******权益运营支撑项目直接采购公示

******权益运营支撑项目，采购人为****，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购，现进行公示。

一、 采购内容

采购**驻省项目支撑服务，具体工作包括:1、保证业务流程在省内的落地及相关问题的协查处理，同时优化流程，提升业务问题的一次性办结率。

2、对客户诉求进行协查、溯源并处理，保证客诉处理时效和工单闭环率。服务方式:驻场方式进行客服运营支撑。

二、 直接采购原因

本项目为非依法必须进行招标项目，且有效供应商有且仅有1家。

三、 直接采购供应商

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四、 公示媒介和期限

本公示在元博网（www.****.cn）、中国电**光采购网（https://caigou.****.cn）上发布，其他媒介转载无效。

公示期：2024年12月31日至2025年01月03日

五、 联系方式

项目联系人和联系方式:卢宗骏，020-****1301

异议联系人和联系方式:卢宗骏，020-****1301

异议接收邮箱：luzongjun@bestpay.****.cn

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应以书面形式通过异议接收邮箱实名提出

采购人：****

日 期：2024年12月30日