1、征集项目名称：**市（含**市本级、******开发区）所属预算单位2025****机关会议服务框架协议

2、征集项目编号：****

3、征集项目简介：2025****机关会议服务框架协议采购项目的潜在供应商应按照本征集公告要求，****政府采购电子卖场（以下简称“电子卖场”）提交加入框架协议的申请。

1、征集人名称：****

2、联系人：李玉玉

3、联系方式：0359-****836

4、联系地址：**省**市

1、采购包号：2

（1）采购包名称：2

（2）入围供应商信息：

入围供应商名称：****

地址：学苑路

联系人：王艳

联系电话：153****4415

服务要求：

主要服务内容： 1、前厅 （1****酒店规模、星级相适应的前厅或总服务台，且有中文标志，24小时有工作人员在岗，提供接待、问询和结帐服务； （2）能接受客房、餐饮预订，能提供一次性总帐单结帐服务； （3）设值班经理，24小时接待客人，并设有客人休息场所； （4）****机关****饭店****机关会议服务专用绿色通道、统一安排专人接待. 2、客房 （1）二类会议：客房床位数需要达到150张及以上； 三、四类会议：客房床位数需要达到100张及以上； （2）客房面积、采光情况； （3）客房装修档次及新旧程度； （4）房间配备床、桌、椅、床头柜、电视机、空调、灯具、遮光窗帘等设施齐全，新旧程度，标准及档次； （5）房间配备卫生间，能够24小时供应冷、热水，卫生间所配备抽水马桶、面盆、梳妆镜、淋浴、浴缸等设施新旧程度、档次； （6）配备电话、互联网设备或提供接入服务，可通过直拨或总机拨通国内与国际长途电话； （7）具备防噪音及隔音措施；有消防应急通道指导图表； （8）客房、卫生间每**面整理1次，并更换、补充盥洗用具，客人有要求的应及时更换床单和枕套； （9）能够方便、快捷地提供卫生、安全的热饮用水设备或服务； （10）提供一般洗衣服务； （11）客人在房间会客，可应要求提供加椅和茶水服务； （12）房间配备的设施设备及用品须符合国家及行业制定公布的相关标准。 3、会议室 （1）二类会议：有两个及以上会议室，且满足200人及以上的会议室，同时至少有一间满足参会人员15%的会议室； 三、四类会议：有两个及以上会议室，且满足100人及以上的会议室，同时至少有一间满足参会人员10%的会议室； （2）会议室主席台、座椅等基础设施配备档次、新旧程度、舒适性； （3）会议室配备灯光、音响、投影及其他会议系统及设备先进、档次标准等； （4）具备接待会议规模的条件； （5）会议室设施设备、用品及消防安全设施设备符合行业制定公布的各项相关规定。 4、餐厅 （1）酒店要有专门的餐饮服务，****酒店与外部餐饮单位**； （2）总餐位数与客房接待能力相适应； （2）能根据需求，在营业范围内提供点餐服务；能提供自助早餐服务；有民族餐桌、餐厅； （3）餐厅厨房有消毒、灭虫害设施等； 5、公共区域 （1****停车场，并提供停车引导服务； （2）4层(含)以上的楼房有客用电梯； （3）有公用电话，并配备市内电话簿； （4）有男女分设的公共卫生间； （5****中心，出售日常用品；商务中心有打印、复印、收发传真或电子邮件的设备； （6）有应急供电专用线和应急照明灯； （7）有医务室或附近有医疗点； 6、其他设备设施 （1）有监控设施； （2）具备方便残疾人的条件； （3）具有双电源或自备电源；

服务标准： 1、前厅 （1****酒店规模、星级相适应的前厅或总服务台，且有中文标志，24小时有工作人员在岗，提供接待、问询和结帐服务； （2）能接受客房、餐饮预订，能提供一次性总帐单结帐服务； （3）设值班经理，24小时接待客人，并设有客人休息场所； （4）****机关****饭店****机关会议服务专用绿色通道、统一安排专人接待. 2、客房 （1）二类会议：客房床位数需要达到150张及以上； 三、四类会议：客房床位数需要达到100张及以上； （2）客房面积、采光情况； （3）客房装修档次及新旧程度； （4）房间配备床、桌、椅、床头柜、电视机、空调、灯具、遮光窗帘等设施齐全，新旧程度，标准及档次； （5）房间配备卫生间，能够24小时供应冷、热水，卫生间所配备抽水马桶、面盆、梳妆镜、淋浴、浴缸等设施新旧程度、档次； （6）配备电话、互联网设备或提供接入服务，可通过直拨或总机拨通国内与国际长途电话； （7）具备防噪音及隔音措施；有消防应急通道指导图表； （8）客房、卫生间每**面整理1次，并更换、补充盥洗用具，客人有要求的应及时更换床单和枕套； （9）能够方便、快捷地提供卫生、安全的热饮用水设备或服务； （10）提供一般洗衣服务； （11）客人在房间会客，可应要求提供加椅和茶水服务； （12）房间配备的设施设备及用品须符合国家及行业制定公布的相关标准。 3、会议室 （1）二类会议：有两个及以上会议室，且满足200人及以上的会议室，同时至少有一间满足参会人员15%的会议室； 三、四类会议：有两个及以上会议室，且满足100人及以上的会议室，同时至少有一间满足参会人员10%的会议室； （2）会议室主席台、座椅等基础设施配备档次、新旧程度、舒适性； （3）会议室配备灯光、音响、投影及其他会议系统及设备先进、档次标准等； （4）具备接待会议规模的条件； （5）会议室设施设备、用品及消防安全设施设备符合行业制定公布的各项相关规定。 4、餐厅 （1）酒店要有专门的餐饮服务，****酒店与外部餐饮单位**； （2）总餐位数与客房接待能力相适应； （2）能根据需求，在营业范围内提供点餐服务；能提供自助早餐服务；有民族餐桌、餐厅； （3）餐厅厨房有消毒、灭虫害设施等； 5、公共区域 （1****停车场，并提供停车引导服务； （2）4层(含)以上的楼房有客用电梯； （3）有公用电话，并配备市内电话簿； （4）有男女分设的公共卫生间； （5****中心，出售日常用品；商务中心有打印、复印、收发传真或电子邮件的设备； （6）有应急供电专用线和应急照明灯； （7）有医务室或附近有医疗点； 6、其他设备设施 （1）有监控设施； （2）具备方便残疾人的条件； （3）具有双电源或自备电源；

供应商响应内容： ****酒店已响应 会议服务保障承诺书 一、前厅 1、前厅的设****酒店规模和星级标准的总服务台，****酒店1楼，有明显的中文标识，可以24小时为客服务，前台收银员对客提供接待、问询和结账服务。 2、酒店客户经理可以接受客房和餐饮的预定工作前台，可以提供一次性总账单、分账单等结账服务。 3、酒店领导层有轮值值班经理24小时接待客人，酒店前厅有专门的客户休息场所及读书办公区域。 4、酒店****机关****饭店****机关会议服务专用绿色通道、统一安排专人接待。酒店专人对接相关服务，负责人一名，下设专门的餐饮对接人、会议对接人及客房对接人。具体人员名单可在会议前，****酒店对接负责人明确。 二、客房 1、****酒店目前拥有客房139间/套，床位数量为260张，可满足大型会议接待需求。 2、客房面积均在32平米以上，客房采光良好，每间房均有窗户可供客人自然通风，客房采用东西留窗设计，满足不同客人的采光需求。 3、酒店按照四星级标准建造，****酒店接手运营后，对酒店进行了彻底检查维修，****酒店整体进行重新装修布置。 4、酒店根据不同房型配备1.5米、1.8米及2米的大床、桌、椅、床头柜、电视机、空调、灯具、遮光窗帘等设施齐全，布草准备充足，满足大型会议客人需求。 5、酒店客房配备干湿分离的卫生间，24小时供应冷、热水，卫生间配备品牌抽水马桶面盆、梳妆镜、淋浴，卫生间设****酒店标准。 6、客房均配备电话、iptv电视、无线网覆盖，客房均有专用网络进行覆盖，也可进行有线连接进行上网，酒店电话可通过总机博拨通总机国内与国际长途电话。 7、****酒店具备防噪音及隔音措施；有消防应急通道指导图表，消防****酒店均已在客房门后张贴。 8、酒店客房、卫生间位置，客房服务员每天均会全面整理1次，并及时更换、补充盥洗用具，客人有要求的拨打总****中心电话后，客房服务员会及时更换床单和枕套并补充消耗物品。 9、酒店有免费增饮水、咖啡、茶叶，每间房间内均有热水壶供客人加热使用，酒店电梯对面有专门的补充水摆放区，客人可按需拿取，****中心电话8000/9000上门送水。 10、****酒店六楼有专门的自助洗衣房，供客人免费洗衣、熨烫。 11、****酒店入住期间如需在房间会客，房务部会根据客人要求及时提供加椅和茶水服务。 12、****酒店房间配备的设施设备及用品，符合国家及行业****酒店方面的相关标准。 .三、会议室 1、****酒店有万利大厅、智合厅和信合厅三个会议室。 2、会议室有演讲台、主席台、会议桌、座椅等基础设施。 3、会议室有相应的灯光、音响、Led大屏、投影仪、笔记本电脑、翻页笔、音频线和无线话筒等设备。 4、万利大厅可容纳400人会议需求、智合厅可容纳60-80人会议需求、信合厅可容纳10-30人会议需求，具备接待会议规模的条件，其中万利大厅满足300人以上的会议人数需求，其中智合厅满足百分之二十的会议室需求。。 5、会议室的音响设备、灯光等硬件设施设备、纸、笔、水等****酒店会议室配备的灭火器消火栓等消防设施的配比，符合行业制定公布的各项相关规定。 四、餐厅 1.****酒店二****餐厅，自助大厅可满足400人的用餐需求，符合接待会议用餐规模的条件。 2.二楼餐厅的就餐****餐厅的餐位数及六个包间的餐位数，远远满足客房接待能力。 3.****餐厅可以根据顾客需求，进行点餐服务，早餐形式为自助早餐，有专用的民族餐桌、餐厅，满足不同民族的用餐需求及禁忌。 4.餐厅厨房的消毒、灭虫设施等设备及规章制度符合餐饮企业的相关规定，****酒店的毒、灭虫等操作均有专业的消杀单位进行操作，并形成专门的台账保存。 五、公共区域 1、****酒店****停车场，两种停车场均有回车线，客户停车时有安保礼宾员提供停车引导服务。 2、****餐厅、客房、会议室所在位置均有电梯三部，消防步梯有两部，会议室多一部专用上货电梯。 3、酒店总服务台有公用电话，并配备了市内电话薄，随时为客人提供电话查询服务。 4、二十楼会议室、一楼大厅及二楼自助餐区域均有男女分设的公共卫生间，餐厅百运**、一品天香和合喜厅均有独立的卫生间。 5、****中心，****酒店一楼，负责对客出售日常用品、提供打印、复印、收发电子邮件等服务，酒店大厅设置的学习区配备了专用电脑供客服务，电脑配备了常用的办公软件。 6、****酒店各个区域均有应急照明设备，照明设备线路与常用线路不同，有专门的电力运送，****酒店配备应急柴油发电机，五分钟可完成临时供电操作。 7、****酒店附近有专门的医疗点，最近的是马路对面华林艺****社区卫生服务

主要服务内容： 房间费180元/间/天，伙食费120元/人/天，其它费用60元/人/天

服务标准： 房间费180元/间/天，伙食费120元/人/天，其它费用60元/人/天

供应商响应内容： ****酒店已响应 一般会议服务承诺书 ********酒店郑重承诺，在参与**市（含**市本级、******开发区）所属预算单位2025****机关会议服务框架协议中，大型会议整体报价如下： 服务名称 服务内容 服务标准 备注 服务标准 二类会议 房间费180元/间/天，伙食费120元/人/天，其它费用60元/人/天

主要服务内容： 房间费140元/间/天，伙食费110元/人/天，其它费用50元/人/天

服务标准： 房间费140元/间/天，伙食费110元/人/天，其它费用50元/人/天

供应商响应内容： ****酒店已响应 一般会议服务承诺书 ********酒店郑重承诺，在参与**市（含**市本级、******开发区）所属预算单位2025****机关会议服务框架协议中，大型会议整体报价如下： 服务名称 服务内容 服务标准 备注 服务标准 三类会议 房间费140元/间/天，伙食费110元/人/天，其它费用50元/人/天

主要服务内容： 房间费140元/间/天，伙食费110元/人/天，其它费用50元/人/天

服务标准： 房间费140元/间/天，伙食费110元/人/天，其它费用50元/人/天

供应商响应内容： ****酒店已响应 一般会议服务承诺书 ********酒店郑重承诺，在参与**市（含**市本级、******开发区）所属预算单位2025****机关会议服务框架协议中，大型会议整体报价如下： 服务名称 服务内容 服务标准 备注 服务标准 四类会议 房间费140元/间/天，伙食费110元/人/天，其它费用50元/人/天

主要服务内容： 会议室有空调，并配备满足会议使用的音响设备，有多媒体演示设备（电脑、实物投影仪、多媒体投影仪等）。

服务标准： 会议室有空调，并配备满足会议使用的音响设备，有多媒体演示设备（电脑、实物投影仪、多媒体投影仪等）。

供应商响应内容： ****酒店已响应 一般会议服务承诺书 ********酒店郑重承诺，在参与**市（含**市本级、******开发区）所属预算单位2025****机关会议服务框架协议中，大型会议技术服务保障如下： 会议室有空调，并配备满足会议使用的音响设备，有多媒体演示设备（电脑、实物投影仪、多媒体投影仪等）。 万利大厅会议室设备有线阵音响（四个音响、两个功放机）、时序电源、调音台、诺娃led控制器、led大屏，专线网。 智合厅会议室设备有调音台、一台功放（两个音响）、诺娃led控制器、led大屏，专线网。 信合厅会议室设备有调音台、一台功放（两个音响）、投影仪。 会议室空调均为中央空调，会议话筒均为无线话筒（包含手持麦和座麦）。酒店有两台笔记本电脑供会议客人使用。

主要服务内容： 1、会议服务中提供的餐饮、房间设施设备及用品须符合国家及行业制订公布的相关标准。 2、会场设施设备、用品及消防安全设施设备符合行业制订公布的各项相关标准。

服务标准： 1、会议服务中提供的餐饮、房间设施设备及用品须符合国家及行业制订公布的相关标准。 2、会场设施设备、用品及消防安全设施设备符合行业制订公布的各项相关标准。

供应商响应内容： ****酒店已响应 承诺书 我公司（****）在会议服务中提供的 餐饮、房间设施设备及用品符合国家及行业制定公布的相关标准，会 议设施设备、用品及消防安全设施设备符合行业制定公布的各项相关 标准。

本框架协议有效截止日期为2025年12月31日