采购人（甲方）：****

地 址：**区大洋路371号

联系方式：159****0989

供应商（乙方）：****

地 址：**省**市**区良渚街道**华东建设机械市场配件区3-301室

联系方式：0571-****1969

服务内容：卖方按照国家有关法律法规规章以及合同所附的“服务承诺”提供服务； 货物的现场安装、调试和/或启动监督； 就货物的安装、启动、运行及维护等对买方人员进行培训； 卖方应为买方提供培训服务，并指派专人负责与买方联系售后服务事宜。主要培训内容为货物的基本结构、性能、主要部件的构造及处理，日常使用操作、保养与管理、常见故障的排除、紧急情况的处理等，如买方未使用过同类型货物，卖方还需就货物的功能对买方人员进行相应的技术培训，培训地点主要在货物安装现场或由买方安排； 卖方针对本项目所有设备质保期及保修服务期共9年，前五年为原厂保修。保修期自买方在货物质量验收单上签字之日起计算，保修费用计入总价。 保修期内，卖方负责对其提供的货物整机进行维修和维护，不再收取任何费用，但不可抗力（如火灾、雷击等）造成的故障除外； 货物故障报修的响应时间为：24小时内。 所有货物保修服务方式均为卖方上门保修，即由卖方派员到货物使用现场维修，由此产生的一切费用均由卖方承担。 前五年为为原厂及五年上门服务。保修期自买方在货物质量验收单上签字之日起计算，保修费用计入总价。 保修期内，卖方负责对其提供的货物整机进行维修和维护，不再收取任何费用，但不可抗力（如火灾、雷击等）造成的故障除外； 货物故障报修的响应时间为：24小时内。 所有货物保修服务方式均为卖方上门保修，即由卖方派员到货物使用现场维修，由此产生的一切费用均由卖方承担。

服务要求： 所有货物保修服务方式均为卖方上门保修，即由卖方派员到货物使用现场维修，由此产生的一切费用均由卖方承担；

服务期限：九年质保

服务地点：******社区****中心、******社区****中心