采购品目：物业管理服务

采购需求： ****2号楼2025年度物业服务 采购需求见附件

服务响应说明：1、遵守国家政策法令、法规，遵守市民行为道德规范，****公司一切规章制度。2、从业人员要如实填写各类表格，提供有效证件，不得隐瞒或假造。3、****公司《培训制度》的要求，接受业务指导、各类培训及考核。4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。5、严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。6、将就社会公的和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，****公司声誉。7、爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。8、勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。9、衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。10、关心企业，主动提出合理化建议，发扬企业精神，为企业作贡献。二、工作态度1、服从领导。不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。2、严于职守。坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。3、正直诚实。对上级领导、同时和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。4、团结协作。各部门之间、员工之间要互相配合，**协力地解决困难。5、勤勉高效。发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所负担的工作。三、服务态度（十二字方针）1、礼貌：这是员工对客户和同事最基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。2、乐观：以乐观的态度接待客户。3、友善：“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此以微笑来迎接客户及同事相处。4、热情：尽可能为同事和客户提供方便，热情服务。5、耐心：对客户的要求应认真、耐心地聆听，****公司规定的前提下办理。6、平等：视**地对待所有客户，不能有贫富之分、厚此薄彼。四、仪容仪****公司统一服装着装）1、****公司统一服装着装，穿黑色皮鞋。2、上岗时应佩戴工作证上岗。3、上岗着装保持干净整洁，扣好纽扣，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖。4、制服外衣衣袖、衣领处，制服衬衣领口，不得显露个人衣服、饰品，制服外不得显露与工作无关的个人物品，衣袋内不得装过打过厚物品。