12345公共服务热线平台升级改造项目
****2024年12(至)12月政府采购意向-12345公共服务热线平台升级改造项目 详细情况
| 12345公共服务热线平台升级改造项目 | |
| 项目所在采购意向： | ****2024年12(至)12月政府采购意向 |
| 采购单位： | **** |
| 采购项目名称： | 12345公共服务热线平台升级改造项目 |
| 预算金额： | 59.000000万元(人民币) |
| 采购品目： | |
| 采购需求概况 ： | 采购内容:行业应用软件开发服务采购数量:1项主要功能或目标:加强平台智能化建设需满足的要求:1.拓展智能文本客服、智能语音、智能回访等功能，解决人工客服全忙时电话漏接等问题。2.与现有平台进行数据对接。3.拓展微信公众号受理群众诉求渠道。4.提供服务器**。5.提供10路机器人接听和回访的设备和线路。 |
| 预计采购时间： | 2025-01 |
| 备注： | 无 |
本次公开的****政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
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