****综合物业服务

招商**经营竞谈文件

****综合物业服务，诚意邀请有意向的单位于近期参加**经营竞谈。

一、项目金额及**期

项目金额27.6万元（含税），报价为意向单位按照标的金额确定项目下浮比例。**期壹年（2025年1月1日-2025年12月31日），具体以合同签订时间为准。

二、项目范围及工作内容

（一）项目地点及范围

项目地点：黔南州**机场

工作范围：黔南州**机场机场公共区域、控制隔离区及飞机客舱等区域的环卫清扫保洁，负责机场所管辖物业范围内的日常维修工作，负责机场飞行区除草作业及绿化维护工作。

（二）工作内容

1.卫生保洁

（1）公共区：特指飞行控制区以外以及航站楼人行道阶梯以外的硬质道面区域，含公共区域各类地面、**广场、人行道、隔离带、绿地、垃圾桶、果皮箱、标识牌、宣传牌、

消防箱外侧、灭火瓶、不锈钢栏杆、各类候车亭、灯杆等日常清扫保洁；

（2）控制隔离区：特指除飞行控制区以外各类地面、座椅、标示标牌、电梯、玻璃幕墙(航站楼内外)、玻璃窗、卫生间、行李转盘、消防栓箱外侧、不锈钢栏杆、果皮箱、飞机客舱、贵宾厅等日常清扫保洁。

（3）**机场办公区、公共区、控制隔离区等范围内的垃圾清运；

（4）按照国家、地方、行业有关规定，对机场办公、生活、航空器产生的垃圾进行清理、装运至地方许可的垃圾回收区域（机场食堂外包期间产生的垃圾，由食堂承包人自行转运到机场垃圾转运站）；

（5）负责协助机场除冰、清扫积雪；

（6）如遇机场开展活动需要服务方实施卫生清洁时，乙方应及时免费响应；

（7）按照采购人公共卫生要求实施航站楼、隔离机位、隔离室等区域消杀毒工作。

（8）机场有专机保障、重大保障等活动时，加强机场重点要害部位巡视检查，以及完成机场安排的其他工作。

2.绿地养护工作指机场公共区、飞行区绿地管理。包括但不限于：

（1）负责公共区绿地杂草割除、喷洒农药，绿植修剪、施肥、杀虫、浇灌及卫生清理（保持道路两侧绿植在80CM左右，杂草不可超过50CM，超过部分需尽快进行割除）；

（2）飞行区的除草的高度通常不应超过三十厘米。所割除的草应及时从飞行区域清除，作业过程中临时存放于飞行区内的草不得置于跑道及滑行道道肩外侧十五米的范围内。

（三）其他要求

1.服务方服务人员应满足国家法律法规以及行业规范关于岗位资质的要求。

2.服务人员配备符合其岗位的服装（须按甲方要求配置有空港物业标识的服装），必须与国家保安人员和机场其他服务岗位的服装有明显的区别。

3.严格服从机场的管理，自觉遵守机场各项规章制度。

4.服务方应根据岗位工作要求制定服务培训计划、岗位工作制度与流程等各类规范性文件，并服从机场的监督、检查。

5.服务方应具备但不限于以下保洁设备、器具：拖把、尘推、扫把、撮箕、保洁车、清洁垫、超细纤维巾、涂水器、胶水管、清洁桶、厕泵、伸缩杆、玻璃刮、铲刀、洁厕刷、扫把、蜡拖、胶手套等、高压冲洗车、桶装垃圾运输车、喷雾器、割草机等。

6.未经书面同意，服务方不得向第三方分配、转移、抵押、转租或授予服务方所享有的全部或部分权利、利益、责任等。

7.按《黔南州**机场环卫保洁日常消耗品标准》，采购保洁日常消耗品，费用服务方承担。

8.**方在机场服务的人员，包括管理人员（班组长）、一线服务人员（含维修人员1人）的人数不低于5人。

三、**方选取方式

本项目采取综合评分方式进行选取，评分由高到低顺序推荐三****公司审定后确定**方，如第一候选人放弃，第二候选人可递补成为**方，依次内推。

四、**方资质条件

（一）具有中华人民**国独立企业法人资格，为一般纳税人，具有《营业执照》（三证合一）及其他有效证件。

（二）**商均须诚实守信，无违反国家法律法规记录，银行信用良好，无不良贷款记录，无拖欠****款项记录。（须提供承诺函，格式自理）

（三）本次**经营项目不接受联合体形式。

五、响应文件

（一）响应文件的组成

1.报价函。

2.法定代表人授权书。

3.承诺函。

4.营业执照。

5.信用中国报告。

6.其它要求资料。

（注：****公司公章。）

（二）响应文件的封装及数量

响应文件一式三份装订成册，用文件袋进行封装，袋口加盖公章。

三、响应文件书写要求

1.响应文件应以打印为主，书写签字部分必须用不褪色的钢笔或签字笔书写。

2.响应文件的书写应清楚工整，无涂改或行间插字，除非这些删改是根据采购人的要求进行的，修改处应由响应人法定代表人或委托代理人签字盖章。

3.字迹潦草、表达不清、未按要求填写而导致非唯一理解，造成非实质性响应**经营文件的响应文件将会被认定为无效响应。

4.响应文件应由法定代表人或委托代理人在规定签章处逐一签名或盖章并加盖单位公章。

六、监督

有关本次**经营项目任何违规违法行为可向监督人举报。

监督人：****党群行政部，联系电话：0851-****3997。

七、其他事宜

（一）在邀请文件发出后、**经营项目开始前，空港公司有权对邀请文件进行更正。

（二）因**调整，甲方有权提前30天书面向乙方终止该合同，并愿意承担由此带来的风险。

（三）本公告****公司所有，本**经营项目公告最终解释权归****所有。

八、评审标准

九、项目日程安排

有意向的**商自行填报参加项目名称、联系人、联系电话，并附上营业执照副本复印件和法人身份证复印件（复印件须加盖公章），以上资料须在报名有效期内扫描发送至邮箱****@qq.com，为确保信息的有效接收，发送电子件的同时请电话确认，未报名参与供应商按无效处理。

（一）报名时间：请于2024年12月23日至2024年12月26日，每日上午9：00-11:30,下午13:50-17:00电话进行信息报名，报名电话133****6505，联系人：秦工，未报名参与按无效处理。

（二）谈判时间：定于2024年12月27日14：00进行竞争性谈判，地点：机场路30号4号楼13楼1309会议室。

十、附件

附件：1.法定代表人授权书

2.报价函

3.承诺函

4.黔南州**机场环卫保洁员工行为规范

5.黔南州**机场卫生清扫保洁管理标准

6.黔南州**机场物业维修人员管理要求

7.黔南州**机场环卫保洁日常消耗品标准

8.黔南州**机场飞机客舱保洁管理规范

9.黔南州**机场物业服务外包考核细则

附件1：

法定代表人授权书

本授权书声明： （公司名称）法定代表人（法人代表姓名、****公司****公司（应邀人代表姓名、****公司的合法应邀人代表，就贵方组织的综合物业服务**经营项目及合同执行，以本公司名义处理一切与之有关的事务。

本授权书于年月日签字生效，特此声明。

**方名称及公章：

法定代表人签字：

授权代表人签字：

授权日期：

附件2：

报价函

****：

****公司的综合物业服务**经营项目的文件，经详细研究，决定参加该项目。为此，我方郑重声明以下诸点，并负法律责任：

1.我方满足文件的资质要求，对该项目下浮率为（百分比）： %。（必须是整数，如5%）

2.我方完全理解和接受贵方文件的一切规定和要求，并按要求提供资料正本壹份、副本贰份，配合提供相应资质证明。

3.在整个**经营项目过程中，我方若有违规行为，贵方可按相关法律及文件之规定给予惩罚，我方完全接受。

4.若我方成为胜出单位，我方将按照最终谈判结果签订合同，并且严格履行合同义务。本报价函将成为合同不可分割的一部分，与合同具有同等的法律效力。

**方名称及公章：

法定代表人签字：

电话：

联系人：

年 月 日

附件3：

承诺函

****：

****公司综合物业服务**经营项目的谈判文件，经研究，决定参加该项目的竞争谈判并承诺：

1.愿意按照谈判文件中的一切要求，提供服务

2.我们提交的谈判文件为：谈判文件正本一份，副本二份。

3.我们完全理解和接受贵方谈判文件的一切规定和要求。

4.在整个谈判过程中，我方若有违规行为，贵方可依照中华人民**国相应法律法规给予处理，我方完全接受。

5．若我们成为谈判胜出单位，我方将按照最终谈判结果签订合同，并且严格履行合同义务。本承诺函将成为合同不可分割的一部分，与合同具有同等的法律效力。

**方名称及公章：

法定代表人签章：

电话：

联系人：

年 月 日

附件4：

黔南州**机场环卫保洁员工行为规范

1.0目的

规范保洁员日常工作礼仪和文明礼貌用语，提升黔南州**机场形象与服务品质。

2.0适用范围

适用于保洁员管理。

3.0仪容仪表

3.1着装

3.1.1上岗期间，服****公司统一制作的制服；

3.1.2佩戴有效证件；

3.1.3上岗期间，严禁穿拖鞋、露趾凉鞋。

3.2发型

3.2.1服务人员发型整齐，干净；

3.2.2男员工头发长度不得盖过耳部，不得触及衣领，不得留大鬓角和胡须；

3.2.3女员工头发不遮住脸部，不遮盖眼睛，不戴多余首饰。

3.3言行举止

3.3.1行为举止文明、语言规范，不说粗话、脏话、服务忌语；

3.3.2上岗前不得酗酒；

3.3.3在岗期间不得从事与工作无关的活动，不得在有顾客出入的区域有坐、蹲、聊天、吃东西、串岗等行为；

3.3.4爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生；

3.3.5严禁在禁烟区（如车内、垃圾转运处理期间、控制隔离厅公共区等）吸烟；

3.3.6清洁工作时，如遇旅客、行人主动让行。

附件5：

**机场卫生保洁管理标准

一、目的

为营造干净、整洁、舒适的机场环境，对承包商实施合约式的有效监督管理，不断提高卫生清扫保洁水平，特制定本标准。

二、范围

2.1.乙方环卫清扫保洁工作范围

2.1.1.公共区：特指飞行控制区以外以及航站楼人行道阶梯以外的硬质道面区域，含公共区域各类地面、**广场、人行道、隔离带、绿地、垃圾桶、果皮箱、标识牌、宣传牌、消防箱外侧、灭火瓶、不锈钢栏杆、各类候车亭、灯杆等；

2.1.2.控制隔离区：特指除飞行控制区以外各类地面、座椅、标示标牌、电梯、玻璃幕墙(航站楼内外)、玻璃窗、卫生间、行李转盘、消防栓箱外侧、不锈钢栏杆、果皮箱、飞机客舱、贵宾厅等。

2.1.3.**机场办公区、公共区、控制隔离区等范围内的垃圾清运；

2.1.4.航空****处理场，每周不少于 1 次清理消毒，费用由乙方承担。

2.1.5.冬季路面结冰积雪时，及时除冰、清扫积雪；

2.1.6.上述未作具体明确的范围，如遇甲方事先告知或重大礼仪、检查、活动、自然灾害等情况，乙方应积极组织力量做好清洁工作。

3.0 职责

3.1.甲方

3.1.1.负责制定、修改、补充《**机场保洁管理标准》;

3.1.2.负责对**机场公共区及控制隔离区的卫生情况进行日常巡视、检查；

3.1.3.负责对****执行《**机场环卫保洁管理标准》的情况实施监督、检查，对违反相关标准要求的，****公司提出整改意见，如不按要求整改或整改不力的，将按照相关标准实施考核。

3.2.乙方

3.2.1.****制定出每月清扫保洁工作计划，以便****公司实施监督检查；

3.2.2.****严格按照《**机场保洁管理标准》进行保洁。因安全服务质量、卫生清扫保洁等原因，造成机场环境卫生不达标或受到上级部门处罚的，****须承担全部责任。

4.0 卫生清扫保洁标准

4.1.公共区域及控制隔离区道面

4.1.1.每月进行不少于 1 次的全面清扫(特殊情况根据甲方要求进行保洁), 清扫后采取分区域循环保洁；

4.1.2.除机械化清扫外，原则上每周对道面进行 2 次洒水降尘，雨季和湿润天气除外；

4.1.3.地面应确保无渣土、泥沙、无扬尘、无积水、无白色垃圾、无烟头、无明显杂物等；每 100 平方米痰迹、垃圾、烟头等控制在 5 个(处)以内；

4.1.4.雨、雪天应及时清扫路面，确保路面无积水、积雪；

4.1.5.发现道面有油污等应及时用清洁剂清洁；

4.1.6.用工具清除粘在地面上的口香糖、渣土、痰渍等杂物；

4.1.7.渣土、杂物、积水等垃圾滞留时间不能超过 30 分钟；

4.1.8.人行道每月不少于 1 次彻底清洗(扫)。

4.2.**广场(含航站楼前人行道、出租车、公交、巴士车道等)、花台及其他附属设施

4.2.1.每周进行不少于 1 次的机械化(或人工)全面清扫(特殊情况根据甲方要求进行保洁),清扫后采取分区域循环保洁；

4.2.2.机械化清扫外，原则上每周对进行 2 次洒水降尘，雨季和湿润天气除外；

4.2.3.争取每季度擦拭 1 次花台，每季度擦拭附属设施外墙1 至 2 次；

4.2.4.地面应确保无渣土、泥沙、无扬尘、无积水、无白色垃圾、无烟头、无明显杂物等；每 100 平方米痰迹、垃圾、烟头等控制在 5 个(处)以内；

4.2.5.雨、雪天及时清扫路面，确保路面无积水、积雪；

4.2.6.及时用清洁剂、工具清除地面、花台及附属设施上的油污、口香糖、渣土、痰渍等杂物；

4.2.7.果皮、纸屑、烟头等垃圾滞留时间不能超过 30 分钟，玻璃外墙洁净无污渍、无灰尘；

4.3.垃圾桶、果皮箱

4.3.1.垃圾桶(箱)、果皮箱应定位设置，摆放整齐；果皮箱内胆必须套垃圾袋；

4.3.2.垃圾桶(箱)、果皮箱内的垃圾每日进行 1 次或 2 次以上的清运，确保垃圾桶(箱)、果皮箱内垃圾不超过内胆容积的三分之二；垃圾运送应尽量避开人流高峰，无散落飞扬；

4.3.3.垃圾箱(桶)外部每周清洗 1 次，果皮箱每 3 日擦洗 1次，确保目视箱(桶)体外部干净整洁，无污垢、油迹、积层，周围地面无散落垃圾、污水；无蚊蝇、蟑螂滋生、无鼠害；遇特殊情况增加清洗次数(如夏季增加清洗次数);

4.3.4.清洗前应先倒净垃圾桶、果皮箱内的垃圾，然后用清

洁剂反复清洗；将油渍、污渍洗干净后，用**冲洗干净，用布抹干；在现场清洗对业主的使用或环境有影响时，集中运到指定的地方清洗；清洗完毕应时将垃圾桶、果皮箱运回原处；夏季应在桶内喷洒消毒剂；

4.3.5.垃圾中转站的垃圾，做到日产日清；如达不到外运或无法外运时，应及时做好压缩处理。

4.4.隔离带(栏杆)、标识牌、宜传牌、灯杆、消防箱、灭火

瓶、不锈钢栏杆、旗杆台、各类候车亭等设施

4.4.1.隔离带栏杆、标识牌、宣传牌、不锈钢栏杆、消防箱、灭火瓶等每月擦拭 1 次；

4.4.2.旗杆台、灯杆及其基座，每周擦洗 1 次；

4.4.3.各类候车亭等每月全面擦拭、清洁 1 次；

4.4.4.高于 3 米的楼栋牌每月抹灰 1 次；清洁时应注意：梯子放平稳，人不能爬上被清洁物以防摔伤；保洁工具不要损伤被清洁物；有污迹时应用清洁剂涂在污迹处，用抹布擦拭，然后用水清洗；有广告纸时先撕下纸后再用湿抹布擦抹，然后用干布擦干净；上述设施清洁后目视检查应无污渍、蜘蛛

网、无积尘、无杂物等。

4.5.绿化带、隔离带

4.5.1.清洁绿化带、隔离带每日循环保洁，秋冬季节或落叶较多时应增加循环频次；

4.5.2.目视绿化带、隔离带无明显垃圾、落叶、蜘蛛网等；

4.5.3.做好绿化地带内的环境卫生，公共绿地维护养护。

4.6.飞机客舱

4.6.1.飞机客舱保洁内容(详见附件 7)。

4.7.日常消耗品补充、更换

4.7.1.乙方根据日常消耗品使用需要，不定期进行巡查，如

发现消耗品使用完毕，乙方必须及时补充、更换。

4.8.保洁工具

4.8.1.乙方根据卫生清洁工作的需要，自购各类清扫保洁工具，主要包括：拖把、扫把、撮箕、抹布、垃圾袋等，以上未明确的，根据清扫保洁工作的需要自行补充。

5.0 人员配置

5.1.为确保**机场的环境卫生清扫保洁工作质量符合既定标准，依据目前航班数量、旅客吞吐量以及合同中规定的区域工作量，乙方需配备至少 4 名保洁服务人员以满足航班日常运行的需要。

5.2.保洁员身体健康，男女不限，年龄不得达到退休年龄。

6.0 环卫保洁工作时间

6.1.每日 08:00—08:30 必须完成一次清扫作业。

6.2.每日至航班结束，采取人工或机械移动式循环保洁的方式。

6.3.上述未作具体明确的范围，如遇甲方事先告知或重大礼仪、检查、活动、自然灾害等情况，乙方应积极按照甲方要求组织力量做好清洁工作。

7.0 清洁设备

7.1.为保证卫生清洁质量，根据卫生清扫保洁工作的实际需要，甲方将自有清扫设备以及垃圾转运场相关设备交给乙方使用，乙方自行承担车辆运行所产生的相关费用(油耗、水电、车辆维修、保险、审车等)。使用期限与本合同一致。

8.0 公共区域保洁的检查

8.1.责任管理部门指定的环卫监察员，不定期检查公共区域卫生，每月结合实际情况制定保洁工作检查单进行专项检查，根据《**机环卫保洁管理检查项目及处罚标准》开出处罚单，作为财务扣款依据；

8.2.责任管理部门每年根据工作检查记录对环卫保洁业务外包商进行工作质量评估。

附件6：

物业维修人员管理要求

1. 乙方需配备至少 1 名物业维修人员以满足机场日常维修的需要。

2. 乙方物业维修人员根据甲方的要求，负责甲方所管辖物业范围内的日常维修工作，保证物业的正常运转。

3. 乙方物业维修人员应按时、按质、按量完成甲方交办的维修任务，并保证维修质量，达到甲方要求。

4. 乙方物****公司的各项规章制度，按照岗位职责和工作流程及要求进行工作，服从管理，保质保量完成工作任务。

5. 乙方物业维修人员应遵守甲方的各项规章制度，爱护甲方的设备和工具，不得擅自将维修工作转包给他人。

6. 乙方物业维修人员的工作时间为每周五天，上班时间为早上 8 点 30 分至下午 17 点，根据工作需要，乙方应随时接受甲方的加班安排。

7. 甲方应为乙方提供符合国家规定的劳动保护设施、设备和劳动防护用品及其他劳动保护条件。甲方必须严格执行国家有关职业病防治法的 有关规定，并如实告知乙方有关职业病危害及其后果等职业病防护事项，保障乙方的健康和人身权益。

8. 如果本合同任何一方因受另一方追究法律责任而被起诉或被追索赔偿的，其追索赔偿的权力仅限于与所追究法律责任有关的范围。如果 追索赔偿的权力或范围未经双方书面同意而扩大至超出上述范围之外的，另一方无义务就这些超出部分承担法律责任。但有义务协助对方进行抗辩。

附件7：

**机场环卫保洁日常消耗品标准

1 、目的：

为规范**机场环卫保洁日常消耗品标准，提高服务质量，保证旅客享受高品质服务，特制定本标准。

2 、日常消耗品标准

2.1 .1 保洁日常消耗品

2.2 旅客日常消耗品

注：以上物品由乙方负责提供

附件8：

**机场飞机客舱保洁管理规范

一、目的

为保证**机场飞机客舱保洁质量，提高旅客舒适感，特制定本规范。

二、飞机客舱保洁管理规定

1、过站清洁

2、 航后清洁

3、航前服务

备注：以上所涉及工具、设备、人员均由乙方自行配备。

附件9：

**机场卫生保洁管理检查项目及处罚标准