一、项目需求

1、需求背景：2025年美的空调新零售业务将进行代运营招标，负责美的空调O2O新零售业务，面向**线下门店，要与线下门店沟通顺畅。要求服务商有独立运营团队、客服团队，日****运营中心人员、区域客户的答疑，提供O2O销售核心问题解决方案和具体运营动作落地，推动相关方协同保证销售目标及相关指标达成。

2、需求类型：美的空调新零售O2O业务代运营招标

3、需求目标：美的空调新零售O2O业务整体操盘，完成价格维护、商品展示、门店拓展、呆滞清理等运营工作，服务**门店顺畅使用美云销O2O工具成交，包括门店培训、答疑、售后处理等工作。

4、需求周期：2025年2月1日-2025年12月31日

二、产品信息

美的家用空调、家用中央空调、采暖、小白电 厨房空调

三、交付内容

1、代运营团队能结合O2O年度、季度、月度销售目标，梳理核心事项、输出运营方案，主要项目负责人做好月度/周度/日度复盘；

2、要求团队人员配置（含客服团队）不低于12人，其中总操盘1人、家用事务专员1人、家中事务专员1人，同时能提供1个****事业部；

3、****事业部相关工作进展做好人员调整，坚持优胜劣汰，结果导向。

四、评标标准

1、评标方式：暗标；

2、竞标方式：技术标占比60%，价格标占比40%；

3、价格共3轮报价；

4、每轮单价不得高于上轮；

Step1：技术标，****公司介绍、以往案例、本次活动方案，时间上限15钟，****小组成员进行提问及评分，本轮仅对方案进行打分排名，淘汰末位参标供应商；

Step2：价格标，第一轮报价：本轮拆封供应商报价单，以技术标+价格标进行综合分排名，本轮不淘汰；

Step3：价格标，第二轮报价：本轮供应商现场报价竞标，对齐报价需求，进入现场报价环节，按照综合评分，公布供应商排名，淘汰末两位供应商。

Step4：价格表，最终议价：本轮在保证质量、交期等条件，排除恶意低价的情况下，对比拦标价，单项议价，保证报价在拦标价范围内，同意则中标。

5、总中标数量：1家。

五、招标信息

开标时间： 1月15日（具体顺序另行通知）

招标地点：****事业部，****﹒**区﹒北滘镇林港路22号

项目对接人：梁梓弘

联系方式： 134****2116

招标流程：比稿邀请确认——提案商系统引入——保证金缴纳——资料准备——技术标比稿——综合标比价——确定供应商