派遣

项目

派遣要求

2024年目前数量

2025年预计数量

养老区

护理员

男性年龄≦60岁，女性年龄≦50岁；身心健康；

****医院入职体检合格；

小学及以上文化，品行良好，能胜任岗位需要、无犯罪记录；

针对有经验且优秀的护理员可适当放宽年龄，男性年龄≦65岁，女性年龄≦60岁；超龄人员因无法购买社保，由中标人购买商业保险。

护理员岗位总数53人：

1对1专护11人

1对2专护22人

轮专3人

普护16人

班长1人

护理员岗位总数67人：

对1专护16人

1对2专护24人

轮专5人

普护20人

班长2人（根据业务需求，据实核算）

医疗区

护理员

男性年龄≦60岁，女性年龄≦50岁；身心健康；

****医院入职体检合格；

小学及以上文化，品行良好，能胜任岗位需要、无犯罪记录；

针对有经验且优秀的护理员可适当放宽年龄，男性年龄≦65岁，女性年龄≦60岁；超龄人员因无法购买社保，由中标人购买商业保险。

护理员岗位总数83人：

1对1专护15人

1对2专护46人

普护20人

班长2人

护理员岗位总数109人：1对1专护22人

1对2专护58人

普护27人

班长2人（根据业务需求，据实核算）

内勤

人员

男性年龄≦60岁，女性年龄≦55岁，身心健康；

****医院入职体检合格；

小学及以上文化，品行良好，能胜任岗位需要，无犯罪记录；

4、针对有经验且优秀的内勤人员可适当放宽年龄，男性年龄≦65岁，女性年龄≦60岁；超龄人员因无法购买社保，由中标人购买商业保险。

各临床科室内勤人员总数：17人

各临床科室预计内勤人员总数：17人

参数性质

序号

技术参数与性能指标

★

1

养老护理员要求及服务标准

1、基本要求

1.1职业道德

1.1.1职业道德基本知识

1.1.2职业守则

（1）尊老敬老，以人为本。

（2）服务第一，爱岗敬业。

（3）遵章守法，自律奉献。

1.2基础知识

1.2.1老年护理基础知识

（1）老年人生理、心理特点。

（2）老年人的护理特点。

（3）老年人的常见疾病。

（4）老年人的营养需求。

（5）养老护理员职业工作须知。

1.2.2相关法律法规知识

（1）老年人权益保障法的相关知识。

（2）劳动法的相关知识。

（3）其他相关法律法规

2、工作要求

对初级、中级、高级的技能要求依次递进，高级别包括低级别的要求。

2.1初级

职业功能工作内容技能要求 相关知识 一、 生活照料（一）清洁卫生 1.能完成老人的晨、晚间照料2。能帮助老人清洁口腔3。能帮助老人修剪指（趾）甲4。能为老人洗头、洗澡，以及进行床上浴和整理仪表仪容5。能为老人更衣，更换床单，清洁轮椅，以及整理老人衣物、被服和鞋等个人物品6。能预防褥疮 1.更换卧床老人床单的方法2。口腔卫生及假牙的一般养护方法3。洗头方法4。床上浴方法5。女性老人会阴部位的清洗方法6。褥疮预防方法 （二）睡眠照料 1.能帮助老人正常睡眠2。能分析造成非正常睡眠的一般原因并予以解决 1.老年人生理节奏的相关知识2。更换卧位的方法 （三）饮食照料 1.能协助老人完成正常进膳2。能协助老人完成正常饮水3。能为吞咽困难的老人进食、给水 1.饮食种类的相关知识2。喂食方法 （四）排泄照料 1.能协助老人正常如厕2。能采集老人的二便常规标本3。能对呕吐老人进行护理照料4。能配合护士照料二便异常的老人 1.胃肠及排尿活动的相关知识2。二便标本采集方法3。留置导尿集尿袋和肠瘘粪袋的更换方法4。便器与纸尿裤使用的相关知识5。缓泻剂的使用及灌肠方法 （五）安全保护 1.能协助老人正确使用轮椅、拐杖等助行器2。能对老人进行扶抱搬移3。能正确使用老人其他保护器具4。能预防老人走失、摔伤、烫伤、互伤、噎食、触电及火灾等意外事故 1.轮椅、拐杖等助行器使用操作知识2。扶抱搬移方法3。相关保护器具应用操作知识4。预防意外事故的相关知识 二、技术护理（一）给药 1.能配合医护人员协助完成老人的口服给药2。能配合医护人员协助保管老人的口服药 1.药物疗法的相关知识2。口服给药方法 （二）观察 1.能测量老人的液体出入量2。能观察老人的皮肤、头发和指（趾）甲的变化3。能对不舒适老人进行观察 1.液体出入量记录方法2。常用体征观察方法 （三）消毒 1.能用常规消毒方法对便器等常用物品进行消毒2。能进行天然消毒和简单隔离 消毒灭菌的相关知识 （四）冷热应用 会使用热水袋、冰袋 热水袋、冰袋的使用方法 （五）护理记录 1.能读懂一般的护理文件2。能进行简单的护理记录 护理文件的相关知识 （六）临终护理 1.能协助解决老人临终的身体需求2。能完成尸体料理及终末消毒 临终关怀护理的相关知识

2.2 中级

职业功能工作内容技能要求 相关知识 一、生活照料（一）清洁卫生 1.能为特殊老人清洁口腔2。能为老人灭头虱、头虮3。能照料有褥疮的老人 l.特殊老人口腔护理方法2。灭头虱、头虮的方法3。褥疮护理的相关知识 （二）睡眠照料 1.能照料有睡眠障碍的老人2。能分析造成非正常睡眠的特殊原因并予以解决 1.老年人睡眠障碍的相关知识2。疼痛护理方法和松弛肌肉方法 （三）饮食照料 1.能协助医护人员完成高蛋白等治疗饮食的喂食2。能协助医护人员完成导管喂食 1.治疗饮食的相关知识2。鼻饲方法 二、技术护理（一）给药 1.能配合医护人员为褥疮老人换药2。能配合医护人员完成吸入法给药 1.褥疮换药方法2。吸入法给药注意事项 （二）观察 1.能测量老人的体温、脉搏、血压、呼吸2。能对老人呕吐物进行观察3。能协助医护人员完成各种给药后的观察4。能观察濒临死亡老人的体征 1.体温、脉搏、血压、呼吸的测量方法2。药物过敏的相关知识 （三）消毒 1.能用常用物理消毒方法进行消毒2。能用常用化学消毒方法进行消毒3。能进行传染病的隔离 l.消毒隔离的操作方法2。无菌技术的基本操作规程 （四）冷热应用 能给老人进行温水擦浴和湿热敷 温水擦浴和湿热敷的方法 （五）护理记录 l.能正确书写老人护理记录2。能对特殊老人护理进行记录3。能对护理文件进行保管 护理文件记录与保管的相关知识 （六）急救 能对外伤出血、烫伤、噎食、摔伤等意外及时报告并做出初步的应急处理 l.氧气吸入方法2。吸痰方法 （七）常见病护理 能配合医护人员完成对老年人高血压病、冠心病、中风、帕金森病、糖尿病、退行性关节炎、痛风、便秘、老年性痴呆症等常见病的护理 老年人常见病的相关知识 三、康复护理（一）肢体康复 1.能配合医护人员帮助特殊老人进行肢体被动运动2。能配合医护人员开展常用作业疗法3。能指导老人使用各类健身器材 1.肢体康复的相关知识2。健身器材使用常识 （二）闲暇活动 能组织老人开展小型闲暇活动 常用娱乐方法 四、心理护理沟通与协调 1.能对老人的情绪变化进行观察，并能与老人进行心理沟通2。能对老人人际交往中存在的不和谐现象与矛盾进行分析指导3。能协助解决临终老人的心理与社会需求 1.与老人进行心理沟通的技巧2。老人心理咨询的相关知识3。临终关怀的相关知识

2.3 高级

职业功能工作内容技能要求 相关知识 一、技术护理（一）急救 1.能进行心脏按压和人工呼吸2。发生意外后，能进行止血、包扎、固定和搬运 1.胸外心脏按压术与人工呼吸法2。止血、包扎与固定的简单操作方法 （二）危重病护理 1.能协助医护人员观察与护理危重病老人 2.能协助医护人员护理昏迷老人 老年人危重病护理的相关知识 （三）健康教育 1.能对老年人常见病、多发病和传染病进行咨询与预防指导2。能对老年人的生活习惯进行健康指导 老年人常见病、多发病和传染病相关知识 二、康复护理（一）康复训练 1.能对老人的一般康复效果进行测评2。能完成群体康复计划的实施3。能完成个体康复计划的实施 老人康复训练的相关知识 （二）闲暇活动 1.能组织老人开展各类兴趣活动2。能参与组织较大型文体娱乐活动 兴趣活动与大型文体娱乐活动的组织方法 三、心理护理（一）心理保健 能向老人宣讲心理保健知识 老人心理保健的相关知识 （二）情绪疏通 1.能对老人忧虑、恐惧、焦虑等不良情绪进行疏导2。能与老人进行情感交流并予以心理支持 老人情绪疏导与情感交流的相关知识 四、培训与指导（一）护理培训 能对初级养老护理员进行基础培训 （二）操作指导 能对初级养老护理员的实践操作给予指导 培训与指导的基本方法

★

2

医疗护理员要求及服务标准

2.1认****医院的各项规章制度，保证医疗照护安全。按医院要求做好班前准备，仪表端庄，文明礼貌，遵守服务守则。态度和蔼，礼貌待人，用语规范文明。

2.2照顾好患者的生活起居，协助和督促病人起床漱口、洗面、梳头，协助大小便，床铺整理，保持床单位整洁、干净无异味，床头柜无杂物，无不安全物品。

2.3协助病人冲凉、洗头、剪指（趾）甲、刮胡子、对卧床病人要每天进行温水擦浴，更衣翻身，并根据病人的需要为病人活动关节和肢体。

2.4对不能自理病人要定时督促大小便，如遗大小便要及时清洁和更换，要保持皮肤清洁干净。做好卧床患者的基础护理、执行相关的护理措施，预防合并症的发生。

2.5照顾病人饮食，不能进食要协助喂食、喂水、喂药，餐后要面部清洁和补充水分。

2.6协助做好病人检查前的禁食工作，协助护士执行病人治疗、测体温、服药时的配合工作；协助送病人院内检查和留取各种标本。

2.7协助护士观察病人的饮食、服药、睡眠及病情情况，病人约束或滴注要及时解决病人的需求不能随便翻动病人，有特殊情况及时通知医护人员前来处理。不允许随意在患者面前向医护人员讲个人对患者的病情、治疗等方面的意见，不允许私自与患者家属联系讲解患者病情。

2.8介绍医院环境及相关制度；保持患者床单整洁、干燥；协助观察输液情况；协助做好标本采集（大、小便）。

2.9上班时间无论什么时候都不能离开病人；确需要离开的，须请示同意后（本科室护士长），由其他人员替换到岗交接后方可离开。

2.10在陪护病人期间，不能与病人同住一张床。

2.11负责维持探视秩序，按要求管理探视人员，保证患者良好的休养环境。

2.12做好交接班，如床头、书面、口头的交接班，交接病情、治疗、皮肤及需继续观察的护理内容。

2.13不干扰、不参与医护人员的治疗护理方案。保护患者隐私，不泄露、不议论患者病情及隐私。

2.14因医院的特殊性质，根据家属及患者需要，做好照护服务。热情服务，尊重患者，不与患者（家属）发生争吵，不得向家属索取财务。

2.15团结友爱、互相帮助，做好科室安排的其他工作。

★

3

内勤人员要求及服务标准

3.1认****医院的各项规章制度，保证转运工作高效运行。按医院要求做好班前准备，仪表端庄，文明礼貌，遵守服务守则。态度和蔼，礼貌待人，用语规范文明。

3.2根据要求，完成推送患者检查及康复治疗、送标本、取药、物资领取等、完成科室内务整理。

3.3负责大小便器清洁、消毒。完成入科、转科、出院时协助护士一起搬、抬、运、转病人、协助护士及医疗区生活照护员为患者每1—2小时翻身、拍背等。

3.4按要求完成医疗垃圾的分类处理。

3.5负责每日与洗浆房清点衣物、定期更换病员运送车上床单被罩。定期更换值班室床单被罩。以及科室护士**排的其他工作。

3.6临床科室内勤人员负责科内所有人员的食堂接餐、分餐、餐后的餐具清收并送到食堂等相关工作。

3.7根据科室实际需要排班，因医院的特殊性，不排除夜班，实行签到制，按时到岗做好服务。

3.8团结友爱、互相帮助，做好科室安排的其他工作。

商务要求

1．服务期限及地点

1.1 服务期限：12个月。

1.2 服务地点：****（采购人指定地点）。

2．付款方法和条件：

按月据实结算，原则上次月支付上月的服务费。如因采购人特殊情况服务费拨付逾期，中标人不得终止服务。

3.其他商务要求

3.1风险管控：派遣员工在采购单位工作期间发生因工伤（达到伤残鉴定等级）的工亡伤事故，由中标人负责申报和处理理赔事宜，所产生的费用按《工伤保险条例》规定。中标人代为办理社会保险理赔工作，并将社会保险理赔的金额如数交给其派遣员工（或家属），并积极做好派遣员工（或家属）的安抚工作。

3.2派遣员工在采购单位工作期间发生工伤事故未达到伤残鉴定的，由中标人负责申报和处理理赔事宜，所产生的费用按《工伤保险条例》规定，停工留薪待遇，由采购人与中标人协商补偿支付，中标人负责办理报销相关工作并理赔，积极做好派遣员工的安抚工作。

3.3在合同期内应随时满足采购人迎接各级各类检查、参观等临时性、指令性任务，特别是遇重要检查或应急事件，中标人应全力配合采购人，不得以任何理由拒绝，如配合不力造成采购人重大影响的，采购人有权对此考核进行处罚。

3.4各岗位配置人员数量应满足采购人工作要求，同时要做好员工的招聘储备工作，一旦有员工临时离岗必须保证5日内补充员工上岗。

3.5****政府采购法实行双控，即服务费结算金额达到中标金额上限或合同履行期满立即终止合同。

3.6上岗前员工在我院进行健康体检合格并取得健康证，因岗位特殊性每年不少于一次员工体检费用自行承担。

3.7中标人派遣的服务人员在工作中严重失职，直接导致老人或其他病人跌倒、摔伤、烫伤、等不良事件由中标人主要负责处理、院方积极配合，由采购人、中标人、护理员本人方三方共同对负责承担，并由中标人在与护理员签订的合同中约定。

3.8投标人派遣的服务人员因工作失职给采购人造成物品损失的，由中标人承担相应责任。

3.9投标人不得将项目分包或转包给任何单位和个人。否则，采购人有权立即终止合同，并要求中标人赔偿相应的损失。

3.10投标人应具备安全服务管理团队，每月定期不少于一次为派遣的服务人员进行安全服务培训。中标人培训团队必须具备培训相关证书或合格证。

3.11投标人在投****医院整体劳务派遣人员的交接问题（过渡方案）及突发事件的应急工作，在投标时应拟定岗位数50%以上的人员应急管理团队，保障入场交****医院工作正常运转；过渡期所产生的费用，由采购人委托中标人进行支付（该费用包含在本次采购预算内）。承诺在签订合同后正式入场时提供应急管理团队员工的名单、身份证扫描件。

3.12投标人须向采购人承诺在服务过程中，与所派遣人员发生任何社会劳动保障方面的纠纷均与采购人无关，并必须按照国家、省、市有关劳动法规和保险条例，支付基本工资和购买“五险”（符合条件者）等。

3.13采购人只提供医疗辅助工作所需的工具，护理员及内勤人员的工作服等非医疗低资消耗品由中标人承担。

3.14岗前培训：所有护理员及内勤人员上岗前均参加岗前培训，由中标人组织培训，培训后在我院正式上岗工作，护理员到岗时提交岗前培训资料至采购人。

3.15投标人对护理员及内勤人员操作不当导致的应急事件具备应急处理能力；投标人具备护理员及内勤人员劳务派遣工作的相关经验。

项目名称

2025年护理员及内勤人员劳务派遣服务项目

调研内容

2025年护理员及内勤人员劳务派遣服务项目派遣服务费

公示发布时间

2025年1月8日18:00

公示起止时间

2025年1月8日18:00至2025年1月11日18:00

资料递交截止日期

2025年1月11日18:00（过期递交资料无效）

资料递交方式

网上发送报名资料压缩文件包：电子邮件名称为****2025年护理员及内勤人员劳务派遣服务项目—XX公司市场调研资料+联系人姓名+联系方式，至QQ邮箱：****@qq.com。（资料需加盖公章，未加盖单位公章将予以拒收或作无效材料处理）

调研人

****

参与调研商家、投标人需提供资料

1.营业执照（有效经营范围内）副本复印件和税务登记证副本复印件，或统一社会信用代码营业执照（三证合一、五证合一）副本复印件

2.法定代表人授权书扫描件（授权代表是法定代表人时，不必提供）

3.法定代表人和授权代表身份证扫描件（授权代表是法定代表人时，仅提供法定代表人身份证扫描件）；调研表及护理员和内勤人员劳务派遣工作的相关经验证明材料。

4.以上三份资料任意一条不满足为无效调研文件 ；

5.参与调研商家、投标人需提供护理员及内勤劳务派遣服务项目方案

联系地址

**省**市**区**南路203号3号楼1楼

联系人及联系方式

联系人：毛老师 联系电话：187****6165 赵老师 联系电话：158****0696

备注

1. 为保证市场调研的保密性，参与调研商家、投标人请网上发送压缩文件包电子版资料投递。

2.本次报名提交资料只用作采购人前期市场调研工作，并不作用于投标资料。

护理员

派遣服务费（元/人/月）

备 注

内勤人员

派遣服务费（元/人/月）

备 注