（一）项目简介

1、采购内容：安保，保洁和绿化以及招标人要求协助的其他服务。

2、项目情况：服务地坐落于**市**，占地总面积约13333平方米，其中绿化面积约4700平方米，服务性建筑3处（办公楼1栋、宿舍楼1栋、公寓楼1栋），及停车场等建筑物。

3、采购项目要求：采购物业服务一项，采用合同包干价方式。

（二）服务标准及要求

中标人应为本项目组建专职的、高素质的项目管理服务团队，确保能进行良好的日常管理，及时处理突发情况，并保证项目管理服务人员的稳定及人员办公物资充足。所有专职服务人员工作期间由招标方提供工作餐，缴纳伙食费标准参照招标方相关规定执行，招标方不负责提供住宿（值班安保人员除外）。

（一）服务内容

1.服务内容包括综合管理、值班、秩序维护、公共区域保洁、绿化管理养护、道路清洁、地上地下车库管理维护等内容。

2.制定物业服务工作计划并组织实施，管理与物业相关的有关资料，并根据法律、法规和规章的授权制订物业服务各项制度；定期进行员工面谈与培训，提升团队员工的职业素质,确保员工团队健康发展；

3.依据招标人下达的管理指标制定各项实施方案，并确保各项指标的推进与落实；

4.服务区域内所有设施设备的全面保洁，保洁内容：外围的墙面、厕所、地面清洁、除蛛网、灯清洁、门窗、玻璃、桌椅等的全面清洁；每天至少清洁1次；每年至少一次玻璃外墙清洗。

5.负责区域内厕所日常保洁、消毒，保持地面干燥、无异味；

6.负责重大疾病防疫时的办公场地消毒工作；宿舍楼及公寓房按照住宿用房标准进行清洁维护。

7.绿化养护与管护。按照绿化专业规范实施补载补种、调整移植、病虫害防治等日常管护；对草坪、花卉、绿篱、树木夏季一个月1 次、春秋季节一个半月1次、冬季每季度1次进行修剪、养护；按照招标人要求和专业规范，每年春、冬季集中安排并完成营院内乔木修枝整型（含砍伐树丫外运等工作内容）。

8.环境卫生管理及生活垃圾处理。包括：公共区域的清洁卫生，垃圾的收集、清运、消毒及有害生物控制。

9.值班。履行门岗职责，负责营门秩序维护、突发事件报告和先期应急处置、值班室卫生清洁、来访人员及车辆登记管理、巡查等工作。24小时保持每班保持1人在岗，在位人员切实履行职责，及时发现和处置隐患问题；按甲方规定着装,严禁饮酒履职或其他有损工作的不当行为。

（二）服务人数及岗位配置

****机关****服务区域专门配置的物业服务人员约7人。其中：项目经理1人、卫生保洁人员（兼绿化养护）3人、安保人员3人。