服务便利性

服务响应时间：

（1）供应商在采购人提出服务要求后20分钟内（含20分钟）响应，派服务人员在响应后20分钟内（含20分钟）到达现场提供服务的（两个站点同时满足），得20分；

（2）供应商在采购人提出服务要求后40分钟内（含40分钟）响应，派服务人员在响应后40分钟内（含40分钟）到达现场提供服务的（两个站点同时满足），得15分；

（3）供应商在采购人提出服务要求后60分钟内（含60分钟）响应，派服务人员在响应后60分钟内（含60分钟）到达现场提供服务的（两个站点同时满足），得10分；

（4）供应商在采购人提出服务要求后90分钟内（含90分钟）响应，派服务人员在响应后90分钟内（含90分钟）到达现场提供服务的（两个站点同时满足），得5分；

（5）无或其他，不得分。

注：供应商需同时提供以下证明材料（加盖响应人公章）：

①承诺书，格式自拟（响应时间以承诺书响应时间为准）；

②供应商营****公司或服务网点）的产权证明（或租赁合同）和现场照片；

③供应商营****公司或服务网点）到达采购人服务地点（****、****开发区消防救援站）的驾车导航截图（派服务人员在响应后到达现场提供服务的时间以百度或高德驾车导航截图显示的所需时间为准，超出则认定为无法在承诺的时间内响应并提供服务即响应无效则不得分）。

无或未按要求递交证明材料的不得分。

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配备运输车辆情况

供应商为本项目拟配备配送车辆，每提供一台得1.5分（自有车辆每台多加1分），最高得10分。

注：供应商需同时提供以下证明材料（加盖响应人公章）：

①行驶证复印件；

②车辆图片复印件；

除以上证明材料外，租赁车辆还需提供：车辆租赁协议（租赁期限需涵盖项目服务期）复印件。

无或未按要求递交证明材料的不得分（证件不清晰的不得分）。

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