| **** | 项目名称：****物业服务项目 | |
| ****物业服务采购项目 | 分包类型：服务类 | |
| 公开招标 | 延续性项目总概算****000.00 | |
| 630000.00 | 延续性项目第二年预算（元）：630000.00 | |
| 630000.00 | ||
| 单价采购项目 | 是否属于技术复杂，否 | |
| 否 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.满足《****政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料：
1.1 提供在中华人民**国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
2.****政府采购网（www.****.cn****政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.****.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。
3.（是/否）专门面向中小微企业： 1是 0否
4.合格投标人的其他资格要求：
| 1 | 无 |
三、商务要求
采购标的交付（实施）的时间（期限）合同约定
采购标的交付地点（范****技术中心
付款条件（进度和方式）按月结算
交付标准和方法根据考核结果
四、技术要求
货物类 服务类 工程类
| 1 | C****0000-物业管理服务 | ****物业服务采购项目 | 客户服务、环境保洁服务、布草清洗、公共秩序维护服务、各类设施设备和管道线路的小修养护和运行管理服务、重点岗位7×24小时服务全年无休（消控、门岗等）；电梯维保服务、绿地养护。 | 1 | 630000.00 | 标的1-物业管理服务：按照甲方的每月监督检查进行考核，达到标准 |
采购需求附件：
五、合同管理安排
合同类型： 货物类 服务类 工程类
服务类
服务内容客户服务、环境保洁服务、布草清洗、公共秩序维护服务、各类设施设备和管道线路的小修养护和运行管理服务、重点岗位7×24小时服务全年无休（消控、门岗等）、电梯维保服务、绿化服务
履约保证金无
甲方责任1、甲方按双方约定费用及时间向乙方支付物业服务费。 2、甲方有权要求更换不称职的人员，乙方不得推诿。 3、甲方为乙方提供必要的场地和工作条件，**:值班室、物业办公室、库房等。4、甲方负责乙方工作需要产生的水、电、暖等相关费用。 5、甲方有权对值勤工作做统筹安排，如需安排人员临时执行合同以外任务，需事前 同乙方协商 并承担相关所产生的费用。 6、如果因甲方指派执勤人员从事本合同约定的服务职责范围外的工作，造成的对人 员或其他第 三方的相关事故责任，由甲方负责。 7、合同期内，如甲方需要增配服务人员或新增服务岗位的，可与乙方签订补充协议， 产生的费用由 甲方按本合同标准向乙方支付。 8、法律、法规规定的其他权利义务。
乙方责任1、乙方派一名管理人员与甲方进行沟通、协商工作相关事宜。 2、乙方负责向甲方派驻身体健康、责任心强，符合甲方要求的人员，根据甲方要求 安排合适的 人员担任本项目内各岗位工作。 3、派驻人员的工资、福利、社保、医疗等劳动关系均由乙方负责。 4、乙方人员在本合同规定时间和工作范围内，在履职过程中受到人身的侵害而造成 的人身伤害 (包括残疾或死亡)由乙方负责承担相关责任，与甲方无关。若在正常执勤任 务时被外来人员原因致 伤，经过司法部门责任判定后，需由责任人承担责任，需甲方协 助解决。 5、除乙方制定的相关岗位职责外，甲方可根据具体需求制定的相应的岗位职责及制 度，乙方应 做好相应的服务，配合甲方的工作。 6、乙方执勤期间，发现打架等其他违法行为应立即予以制止，并及时上报校方及公 安机关处理。 7、积极配合甲方做好防火、防盗的检查工作，如发生火灾时，应及时报警并协助扑救。 8、乙方人员在执勤期间，对甲方存在的安全和消防隐患，有权提出书面可行性的整 改建议，甲方 认为确有必要整改的应积极给予整改，在整改工作完成之前，乙方应积极 防范，如乙方提出的建议合理 甲方不能按时整改，因安全隐患，存在的问题而造成的损 失，由甲方负责。9、合同期内，乙方服务人员的配置及聘用均由乙方与其签订劳动合同，如甲方需要 增配服务人员 或服务岗位的，乙方应与甲方积极协商并签订补充协议，产生的费用由乙 方按本合同标准向甲方收取。 10、合同期内，由乙方配置及聘用人员在工作期间发生工伤、工亡以及一切劳动纠 纷均由乙方承 担，与甲方无关。 11、法律、法规规定的其他权利义务。
违约责任1、由于乙方违反本合同，不能完成服务标准的，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未 整改的，甲 方有权终止合同;给甲方造成损失的，由乙方承担赔偿责任。 2、由于甲方违反本合同，未按本合同的约定按时支付费用的，乙方有权要求甲方支付 所欠费用， 并从逾期之日起每日按所欠费用的万分之二加收违约金;超过三个月仍不支付或 年欠费金额超过合同约定 总费用的10%时，乙方有权终止合同，并可通过法律采取相应措施。 3、乙方未按要求派遣足额劳务人员的，超过3天的，按实际天数及人数按每人每天100 元扣除当月劳务 派遣费，连续一个月未能足额派遣劳务人员的，甲方有权单方面解除合同， 不承担违约责任。 4、甲乙双方任何一方违反本合同的约定提前终止合同的，应赔偿对方30000元的违约 金;造成对方 经济损失的，应给予经济赔偿。
不可抗力甲乙双方在履行合同过程中，因不可抗力致使合同目的不能实现的，甲乙双方应协商 解决。
服务期限三年，合同一年一签
验收标准（附验收方案）合格 （验收方案附件）：
服务地点（范****技术中心
付款条件（进度和方式）按月结算，每月10日前付上月费用
交付标准和方法合格
六、评审方法及评审细则
评标方法：
最低评标价法
综合评分法
评审细则类别： 服务类细则类别
| 1 | 投标报价 | 10.00 | 价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价／投标报价）×100%×权重分值。（四舍五入后保留小数点后两位）对于高于项目采购预算金额的投标报价不予接受，视为无效投标。 |
| 2 | 企业资质 | 10.00 | 1、具有《劳务派遣经营许可证》得2分。 2、具有《高空作业清洗资质》得2分。 3、投标人提供ISO质量管理体系认证、ISO环境管理体系认证、ISO职业健康安全管理体系认证证书的，在有效期内且齐全的，每有一项得2分；满分6分。 （上述证明文件在投标文件中需提供复印件）。 |
| 3 | 类似业绩 | 15.00 | 投标单位提供2021年1月至今承接的非住宅类型物业管理服务业绩：有一项得1分，共计15分。 （投标文件中附加盖投标人公章的合同复印件或扫描件和中标通知书，否则不得分） 投标单位提供2021年1月至今承接的非住宅类型物业管理服务业绩：有一项得1分，共计15分。 （投标文件中附加盖投标人公章的合同复印件或扫描件和中标通知书，否则不得分） |
| 4 | 服务方案：物业管理思路及目标承诺 | 7.00 | 针对本项目管理思路清晰，物业管理有规划布局，相关目标服务承诺齐全，完全满足需求得7分；有相关服务承诺，基本满足需求得4分；该项内容不完整得2分；无相关承诺不得分。 |
| 5 | 服务方案：保洁服务管理 | 7.00 | 针对本项目实际情况提供的保洁服务管理方案全面、合理、科学、可行，工作流程、标准及品质检查方法。根据内容完整情况，全面且有较强操作性得7分；方案基本完整、合理且有一定操作性得4分；有方案但不完整得2分，不提供方案不得分。 |
| 6 | 服务方案：公共秩序维护服务管理方案 | 7.00 | 针对本项目实际情况提供的公共秩序维护服务管理方案全面、合理、科学、可行，工作流程、标准及品质检查方法。根据内容完整情况，全面且有较强操作性得7分；方案基本完整、合理且有一定操作性得4分；有方案但不完整得2分，不提供方案不得分。 |
| 7 | 服务方案：布草清洗服务方案 | 7.00 | 针对本项目实际情况提供的布草清洗服务方案全面、合理、科学、可行，工作流程、标准及品质检查方法。根据内容完整情况，全面且有较强操作性得7分；方案基本完整、合理且有一定操作性得4分；有方案但不完整得2分，不提供方案不得分。 |
| 8 | 服务方案：维修服务及设备管理方案 | 7.00 | 针对本项目实际情况提供的保洁服务管理方案全面、合理、科学、可行，工作流程、标准及品质检查方法。根据内容完整情况，全面且有较强操作性，有详细设备保养计划、并体现节能降耗的得7分；方案基本完整、合理且有一定操作性得4分；有方案但不完整得2分，不提供方案不得分。根据设施设备运维管理需要，相关专业技术人员持证上岗：持高压或低压电工作业证1人。 |
| 9 | 服务方案：消防安全管理方案 | 6.00 | 提供的消防安全管理方案，全面、合理、科学、可行得6分；方案基本完善、有具体措施得4分；方案基本满足需求的得2分，不提供方案不得分。根据消防值守管理须要，相关专业技术人员持证上岗：消防设施操作员四级证4人。 |
| 10 | 服务方案：管理机构及人员配置 | 6.00 | 管理机构设置合理、高效、精简，****管理部门职责；各类人员配置合理、齐全，主要岗位人员持证上岗。完全满足的得6分；能满足基本需求得4分；有方案但不完整得2分，不提供方案不得分。 |
| 11 | 服务方案：档案管理方案 | 6.00 | 档案管理制度及分类清晰明确，便于操作且能满足项目需求得6分；档案分类基本满足需求具有一定可行性得4分；制度不齐全，分类不清晰的得2分，不提供方案不得分。 |
| 12 | 服务方案：物业管理服务人员培训及行为规范 | 6.00 | 团队人员配置符合项目要求，定期开展员工培训且培训计划及实施措施详，物业服务人员仪表行为及工作行为规范标准详细得6分，培训计划不详尽，仪表行为及行为规范标准完整，可操作性不高，得4分，人员培训方案及行为规范完整，可操作性低，得2分，不提供方案不得分。 |
| 13 | 服务方案：管理制度及应急预案 | 6.00 | 各项管理制度和应急预案内容全面完整，流程清晰明确，应急处理得当，能满足项目需求得6 分；各项管理制度和应急预案内容基本完整，能满足基本需求得4分；有管理制度及应急预案但不完整，得2分，无管理制度和应急预案不得分。 |
| 合计： | 100.00 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
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