服务需求

服务期限：合同签订之日起3年内完成交付

平台建设期限：合同生效之日起120天内完成交付

服务内容：建设运营**区****运营中心，包括但不限于以下内容：

****中心组织管理体系，健全管理经营团队，****运营中心发展规划，明确运营转化实施目标。

推动组建产业知识产权联盟。加强与重点企业、高校院所、产业商会、服务机构等单位和部门**，强化产业链专利布局和运用，通过交叉许可等模式，构建和运营产业专利池，并利用大数据推送新质产业领域专利技术成果。

1.加工整理产业链专利信息。收集整理产业链相关的全球专利信息，并从专利的技术手段、功能效果、必要特征、成熟等级、市场前景等多个维度对专利信息进行深度加工标引，并在此基础上，开展专利导航分析，绘制知识产权和创新**图谱，列出重点企业、产品、技术、长板、短板等清单，打造特色化产业知识产权数据和咨询平台。

2.开展高价值专利挖掘布局与培育。结合区内高校院所重点优势学科实际或者科技型企业创新发展实际，培育高价值专利组合。在国内国际市场及时充分布局各类知识产权，实现高价值发明专利数量、PCT专利申请数量、商标申请数量等显著提高。

3.组织线上线下知识产权管理运营培训。****事业单位研发人员和知识产权管理人员开展专业技术和业务技能培训，支持学员取得主题培训相关资格证书。举办线上线下入园惠企、政策解读等活动，为企业链接优质的知识产权服务和**，助力科技创新，加速企业成长。

4.开展区内企业知识产权托管服务。加强对企业知识产权工作引导，实现企业对知识产权的科学管理和战略运用，提供知识产权中小企业托管服务。

5.提供知识产权保护咨询、法律维权等方面的服务。收集企业维权需求，提供知识产权维权援助服务，参与知识产权人民调解。

1.深度挖掘企业端技术需求。全面摸排区内企业技术和专利现状，提供技术和产品路线诊断、技术创新需求挖掘服务，建立企业个性化和产业链关键核心技术共性化专利需求信息库，定期推送相关信息；积极整合知识产权服务**，帮助企业对接高校院所、国有企业创新**和知识产权，开展技术寻源工作，为企业技术创新全流程提供整体解决方案，促进企业创新发展。

2.开展精准化专利供需匹配。运用互联网、大数据、人工智能等技术手段，统筹优化人才、专利、信息等创新要素配置，开展企业需求与高校院所专利匹配工作，通过发布会、网上展示、成果路演等线上线下结合方式，广泛开展专利技术对接活动。促成专利转让、许可（含开放许可）、作价入股、质押融资，促成校企、院企产学研**，并签订产学研或成果转化合同，提升产业知识产权运营转化能力。

3.协助培育省级及以上知识产权优势、示范企业。对企业知识产权工作进行指导和服务，引导和培育企业知识产权优势发展，提升企业自主创新能力和核心竞争力。

完成主要绩效目标如下：

1.平台运行环境要求：

本项目要求B/S架构方式开发，其中后端采用java语言开发，并且使用Spring Cloud框架来构建微服务架构，可以方便地实现系统的开发和管理。前端部分采用HTML5、CSS3和JavaScript等进行开发，使用Vue框架实现页面的渲染和交互效果。数据库采用Mysql5.7以上版本，安全认证和授权使用Oauth2框架，实现用户身份验证、权限管理等功能。

同时选择合适的部署方式，根据项****数据中心的管理要求，选择合适的部署方式，接入**区一网统管平台，使用软件系统要优先支持国产化软件系统。

2.稳定性要求

要求供应商设计系统应满足如下要求：系统具备应对各种异常情况和错误输入的容错能力与健壮性设计；在高负载下仍能保持良好性能表现的负载均衡与**优化；实现快速故障恢复和数据备份的可恢复性策略；

要求供应商全天候7*24小时的维护响应，系统使用疑问解答。在采购人发出售后通知1小时内做出响应，24小时内排除故障。

3.性能要求

性能要求如下：

l 系统并发数：系统支持用户并发数：≥50个/秒；

l 系统吞吐量：单位时间的业务处理数量：≥每秒20个请求；

l 系统运行支持至少1万级注册用户量；

l 查询业务等普通操作响应时间要求在5秒以内；

l 统计汇总信息操作响应时间在10秒以内。

4.系统安全设计要求

系统安全方案要求包括网络安全现状、信息系统安全设计原则、整体安全技术架构图、安全运营、安全技术、安全技术执行、安全管理、安全监管、安全评估服务等内容。项目平台建议部署到正规稳定的云服务环境，依托于云服务平台基础条件配置安全配置。在满足国家法律法规和标准体系的前提下通过安全设计，形成网络安全综合防护体系，配****大数据局完成平台二级等保测评、商用密码评估等网络安全管理工作，提供本地数据备份与恢复功能。

5.知识产权要求

供应商需对所有成果、产品的知识产权负有瑕疵担保责任，因使用未被授权使用的技术、组件、系统软件、通用软件等知识产权问题引起的纠纷所产生的所有责任及费用由供应商自行承担；

本项目研究成果及其技术文档等所有权由采购人享有，技术文档资料包括完备的系统设计文档、程序源代码、使用手册等，未经采购人许可，供应商不得将相关采购人资料提供给第三方。

供应商还应就本项目协助采购方申报一份以上软件著作权。

6.交付使用要求

供应商应在合同规定时间内，将本项目范围内所界定的工作完成，并协助制定相应管理规范，并在通过双方认可的验收后，交付给采购人，其中交付物要求包括：

（1）满足本招标文件的项目目标和相应的技术要求、业务要求的、完整的、可最终良好运行的应用软件系统；

（2）满足确保系统正常运行所需的管理、运营及维护有关的全套技术文件。技术文件同时交付电子版本，内容应包括但不限于以下文件：

l R系统需求规格说明书

l R系统概要设计说明书

l R系统详细设计说明书

l R数据库设计说明书（包含数据字典）

l R试运行报告

l 系统测试报告

l R系统操作手册。

7.售后服务要求

采购人在非法定办公时间集体加班时，投标人需按采购人工作要求安排人员值守，做好技术保障服务。在节假日前夕及节假日即将结束时，须安排人员值守，检查设备。

投标人需承诺针对本项目，在项目完成合同验收后提供1年以上免费售后服务和技术支持。

8.验收要求

验收标准：按照国家相关标准执行

验收程序：按照《****政府采购履约验收管理办法》（辽财采[2017]603号）执行

验收报告：****小组出具

组织验收主体：本项目的履约验收工作由采购人依法组织实施。

注：三年服务期满后以上所有建设内容****管理局所有。