项目概况
(2025)12345市民热线接诉即办工作购买第三方服务采购项目的潜****市政府采购电子交易平台获取采购文件,并于2025-01-03 09:30(**时间)前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号:****
项目名称:(2025)12345市民热线接诉即办工作购买第三方服务
采购方式:竞争性磋商
预算金额:110 万元(人民币)
采购需求:
包号 | 项目名称 | 预算金额 (万元) | 服务要求 |
01 | (2025)12345市民热线接诉即办工作购买第三方服务 | 110 | ****体育局为做好“接诉即办”工作,提高诉求解决率、市民满意率,现采购第三方配合承办投诉案件,需派出工作人员,组建专业热线服务团队,完成**区市民热线“接诉即办”平台内的工单签收、分派、受理、调解、反馈等全流程工作,达到快速及时办理的标准,提供全年不间断服务。(具体详见磋商文件第四章“采购需求”) |
合同履行期限:自合同签订之日起开始驻场,服务期1年。
本项目不接受联合体投标。
二、申请人的资格要求:
1.满足《****政府采购法》第二十二条规定;
2.落实政府采购政策需满足的资格要求:
2.1 中小企业政策
□本项目不专门面向中小企业预留采购份额。
◆本项目专门面向 ◆中小 ◆小微企业 采购。即:提供的货物全部由符合政策要求的中小/小微企业制造、服务全部由符合政策要求的中小/小微企业承接。
□本项目预留部分采购项目预算专门面向中小企业采购。对于预留份额,提供的货物由符合政策要求的中小企业制造、服务由符合政策要求的中小企业承接。预留份额通过以下措施进行: / 。
2.2 ****政府采购政策的资格要求(如有):本项目采购本国货物和服务,扶持不发达地区和少数民族地区、促进监狱企业和中小企业发展,支持节能减排、环境保护。
3.本项目的特定资格要求:
3.1 ****政府购买服务:
◆否
□是,****事业单位、使用事业编制且由财政拨款保障的群团组织,不得作为承接主体;
3.2 供应商须在招标文件获取时间内向采购代理提交登记备案资料;
3.3 本项目不接受分支机构参与响应;
3.4 法律、行政法规规定的其他条件
3.5其他特定资格要求: / 。
三、获取采购文件
时间:2024-12-24至2024-12-30, ,每天上午09:00至12:00,下午13:00至16:00(**时间,法定节假日除外)
地点:****政府采购电子交易平台
方式:
供应商使用 CA 数字证书或电子****市政府采购电子交易平台(http://zbcg-bjzc.****.com/bjczj-portal-site/index.html#/home)获取电子版竞争性磋商文件。
售价:¥0元
四、响应文件提交
截止时间:2025-01-03 09:30(**时间)
地点:**市**区老**街17号院一层会议室
五、开启
时间:2025-01-03 09:30(**时间)
地点:**市**区老**街17号院一层会议室
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
1.递交方式:本项目为纸质版递交文件。
2.本项目评审办法:综合评分法。
3.本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业:租赁和商务服务业
4.本公告同时在以下网站发布:中国政府采购网、****政府采购网。
5.****政府采购政策:
5.1《关于调整优化节能产品、****政府采购执行机制的通知》(财库〔2019〕9号);
5.2《财政部生态环境部关于印发《****政府采购品目清单》的通知》(财库[2019]18号);
5.3《财政部发展改革委关于印发《****政府采购品目清单》的通知》(财库[2019]19号);
5.4执行《****政府采购信用担保试点工作方案》(财库[2011]124号);
5.5执行《财政部、****政府****监狱企业发展有关问题的通知》(财库[2014]68号);
5.6执行《关****政府采购政策的通知》(财库〔2017〕141号);
5.7执行《****政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》(财库[2016]125号);
5.8财政部、工业和信息化部关于印发《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知财库〔2020〕46号。
八、凡对本次采购提出询问,请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称:****
地址:**市**区惠**街30号院1号楼、2号
联系方式:王老师,****2758
2.采购代理机构信息
名 称:****
地 址:**市**区老**街17号院
联系方式:宋洋 曾佑娟,010-****8581、185****4106
3.项目联系方式
项目联系人:宋洋 曾佑娟
电 话: 010-****8581、185****4106