| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 2025年度客服咨询运维保障服务 | ||
| 品目 | 服务/其他服务 | ||
| 采购单位 | **** | ||
| 行政区域 | **省 | 公告时间 | 2024年12月24日 13:22 |
| 评审专家名单 | 郑润、李小军、王磊、高妙帆、历晓华 | ||
| 总中标金额 | ￥118.920000 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 陈宵、王娜 | ||
| 项目联系电话 | 0571-****6119 | ||
| 采购单位 | **** | ||
| 采购单位地址 | ******港校区 | ||
| 采购单位联系方式 | 谢老师，0571-****3319，采购部门邮箱：cgzx1@zju.****.cn | ||
| 代理机构名称 | **** | ||
| 代理机构地址 | **市**区玉古路173号中田大厦21楼 | ||
| 代理机构联系方式 | 陈宵、王娜,0571-****6119 | ||
| 附件： | |||
| 附件1 | 12.24AM **** **** 2025年度客服咨询运维保障服务 [定稿].docx | ||
一、项目编号：**** （招标文件编号：****）
二、项目名称：2025年度客服咨询运维保障服务
三、中标（成交）信息
供应商名称：****
供应商地址：**省**市**区**镇渡驾路33号
中标（成交）金额：118.****000（万元）
四、主要标的信息
| 序号 | 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | **** | 2025年度客服咨询运维保障服务 | 详见采购文件 | 详见采购文件 | 详见采购文件 | 详见采购文件 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
郑润、李小军、王磊、高妙帆、历晓华
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费收费标准：中标金额100万元以下部分，按1.05%收取；中标金额100—500万元部分，按0.56%收取。
本项目代理费总金额：1.155900 万元（人民币）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
| 中标人 | 中标金额 （人民币元） | 评审总得分 | 地址 |
| **** | ****200 | 82.27 | **省**市**区**镇渡驾路33号 |
供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，对采购文件需求的以书面形式向采购人提出质疑，对其他内容的以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五****政府****管理部门投诉。质疑函范本、投****政府采购网下载专区下载。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：****
地址：******港校区
联系方式：谢老师，0571-****3319，采购部门邮箱：cgzx1@zju.****.cn
2.采购代理机构信息
名 称：****
地 址：**市**区玉古路173号中田大厦21楼
联系方式：陈宵、王娜,0571-****6119
3.项目联系方式
项目联系人：陈宵、王娜
电 话： 0571-****6119
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