2024年度信息化基础保障服务项目（交管12123语音服务平台坐席租赁服务）合同公告
一、合同编号：11N010********24132001
二、合同名称：2024年度信息化基础保障服务项目（交管12123语音服务平台坐席租赁服务）合同
三、项目编号：****
四、项目名称：2024年度信息化基础保障服务项目（交管12123语音服务平台坐席租赁服务）
五、合同主体
采购人（甲方）：****
地 址：****区黄河路58******厅
联系方式：0991-****575
供应商（乙方）：****
地 址：******开发区迎宾路158号
联系方式：139****0065
六、合同主体信息
1.主要标的信息：
主要标的名称：2024年度信息化基础保障服务项目（交管12123语音服务平台坐席租赁服务）
数量：1.00
单价（元）：****272.00
规格型号（或服务要求）：服务范围:购买语音坐席服务的方式受理全区交管语音业务。主要包括:一是提供12123语音服务平台语音服务后端系统和前端座席服务（包括场地、设备、管理、培训等）。二是提供部、省两级服务系统的跨省专网链路。三是提供不少于15个话服座席(其中双语坐席不少于坐席总数的60%）及管理人员。
服务要求:确保全区**交管12123语音业务正常开展
服务时间:一年，自2025年3月1日至2026年2月28日。
服务标准:达到招标人要求
2.合同金额（元）：****272.00
3.履约期限、地点等简要信息：甲方指定地址,合同签订之日起生效
4.采购方式：公开招标
七、合同签订日期：2024年11月25日
八、合同公告日期： 2024年12月25日
九、其他补充事宜：无
附件信息：
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