一、项目名称：****支队****大队2025-2026年物业管理服务

二、项目预算：****000元（2年）

三、项目概况

******局交****大队物业管理服务项目，项目所在地为**市圭塘路209号，总占地面积：25268㎡（其中5层主楼办公区域占地总面积为：6834㎡；**办公区域占地面积1241：停车坪：4856㎡；绿化总面积为：11624㎡；蓝球场：713㎡）。

1、本项目物业管理总范围区域相关情况：

（1）1号办公楼5层楼：会议室1间、分控中心1间、执法办4间、办公室31间、备勤室50间、厕所9个；

（2）2号裙楼2层：1楼员工食堂、物资仓库，2楼8间宿舍、露天花园1个；

（3）3号裙楼1层：材料仓库；

（4）4号房1层：15间办公室外加1个公共卫生间；

（5）5号房1层：11间办公室；

（6）6号房1层：6间办公室；

（7）7号房1层：1间门岗值班室、1间宿舍、1个卫生间；

（8）8号房1屋：1个洗车房、1个生活垃圾站；

（9）景观池1个，院内全部停车位共计164个。

2、人员情况：大队干警、辅警、劝导员、协警近700人。

3、****大队日平均2000台左右。

四、服务内容：

1、物业管理总范围区域内（办公楼道、会议室、领导办公室和宿舍、办公楼内指定区域、厕所、院落、停车坪、宿舍楼道等公共部分）的清洁、管理及维修。

2、物业管理区域内公共秩序和环境卫生的维护及垃圾及时处理、清运至指定的垃圾站。
3、物业管理区域内的绿化养护和管理。
4、供水、供电、供气、电信等专业单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时，进行必要的协调和管理,单项维修200元以下的费用由成交供应商承担，单项维修200元以上的费用由采购人承担。

5、对正常办公时间进出办事车辆及人员的有序管控。

6、负责采购人单位对外接待会务准备工作及现场接待工作。

7、负责大队院内24小时门卫、巡逻和车辆停放秩序的管理。

8、负责采购人院内办公区域及宿舍楼的安全巡逻及消防设备管理、消防安全巡查工作。

9、负责采购人日常接待及报刊分发工作。

10、完成采购人交办的其它工作。

11、对上述物业范围提供物业管理与服务。

详见附件

1、实施地点：****支队****大队

2、结算方法:

（1）付款人：****

（2）付款方式：签订合同，人员到位并完成合同约定物业管理任务后经甲方认可后，按月支付物业服务费。

五、服务标准及要求

1、员工服务形象

（1）员工仪容依表整洁，着装统一。

（2）员工服务态度良好、热情、主动、保持微笑。

（3****办公室、各岗位、各机制制度等标识标牌规范上墙。

（4）办公室、各岗位办公环境及宿舍整洁，物品摆放整齐规范。

（5）全****医院体检健康证明。

（6）思想品德好，工作责任心强，无违法违纪行为，无不良记录。

（7）具有一定的工作经验，能胜任本职工作。

2、清洁服务内容及标准

（1）办公楼内公共区域地面、楼梯扶手每日清扫擦拭二次，并对其进行时刻保洁，

做到目视无污物，无灰尘，无蜘蛛网。

（2）办公楼一楼大厅地面进行除尘上油处理，保持地面光洁。

（3）办公楼内玻璃门每月擦拭一次，日常出现污渍时刻进行清理。

（4）办公楼内不锈钢制品每二月上油除污一次，保持不锈钢光洁。

（5）办公楼内公共区域可擦拭的玻璃每二月清洁一次。

（6）办公楼内指定区域卫生按甲方要求每日进行清洁。

（7）会议室、心理咨询室、荣誉室在无使用要求的情况下，按每周三次进行计划性

卫生，同时，需使用时通知保洁员，可配合进行使用前卫生保洁准备工作。

（8****办公室进行每日保洁，对大厅内摆放的各类设施设备保持干净整洁，目视无灰尘，且在办公时间内安排保洁人员做好巡视保洁工作。

（9）**、屋顶每日定时检查，每月进行1次杂草清除，遇恶劣天气来临时，及时检查，保持下水通畅，无杂物堵塞。

（10）所辖区域内的卫生间应做到无明显异味，无蚊虫滋生、无污水横流。洗手台面保持干燥清洁。

（11）所辖公共区域外围地面及时清扫，对产生的白色垃圾、烟头等污物进行及时清理。

（12）所辖区域内的垃圾桶无异味、外表无明显灰尘。

（13）所辖区域内的垃圾做到日产日清，不堆积，不残留。

（14）按采购人要求做好临时交办的保洁工作。

3、安全管理内容及标准

（1）秩序部执行24小时值班制度，主出入口双人值勤，并有详细的交接班记录，门岗不得脱岗，每日19：00至次日8：00对所辖区域进行半封闭式管理，对非工作人员及车辆进入所辖区域进行询问并做好相应的登记，对大型物件的搬出进行记录。

（2）办公时间对进入所辖区域内的车辆秩序进行管理和疏导，保持出入口环境整洁、

有序，道路畅通，车辆停放有序，对重要车位有专人巡视和协助停车。

（3）每日18：00至次日8：00，对所辖区域内的各个部位进行不少于4次的巡逻。

（4）每月对所辖区域内的消火栓进行一次定期试水及物件检查。

（5）每半年对所辖区域内的灭火器进行一次清理，保持所有灭火器在有效使用范围内。

（6）按采购人要求做好临时交办的其他工作。

4、公共设施维护内容及标准

（1）每日对所辖区域内公共设施进行巡检，发现损坏的及时进行修理与维护。

（2）接报修后，无特殊情况，需20分钟内赶到现场，如需购买配件或无法修复的应及时与待修方沟通。

（3）对配电间每日进行不少于2次的巡视工作，保障设备运行正常。

（4）对发电设备第周进行不少于1次的检查工作，保障设备的运行正常。

（5）对临时突发性的停电事件，无特殊情况的应立即排除。遇特殊情况应立即向相关领导汇报。

（6）每月联合秩序部进行一次辖区内的安全检查。

（7）按采购人要求做好临时性交办的任务。

5、绿化服务内容及标准

（1）草坪：每年普修4遍以上，草面基本平整；每年普除杂草5遍以上，杂草面积

不大于6%；及时灌溉，保证有效供水，每年普施有机肥1遍，发现病虫害及时灭杀。

（2）树木：乔、灌木修剪每年二遍以上，无二级枯枝；蓠、球超过齐平线10cm应修剪，每年不少于四遍，做到表面圆整，基本无脱节；地被、攀援植物适时修剪，每年不少于二次。每年中耕除草五次以上，土壤基本疏松；按植物品种、生长状况、土壤条件适当施肥；每年普施基肥一遍，部分花灌木增施追肥一次。有针对性及时灭治，主要病虫害发生低于10％。乔灌木生长良好，树冠完整；花灌木基本开花；球、篱生长正常，缺枝、空档不明显。及时灌溉，保证有效供水。

6、人员配备要求：按照实际工作需要配备物业管理服务人员不少于18人，分别为：项目经理1名，综合主管1名，保洁领班1名，保洁员7名（室内保洁3名、室外保洁4名），绿化工1名；工程综合维修1名，秩序主管1名，秩序员5名。

六、验收标准：****财政局《****政府采购项目履约验收工作的通知》(长财采购[2024]5号)的规定进行验收。

七、其他说明：

（1）本物业管理区域内的物业服务收费实行包干制方式，物业服务费用的构成包括但不限于物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润等所有费用，如中标后，在项目实施中出现任何遗漏或产生纠纷均由成交供应商承担，采购人不再支付任何费用。

（2）采购人不组织现场踏勘，供应商在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，查勘期间发生的意外自负。

（2）服务期限: 两年，具体以合同签订为准。

（3****公司的运营绩效考核要求，在签订合同后另行商定。

对于上述项目要求，供应商应在投标文件中进行回应，作出承诺及说明。