投诉人：******公司

地址：**市**区星湖路 8 ****广场四层 425 号铺

投诉人对质疑答复不满意，向本机关提起投诉。
投诉事项1：本项目不适用竞争性磋商的采购方式，该项目主要是货物类采购，采用竞争性磋商是违规操作。
投诉事项 2：本次采购的核心产品是智能交互平板一体机，该产品属于触控一体机，是必须按规定委托集中采购机构代理采购。
投诉事项 3：磋商文件评审因素未细化、量化，没有明确的评判标准。
投诉事项 4：技术参数设置大篇幅杀毒软件及要求提供截图不合理。
投诉事项 5：参数明显具有排他性及指向性，设置不合理。

1、处理依据：（一）根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第 94 号）第十条第一款“供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起 7 个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑”以及第二十九条第（一）项“投诉处理过程中，有下列情形之一的，财政部门应当驳回投诉……（一）受理后发现投诉不符合法定受理条件”
（二）《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第 94 号）第二十九条第（二）项“投诉处理过程中，有下列情形之一的，财政部门应当驳回投诉……（二）投诉事项缺乏事实依据，投诉事项不成立”
（三）根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第 94号）第三十一条“投诉人对采购文件提起的投诉事项，财政部门经查证属实的，应当认定投诉事项成立”
2、处理结果：驳回投诉事项 1、2、4、5，投诉事项 3 成立。

****财政厅

2024年12月31日