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环保投诉举报受理办理情况（2024年第四季度）

2024年10月1日—12月31日，****从**州12345政务服务便民热线办理系统、**生态环境信访平台及其他渠道共受理群众投诉举报54件，办结36件，有18件在办理期限内办理中。

一、各平台投诉件受理情况

（一）“12345”便民热线办理系统环保投诉件

2024年10月1日—12月31日，“12345”便民热线办理系统共受理环保投诉38件，办结23件，15件在办理中。

（二）**生态环境信访平台环保投诉件

2024年10月1日—12月31日，微信（网络）举报平台共受理环保投诉11件，办结7件，4件在办理中。

（三）其他渠道环保投诉件

2024年10月1日—12月31日，其他渠道共受理环保投诉5件，办结2件，3件在办理中。

二、投诉件涉及类型

在受理的54件中，涉及大气污染问题36件，涉及噪音扰民问题12件，涉及水污染问题5件，其他问题1件。

2025年1月2日