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【客服热线智能AI辅助系统】运维服务项目采购招标公告
项目编号：****
因生产任务所需，****决定对【客服热线智能AI辅助系统】运维服务进行公开招标（项目编号：****），招标单位为****。招标项目资金来自企业自筹，出资比例为100%。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。
****（以下简称“****中心”****集团****公司，主要负责客服热线、排水报装、工程配合、设施养护巡查等客户服务工作。
****中心现对【客服热线智能AI辅助系统】运维服务进行公开招标采购。服务地点为**市**区角门东里甲51号。本次采购合同期限为签订合同之日起至2025年12月31日，合同形式为固定总价合同。本项目含税招标控制价为182000.00元（大写：壹拾捌万贰仟元整）。
投标人须具备以下资质：
3.1资质要求：
（1）在中华人民**国境内注册，能够独立承担民事责任的营利法人；
（2）没有处于被责令停业或破产状态，且资产未被重组、接管、冻结；
3.2财务要求
（1）财务制度健全，具有2021年-2023年连续3****事务所审计的财务审计报告（如成立不满三年，则从成立日期开始提供完整年度的财务审计报告）；
（2）能够提供增值税普通发票；
3.3业绩要求
2021年1月1日至今，累计具有100万元（含）以上的智能客服系统开发或信息系统运维服务业绩。业绩证明以合同协议书签订时间为准并提供复印件加盖公章。（注：业绩证明材料需体现工作内容、签订时间、预估金额、盖章页。业绩证明须附对应合同的发票、订单或者相关可证明订单金额和付款证明类文件）
3.4信誉要求
（1）2020年1月1日至今，****集团没有不履行合同约定义务或履行合同约定义务不合格，且被终止或解除合同的情形；
（2）2020年1月1日至今，****集团不存在无正当理由放弃中标资格、拒不签订合同、拒不提供履约担保的情形；
（3）2020年1月1日至今，没有骗取中标的情形；
（4）投标截止日前没****集团供应商黑名单且在禁止交易期限内的情形。
（5）投标人不在国家企业信用信息公示系统严重违法失信企业名单中，不在中国执行信息公开网的失信被执行人名单内。
3.5其他
（1）遵守中华人民**国有关法律、法规、规章和与采购有关的规章制度；
（2）具有履行合同所必需的人员、设备和技术能力；
（3）管理体系优良；
（4）法律、行政法规规定的其他条件。
（5）本次招标不接受联合体投标。
4.1凡有意参加投标者，请于2024年12月30日至2025年1月19日，每日上午9时至11时，下午14时至17时（**时间，下同，法定节假日除外），在****（**市**区角门东里甲51号）递交4.2中要求的文件，获取招标文件电子版。或将4.2中要求的文件发送至****@qq.com邮箱，并电话通知招标联系人，联系人：王先生，电话：185****6795。招标联系人用电子邮箱(****@qq.com)发送电子招标文件。
4.2 获取招标文件电子版须持：企业法人营业执照副本原件或复印件，并满足年检要求；企业法定代表人身份证明、身份证原件和复印件（法定代表人购买）或法定代表人授权委托书、被授权人身份证原件和复印件（非法定代表人购买）；(备注：复印件须加盖公章)。
5.1投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2025年1月20日9时30分，地点为****（**市**区角门东里甲51号）。
5.2 投标文件的递交人或参加开标的投标人代表，必须单独携带以下材料，递交投标文件前交招标人审验：
（1）投标人代表身份证复印件（加盖公章）；
（2）法定代表人身份证明书原件（法定代表人递交投标文件）（格式，见招标文件附件12-2）或法定代表人授权委托书原件（非法定代表人递交投标文件）（格式，见招标文件附件12-3）。
5.3未按5.2的要求提交相关材料的或逾期送达的或未送达指定地点的投标文件，招标单位不予受理。
本次招标公告同时在中国招标投标公共服务平台（http://www.****.com）和北排供应链（http://cg.****.cn）上发布。
招标单位：****
地址：**市**区角门东里甲51号
邮编：100068
联系人：王先生
电话：185****6795
电子邮件：****@qq.com
招标监督：樊女士
电话：****5018
传真：/
电子邮件：fanyanlin@outlook
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