一、物业基本情况：

1、项目名称：****2025-2026年办公楼物业服务项目

2、位置：****开发区**路159号，****红线范围内。3、采购清单及要求

详见清单附件

4、物业服务范围：

（1）物业综合管理服务

建立健全的各项物业管理制度，并将主要管理制度上墙公示； 建立各类物业管理台账，台账相符率达到 99%以上，并及时更新；每季度进行服务项目的满意度测评。

（2）安全秩序管理

维护公共秩序，包括办公楼和院内按时巡视巡查，门岗24小时执勤、闲杂人员进入控制、大件物品出入查验、邮件收发、包裹收发、报刊转发、消防、协助突发事件的处理等安全管理工作。

（3）清洁卫生管理

包括办公楼室内共同用区域：室外通道，停车场、绿化等保洁，垃圾收集和生活垃圾归集、楼梯间及公共区域卫生管理。

（4）车辆秩序管理

所有车****停车场内，甲方如有重要会议和活动时，应提前一天通知乙方，由乙方安排人员留足车位，有序停放；乙方负责门岗车辆出入控制，查验和上班时间外来车辆登记及上班时间门口通道疏导和院内车辆停放管理，但不承担车辆保管保险责任。

（5）会务接待管理

按照公司相关部门要求及时安排人员做好大型活动、上级部门调研、上级部门临时检查或者相关学术会议的接待工作，会前、会后卫生保洁工作。

（6）设备、设施管理

办公楼公共设施、设备养护和管理包括办公楼给排水系统和下水管道、化粪池、电路和照明及消防设施、设备维修、生活供水电维修等。

（7）绿化养护管理

****红线范围内，绿化养护维护管理。

（8）其他临时交办工作

协助公司做好其他临时人力用工等应急工作。

二、标准要求：

1、物业综合管理服务

（1）制度完备，上墙公示；

（2）台账完整、清晰、存档；

（3）根据满意度测评结果，及时整改，提高服务质量。

2、安全秩序管理

（1）员工统一着装，仪表端庄；

（2）负责院内24小时安全护卫；

（3）负责做好院内来客来访登记及零班车辆出入登记；

（4）负责做好来客来访人员登记，咨询，引导；

（5）负责做好院内来往车辆停放的指挥疏导工作；

（6）及时做好大门、公共照明的开启和关闭，做好防火、防盗、防毒、防事故工作；

（7）做好消防管理及治安突发事件处理工作。

3、清洁卫生管理

（1）所有外围清扫干净，无任何垃圾、明显污迹；绿篱、草丛内无垃圾；房屋前后所有水沟内没有垃圾积存；所有宣传栏等标牌经常擦拭，没有灰尘，生活区垃圾每天清运2次。

（2）所有大门、窗户玻璃等每月至少2次，由专人清洁干净并保持清洁状态。

（3）所有地板、护窗、天花板等拖擦干净现本色，无杂物、渣屑、灰尘、无蜘蛛网，楼梯扶手及家具上下没有灰尘；垃圾清送及时。

（4）所有消防箱、用电箱、宣传栏等清洁无尘，垃圾桶清洗干净。

（5）所有厕所地面、便池、水池等清洗干净、便池、水池保持白洁，无污垢，无积淀物，无异味。

4、车辆秩序管理

车辆停放有序、秩序井然；无堵车、乱停车现象，确保通道畅通；维持院内交通秩序。

5、会务接待管理

（1）会前对会议室进行检查、保洁。确认会议室音响、灯具、空调等设备的完好，发现问题及时报告、及时修理。

（2）提前做好会场布置工作，做好候会室服务、领导与重要客人引领入座等工作。

（3）会议期间及时向会议人员提供茶水、音响、礼仪等服务。

（4）会后及时做好会场清理工作。若发现损坏物品或客人遗留物品迅速与有关单位联系，并向会务部门负责人报告。

（5）严格遵守保密纪律，不询问、不议论、不外传重要会议内容，不擅自带领无关人员进入会场；

（6）按照采购人要求做好日常会客招待和茶水服务（茶叶、茶杯不属于项目服务用物，由采购人提供）。

（7）会议室保持干净，会议前后马上对其进行清洁打扫并保持清洁。

6、设备、设施管理

（1）配备专业水电工、木工等技术人员；院内的建筑物门窗、室内家具等木工维修；照明系统、供电系统、公共部位维护维修等；

（2）排污疏通维护范围：排水排污管道、沟槽疏通、清淤；排水排污系统设施维护；化粪池清淤；

（3）所有维护维修设备必须保持清洁、整齐，符合行业要求。维护、维修后及时进行现场清理，保持干净整洁；

（4）涉及维修材料、物资费用须列明清单及价格，报招标人同意后方可实施，维修服务内容和费用由双方约定。

7、绿化养护管理

（1）有园林绿化管理制度和养护措施；

（2）负责区域内草皮的维护、修补。花草树木生长正常；无病虫害、无枯黄叶、无黄土祼露、无枯枝死杈、无病虫害现象；修剪及时，养护得当。

（3）绿地管理和养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象，保证绿化完好率90%，草坪纯度95%；

（4）做好病虫防治工作。每年春季和夏季做好集中药物杀灭工作；

（5）对极端天气气候（冰灾、旱涝等自然灾害），应早准备、早预防，不出现树木冻死、枯死现象。

8、临时交办工作

****公司做好各项检查、突发事件以及其他临时人力用工等临时交办工作。

三、其他：

1、所有从业人员必须体检合格，购买意外伤害险。由于操作问题及身体原因导致伤害出现，产生纠纷，采购人不承担责任。

2、本项目人员要求：主任兼安保队长1人，安保员2人，绿化员1人，保洁员2人，接待员兼会务员2人（在总人数不变的情况下，各岗位人员数量可根据实际情况调整），必须持有健康证及相应上岗资质，物业主管定期对所有从业人员组织集中培训，培训合格后方可从业，减少职业伤害及预防操作事故发生。

3、服务单位自行负责其招聘员工的一切工资、福利；如发生工伤、疾病乃至死亡、事故或触犯法律法规（包括劳动用工制度、发生劳资纠纷等）、或损坏采购人的设施和物品的一切责任及费用由服务单位全部负责。

4、员工的工资****保障部门最低工资标准并按时足额发放到位。

5、全部服务人员应严格按国家有关法律、法规要求的标准、基数和比例缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤、生育险等福利。

四、物业管理质量

物业服务质量按《**省物业服务收费服务等级标准》3级的规定及其他物业管理中的相关标准执行。

五、委托管理期限

委托管理期限为二十四个月（2025年1月1日-2026年12月31日）。

六、结算方法

1、付款人：****。

2、付款方式：合同签订后正式提供服务之日计起按季付款。****银行转账方式支付，甲方于季末向乙方支付当季服务费。支付服务费时，乙方须开出有效凭证（票据须****机关开具），****领导小组签发的作业质量考核结果，由甲方在扣减考核款后按实结算转账（若遇休息日、法定节假日或招标人财务封账，则付款时间顺延）。

3、考核方式：采购人严格按照《****物业服务考核细则》进行考核，采购人将根据《****物业服务考核细则》作为结算依据。

一、物业基本情况：

1、项目名称：****2025-2026年办公楼物业服务项目

2、位置：****开发区**路159号，****红线范围内。3、采购清单及要求

详见清单附件

4、物业服务范围：

（1）物业综合管理服务

建立健全的各项物业管理制度，并将主要管理制度上墙公示； 建立各类物业管理台账，台账相符率达到 99%以上，并及时更新；每季度进行服务项目的满意度测评。

（2）安全秩序管理

维护公共秩序，包括办公楼和院内按时巡视巡查，门岗24小时执勤、闲杂人员进入控制、大件物品出入查验、邮件收发、包裹收发、报刊转发、消防、协助突发事件的处理等安全管理工作。

（3）清洁卫生管理

包括办公楼室内共同用区域：室外通道，停车场、绿化等保洁，垃圾收集和生活垃圾归集、楼梯间及公共区域卫生管理。

（4）车辆秩序管理

所有车****停车场内，甲方如有重要会议和活动时，应提前一天通知乙方，由乙方安排人员留足车位，有序停放；乙方负责门岗车辆出入控制，查验和上班时间外来车辆登记及上班时间门口通道疏导和院内车辆停放管理，但不承担车辆保管保险责任。

（5）会务接待管理

按照公司相关部门要求及时安排人员做好大型活动、上级部门调研、上级部门临时检查或者相关学术会议的接待工作，会前、会后卫生保洁工作。

（6）设备、设施管理

办公楼公共设施、设备养护和管理包括办公楼给排水系统和下水管道、化粪池、电路和照明及消防设施、设备维修、生活供水电维修等。

（7）绿化养护管理

****红线范围内，绿化养护维护管理。

（8）其他临时交办工作

协助公司做好其他临时人力用工等应急工作。

二、标准要求：

1、物业综合管理服务

（1）制度完备，上墙公示；

（2）台账完整、清晰、存档；

（3）根据满意度测评结果，及时整改，提高服务质量。

2、安全秩序管理

（1）员工统一着装，仪表端庄；

（2）负责院内24小时安全护卫；

（3）负责做好院内来客来访登记及零班车辆出入登记；

（4）负责做好来客来访人员登记，咨询，引导；

（5）负责做好院内来往车辆停放的指挥疏导工作；

（6）及时做好大门、公共照明的开启和关闭，做好防火、防盗、防毒、防事故工作；

（7）做好消防管理及治安突发事件处理工作。

3、清洁卫生管理

（1）所有外围清扫干净，无任何垃圾、明显污迹；绿篱、草丛内无垃圾；房屋前后所有水沟内没有垃圾积存；所有宣传栏等标牌经常擦拭，没有灰尘，生活区垃圾每天清运2次。

（2）所有大门、窗户玻璃等每月至少2次，由专人清洁干净并保持清洁状态。

（3）所有地板、护窗、天花板等拖擦干净现本色，无杂物、渣屑、灰尘、无蜘蛛网，楼梯扶手及家具上下没有灰尘；垃圾清送及时。

（4）所有消防箱、用电箱、宣传栏等清洁无尘，垃圾桶清洗干净。

（5）所有厕所地面、便池、水池等清洗干净、便池、水池保持白洁，无污垢，无积淀物，无异味。

4、车辆秩序管理

车辆停放有序、秩序井然；无堵车、乱停车现象，确保通道畅通；维持院内交通秩序。

5、会务接待管理

（1）会前对会议室进行检查、保洁。确认会议室音响、灯具、空调等设备的完好，发现问题及时报告、及时修理。

（2）提前做好会场布置工作，做好候会室服务、领导与重要客人引领入座等工作。

（3）会议期间及时向会议人员提供茶水、音响、礼仪等服务。

（4）会后及时做好会场清理工作。若发现损坏物品或客人遗留物品迅速与有关单位联系，并向会务部门负责人报告。

（5）严格遵守保密纪律，不询问、不议论、不外传重要会议内容，不擅自带领无关人员进入会场；

（6）按照采购人要求做好日常会客招待和茶水服务（茶叶、茶杯不属于项目服务用物，由采购人提供）。

（7）会议室保持干净，会议前后马上对其进行清洁打扫并保持清洁。

6、设备、设施管理

（1）配备专业水电工、木工等技术人员；院内的建筑物门窗、室内家具等木工维修；照明系统、供电系统、公共部位维护维修等；

（2）排污疏通维护范围：排水排污管道、沟槽疏通、清淤；排水排污系统设施维护；化粪池清淤；

（3）所有维护维修设备必须保持清洁、整齐，符合行业要求。维护、维修后及时进行现场清理，保持干净整洁；

（4）涉及维修材料、物资费用须列明清单及价格，报招标人同意后方可实施，维修服务内容和费用由双方约定。

7、绿化养护管理

（1）有园林绿化管理制度和养护措施；

（2）负责区域内草皮的维护、修补。花草树木生长正常；无病虫害、无枯黄叶、无黄土祼露、无枯枝死杈、无病虫害现象；修剪及时，养护得当。

（3）绿地管理和养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象，保证绿化完好率90%，草坪纯度95%；

（4）做好病虫防治工作。每年春季和夏季做好集中药物杀灭工作；

（5）对极端天气气候（冰灾、旱涝等自然灾害），应早准备、早预防，不出现树木冻死、枯死现象。

8、临时交办工作

****公司做好各项检查、突发事件以及其他临时人力用工等临时交办工作。

三、其他：

1、所有从业人员必须体检合格，购买意外伤害险。由于操作问题及身体原因导致伤害出现，产生纠纷，采购人不承担责任。

2、本项目人员要求：主任兼安保队长1人，安保员2人，绿化员1人，保洁员2人，接待员兼会务员2人（在总人数不变的情况下，各岗位人员数量可根据实际情况调整），必须持有健康证及相应上岗资质，物业主管定期对所有从业人员组织集中培训，培训合格后方可从业，减少职业伤害及预防操作事故发生。

3、服务单位自行负责其招聘员工的一切工资、福利；如发生工伤、疾病乃至死亡、事故或触犯法律法规（包括劳动用工制度、发生劳资纠纷等）、或损坏采购人的设施和物品的一切责任及费用由服务单位全部负责。

4、员工的工资****保障部门最低工资标准并按时足额发放到位。

5、全部服务人员应严格按国家有关法律、法规要求的标准、基数和比例缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤、生育险等福利。

四、物业管理质量

物业服务质量按《**省物业服务收费服务等级标准》3级的规定及其他物业管理中的相关标准执行。

五、委托管理期限

委托管理期限为二十四个月（2025年1月1日-2026年12月31日）。

六、结算方法

1、付款人：****。

2、付款方式：合同签订后正式提供服务之日计起按季付款。****银行转账方式支付，甲方于季末向乙方支付当季服务费。支付服务费时，乙方须开出有效凭证（票据须****机关开具），****领导小组签发的作业质量考核结果，由甲方在扣减考核款后按实结算转账（若遇休息日、法定节假日或招标人财务封账，则付款时间顺延）。

3、考核方式：采购人严格按照《****物业服务考核细则》进行考核，采购人将根据《****物业服务考核细则》作为结算依据。

一、物业基本情况：

1、项目名称：****2025-2026年办公楼物业服务项目

2、位置：****开发区**路159号，****红线范围内。3、采购清单及要求

详见清单附件

4、物业服务范围：

（1）物业综合管理服务

建立健全的各项物业管理制度，并将主要管理制度上墙公示； 建立各类物业管理台账，台账相符率达到 99%以上，并及时更新；每季度进行服务项目的满意度测评。

（2）安全秩序管理

维护公共秩序，包括办公楼和院内按时巡视巡查，门岗24小时执勤、闲杂人员进入控制、大件物品出入查验、邮件收发、包裹收发、报刊转发、消防、协助突发事件的处理等安全管理工作。

（3）清洁卫生管理

包括办公楼室内共同用区域：室外通道，停车场、绿化等保洁，垃圾收集和生活垃圾归集、楼梯间及公共区域卫生管理。

（4）车辆秩序管理

所有车****停车场内，甲方如有重要会议和活动时，应提前一天通知乙方，由乙方安排人员留足车位，有序停放；乙方负责门岗车辆出入控制，查验和上班时间外来车辆登记及上班时间门口通道疏导和院内车辆停放管理，但不承担车辆保管保险责任。

（5）会务接待管理

按照公司相关部门要求及时安排人员做好大型活动、上级部门调研、上级部门临时检查或者相关学术会议的接待工作，会前、会后卫生保洁工作。

（6）设备、设施管理

办公楼公共设施、设备养护和管理包括办公楼给排水系统和下水管道、化粪池、电路和照明及消防设施、设备维修、生活供水电维修等。

（7）绿化养护管理

****红线范围内，绿化养护维护管理。

（8）其他临时交办工作

协助公司做好其他临时人力用工等应急工作。

二、标准要求：

1、物业综合管理服务

（1）制度完备，上墙公示；

（2）台账完整、清晰、存档；

（3）根据满意度测评结果，及时整改，提高服务质量。

2、安全秩序管理

（1）员工统一着装，仪表端庄；

（2）负责院内24小时安全护卫；

（3）负责做好院内来客来访登记及零班车辆出入登记；

（4）负责做好来客来访人员登记，咨询，引导；

（5）负责做好院内来往车辆停放的指挥疏导工作；

（6）及时做好大门、公共照明的开启和关闭，做好防火、防盗、防毒、防事故工作；

（7）做好消防管理及治安突发事件处理工作。

3、清洁卫生管理

（1）所有外围清扫干净，无任何垃圾、明显污迹；绿篱、草丛内无垃圾；房屋前后所有水沟内没有垃圾积存；所有宣传栏等标牌经常擦拭，没有灰尘，生活区垃圾每天清运2次。

（2）所有大门、窗户玻璃等每月至少2次，由专人清洁干净并保持清洁状态。

（3）所有地板、护窗、天花板等拖擦干净现本色，无杂物、渣屑、灰尘、无蜘蛛网，楼梯扶手及家具上下没有灰尘；垃圾清送及时。

（4）所有消防箱、用电箱、宣传栏等清洁无尘，垃圾桶清洗干净。

（5）所有厕所地面、便池、水池等清洗干净、便池、水池保持白洁，无污垢，无积淀物，无异味。

4、车辆秩序管理

车辆停放有序、秩序井然；无堵车、乱停车现象，确保通道畅通；维持院内交通秩序。

5、会务接待管理

（1）会前对会议室进行检查、保洁。确认会议室音响、灯具、空调等设备的完好，发现问题及时报告、及时修理。

（2）提前做好会场布置工作，做好候会室服务、领导与重要客人引领入座等工作。

（3）会议期间及时向会议人员提供茶水、音响、礼仪等服务。

（4）会后及时做好会场清理工作。若发现损坏物品或客人遗留物品迅速与有关单位联系，并向会务部门负责人报告。

（5）严格遵守保密纪律，不询问、不议论、不外传重要会议内容，不擅自带领无关人员进入会场；

（6）按照采购人要求做好日常会客招待和茶水服务（茶叶、茶杯不属于项目服务用物，由采购人提供）。

（7）会议室保持干净，会议前后马上对其进行清洁打扫并保持清洁。

6、设备、设施管理

（1）配备专业水电工、木工等技术人员；院内的建筑物门窗、室内家具等木工维修；照明系统、供电系统、公共部位维护维修等；

（2）排污疏通维护范围：排水排污管道、沟槽疏通、清淤；排水排污系统设施维护；化粪池清淤；

（3）所有维护维修设备必须保持清洁、整齐，符合行业要求。维护、维修后及时进行现场清理，保持干净整洁；

（4）涉及维修材料、物资费用须列明清单及价格，报招标人同意后方可实施，维修服务内容和费用由双方约定。

7、绿化养护管理

（1）有园林绿化管理制度和养护措施；

（2）负责区域内草皮的维护、修补。花草树木生长正常；无病虫害、无枯黄叶、无黄土祼露、无枯枝死杈、无病虫害现象；修剪及时，养护得当。

（3）绿地管理和养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象，保证绿化完好率90%，草坪纯度95%；

（4）做好病虫防治工作。每年春季和夏季做好集中药物杀灭工作；

（5）对极端天气气候（冰灾、旱涝等自然灾害），应早准备、早预防，不出现树木冻死、枯死现象。

8、临时交办工作

****公司做好各项检查、突发事件以及其他临时人力用工等临时交办工作。

三、其他：

1、所有从业人员必须体检合格，购买意外伤害险。由于操作问题及身体原因导致伤害出现，产生纠纷，采购人不承担责任。

2、本项目人员要求：主任兼安保队长1人，安保员2人，绿化员1人，保洁员2人，接待员兼会务员2人（在总人数不变的情况下，各岗位人员数量可根据实际情况调整），必须持有健康证及相应上岗资质，物业主管定期对所有从业人员组织集中培训，培训合格后方可从业，减少职业伤害及预防操作事故发生。

3、服务单位自行负责其招聘员工的一切工资、福利；如发生工伤、疾病乃至死亡、事故或触犯法律法规（包括劳动用工制度、发生劳资纠纷等）、或损坏采购人的设施和物品的一切责任及费用由服务单位全部负责。

4、员工的工资****保障部门最低工资标准并按时足额发放到位。

5、全部服务人员应严格按国家有关法律、法规要求的标准、基数和比例缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤、生育险等福利。

四、物业管理质量

物业服务质量按《**省物业服务收费服务等级标准》3级的规定及其他物业管理中的相关标准执行。

五、委托管理期限

委托管理期限为二十四个月（2025年1月1日-2026年12月31日）。

六、结算方法

1、付款人：****。

2、付款方式：合同签订后正式提供服务之日计起按季付款。****银行转账方式支付，甲方于季末向乙方支付当季服务费。支付服务费时，乙方须开出有效凭证（票据须****机关开具），****领导小组签发的作业质量考核结果，由甲方在扣减考核款后按实结算转账（若遇休息日、法定节假日或招标人财务封账，则付款时间顺延）。

3、考核方式：采购人严格按照《****物业服务考核细则》进行考核，采购人将根据《****物业服务考核细则》作为结算依据。

一、物业基本情况：

1、项目名称：****2025-2026年办公楼物业服务项目

2、位置：****开发区**路159号，****红线范围内。3、采购清单及要求

详见清单附件

4、物业服务范围：

（1）物业综合管理服务

建立健全的各项物业管理制度，并将主要管理制度上墙公示； 建立各类物业管理台账，台账相符率达到 99%以上，并及时更新；每季度进行服务项目的满意度测评。

（2）安全秩序管理

维护公共秩序，包括办公楼和院内按时巡视巡查，门岗24小时执勤、闲杂人员进入控制、大件物品出入查验、邮件收发、包裹收发、报刊转发、消防、协助突发事件的处理等安全管理工作。

（3）清洁卫生管理

包括办公楼室内共同用区域：室外通道，停车场、绿化等保洁，垃圾收集和生活垃圾归集、楼梯间及公共区域卫生管理。

（4）车辆秩序管理

所有车****停车场内，甲方如有重要会议和活动时，应提前一天通知乙方，由乙方安排人员留足车位，有序停放；乙方负责门岗车辆出入控制，查验和上班时间外来车辆登记及上班时间门口通道疏导和院内车辆停放管理，但不承担车辆保管保险责任。

（5）会务接待管理

按照公司相关部门要求及时安排人员做好大型活动、上级部门调研、上级部门临时检查或者相关学术会议的接待工作，会前、会后卫生保洁工作。

（6）设备、设施管理

办公楼公共设施、设备养护和管理包括办公楼给排水系统和下水管道、化粪池、电路和照明及消防设施、设备维修、生活供水电维修等。

（7）绿化养护管理

****红线范围内，绿化养护维护管理。

（8）其他临时交办工作

协助公司做好其他临时人力用工等应急工作。

二、标准要求：

1、物业综合管理服务

（1）制度完备，上墙公示；

（2）台账完整、清晰、存档；

（3）根据满意度测评结果，及时整改，提高服务质量。

2、安全秩序管理

（1）员工统一着装，仪表端庄；

（2）负责院内24小时安全护卫；

（3）负责做好院内来客来访登记及零班车辆出入登记；

（4）负责做好来客来访人员登记，咨询，引导；

（5）负责做好院内来往车辆停放的指挥疏导工作；

（6）及时做好大门、公共照明的开启和关闭，做好防火、防盗、防毒、防事故工作；

（7）做好消防管理及治安突发事件处理工作。

3、清洁卫生管理

（1）所有外围清扫干净，无任何垃圾、明显污迹；绿篱、草丛内无垃圾；房屋前后所有水沟内没有垃圾积存；所有宣传栏等标牌经常擦拭，没有灰尘，生活区垃圾每天清运2次。

（2）所有大门、窗户玻璃等每月至少2次，由专人清洁干净并保持清洁状态。

（3）所有地板、护窗、天花板等拖擦干净现本色，无杂物、渣屑、灰尘、无蜘蛛网，楼梯扶手及家具上下没有灰尘；垃圾清送及时。

（4）所有消防箱、用电箱、宣传栏等清洁无尘，垃圾桶清洗干净。

（5）所有厕所地面、便池、水池等清洗干净、便池、水池保持白洁，无污垢，无积淀物，无异味。

4、车辆秩序管理

车辆停放有序、秩序井然；无堵车、乱停车现象，确保通道畅通；维持院内交通秩序。

5、会务接待管理

（1）会前对会议室进行检查、保洁。确认会议室音响、灯具、空调等设备的完好，发现问题及时报告、及时修理。

（2）提前做好会场布置工作，做好候会室服务、领导与重要客人引领入座等工作。

（3）会议期间及时向会议人员提供茶水、音响、礼仪等服务。

（4）会后及时做好会场清理工作。若发现损坏物品或客人遗留物品迅速与有关单位联系，并向会务部门负责人报告。

（5）严格遵守保密纪律，不询问、不议论、不外传重要会议内容，不擅自带领无关人员进入会场；

（6）按照采购人要求做好日常会客招待和茶水服务（茶叶、茶杯不属于项目服务用物，由采购人提供）。

（7）会议室保持干净，会议前后马上对其进行清洁打扫并保持清洁。

6、设备、设施管理

（1）配备专业水电工、木工等技术人员；院内的建筑物门窗、室内家具等木工维修；照明系统、供电系统、公共部位维护维修等；

（2）排污疏通维护范围：排水排污管道、沟槽疏通、清淤；排水排污系统设施维护；化粪池清淤；

（3）所有维护维修设备必须保持清洁、整齐，符合行业要求。维护、维修后及时进行现场清理，保持干净整洁；

（4）涉及维修材料、物资费用须列明清单及价格，报招标人同意后方可实施，维修服务内容和费用由双方约定。

7、绿化养护管理

（1）有园林绿化管理制度和养护措施；

（2）负责区域内草皮的维护、修补。花草树木生长正常；无病虫害、无枯黄叶、无黄土祼露、无枯枝死杈、无病虫害现象；修剪及时，养护得当。

（3）绿地管理和养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象，保证绿化完好率90%，草坪纯度95%；

（4）做好病虫防治工作。每年春季和夏季做好集中药物杀灭工作；

（5）对极端天气气候（冰灾、旱涝等自然灾害），应早准备、早预防，不出现树木冻死、枯死现象。

8、临时交办工作

****公司做好各项检查、突发事件以及其他临时人力用工等临时交办工作。

三、其他：

1、所有从业人员必须体检合格，购买意外伤害险。由于操作问题及身体原因导致伤害出现，产生纠纷，采购人不承担责任。

2、本项目人员要求：主任兼安保队长1人，安保员2人，绿化员1人，保洁员2人，接待员兼会务员2人（在总人数不变的情况下，各岗位人员数量可根据实际情况调整），必须持有健康证及相应上岗资质，物业主管定期对所有从业人员组织集中培训，培训合格后方可从业，减少职业伤害及预防操作事故发生。

3、服务单位自行负责其招聘员工的一切工资、福利；如发生工伤、疾病乃至死亡、事故或触犯法律法规（包括劳动用工制度、发生劳资纠纷等）、或损坏采购人的设施和物品的一切责任及费用由服务单位全部负责。

4、员工的工资****保障部门最低工资标准并按时足额发放到位。

5、全部服务人员应严格按国家有关法律、法规要求的标准、基数和比例缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤、生育险等福利。

四、物业管理质量

物业服务质量按《**省物业服务收费服务等级标准》3级的规定及其他物业管理中的相关标准执行。

五、委托管理期限

委托管理期限为二十四个月（2025年1月1日-2026年12月31日）。

六、结算方法

1、付款人：****。

2、付款方式：合同签订后正式提供服务之日计起按季付款。****银行转账方式支付，甲方于季末向乙方支付当季服务费。支付服务费时，乙方须开出有效凭证（票据须****机关开具），****领导小组签发的作业质量考核结果，由甲方在扣减考核款后按实结算转账（若遇休息日、法定节假日或招标人财务封账，则付款时间顺延）。

3、考核方式：采购人严格按照《****物业服务考核细则》进行考核，采购人将根据《****物业服务考核细则》作为结算依据。

一、物业基本情况：

1、项目名称：****2025-2026年办公楼物业服务项目

2、位置：****开发区**路159号，****红线范围内。3、采购清单及要求

详见清单附件

4、物业服务范围：

（1）物业综合管理服务

建立健全的各项物业管理制度，并将主要管理制度上墙公示； 建立各类物业管理台账，台账相符率达到 99%以上，并及时更新；每季度进行服务项目的满意度测评。

（2）安全秩序管理

维护公共秩序，包括办公楼和院内按时巡视巡查，门岗24小时执勤、闲杂人员进入控制、大件物品出入查验、邮件收发、包裹收发、报刊转发、消防、协助突发事件的处理等安全管理工作。

（3）清洁卫生管理

包括办公楼室内共同用区域：室外通道，停车场、绿化等保洁，垃圾收集和生活垃圾归集、楼梯间及公共区域卫生管理。

（4）车辆秩序管理

所有车****停车场内，甲方如有重要会议和活动时，应提前一天通知乙方，由乙方安排人员留足车位，有序停放；乙方负责门岗车辆出入控制，查验和上班时间外来车辆登记及上班时间门口通道疏导和院内车辆停放管理，但不承担车辆保管保险责任。

（5）会务接待管理

按照公司相关部门要求及时安排人员做好大型活动、上级部门调研、上级部门临时检查或者相关学术会议的接待工作，会前、会后卫生保洁工作。

（6）设备、设施管理

办公楼公共设施、设备养护和管理包括办公楼给排水系统和下水管道、化粪池、电路和照明及消防设施、设备维修、生活供水电维修等。

（7）绿化养护管理

****红线范围内，绿化养护维护管理。

（8）其他临时交办工作

协助公司做好其他临时人力用工等应急工作。

二、标准要求：

1、物业综合管理服务

（1）制度完备，上墙公示；

（2）台账完整、清晰、存档；

（3）根据满意度测评结果，及时整改，提高服务质量。

2、安全秩序管理

（1）员工统一着装，仪表端庄；

（2）负责院内24小时安全护卫；

（3）负责做好院内来客来访登记及零班车辆出入登记；

（4）负责做好来客来访人员登记，咨询，引导；

（5）负责做好院内来往车辆停放的指挥疏导工作；

（6）及时做好大门、公共照明的开启和关闭，做好防火、防盗、防毒、防事故工作；

（7）做好消防管理及治安突发事件处理工作。

3、清洁卫生管理

（1）所有外围清扫干净，无任何垃圾、明显污迹；绿篱、草丛内无垃圾；房屋前后所有水沟内没有垃圾积存；所有宣传栏等标牌经常擦拭，没有灰尘，生活区垃圾每天清运2次。

（2）所有大门、窗户玻璃等每月至少2次，由专人清洁干净并保持清洁状态。

（3）所有地板、护窗、天花板等拖擦干净现本色，无杂物、渣屑、灰尘、无蜘蛛网，楼梯扶手及家具上下没有灰尘；垃圾清送及时。

（4）所有消防箱、用电箱、宣传栏等清洁无尘，垃圾桶清洗干净。

（5）所有厕所地面、便池、水池等清洗干净、便池、水池保持白洁，无污垢，无积淀物，无异味。

4、车辆秩序管理

车辆停放有序、秩序井然；无堵车、乱停车现象，确保通道畅通；维持院内交通秩序。

5、会务接待管理

（1）会前对会议室进行检查、保洁。确认会议室音响、灯具、空调等设备的完好，发现问题及时报告、及时修理。

（2）提前做好会场布置工作，做好候会室服务、领导与重要客人引领入座等工作。

（3）会议期间及时向会议人员提供茶水、音响、礼仪等服务。

（4）会后及时做好会场清理工作。若发现损坏物品或客人遗留物品迅速与有关单位联系，并向会务部门负责人报告。

（5）严格遵守保密纪律，不询问、不议论、不外传重要会议内容，不擅自带领无关人员进入会场；

（6）按照采购人要求做好日常会客招待和茶水服务（茶叶、茶杯不属于项目服务用物，由采购人提供）。

（7）会议室保持干净，会议前后马上对其进行清洁打扫并保持清洁。

6、设备、设施管理

（1）配备专业水电工、木工等技术人员；院内的建筑物门窗、室内家具等木工维修；照明系统、供电系统、公共部位维护维修等；

（2）排污疏通维护范围：排水排污管道、沟槽疏通、清淤；排水排污系统设施维护；化粪池清淤；

（3）所有维护维修设备必须保持清洁、整齐，符合行业要求。维护、维修后及时进行现场清理，保持干净整洁；

（4）涉及维修材料、物资费用须列明清单及价格，报招标人同意后方可实施，维修服务内容和费用由双方约定。

7、绿化养护管理

（1）有园林绿化管理制度和养护措施；

（2）负责区域内草皮的维护、修补。花草树木生长正常；无病虫害、无枯黄叶、无黄土祼露、无枯枝死杈、无病虫害现象；修剪及时，养护得当。

（3）绿地管理和养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象，保证绿化完好率90%，草坪纯度95%；

（4）做好病虫防治工作。每年春季和夏季做好集中药物杀灭工作；

（5）对极端天气气候（冰灾、旱涝等自然灾害），应早准备、早预防，不出现树木冻死、枯死现象。

8、临时交办工作

****公司做好各项检查、突发事件以及其他临时人力用工等临时交办工作。

三、其他：

1、所有从业人员必须体检合格，购买意外伤害险。由于操作问题及身体原因导致伤害出现，产生纠纷，采购人不承担责任。

2、本项目人员要求：主任兼安保队长1人，安保员2人，绿化员1人，保洁员2人，接待员兼会务员2人（在总人数不变的情况下，各岗位人员数量可根据实际情况调整），必须持有健康证及相应上岗资质，物业主管定期对所有从业人员组织集中培训，培训合格后方可从业，减少职业伤害及预防操作事故发生。

3、服务单位自行负责其招聘员工的一切工资、福利；如发生工伤、疾病乃至死亡、事故或触犯法律法规（包括劳动用工制度、发生劳资纠纷等）、或损坏采购人的设施和物品的一切责任及费用由服务单位全部负责。

4、员工的工资****保障部门最低工资标准并按时足额发放到位。

5、全部服务人员应严格按国家有关法律、法规要求的标准、基数和比例缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤、生育险等福利。

四、物业管理质量

物业服务质量按《**省物业服务收费服务等级标准》3级的规定及其他物业管理中的相关标准执行。

五、委托管理期限

委托管理期限为二十四个月（2025年1月1日-2026年12月31日）。

六、结算方法

1、付款人：****。

2、付款方式：合同签订后正式提供服务之日计起按季付款。****银行转账方式支付，甲方于季末向乙方支付当季服务费。支付服务费时，乙方须开出有效凭证（票据须****机关开具），****领导小组签发的作业质量考核结果，由甲方在扣减考核款后按实结算转账（若遇休息日、法定节假日或招标人财务封账，则付款时间顺延）。

3、考核方式：采购人严格按照《****物业服务考核细则》进行考核，采购人将根据《****物业服务考核细则》作为结算依据。

一、物业基本情况：

1、项目名称：****2025-2026年办公楼物业服务项目

2、位置：****开发区**路159号，****红线范围内。3、采购清单及要求

详见清单附件

4、物业服务范围：

（1）物业综合管理服务

建立健全的各项物业管理制度，并将主要管理制度上墙公示； 建立各类物业管理台账，台账相符率达到 99%以上，并及时更新；每季度进行服务项目的满意度测评。

（2）安全秩序管理

维护公共秩序，包括办公楼和院内按时巡视巡查，门岗24小时执勤、闲杂人员进入控制、大件物品出入查验、邮件收发、包裹收发、报刊转发、消防、协助突发事件的处理等安全管理工作。

（3）清洁卫生管理

包括办公楼室内共同用区域：室外通道，停车场、绿化等保洁，垃圾收集和生活垃圾归集、楼梯间及公共区域卫生管理。

（4）车辆秩序管理

所有车****停车场内，甲方如有重要会议和活动时，应提前一天通知乙方，由乙方安排人员留足车位，有序停放；乙方负责门岗车辆出入控制，查验和上班时间外来车辆登记及上班时间门口通道疏导和院内车辆停放管理，但不承担车辆保管保险责任。

（5）会务接待管理

按照公司相关部门要求及时安排人员做好大型活动、上级部门调研、上级部门临时检查或者相关学术会议的接待工作，会前、会后卫生保洁工作。

（6）设备、设施管理

办公楼公共设施、设备养护和管理包括办公楼给排水系统和下水管道、化粪池、电路和照明及消防设施、设备维修、生活供水电维修等。

（7）绿化养护管理

****红线范围内，绿化养护维护管理。

（8）其他临时交办工作

协助公司做好其他临时人力用工等应急工作。

二、标准要求：

1、物业综合管理服务

（1）制度完备，上墙公示；

（2）台账完整、清晰、存档；

（3）根据满意度测评结果，及时整改，提高服务质量。

2、安全秩序管理

（1）员工统一着装，仪表端庄；

（2）负责院内24小时安全护卫；

（3）负责做好院内来客来访登记及零班车辆出入登记；

（4）负责做好来客来访人员登记，咨询，引导；

（5）负责做好院内来往车辆停放的指挥疏导工作；

（6）及时做好大门、公共照明的开启和关闭，做好防火、防盗、防毒、防事故工作；

（7）做好消防管理及治安突发事件处理工作。

3、清洁卫生管理

（1）所有外围清扫干净，无任何垃圾、明显污迹；绿篱、草丛内无垃圾；房屋前后所有水沟内没有垃圾积存；所有宣传栏等标牌经常擦拭，没有灰尘，生活区垃圾每天清运2次。

（2）所有大门、窗户玻璃等每月至少2次，由专人清洁干净并保持清洁状态。

（3）所有地板、护窗、天花板等拖擦干净现本色，无杂物、渣屑、灰尘、无蜘蛛网，楼梯扶手及家具上下没有灰尘；垃圾清送及时。

（4）所有消防箱、用电箱、宣传栏等清洁无尘，垃圾桶清洗干净。

（5）所有厕所地面、便池、水池等清洗干净、便池、水池保持白洁，无污垢，无积淀物，无异味。

4、车辆秩序管理

车辆停放有序、秩序井然；无堵车、乱停车现象，确保通道畅通；维持院内交通秩序。

5、会务接待管理

（1）会前对会议室进行检查、保洁。确认会议室音响、灯具、空调等设备的完好，发现问题及时报告、及时修理。

（2）提前做好会场布置工作，做好候会室服务、领导与重要客人引领入座等工作。

（3）会议期间及时向会议人员提供茶水、音响、礼仪等服务。

（4）会后及时做好会场清理工作。若发现损坏物品或客人遗留物品迅速与有关单位联系，并向会务部门负责人报告。

（5）严格遵守保密纪律，不询问、不议论、不外传重要会议内容，不擅自带领无关人员进入会场；

（6）按照采购人要求做好日常会客招待和茶水服务（茶叶、茶杯不属于项目服务用物，由采购人提供）。

（7）会议室保持干净，会议前后马上对其进行清洁打扫并保持清洁。

6、设备、设施管理

（1）配备专业水电工、木工等技术人员；院内的建筑物门窗、室内家具等木工维修；照明系统、供电系统、公共部位维护维修等；

（2）排污疏通维护范围：排水排污管道、沟槽疏通、清淤；排水排污系统设施维护；化粪池清淤；

（3）所有维护维修设备必须保持清洁、整齐，符合行业要求。维护、维修后及时进行现场清理，保持干净整洁；

（4）涉及维修材料、物资费用须列明清单及价格，报招标人同意后方可实施，维修服务内容和费用由双方约定。

7、绿化养护管理

（1）有园林绿化管理制度和养护措施；

（2）负责区域内草皮的维护、修补。花草树木生长正常；无病虫害、无枯黄叶、无黄土祼露、无枯枝死杈、无病虫害现象；修剪及时，养护得当。

（3）绿地管理和养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象，保证绿化完好率90%，草坪纯度95%；

（4）做好病虫防治工作。每年春季和夏季做好集中药物杀灭工作；

（5）对极端天气气候（冰灾、旱涝等自然灾害），应早准备、早预防，不出现树木冻死、枯死现象。

8、临时交办工作

****公司做好各项检查、突发事件以及其他临时人力用工等临时交办工作。

三、其他：

1、所有从业人员必须体检合格，购买意外伤害险。由于操作问题及身体原因导致伤害出现，产生纠纷，采购人不承担责任。

2、本项目人员要求：主任兼安保队长1人，安保员2人，绿化员1人，保洁员2人，接待员兼会务员2人（在总人数不变的情况下，各岗位人员数量可根据实际情况调整），必须持有健康证及相应上岗资质，物业主管定期对所有从业人员组织集中培训，培训合格后方可从业，减少职业伤害及预防操作事故发生。

3、服务单位自行负责其招聘员工的一切工资、福利；如发生工伤、疾病乃至死亡、事故或触犯法律法规（包括劳动用工制度、发生劳资纠纷等）、或损坏采购人的设施和物品的一切责任及费用由服务单位全部负责。

4、员工的工资****保障部门最低工资标准并按时足额发放到位。

5、全部服务人员应严格按国家有关法律、法规要求的标准、基数和比例缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤、生育险等福利。

四、物业管理质量

物业服务质量按《**省物业服务收费服务等级标准》3级的规定及其他物业管理中的相关标准执行。

五、委托管理期限

委托管理期限为二十四个月（2025年1月1日-2026年12月31日）。

六、结算方法

1、付款人：****。

2、付款方式：合同签订后正式提供服务之日计起按季付款。****银行转账方式支付，甲方于季末向乙方支付当季服务费。支付服务费时，乙方须开出有效凭证（票据须****机关开具），****领导小组签发的作业质量考核结果，由甲方在扣减考核款后按实结算转账（若遇休息日、法定节假日或招标人财务封账，则付款时间顺延）。

3、考核方式：采购人严格按照《****物业服务考核细则》进行考核，采购人将根据《****物业服务考核细则》作为结算依据。

一、物业基本情况：

1、项目名称：****2025-2026年办公楼物业服务项目

2、位置：****开发区**路159号，****红线范围内。3、采购清单及要求

详见清单附件

4、物业服务范围：

（1）物业综合管理服务

建立健全的各项物业管理制度，并将主要管理制度上墙公示； 建立各类物业管理台账，台账相符率达到 99%以上，并及时更新；每季度进行服务项目的满意度测评。

（2）安全秩序管理

维护公共秩序，包括办公楼和院内按时巡视巡查，门岗24小时执勤、闲杂人员进入控制、大件物品出入查验、邮件收发、包裹收发、报刊转发、消防、协助突发事件的处理等安全管理工作。

（3）清洁卫生管理

包括办公楼室内共同用区域：室外通道，停车场、绿化等保洁，垃圾收集和生活垃圾归集、楼梯间及公共区域卫生管理。

（4）车辆秩序管理

所有车****停车场内，甲方如有重要会议和活动时，应提前一天通知乙方，由乙方安排人员留足车位，有序停放；乙方负责门岗车辆出入控制，查验和上班时间外来车辆登记及上班时间门口通道疏导和院内车辆停放管理，但不承担车辆保管保险责任。

（5）会务接待管理

按照公司相关部门要求及时安排人员做好大型活动、上级部门调研、上级部门临时检查或者相关学术会议的接待工作，会前、会后卫生保洁工作。

（6）设备、设施管理

办公楼公共设施、设备养护和管理包括办公楼给排水系统和下水管道、化粪池、电路和照明及消防设施、设备维修、生活供水电维修等。

（7）绿化养护管理

****红线范围内，绿化养护维护管理。

（8）其他临时交办工作

协助公司做好其他临时人力用工等应急工作。

二、标准要求：

1、物业综合管理服务

（1）制度完备，上墙公示；

（2）台账完整、清晰、存档；

（3）根据满意度测评结果，及时整改，提高服务质量。

2、安全秩序管理

（1）员工统一着装，仪表端庄；

（2）负责院内24小时安全护卫；

（3）负责做好院内来客来访登记及零班车辆出入登记；

（4）负责做好来客来访人员登记，咨询，引导；

（5）负责做好院内来往车辆停放的指挥疏导工作；

（6）及时做好大门、公共照明的开启和关闭，做好防火、防盗、防毒、防事故工作；

（7）做好消防管理及治安突发事件处理工作。

3、清洁卫生管理

（1）所有外围清扫干净，无任何垃圾、明显污迹；绿篱、草丛内无垃圾；房屋前后所有水沟内没有垃圾积存；所有宣传栏等标牌经常擦拭，没有灰尘，生活区垃圾每天清运2次。

（2）所有大门、窗户玻璃等每月至少2次，由专人清洁干净并保持清洁状态。

（3）所有地板、护窗、天花板等拖擦干净现本色，无杂物、渣屑、灰尘、无蜘蛛网，楼梯扶手及家具上下没有灰尘；垃圾清送及时。

（4）所有消防箱、用电箱、宣传栏等清洁无尘，垃圾桶清洗干净。

（5）所有厕所地面、便池、水池等清洗干净、便池、水池保持白洁，无污垢，无积淀物，无异味。

4、车辆秩序管理

车辆停放有序、秩序井然；无堵车、乱停车现象，确保通道畅通；维持院内交通秩序。

5、会务接待管理

（1）会前对会议室进行检查、保洁。确认会议室音响、灯具、空调等设备的完好，发现问题及时报告、及时修理。

（2）提前做好会场布置工作，做好候会室服务、领导与重要客人引领入座等工作。

（3）会议期间及时向会议人员提供茶水、音响、礼仪等服务。

（4）会后及时做好会场清理工作。若发现损坏物品或客人遗留物品迅速与有关单位联系，并向会务部门负责人报告。

（5）严格遵守保密纪律，不询问、不议论、不外传重要会议内容，不擅自带领无关人员进入会场；

（6）按照采购人要求做好日常会客招待和茶水服务（茶叶、茶杯不属于项目服务用物，由采购人提供）。

（7）会议室保持干净，会议前后马上对其进行清洁打扫并保持清洁。

6、设备、设施管理

（1）配备专业水电工、木工等技术人员；院内的建筑物门窗、室内家具等木工维修；照明系统、供电系统、公共部位维护维修等；

（2）排污疏通维护范围：排水排污管道、沟槽疏通、清淤；排水排污系统设施维护；化粪池清淤；

（3）所有维护维修设备必须保持清洁、整齐，符合行业要求。维护、维修后及时进行现场清理，保持干净整洁；

（4）涉及维修材料、物资费用须列明清单及价格，报招标人同意后方可实施，维修服务内容和费用由双方约定。

7、绿化养护管理

（1）有园林绿化管理制度和养护措施；

（2）负责区域内草皮的维护、修补。花草树木生长正常；无病虫害、无枯黄叶、无黄土祼露、无枯枝死杈、无病虫害现象；修剪及时，养护得当。

（3）绿地管理和养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象，保证绿化完好率90%，草坪纯度95%；

（4）做好病虫防治工作。每年春季和夏季做好集中药物杀灭工作；

（5）对极端天气气候（冰灾、旱涝等自然灾害），应早准备、早预防，不出现树木冻死、枯死现象。

8、临时交办工作

****公司做好各项检查、突发事件以及其他临时人力用工等临时交办工作。

三、其他：

1、所有从业人员必须体检合格，购买意外伤害险。由于操作问题及身体原因导致伤害出现，产生纠纷，采购人不承担责任。

2、本项目人员要求：主任兼安保队长1人，安保员2人，绿化员1人，保洁员2人，接待员兼会务员2人（在总人数不变的情况下，各岗位人员数量可根据实际情况调整），必须持有健康证及相应上岗资质，物业主管定期对所有从业人员组织集中培训，培训合格后方可从业，减少职业伤害及预防操作事故发生。

3、服务单位自行负责其招聘员工的一切工资、福利；如发生工伤、疾病乃至死亡、事故或触犯法律法规（包括劳动用工制度、发生劳资纠纷等）、或损坏采购人的设施和物品的一切责任及费用由服务单位全部负责。

4、员工的工资****保障部门最低工资标准并按时足额发放到位。

5、全部服务人员应严格按国家有关法律、法规要求的标准、基数和比例缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤、生育险等福利。

四、物业管理质量

物业服务质量按《**省物业服务收费服务等级标准》3级的规定及其他物业管理中的相关标准执行。

五、委托管理期限

委托管理期限为二十四个月（2025年1月1日-2026年12月31日）。

六、结算方法

1、付款人：****。

2、付款方式：合同签订后正式提供服务之日计起按季付款。****银行转账方式支付，甲方于季末向乙方支付当季服务费。支付服务费时，乙方须开出有效凭证（票据须****机关开具），****领导小组签发的作业质量考核结果，由甲方在扣减考核款后按实结算转账（若遇休息日、法定节假日或招标人财务封账，则付款时间顺延）。

3、考核方式：采购人严格按照《****物业服务考核细则》进行考核，采购人将根据《****物业服务考核细则》作为结算依据。

一、物业基本情况：

1、项目名称：****2025-2026年办公楼物业服务项目

2、位置：****开发区**路159号，****红线范围内。3、采购清单及要求

详见清单附件

4、物业服务范围：

（1）物业综合管理服务

建立健全的各项物业管理制度，并将主要管理制度上墙公示； 建立各类物业管理台账，台账相符率达到 99%以上，并及时更新；每季度进行服务项目的满意度测评。

（2）安全秩序管理

维护公共秩序，包括办公楼和院内按时巡视巡查，门岗24小时执勤、闲杂人员进入控制、大件物品出入查验、邮件收发、包裹收发、报刊转发、消防、协助突发事件的处理等安全管理工作。

（3）清洁卫生管理

包括办公楼室内共同用区域：室外通道，停车场、绿化等保洁，垃圾收集和生活垃圾归集、楼梯间及公共区域卫生管理。

（4）车辆秩序管理

所有车****停车场内，甲方如有重要会议和活动时，应提前一天通知乙方，由乙方安排人员留足车位，有序停放；乙方负责门岗车辆出入控制，查验和上班时间外来车辆登记及上班时间门口通道疏导和院内车辆停放管理，但不承担车辆保管保险责任。

（5）会务接待管理

按照公司相关部门要求及时安排人员做好大型活动、上级部门调研、上级部门临时检查或者相关学术会议的接待工作，会前、会后卫生保洁工作。

（6）设备、设施管理

办公楼公共设施、设备养护和管理包括办公楼给排水系统和下水管道、化粪池、电路和照明及消防设施、设备维修、生活供水电维修等。

（7）绿化养护管理

****红线范围内，绿化养护维护管理。

（8）其他临时交办工作

协助公司做好其他临时人力用工等应急工作。

二、标准要求：

1、物业综合管理服务

（1）制度完备，上墙公示；

（2）台账完整、清晰、存档；

（3）根据满意度测评结果，及时整改，提高服务质量。

2、安全秩序管理

（1）员工统一着装，仪表端庄；

（2）负责院内24小时安全护卫；

（3）负责做好院内来客来访登记及零班车辆出入登记；

（4）负责做好来客来访人员登记，咨询，引导；

（5）负责做好院内来往车辆停放的指挥疏导工作；

（6）及时做好大门、公共照明的开启和关闭，做好防火、防盗、防毒、防事故工作；

（7）做好消防管理及治安突发事件处理工作。

3、清洁卫生管理

（1）所有外围清扫干净，无任何垃圾、明显污迹；绿篱、草丛内无垃圾；房屋前后所有水沟内没有垃圾积存；所有宣传栏等标牌经常擦拭，没有灰尘，生活区垃圾每天清运2次。

（2）所有大门、窗户玻璃等每月至少2次，由专人清洁干净并保持清洁状态。

（3）所有地板、护窗、天花板等拖擦干净现本色，无杂物、渣屑、灰尘、无蜘蛛网，楼梯扶手及家具上下没有灰尘；垃圾清送及时。

（4）所有消防箱、用电箱、宣传栏等清洁无尘，垃圾桶清洗干净。

（5）所有厕所地面、便池、水池等清洗干净、便池、水池保持白洁，无污垢，无积淀物，无异味。

4、车辆秩序管理

车辆停放有序、秩序井然；无堵车、乱停车现象，确保通道畅通；维持院内交通秩序。

5、会务接待管理

（1）会前对会议室进行检查、保洁。确认会议室音响、灯具、空调等设备的完好，发现问题及时报告、及时修理。

（2）提前做好会场布置工作，做好候会室服务、领导与重要客人引领入座等工作。

（3）会议期间及时向会议人员提供茶水、音响、礼仪等服务。

（4）会后及时做好会场清理工作。若发现损坏物品或客人遗留物品迅速与有关单位联系，并向会务部门负责人报告。

（5）严格遵守保密纪律，不询问、不议论、不外传重要会议内容，不擅自带领无关人员进入会场；

（6）按照采购人要求做好日常会客招待和茶水服务（茶叶、茶杯不属于项目服务用物，由采购人提供）。

（7）会议室保持干净，会议前后马上对其进行清洁打扫并保持清洁。

6、设备、设施管理

（1）配备专业水电工、木工等技术人员；院内的建筑物门窗、室内家具等木工维修；照明系统、供电系统、公共部位维护维修等；

（2）排污疏通维护范围：排水排污管道、沟槽疏通、清淤；排水排污系统设施维护；化粪池清淤；

（3）所有维护维修设备必须保持清洁、整齐，符合行业要求。维护、维修后及时进行现场清理，保持干净整洁；

（4）涉及维修材料、物资费用须列明清单及价格，报招标人同意后方可实施，维修服务内容和费用由双方约定。

7、绿化养护管理

（1）有园林绿化管理制度和养护措施；

（2）负责区域内草皮的维护、修补。花草树木生长正常；无病虫害、无枯黄叶、无黄土祼露、无枯枝死杈、无病虫害现象；修剪及时，养护得当。

（3）绿地管理和养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象，保证绿化完好率90%，草坪纯度95%；

（4）做好病虫防治工作。每年春季和夏季做好集中药物杀灭工作；

（5）对极端天气气候（冰灾、旱涝等自然灾害），应早准备、早预防，不出现树木冻死、枯死现象。

8、临时交办工作

****公司做好各项检查、突发事件以及其他临时人力用工等临时交办工作。

三、其他：

1、所有从业人员必须体检合格，购买意外伤害险。由于操作问题及身体原因导致伤害出现，产生纠纷，采购人不承担责任。

2、本项目人员要求：主任兼安保队长1人，安保员2人，绿化员1人，保洁员2人，接待员兼会务员2人（在总人数不变的情况下，各岗位人员数量可根据实际情况调整），必须持有健康证及相应上岗资质，物业主管定期对所有从业人员组织集中培训，培训合格后方可从业，减少职业伤害及预防操作事故发生。

3、服务单位自行负责其招聘员工的一切工资、福利；如发生工伤、疾病乃至死亡、事故或触犯法律法规（包括劳动用工制度、发生劳资纠纷等）、或损坏采购人的设施和物品的一切责任及费用由服务单位全部负责。

4、员工的工资****保障部门最低工资标准并按时足额发放到位。

5、全部服务人员应严格按国家有关法律、法规要求的标准、基数和比例缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤、生育险等福利。

四、物业管理质量

物业服务质量按《**省物业服务收费服务等级标准》3级的规定及其他物业管理中的相关标准执行。

五、委托管理期限

委托管理期限为二十四个月（2025年1月1日-2026年12月31日）。

六、结算方法

1、付款人：****。

2、付款方式：合同签订后正式提供服务之日计起按季付款。****银行转账方式支付，甲方于季末向乙方支付当季服务费。支付服务费时，乙方须开出有效凭证（票据须****机关开具），****领导小组签发的作业质量考核结果，由甲方在扣减考核款后按实结算转账（若遇休息日、法定节假日或招标人财务封账，则付款时间顺延）。

3、考核方式：采购人严格按照《****物业服务考核细则》进行考核，采购人将根据《****物业服务考核细则》作为结算依据。

一、物业基本情况：

1、项目名称：****2025-2026年办公楼物业服务项目

2、位置：****开发区**路159号，****红线范围内。3、采购清单及要求

详见清单附件

4、物业服务范围：

（1）物业综合管理服务

建立健全的各项物业管理制度，并将主要管理制度上墙公示； 建立各类物业管理台账，台账相符率达到 99%以上，并及时更新；每季度进行服务项目的满意度测评。

（2）安全秩序管理

维护公共秩序，包括办公楼和院内按时巡视巡查，门岗24小时执勤、闲杂人员进入控制、大件物品出入查验、邮件收发、包裹收发、报刊转发、消防、协助突发事件的处理等安全管理工作。

（3）清洁卫生管理

包括办公楼室内共同用区域：室外通道，停车场、绿化等保洁，垃圾收集和生活垃圾归集、楼梯间及公共区域卫生管理。

（4）车辆秩序管理

所有车****停车场内，甲方如有重要会议和活动时，应提前一天通知乙方，由乙方安排人员留足车位，有序停放；乙方负责门岗车辆出入控制，查验和上班时间外来车辆登记及上班时间门口通道疏导和院内车辆停放管理，但不承担车辆保管保险责任。

（5）会务接待管理

按照公司相关部门要求及时安排人员做好大型活动、上级部门调研、上级部门临时检查或者相关学术会议的接待工作，会前、会后卫生保洁工作。

（6）设备、设施管理

办公楼公共设施、设备养护和管理包括办公楼给排水系统和下水管道、化粪池、电路和照明及消防设施、设备维修、生活供水电维修等。

（7）绿化养护管理

****红线范围内，绿化养护维护管理。

（8）其他临时交办工作

协助公司做好其他临时人力用工等应急工作。

二、标准要求：

1、物业综合管理服务

（1）制度完备，上墙公示；

（2）台账完整、清晰、存档；

（3）根据满意度测评结果，及时整改，提高服务质量。

2、安全秩序管理

（1）员工统一着装，仪表端庄；

（2）负责院内24小时安全护卫；

（3）负责做好院内来客来访登记及零班车辆出入登记；

（4）负责做好来客来访人员登记，咨询，引导；

（5）负责做好院内来往车辆停放的指挥疏导工作；

（6）及时做好大门、公共照明的开启和关闭，做好防火、防盗、防毒、防事故工作；

（7）做好消防管理及治安突发事件处理工作。

3、清洁卫生管理

（1）所有外围清扫干净，无任何垃圾、明显污迹；绿篱、草丛内无垃圾；房屋前后所有水沟内没有垃圾积存；所有宣传栏等标牌经常擦拭，没有灰尘，生活区垃圾每天清运2次。

（2）所有大门、窗户玻璃等每月至少2次，由专人清洁干净并保持清洁状态。

（3）所有地板、护窗、天花板等拖擦干净现本色，无杂物、渣屑、灰尘、无蜘蛛网，楼梯扶手及家具上下没有灰尘；垃圾清送及时。

（4）所有消防箱、用电箱、宣传栏等清洁无尘，垃圾桶清洗干净。

（5）所有厕所地面、便池、水池等清洗干净、便池、水池保持白洁，无污垢，无积淀物，无异味。

4、车辆秩序管理

车辆停放有序、秩序井然；无堵车、乱停车现象，确保通道畅通；维持院内交通秩序。

5、会务接待管理

（1）会前对会议室进行检查、保洁。确认会议室音响、灯具、空调等设备的完好，发现问题及时报告、及时修理。

（2）提前做好会场布置工作，做好候会室服务、领导与重要客人引领入座等工作。

（3）会议期间及时向会议人员提供茶水、音响、礼仪等服务。

（4）会后及时做好会场清理工作。若发现损坏物品或客人遗留物品迅速与有关单位联系，并向会务部门负责人报告。

（5）严格遵守保密纪律，不询问、不议论、不外传重要会议内容，不擅自带领无关人员进入会场；

（6）按照采购人要求做好日常会客招待和茶水服务（茶叶、茶杯不属于项目服务用物，由采购人提供）。

（7）会议室保持干净，会议前后马上对其进行清洁打扫并保持清洁。

6、设备、设施管理

（1）配备专业水电工、木工等技术人员；院内的建筑物门窗、室内家具等木工维修；照明系统、供电系统、公共部位维护维修等；

（2）排污疏通维护范围：排水排污管道、沟槽疏通、清淤；排水排污系统设施维护；化粪池清淤；

（3）所有维护维修设备必须保持清洁、整齐，符合行业要求。维护、维修后及时进行现场清理，保持干净整洁；

（4）涉及维修材料、物资费用须列明清单及价格，报招标人同意后方可实施，维修服务内容和费用由双方约定。

7、绿化养护管理

（1）有园林绿化管理制度和养护措施；

（2）负责区域内草皮的维护、修补。花草树木生长正常；无病虫害、无枯黄叶、无黄土祼露、无枯枝死杈、无病虫害现象；修剪及时，养护得当。

（3）绿地管理和养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象，保证绿化完好率90%，草坪纯度95%；

（4）做好病虫防治工作。每年春季和夏季做好集中药物杀灭工作；

（5）对极端天气气候（冰灾、旱涝等自然灾害），应早准备、早预防，不出现树木冻死、枯死现象。

8、临时交办工作

****公司做好各项检查、突发事件以及其他临时人力用工等临时交办工作。

三、其他：

1、所有从业人员必须体检合格，购买意外伤害险。由于操作问题及身体原因导致伤害出现，产生纠纷，采购人不承担责任。

2、本项目人员要求：主任兼安保队长1人，安保员2人，绿化员1人，保洁员2人，接待员兼会务员2人（在总人数不变的情况下，各岗位人员数量可根据实际情况调整），必须持有健康证及相应上岗资质，物业主管定期对所有从业人员组织集中培训，培训合格后方可从业，减少职业伤害及预防操作事故发生。

3、服务单位自行负责其招聘员工的一切工资、福利；如发生工伤、疾病乃至死亡、事故或触犯法律法规（包括劳动用工制度、发生劳资纠纷等）、或损坏采购人的设施和物品的一切责任及费用由服务单位全部负责。

4、员工的工资****保障部门最低工资标准并按时足额发放到位。

5、全部服务人员应严格按国家有关法律、法规要求的标准、基数和比例缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤、生育险等福利。

四、物业管理质量

物业服务质量按《**省物业服务收费服务等级标准》3级的规定及其他物业管理中的相关标准执行。

五、委托管理期限

委托管理期限为二十四个月（2025年1月1日-2026年12月31日）。

六、结算方法

1、付款人：****。

2、付款方式：合同签订后正式提供服务之日计起按季付款。****银行转账方式支付，甲方于季末向乙方支付当季服务费。支付服务费时，乙方须开出有效凭证（票据须****机关开具），****领导小组签发的作业质量考核结果，由甲方在扣减考核款后按实结算转账（若遇休息日、法定节假日或招标人财务封账，则付款时间顺延）。

3、考核方式：采购人严格按照《****物业服务考核细则》进行考核，采购人将根据《****物业服务考核细则》作为结算依据。