采购信息

采购单位名称

****

采购项目名称

汇文软件升级服务年费

成交供应商

****

成 交 价

9900元

联系方式

联系邮箱

cgzb@ahau.****.cn

公示时间

自发布公示之日起2个工作日

采 购 清 单

序号

物资名称

规格型号

单 价

数 量

技术参数

1

汇文软件升级服务年费

/

9900

1项

****于2015年11月28****大学安装“汇文文献信息服务系统”（以下简称汇文系统）。现就“汇文系统”，****需提供后续维护、服务如下： 1.维护范围：汇文系统的客户端及服务端程序。 2.在正常工作日内，提供网上的技术支持（电子邮件、Web发布、远程桌面、QQ、TEAMVIEWER、XT800等各种网络远程交流工具）和电话咨询服务。 3.因****产品本身的****大学系统出现技术问题时，****接报后需及时解决，若无法立即解决，将派技术人员现场解决（本地为一个工作日，外地为三个工作日内完成）。 4.在正常工作日内，****大学的委托，提供网上的远程管理和维护，如****大学应向****开放IP地址和帐号。（常规技术支持与服务时间为9:00—17:30 ，周一至周五）（国家法定的休息日和节假日除外）。 5.在系统维护期内，********大学提供所购买产品的升级版本。 6.根据具体情况，****大学提供相应的解决方案和技术咨询。 7.合同期限:三年，采取“1+1+1"方式签订，第一期合同自2024年11月29日到2025年11月28日。