2025年三亚市崖州区指挥中心热线外包服务项目成交公告

货物类	服务类	工程类
名称：品牌（如有）：规格型号：数量：单价：	名称：2025**指挥中心热线外包服务项目服务范围：供应商提供指挥中心（区政府值班室）值班热线专席办公，做好电话礼仪、沟通技巧等基础培训。负责处理市民来电接听公众来电，记录咨询、求助、投诉、举报等内容，转派相关单位并跟踪处理完结。中心管理团队运营管理热线，提升话务员业务水电话沟通水平，从而提高服务质量的整体热线服务外包业务。详见磋商文件第三章。服务要求：详见磋商文件服务时间：1年（2025年1月1日至2025年12月31日）服务标准：详见磋商文件	名称：施工范围：施工工期：项目经理：执业证书信息：

五、评审专家名单：

张兰臣,柴毅,陈家儒

六、代理服务收费标准及金额：

招标代理费参照《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格[2002]1980号）的规定计取。招标代理服务费为23000.00元，由成交供应商在领取成交通知书时一次性支付。

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

经评审：成交供应商****的评审总分为：92.29分

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名称：****

地址：**市**区水南大道288号

联系方式：0898-****0939

2.采购代理机构信息

名称：****

地址：**省**市**区临春河路211号金鼎公寓A5栋302房

联系方式：0898-****4737

3.项目联系方式

项目联系人：陈忠招

电话： 0898-****4737

十、附件

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