痰迹。 2.审判法庭（含羁押室、物证室、证人室、律师室、远程接访室等） （1）操作程序 ①正常工作日上班前或节假日定期对以上部位的地面进行全面清扫，每天 3-5 次进行常规清洁，按顺序擦拭窗台、窗框、门、扶手；依次清洁墙面、屋顶、护墙板、踢脚线。 ②日常要求对国徽、法槌、审判桌椅、证人席、当事人桌椅、囚笼、栅栏、旁听椅、音响设施等进行保洁，并对国徽、法槌、审判桌椅、证人席、当事人桌椅、囚笼、栅栏利用上班前或节假日定期进行保养。 ③每次开庭结束，及时做好保洁工作，以便下次开庭；旁听席每季度清洗一次。 ④定期对审判法庭旁听席座套进行清洗，保持座套干净整洁。 ⑤楼梯及楼道两侧的玻璃，每月清洁 1 次保持明亮干净。 ⑥检查是否有遗漏处，收拾清洁工具，并管好门窗。 （2）卫生标准 ①法槌、审判桌椅、证人席、当事人桌椅、囚笼摆放有序，整洁干净。 ②物证室、证人室、律师室、远程接访室、羁押室等清洁区域桌椅摆放整齐，物品整洁干净，地面干净无灰尘、墙面、屋顶无尘迹无蛛网，窗玻璃无水迹、手迹、污迹。 ③楼道地面清洁无尘、有**，地面无杂物，无污渍；窗玻璃无水迹、手迹、污迹；墙面及贴脚、屋顶无尘无蛛网。 ④当事人通道地面清洁无尘、有**，地面无杂物，无污渍；窗玻璃无水迹、手迹、污迹；墙面及贴脚、屋顶无尘无蛛网。 3.办公室 （1）操作程序 ①地面每天上班前或节假日用尘推粘静电水予以清尘、保洁，随时注意保洁。 ②依次清洁墙面、屋顶、护墙板、踢脚线。 ③按顺序擦拭窗台、窗框、门、扶手。 ④若有地毯、踏垫，用吸尘器吸尘，每月进行一次清洗、保养。 ⑤皮质沙发、办公椅、会客椅、办公桌书写垫、会议椅、软包等皮质用具每天用毛巾擦拭，每月进行一次专业护理。 ⑥****办公室开水，擦拭书柜，****办公室物品，清理后保持整洁。 ⑦****办公室，每天上班前打开饮水机烧水，下班后关闭饮水机。 ⑧办公室内每天清理垃圾筒、碎纸机，玻璃窗每月擦拭 1 次。 ⑨每天上班前开窗透气，下班前关闭窗户，并检查门锁。 ⑩定期对室内墙面、灯管、灯罩进行清洁；****办公室内窗帘，每半年一次。 （2）卫生标准 ①室内磁砖有**，地面无杂物，无污渍；确保室内墙面、贴脚、天 花板无积尘、无陈旧污迹、无蜘蛛网。 ②皮质用具无油脂、灰尘，做到不硬化、不龟裂。 ③下班前保持室内无垃圾，无剩茶水，无香烟蒂及烟灰。 ④确保办公室内整洁、明亮、干净，提供舒适的办公环境。 ⑤玻璃无水迹、手迹、污迹，明亮、干净。 ⑥确保窗帘吊挂整齐，窗帘整洁干净；室内照明灯具、开关盒光亮洁净、无积尘、无陈旧印迹。 ⑦检查是否有遗漏处，收拾清洁工具，并管好门窗。 4.档案室（阅卷室） （1）操作程序 ①未经本院管理人员同意，物业****档案室及阅卷室。 ②经与本院管理人员协商，定期确定时间，并经管理人员允许且****档案室、阅卷室，做好档案室、阅卷室清洁工作。 ③按顺序擦拭窗台、窗框、门、扶手；依次清洁墙面、护墙板、踢脚线。 ④档案密集架先用拧干的湿巾擦拭，再用干燥毛巾擦干。 ⑤定期擦拭玻璃窗，定期对室内墙面、灯管、灯罩进行清洁。 ⑥****办公室内窗帘，每半年一次。 ⑦检查是否有遗漏处，收拾清洁工具，并管好门窗。 （2）卫生标准 ①地面清洁无杂物、无污渍、无灰尘；墙面、屋顶及贴脚无积尘、无陈旧污迹、无蜘蛛网。 ②档案密集架用手摸拭无尘，其它设备清洁程度表里如一，无积尘、无污点。 ③玻璃无水迹、手迹、污迹，明亮、干净。 ④确保室内照明灯具、开关盒光亮洁净、无积尘、无陈旧印迹；窗帘吊挂整齐，窗帘整洁干净。 ⑤检查是否有遗漏处，收拾清洁工具，并管好门窗。 5.楼道、洗手间等公共区域 （1）操作程序 1）楼道、洗手间 ①上班前及节假日定期对楼道、洗手间等公共区域的走廊、通道进行全面清扫。 ②白天定期清扫走廊，每天不少于 5 次循环依次推地面，保持地面干净。 ③定期按顺序擦拭窗台、窗框、门、扶手；依次清洁墙面、屋顶、护墙板、踢脚线。 ④每天不少于 5 次对洗手间进行清洁，擦拭洗手池台面、洗手池池壁、水龙头、镜面、纸架、污水池。洗手间喷洒适量的空气清香剂。 ⑤每日工作结束前，把楼面上垃圾集中后，带到指定地点；楼面上不准有垃圾过夜。 ⑥每天对楼道内的消防栓、消防泵、喷淋泵、水龙头、消防接口、水枪、灭火器等消防设备进行清洁， ⑦检查是否有遗漏处，收拾清洁工具，并管好门窗。 2）扶梯 ①用拖把把扶梯擦干净，若拖把拖不到，要用揩布擦干净。 ②将扶手从上到下擦干净，栏杆或玻璃档面，做到无灰尘、无手印。 ③扶梯四周的墙面及消防器材上的灰尘要及时掸净。 ④每个楼面的楼梯进出口处，要保持干净、整洁。 ⑤楼梯间的换步台、宣传板、窗台、玻璃要定期进行清洁，每月 1 次。 ⑥检查是否有遗漏处，收拾清洁工具，并管好门窗。 3）电梯及电梯厅 ①每日上班前或节假日对电梯厅及电梯内的墙面和地面进行全面的擦拭清扫，如梯门、轿厢四壁、召唤按钮面板、天花板、照明灯等。 ②白天至少 3 次循环对电梯及电梯厅内的地面进行保洁，保持电梯干净、整洁。 ③电梯内的踏垫每天至少清洁 3 次，每周清洗一次。 ④经常清理楼道内垃圾筒内的垃圾和烟头，保持干净。 ⑤节假日定期对电梯进行清洁、保养，包括对电梯门壁进行保养上光。 ⑥检查是否有遗漏处，收拾清洁工具，并关好门窗。 4）机房、设备 ①未经本院机房管理人员同意，物业服务人员禁止进入机房。 ②经与本院管理人员协商，定期确定时间，并经管理人员允许且在场的情况下进入机房，做好机房、设备清洁工作。 ③按顺序擦拭窗台、窗框、门、扶手；依次清洁墙面、屋顶、护墙板、踢脚线。 ④用尘推粘静电水予以清尘、保洁，随时注意保洁。 ⑤定期对室内墙面、灯管、灯罩进行清洁；定期清洗室内窗帘，每半年一次。 ⑥检查是否有遗漏处，收拾清洁工具，并管好门窗。 （2）卫生标准 ①确保各清洁区域地面无积尘、无陈旧痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物；墙面、贴脚砖、天花板无污迹、无积尘、无蜘蛛网。玻璃无水迹、手迹、污迹，干净明亮。 ②确保消防栓、消防泵、喷淋泵、水龙头、消防接口、水枪、灭火器等消防设备整洁干净无积尘。 ③确保洗手间内的洗手池台面、洗手池池壁、水龙头、镜面、手纸架、污水池清洁明亮，物品摆放整齐，整洁干净。 ④确保楼梯扶手、栏杆、玻璃档面清洁明亮，无积尘、无积渍。 ⑤确保洗手间内无垃圾过夜，无异味。 6. 会议室、公共办公活动等场所 （1）操作程序 1）会议室、候会室、合议室、党建活动室 ①按顺序擦拭窗台、窗框、门、扶手；依次清洁墙面、屋顶、玻璃、护墙板、踢脚线。 ②地面每天上班前或节假日用尘推粘静电水予以清尘、保洁，随时注意保洁。 ③每天用毛巾擦拭擦拭茶几、桌子、皮质沙发、会议椅、软包等，保持清洁。 ④布艺沙发定期用软刷进行清洁，沙发垫定期进行清洗。 ⑤室内每天清理垃圾筒、碎纸机，每月擦拭玻璃窗。 ⑥每天上班前开窗透气，下班前关闭窗户，并检查门锁。 ⑦定期对室内墙面、灯管、灯罩进行清洁；****办公室内窗帘，每半年一次。 ⑧检查是否有遗漏处，收拾清洁工具，并管好门窗。 2）法律**室、文化活动室 ①按顺序擦拭窗台、窗框、门、扶手；依次清洁墙面、屋顶、护墙板、踢脚线。 ②地面每天上班前或节假日用尘推粘静电水予以清尘、保洁，随时注意保洁。 ③若有地毯、踏垫，每天进行清洁，每月进行一次清洗、保养。 ④每天用毛巾擦拭擦拭茶几、桌子、皮质沙发、会议椅、软包等，保持清洁。 ⑤布艺沙发定期用软刷进行清洁，沙发垫定期进行清洗。 ⑥室内每天清理垃圾筒、碎纸机，每月擦拭玻璃窗。 ⑦每天上班前开窗透气，下班前关闭窗户，并检查门锁。 ⑧定期对室内墙面、灯管、灯罩、开关盒进行清洁；****办公室 内窗帘，每半年一次。 ⑨喷洒适量的空气清香剂。 ⑩检查是否有遗漏处，收拾清洁工具，并管好门窗。 4）法警训练室 ①按顺序擦拭窗台、窗框、门、扶手；依次清洁墙面、屋顶、护墙板、 踢脚线。 ②地面每天上班前或节假日用尘推粘静电水予以清尘、保洁，随时注 意保洁。 ③若有地毯、踏垫，每天进行清洁，每月进行一次清洗、保养。 ④每天用毛巾擦拭擦拭茶几、桌子、会议椅等，保持清洁。 ⑤室内每天清理垃圾筒、碎纸机，每月擦拭玻璃窗。 ⑥每天上班前开窗透气，下班前关闭窗户，并检查门锁。 ⑦定期对室内墙面、灯管、灯罩进行清洁；****办公室内窗帘， 每半年一次。 ⑧检查是否有遗漏处，收拾清洁工具，并管好门窗。 （2）卫生标准 ①保持清洁区域内的窗纱、窗台、窗框、玻璃干净、整洁、无破损。 ②保持清洁区域内的墙面、天花板整洁、完好，无污渍、无浮灰、无 破损、无蛛网。 ③保持室内各种家具光洁，无灰尘，放置整齐。 ④保持室内各种灯具整洁、完好，无破损。 ⑤保持室内空调出风干净、整洁，无积灰、无霉斑。 ⑥室内各种艺术装饰挂件挂放端正，清洁无损。 ⑦定时喷洒空气清香剂，保持室内的空气**。 ⑧确保杯具、水壶、饮用水符合卫生标准。确保杯具表面清洁、无水 渍、无手印、无布印、无异味。 7.卫生间 （1）操作程序 ①每日清洁不少于五次，每天第一次保洁工作在采购单位工作人员正 常上班前做好。 ②先用洗洁剂清洗小便池，并喷上除臭剂。 ③按顺序擦拭面盆、水龙头、台面、镜面。 ④墙面要用清洁剂清洁。 ⑤地面用拖把拖干，保持地面干燥、干净。 ⑥配备好卫生纸、洗手液和擦手纸。 ⑦检查设施、设备的完好情况。 ⑧喷洒适量空气清洁剂，保持卫生间内空气**，无异味。 ⑨检查是否有漏处，不要遗忘清洁工具。 （2）卫生标准 ①卫生洁具做到清洁，无水迹、无毛发、无异味。 ②墙面四角保持干燥、无蜘蛛网，地面无脚印、无杂物。 ③镜子保持明净，无灰尘、无污痕、无手印、无水迹。 ④金属器具保持光亮，无浮灰、无水迹、无锈斑。 ⑤卫生用品保证齐全，无破损。 ⑥保持卫生间空气**。 8.室外场地 （1）操作程序 1）院子、草坪、旗台、楼梯 ①每天不少于 5 次循环清扫清洁区域内的灰尘和垃圾，保持清洁区域无灰尘、无垃圾、无烟蒂。 ②每同一次对公告栏进行擦拭清洗。 ③每月一次冲刷出入口的台阶、**，保持干净、无积水，保证表面无水泥浆沉积。 ④每天按期清洁院内楼梯底部、侧面、墙角等部位，保无卫生死角。 ⑤所有垃圾集中，定期进行外运、消毁。 ⑥每周对室外场地的各类标牌、栏杆、墙面、灯座进行清洁。 （2）卫生标准 ①确保清洁区域内的清洁面整洁、卫生、无杂物、无积渍。 ②确保清洁区域内的栏杆、灯柱、灯座、标识牌、墙面无积尘、及时清理乱贴的宣传品。 ③确保清洁区域无垃圾，无青苔、保持通畅。 ④确保绿化带内无垃圾杂物。 ⑤保持室外场地上的下水道干净、畅通。 2）房顶、平台、雨篷： （1）操作程序 ①每周清扫一次，对屋顶、雨篷、平台处的垃圾杂物及时进行清理。 ②每周对屋顶、雨篷、平台处的排水口（管）进行疏通，无积水。 ③检查设施设备完备情况，如有故障及时排查检修。 （2）卫生标准 ①确保屋顶、平台、雨篷无垃圾、无灰尘、无烟蒂、无纸屑，使人感到宽广、舒畅。 ②目视屋顶、平台、雨篷无垃圾，无积水，无青苔，无杂物。 ③台面做到排水口（管）疏通，无积水。 3）宣传窗、公告栏 （1）操作程序 ①宣传窗、公告栏每周清洁。 ②宣传窗、公告栏每月清洗一次，每季度进行一次防锈处理。 （2）卫生标准 ①确保宣传窗、公告栏玻璃光洁明亮。 ②确保铝合金框、柱子无灰尘、污点，公告、宣传栏放置整齐，镀锌清爽，油漆不脱落。 9.其他未尽事项参照物业服务规范以及上述程序和标准执行。 （二）会务服务 1.会务服务标准和要求 （1）服务员按规定化淡妆、修饰并整理仪表，认真整理工装、工牌，仪容仪表端庄、整洁、精神饱满。 （2）会场内卫生整洁，会场所需物品摆放整齐、美观。 （3）按会议要求，会前摆放茶杯、水壶、席签，会后做好清理工作。 （4）提供开水；参会人员入座后及时倒茶水，会务进行中每隔 15 分钟进场加水。 （5）会后清理工作要及时、仔细。对会议室内配备的杯具，使用后要将杯具内的残渣倾倒并清刷干净，放入**池内逐个进行清洗后放入消毒柜内进行消毒。 （6）每天将院领导及各部门订阅的报刊杂志及时进行分发。 2.其他未尽事项参照物业服务规范以及上述程序和标准执行。 （三）绿化（含室内花卉） 1.操作程序 （1）熟悉绿化区内的绿化布局、花草树木的品种和数量，熟悉土壤性质，掌握季节性绿化物的养植技术。 （2）每半月对花草树木进行施肥、除杂草和病虫害防治。 （3）定期对室内花卉进行修枝剪叶、施肥、淋水。冬季来临之前注意作好花卉的防冻处理。 （4）每月一次对草坪进行修剪，必要时可视情况增加或减少修剪次数。根据季节情况，每半月或一月对室外草坪进行浇灌，注意节约用水。 （5）每天清理草坪内的杂物、枯草、树枝。 （6）草坪内遇有斑秃或塌陷应及时进行补种或填平。 （7）对室内花卉按需进行摆放。 2.绿化标准 （1）确保绿化场地不留杂物、不缺水、不死苗、保护良好，花草、花木生长茂盛。 （2）确保办公区域花卉生长茂盛，保绿、保活。 3. 其他未尽事项参照物业服务规范以及上述程序和标准执行。 三、保洁服务工作职责及要求 1.严格遵守保密规定，对工作中接触或了解到的事项严禁泄露，****办公室****办公室内的文件、材料，不得将院内文件拍照、复印等形式携带出本院，造成严重后果的，将追究相应责任直至法律责任。 2.****公司必须服从采购单位的管理，遵守采购方的有关规章制度，对承包区域的清洁质量负全部责任，有义务协助上级主管部门做好各项检查。 3.****公司自己负责保洁质量的自我监控，出现保洁质量问题时，采购单位有权扣除相应的保洁费用。 4.****公司应充分了解并研究采购单位的运行情况和使用的建筑材料的特性，根据不同性质的建材而选用不同的清洁用品和清洁工具。 5.如遇火警、水管爆裂、迎接参观检查、集中清洁等特殊情况，****公司****小组配合法院搞好特殊清洁工作。 6.****公司****法院安排要做到随叫随到。 7.清扫工作应保证在每天上午 8：00 前、下午 14：00 前完成。 8.****公司工作人员在为采购单位做保洁服务过程中如果损坏任何仪器或物品要作出相应赔偿。 9. 在物业服务活动中，发现设施设备存在故障，要及时向采购单位负责人报修，并追踪落实。****服务区域内的设施设备隐患不及时报告造成损失重大损失的，要承担赔偿责任。 10.****公司章程，爱岗敬业，做好物业服务工作，服从采购方的工作安排。对采购方提出的合理意见，及时进行整改，提供高质量的物业服务。 11.自觉维护采购方的办公办案设施设备，不得损坏。如有损害要进行赔偿。 12. 如拾到任何物品，上交采购方进行处理。不得借物业服务之机拿采购方任何物品。 13.在物业服务过程中遇有紧急、突发事件的，要及时向采购方负责人进行报告，并采取有效措施进行处置。 四、安保服务 为所属区域提供 24 小时门岗执勤、安全巡视、消防设施巡视、监控设施巡视及交通管理，负责突发事件的应急处置等工作。 1.门岗的保安值班服务工作。 2.****中心 24 小值班（值班人员能熟练操作消防主机系统，并熟悉应急处置流程）。 3.公共区域、设备间巡逻。 4.外围停车场车辆疏导、规范停放等工作，对外来办事人员及内部的车辆进行管理，车辆摆放整齐、管理有序、妥善保管。 5.重点楼宇的安全守卫工作。 6.其他临时性秩序维护服务。 五、驾驶服务 车辆实行专人专车，驾驶员对本人驾驶车辆负全责，不得任意调换车辆；经常检查车辆状况，出车时保证车况良好；车辆维修要向管理人员进行报告，必须保守工作机密，不得传播法警讲话内容，严格执行警灯警报器的适用规定，非执行紧急公务时不得适用警灯警报器。 六、餐饮服务 每周一至周五供应优质的早餐、午餐、晚餐，保证所提供的菜肴健康卫生，制作的菜肴荤素搭配得当。工人人员持市监、卫生部门要求的相关证件方可上岗。 | 年 |
采购需求附件：
五、合同管理安排
合同类型： 货物类 服务类 工程类
服务类
服务内容1.秩序维护管理：机关和基层人民法庭的安全保卫、门卫安检、庭审现场秩序维持、楼宇安全巡逻等；2.环境卫生管理：保洁区域范围包括楼内走廊、大厅、步行梯、扶手、卫生间等；3.餐饮服务餐、其他服务等，具体以采购文件为主。
履约保证金如果需要履约保证金，中标供应商须知前附表规定附规定向采购人提交履约保证金
甲方责任合同约定
乙方责任合同约定
违约责任合同约定
不可抗力合同约定
服务期限1年
验收标准（附验收方案）详见附件 （验收方案附件）：
服务地点（范围）****
付款条件（进度和方式）按月支付
六、评审方法及评审细则
评标方法：
最低评标价法
综合评分法
评审细则类别： 服务类细则类别
| 1 | 投标报价 | 10.00 | 满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算:投标报价得分=(评标基准价/投标报价)x15。评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能不能诚信履约的，评标委员会有权要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料:投标人如不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。 |
| 2 | 环境卫生管理 服务方案 | 15.00 | 提供的环境卫生管理方案、管理模式、管理架构全面、合理。科学、可行，有工作流程、标准及品质检查方法，根据内容完整情况，完整得15分； 环境卫生管理方案、管理模式、管理架 构基本全面、合理且有一定操作性得10分； 环境卫生管理方案、管理模式、管理架构不完整得5分。 未提供方案不得分。 |
| 3 | 应急预案 | 10.00 | 应急预案(如火灾、疫情等其他突发事件)可操作性强，应急预案覆盖全面、内容完整、应急处理周到细致、完全贴合项目实际情况得10分； 内部管理制度完备、制定合理，具有一定的操作性，应急处理得当的5分； 方案不完整、有缺漏的得2分； 未提供应急预案不得分。 |
| 4 | 秩序维护管理 服务方案 | 15.00 | 提供的秩序维护管理方案、指导思想、管理目标、管理原则。秩序维护机构设置全面、合理、科学、可行，有工作流程、标准及品质检查方法，根据内容完整情况，完整得15分； 秩序维护管理方案、指导思想、管理目标、管理原则秩序维护机构设置基本全面、合理且有一定操作性得10分； 秩序维护管理方案、指导思想、管理目标、管理原则保安机构设置不完整得5分。 未提供方案不得分。 |
| 5 | 餐饮服务方案 | 15.00 | 提供的餐饮服务方案内容完整、详细具体、设置合理的得15分； 方案基本可行的得10分； 方案不完整、有缺漏的得5分。未提供方案不得分。 |
| 6 | 人员培训考核方案 | 15.00 | 项目组织架构合理，人员配置符合项目管理需求，人员管理考核培训制度完整、岗位职责明确、科学合15分； 人员管理考核培训制度基本完整、岗位职责简明、具有一定的可操作性的得10分； 方案不完整、有缺漏的得5分。 未提供人员培训考核方案的不得分。 |
| 7 | 服务承诺 | 10.00 | 内容包括但不限于:职责、流程、措施等。针对本项目实际情况，提供服务承诺。服务承诺专业、可行，有细化的相关措施，能够提供得10分； 服务承诺简单，细化措施不够完善，针对性不够强得5分； 未提供承诺或承诺与采购需求不相符不得分。 |
| 8 | 企业实力 | 10.00 | 1.提供1个保安员二级及以上证得3分； 2.提供1个健康证得3分； 3.每提供1个物业项目经理证得2分:最高4分。 注:以上证件同一人不得重复计分，投标文件中附相应证明材料的原件扫描件并加盖投标人公章/电子公章，否则不得分。 |
| 合计： | 100.00 | ||
发起异议
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
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