为贯彻落实国家关于推进教育体制机制改革的部署要求，根据《****办公厅****小学生课后服务工作的指导意见》(教基一厅〔2017〕2号)、《****教育厅关于进一步做好义务教育校内课后服务工作的通知》(粤教基函〔2021〕17号)、《****体育局关于建立义务教育阶段课后服务管理平台的通知》(中教体通〔2021〕224号)、《****体育局关于进一步加强课后服务服务平台管理的通知》(中教体通〔2024〕148号)等文件精神，结合我镇实际，经研究采用公开遴选方式****小学校内课后服务管理平台，****公司积极参与。
一、规范服务平台准入条件
（一）资质要求
1.企业资质。提供服务平台技术服务的企业，必须具备合法经营资质，业务范围涵盖软件技术开发与技术服务，并已完成 ICP（互联网信息服务）备案。
2.信用状况。提供服务平台技术服务的企业，信用记录良好，未被列入“失信被执行人”、“重大税收违法案件当事人名单”或“政府采购严重违法失信行为”记录。
3.合规运营。提供服务平台技术服务的企业，必须符合《中
山市义务教育校内课后服务平台技术标准指引》的技术要求、服务运营要求和管理规范。
4.参选要求。参与遴选的企业，需与市课后服务监管系统实现技术对接，并取得《**市校内课后服务监管系统接口对接审核表》（附件1）。
（二）技术要求
1.部署环境要求。服务平台应部署于符合政务数据管理要求的云服务平台或机房。
2.系统等保要求。服务平台需具备信息系统安全等级保护三级或以上的认证。
3.信息保护要求。服务平台必须符合《中华人民**国个人信息保护法》《网络安全标准实践指南——敏感个人信息识别指南》中的相关要求规定，必须确保个人信息、用户隐私及敏感数据，在采集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等活动中，合法合规、安全正当处理与使用。
4.安全管理制度。服务平台应建立健全系统、网络、数据安全管理的制度，建立应急响应机制，能够快速处理安全突发事件的能力。至少每月对系统进行网络漏洞扫描和风险评估、系统安全扫描、系统安全测试、系统安全升级和系统安全审计，及时发现并整改安全隐患。对用户登录访问、关键业务功能运行、关键数据访问与操作、系统控制管理等重要操作的系统日志，需完整、可靠保存至少7个月以上，满足系统安全管理、安全审计与安全调查追溯的需要。
5.权限管理。服务平台必须对参与系统使用、业务管理、运营维护过程中的各类人员，实现权限分离与分级管理，严格遵循最小权限原则、权限分离原则、操作可追溯原则。在系统运行过程中，必须持续对系统用户、角色权限、系统或数据访问权限与管理范围进行角色权限的审查和及时调整，确保权限的分配与用户的职责相匹配。
6.容灾备份与恢复。服务平台必须具备系统容灾备份和恢复能力。应制**全备份策略，确保系统重要数据、系统关键文件及时备份；定期对备份数据进行完整性和可用性测试，确保在需要时可以迅速恢复；应建立完善的监控体系，实时跟踪系统的运行状态和备份效果，优化备份策略和恢复方案。
7.数据对接与同步。服务平台必须具备数据上行和下行同步能力，向市课后服务监管平台推送或同步所要求的全部数据。课后服务平台应具备数据对账机制，及时发现未报、错报、漏报的数据并进行数据修正，严格与市课后服务监管系统对齐数据。
（三）功能标准
1.家长端。必须提供（但不限于）家长选课、报名、订单管理、缴费/退费、请假、退课、课程与教师评价功能。
2.学校端。必须****学校选课数据同步（从市课后****学校选课）、选课报名管理、订单管理、缴费与退费管理、课表管理、任课与管理教师设置、开课、调课（代课）、退课、结课管理、分班、开班、调班、退班、结班管理、学生和教师请销假及考勤管理、课程与教师评价管理功能、资金往来管理、资金对账管理相关的功能和数据，便于学校做好课后服务资金管理工作。
3.教育管理部门端。必须面****管理部门提供（但不限于）课后服务监管相关的数据分析报表、阶段数据报告、学期总体数据。包括（但不限于）参与课后服务的学生和教师、课程和教学班、选课报名、订单、缴费与退费、课程课表、开课、结课、考勤、调（代）课、学校和家长评价数据。
（四）**市义务教育校内课后服务平台技术标准指引
注：★为必达功能，▲为其他功能可自行表述。
| 使用角色 | 功能模块 | 功能点 | 功能描述 |
| 后台管理 | 基础信息管理 | ★用户管理 | 支持用户与账号信息的管理，包括（但不限于） 查询、新增、编辑、冻结/解冻等功能； 注：建议用户账号登录接入“**省统一身份认 证平台（公众侧）; |
| ★组织管理 | 支持组织信息管理，包括（但不限于）参****管理部门、学校、机构等类型组织； | ||
| ★角色管理 | 支持****管理部门管理员、学校课后服务管理员、任课教师、行政管理教师、巡课 教师、家长等），支持单独或批量配置各个角色的权限； | ||
| ▲学期日历管理 | ****学校每个学期的上课、调休、补课日历； | ||
| 数据对接 | ★数据接收 | 支持接收并同步**市校内课后服****学校选课数据，包含学校、机构、科目规格及定价、学校开设校内课程、学校开设校外课程（含任课教师、教师所属机构信息、课程信息）等，确保安全存储和使用； | |
| ★数据上报 | 支持上报数据到**市校内课后服务监管系统，包括学校班级和学生、学校任课教师（校内）、学生报名课程订单、支付单、退款单、教学班、教学班教师、教学班学生、教学班教师考勤、教学班学生考勤等信息，确保上报数据的完整性、 准确性、及时性； | ||
| 学校端 | 基础信息管理 | ★学校基础信息 | ****学校的必要基本信息，****学校的基本信息、校区、学段、年级信息等； |
| ★组织用户管理 | ****学校教职工、家长等用户，支持为不同用户配置不同角色， 管理角色相应的必要信息（例如教师的任教信息、学生所属班级信息等）； | ||
| ★教学组织架构管理 | 支持管理本校教学组织架构及具体的班级信息； 支持维护任课教师、各类岗位教师； 支持按教学班或教学组织架构管理学生及学生归属； | ||
| ▲场室管理 | ****学校的场室信息，包含（但不限于）场室名称、位置、用途、容纳人数等； | ||
| 开课管理 | ★课程管理 | 支持学校课后服务选课数据与**市监管系统按学期进行同步，支持学校课后服务选课、服务过程数据和结果数据按学期归档保存； 支持学校课后服务课程按学期查询，可添加、管理课程的必要信息； 支持按课程规格（从**市监管平台）同步并显示对应的课程价格； 支持管理课程的教材费和杂费； | |
| ★机构查询 | 支持查询过往和当前各学期，入校**的机构信息、机构教师信息、机构课程信息； | ||
| ★上课节次管理 | 支持设置课程的上课节次和上课时间； 支持管理上课节次间的作息时间； | ||
| ▲课程方案管理 | 支持按全校或分年级，设置课后服务课程方案，支持同学期、同年级、同课程创建并管理开课计划； 支持管理已配置好的课程方案，可以设置是否在某个具体学期的选课报名中启用； 支持先排课，后选课报名，再分班模式；也可以支持先选课报名，后调整排课，再分班模式。****学校选择使用； 支持导入/导出开课计划、课程安排数据； | ||
| ★智能或手动排课管理 | 支持智能或手动排课（****学校实际需求情况为准，例如支持设置课程和教师的排课时间和禁排时间），规避同时段教师、场室冲突； 支持自动检测教学班任课教师、场室和上课节次是否冲突，对冲突的情况支持重新排课；支持可视化查看排课结果；支持可视化查看排课结果； | ||
| ★课表查询 | 支持查看课程/教学班课表、教师课表、学生课表； 支持课表的维护管理； | ||
| ★开课概况展示 | ****学校统计开课总体数据情况，包括（但不限于）学生总人数、参与课后服务学生人数，统计报名参与率，可按学生偏好统计已报名人数、报名率，报名占比； 支持可视化统计课后服务成果数据，包含（但不限于）课程数据分析、学校或年级维度分析、学生兴趣偏好分析、课程开设概况统计； | ||
| 选课报名管理 | ★选课报名管理 | 支持按学期设置家长选课开放时间、退选时间、补选时间； 支持按课程或按学生查看学生选课报名及订单、缴费/退费等情况； 支持设置选课规则和互斥课程； | |
| ★创建选课 | 支持按学生创建选课记录并推送给学生家长确认； | ||
| ▲家长报名须知确认函下载 | 支持单个或批量下载家长报名须知签名确认函； 注：如果不采用该种方式，也建议系统中采用其他方式请家长确认课后服务须知； | ||
| ★补充选课 | 支持学生补充选课； | ||
| ★退课管理 | 支持查询、发起、审核退课申请； 支持退课的退费查询与管理； | ||
| 教学班管理 | ★教学班管理 | 支持教学班创建、删除等管理，支持设置教学班的课程和规格； 支持查看、管理教学班的教师和学生； 支持一个教学班多位任课教师的情况； 支持教学班行政管理岗位教师的设置； | |
| ★分班 | 支持设置符合课程规格（班额）要求的分班规则，为学生分班并生成教学班数据； 支持教学班的学生或教师可进行调整； | ||
| ▲合/拆班管理 | 支持对多个教学班合并（合并后按照一个教学班进行管理）或具体教学班的拆分，支持设置教学班任课教师及其他行政管理岗位的教师； | ||
| ★教学班结课 | 支持按业务条件（例如课程课时、课程进度、学期结束时间）校验是否可以结课，支持按课程或按教学班设置教学班结课； | ||
| 教师管理 | ★教师考勤管理 | 支持查看并审核教师请假申请； 支持查看、审核、管理教师考勤明细； 支持查看、导出教师考勤报表，包含（但不仅限于）应出勤、正常出勤、未出勤（请假/调/代课/异常等情况）、迟到、出勤率等指标； 支持教师异常考勤（含补打卡）管理； | |
| ★教师课时统计 | 支持实时统计教师上课课时数，支持按条件（例如时间段、课程、教师等）查询教师课时情况； | ||
| ★教师调/代课管理 | 支持管理调/代课和撤销调/代课； 支持查看和审核调/代课申请（记录原因）； 支持在课表中反馈最新的调/代课信息； 支持查看和导出教师调/代课记录及调/代课后的考勤情况； 注：如调/代课产生款项费用，需要按实际情况 核算，系统中需要记录； | ||
| ★教师和课程评价 | 支持按教师或课程查看评价统计数据及评价明细； | ||
| 学生管理 | ★学生考勤管理 | 支持查看并审核学生请假申请； 支持查看、审核、管理学生考勤明细； 支持查看、导出学生考勤报表，包含（但不仅限于）应出勤、正常出勤、未出勤（请假/异常等情况）、出勤率等指标； 支持学生异常考勤（含补打卡）管理； 支持学生考勤数据按月或按日期锁定，锁定范围内的学生考勤数据将不能修改； | |
| ★学生课时统计 | 支持实时统计学生上课课时数，支持按条件（例如时间段、课程、托管/素质课程、校内/外课程等）查询学生的课时统计数据； | ||
| ★学生调课管理 | 支持查询并管理学生调课； 注：如调课产生款项费用，需要按实际情况核算，系统中需要记录； | ||
| ★学生调班管理 | 支持查询并管理学生调班； | ||
| ★学生退课管理 | 支持查询并管理学生退课（退课与退费关联处理）； | ||
| 巡课管理 | ▲巡课管理 | 支持设置巡课教师及巡课任务； 支持管理巡课任务完成情况和巡课记录，支持巡课报表查询/导出； | |
| 学校端 | 订单管理 | ★学校账户 信息管理 | ****银行收款账户设置； |
| ★订单管理 | 支持按条件（例如订单状态、下单时间段等）查询/导出课后服务订单； 支持课后服务订单数据统计（例如按学期、订单状态、课程等维度统计订单笔数、订单金额）； | ||
| ★缴费管理 | 支持学生家长在线缴费； 支持查询订单缴费情况、缴费状态及途径； 支持发送缴费提醒； 支持对缴费设置截止时间，支持缴费延期； 注：缴费通道必须是符合政策合规要求的通道； | ||
| ★退费管理 | 支持查看已退费的订单、退费情况、退费状态等信息； 支持按学生上课课时和考勤数据自动计算应退费金额并退费； 支持按家长确认的指定退费金额退费； 支持退费异常情况的处理； 注：退费原则上必须按对应的缴费路径原路退回； | ||
| ★订单对账 | 支持学校查询应收款、已收款、已退款等资金收支情况，支持学校按条件查询、导出订单支付情况； 支持对收费情况进行统计，例如按缴费/退费明细、按年级班级、按缴费项、按支付方式等不同维度进行统计； | ||
| 对账管理 | ★对账数据统计 | ****学校设置的时间条件或周期、数据字段要求，查询、导出对账相关的数据（例如课程订单缴费/退费情况、教师/学生考勤、课时、课程价格等），可根据规则计算相关费用金额； 支持对账相关数据的审核确认，为学校对账提供准确、有效的数据依据和技术便利； 支持标记或管理已结算的课程及时间或周期批次； 支持学期内分批次导出对账所需的相关数据，数****学校管理对账提供数据支持； 支持学生订单按自然月拆分课时结算； | |
| 数据统计 | ★数据统计 | ****学校课后服务的总体数据情况，并进行必要的对比分析，例如校内校外课程数量情况，学生参与情况，教师参与情况，收费情况等； 支持按上级管理单位要求或督导审查要求汇总数据并统计，可以提供数据报表、数据报告； | |
| 信息发布 | ▲信息发布 | 支持学校管理员面向校内指定范围发布信息公告； 支持查看信息公告的阅读情况，支持撤回发布的信息公告； | |
| 教师端 | 签到管理 | ★考勤签到 | 支持教师上课签到，记录教师考勤课程和时间； 注：建议系统校验、记录、提示教师考勤； |
| ★考勤记录查询 | 支持教师查询自己每节课的考勤记录，包含（但不仅限于）应出勤、正常出勤、未出勤（请假/ 调/代课/异常等情况）、迟到、出勤率等指标； 支持在线申请考勤异常并查询审核结果； | ||
| 课表查询 | ★课表查询 | 支持教师查询自己的课表； | |
| 学生考勤 | ★学生考勤 | 支持查询、管理学生的考勤情况； 支持按时间条件、请假状态查询学生的请假记录、销假记录； | |
| 调/代课 申请 | ★调/代课申请 | 支持在线发起调/代课申请，支持查看调/代课申请结果； 支持查询调/代课记录； | |
| 课堂记录 | ▲课堂记录 | 支持教师对课堂、上课过程进行多种方式的记录，例如拍照、文字等； 支持教师进行总结记录； | |
| 学生评价 反馈 | ★学生评价反馈 | 支持对上课学生进行课堂评价反馈；支持查询历史评价和反馈的记录； | |
| 巡课管理 | ★巡课管理 | 支持查询巡课任务，修改巡课状态； 支持巡课教师查询教师和学生的信息； 支持巡课教师管理教师和学生的考勤状态； 支持多种方式查询巡课的教学班或课程； 支持巡课教师进行课程和教师评价； | |
| 家长端 | 在线选课 | ★查看课程列表 | 支持查看学生可选的课程列表和课程详情； |
| ★在线选课 | 支持课程批量选课，支持校验选课冲突； 支持选课模式设置，例如立即报名、预报名，可清晰查看家长选课报名状态，可查阅本期及追溯 查阅往期报名课程； 支持教材费和杂费可选； 支持中途报名、补充报名等； 选课提交后产生的订单，系统生成并保存订单快照凭证； | ||
| ▲家长报名须知确认函 | 支持家长报名时在线签署确认课后服务须知； 注：如果不采用该种方式，也建议系统中采用其他方式请家长确认课后服务须知。 | ||
| ★退课 | 支持在线申请退课，发起退费； | ||
| ★查询选课记录 | 支持按条件查询选课历史记录； 支持查询选课对应的课程或教学班信息； 支持家长查看报名缴费的订单及支付电子收据； | ||
| 支付和退款 | ★在线支付 | 支持设置订单支付模式，例如支持按订单金额支付、或按支付时间周期支付、或按实际课时支付课程费用； 支持支付有效时间课程锁定，合并报名支付； 支持超过支付时间课程自动释放； 支持可供家长选择合规的支付通道进行支付（例如网银、微信、支付宝等），合规支付通道以实际要求为准； 支付成功或失败时系统生成并保存支付快照凭证； | |
| ★退费 | 支持在线退费（包含退课产生的退费和请假、未上课等情况产生的退费），退费时系统生成并保存退费的快照凭证； 支持多次退费； 支持退费到账异常反馈； 支持订单缴费和退费情况的查询； | ||
| 学生课表 查询 | ★学生课表查询 | 支持按时间查看学生的课表（例如课程、时间、课室或场地、任课/管理教师信息等） | |
| 学生考勤 | ★学生考勤 | 支持家长在线实时接收学生参加课后课程、托管服务的考勤签到信息，实时掌握学生的出勤状态； 支持在线申请学生请假，审核通过后可自动同步考勤为请假； 支持查询学生考勤数据； 支持在线申请考勤异常并查询审核结果； | |
| 课时统计 | ★课时统计 | 支持家长可查询课程课时，例如按日、周、月等条件查询上课周期及课程课时情况； | |
| 学生调课/调班/退课申请 | ★学生调课申请 | 支持学生调课申请，支持按实际规则核算费用； | |
| ★学生调班管理 | 支持学生调班申请； | ||
| ★学生退课管理 | 支持学生退课申请（退课与退费关联处理）； | ||
| 课堂表现反馈 | ★课堂表现反馈 | 支持在线查看教师反馈的学生课堂表现； | |
| 教师和课程 评价 | ★教师和课程评价 | 支持匿名评价教师和课程； | |
| 查看发布信息 | ▲查看发布信息 | ****学校发布的通知、公告等信息； | |
| 镇街教育局管理端 | 学校统计与查询 | ★学校管理 | 支持对辖区****学校进行查询统计； ****学校中参与课后服务的各类教师、学生、课程、教学班等数据； |
| 机构查询 | ★机构查询 | 支持查询辖区内入校**的机构信息、机构教师信息、机构课程信息； | |
| 数据统计 | ★开展情况统计 | ****学校校内、校外课后服务开课统计和收费统计（含课程规格、课程收费、教材费和杂费等），支持明细查询； 支持辖区内学生选课统计和明细查询； ****学校教学班统计和明细查询，支持查询课程或教学班的课表； 支持辖区内参与课后服务的教师统计和明细查询（如课程分布、考勤情况等）； 支持辖区内参与课后服务的学生统计和明细查询（如选课热度、考勤情况等）； | |
| ★订单情况统计 | 支持辖区内课后服务订单的统计（如订单量、订单金额、科目课程订单分析等），可生成统计报表供查询和导出，支持订单明细查询，如学校学生选课订单明细、缴费和退费明细； | ||
| ★数据上报 情况统计 | 支持查询服务平台向市校内课后服务监管系统上报数据的情况； | ||
| 信息发布 | ▲信息发布 | 支持面向指定范围发布信息公告； 支持查看信息公告阅读情况，支持撤回信息发布。 |
（五）价格要求
本项目采购预算，****学校****体育局发布的相关文件向中选单位支付服务费。
二、遴选流程
（一）报名及资料提交
1.提交资料截止时间：2025年1月10日17：30分。
2.提交方式：将相关资料****政府****事务中心办公室袁老师处，联系电话****2336。
3.所需资料
（1)营业执照或法人证书（副本）；
（2）提交资质条件中商务和技术要求的相关书面文件及资质证书；
（3）平台功能介绍及平台体验账号；
4.以上提交资料所有复印件均与原件一致，若提交的复印件与原件不符，一经查出，****公司参加遴选或中选资格。
5.根据《****小学课后服务管理平台评分标准》****公司进行资格审查。（2025年1月14日前完成）
（二）平台评选
1.评选时间：2025年1月17日。
2.评选地点：安堂小学一楼电教室。
3.平台宣讲及演示：****公司进行平台宣讲及现场进行平台演示。
4.评审组评审：将组成****委员会现场遴选评分，各项分数去高去低后计算总分，最后取平均数为单位的综合得分，得分最高者为中选方。
5.若有效参选单位不足三家，遴选活动继续进行。
（三）公示
****公司****政府网站公示3个工作日。
**市大涌****办公室
****
2025年1月6日
换一批