1、征集项目名称：**市2025-2026****机关会议服务开放式框架协议征集项目

2、征集项目编号：****

3、征集项目简介：为进一步提高会议定点场所承接的服务质量，规范会议定点管理，节约会议成本，提高工作效率，****通过开放式框架协议采购方式，征集2025—2026****机关会议服务单位。

1、征集人名称：****

2、联系人： ****

3、联系方式： 0938-****335

4、联系地址： **市**区建设路185 号

1、采购包号：1

（1）采购包名称：**市2025-2026****机关会议服务开放式框架协议征集项目

（2）入围供应商信息：

入围供应商名称：****

地址：********酒店

服务要求：

主要服务内容： 报价明细表具体详见附件，具备承办市级一类会议的能力，以下内容均须实质性响应，若存在负偏离，则符合性审查不通过，无法入围。 1.前厅（需提供前厅现场拍摄图片，未提供视为未实质性响应招标文件） （1）有与接待能力、饭店规模适应的前厅和总服务台：总服务台在正常营业时间内可以安排4-6名员工，包括接待员和收银员，前厅可以安排3-5名行李员，实行轮班制，保证24小时都有足够的人手接待客人，以应对高峰时期的行李搬运需求； （2）设迎宾员和值班经理18小时以上接待客人； （3）总服务台设在前厅的适当位置，各区段有中英文标志，设置接待、问讯、留言、预订、结账等服务项目，提供24小时服务，可提供价格表、飞机航班及列车时刻表； （4）能提供消费明细账单和全额发票服务； （5）有供客人使用的行李推车、必要时提供行李服务，有小件行李存放服务； （6）设有与接待能力相适应的客人休息场所和公用电话：在大堂或前厅可以开辟面积为不低于30平方米的休息区。 （7）应设应急广播系统。 2.餐****餐厅现场拍摄图片，拥有同时承接一类会议就餐的能力，未提供视为未实质性响应招标文件） （1）总餐位数与客房接待能力相适应，能接待与会人员同时就餐； （2****餐厅，能提供中餐，晚上九时前能提供点菜服务； （3）提供早、中、晚餐，并可根据宾客需要提供特色餐饮服务及自助餐； （4）家具、餐具、酒具、用具配套完好、卫生、光洁，不使用一次性塑料桌布和筷子，提供餐巾纸或餐巾； （5）厨房有符合卫生标准的冷荤间、面点间，有足够的冷藏冷冻设施，有符合规定的洗刷和消毒设施，有专门放置临时垃圾并保持封闭的设施，全部使用不锈钢工作台、橱柜及优质的厨具、用具； （6）冷荤间、面点间独立分隔，有足够的冷气设备。冷荤间温度符合食品卫生标准，有消毒保鲜设备； （7****餐厅之间有隔音、隔热、隔气味设施； （8）采取有效的消灭蚊蝇、蟑螂等虫害措施。 3.会议室（需提供会议室现场拍摄图片，未提供视为未实质性响应招标文件） （1）具有场所规模与会议要求相对应的会议室（拥有同时承接100人开会的能力）； （2）会议室应为封闭的独立区域，配有空调，并配备满足会议使用的音响设备，有多媒体演示设备（电脑、实物投影仪、多媒体投影仪等），可分区控制的灯光；有计算机管理系统、完善的消防系统、有效的闭路电视监控系统；会议桌椅、茶具、用具齐备，会议室有三个以上麦克风的必要的音响设备（免费提供），隔音效果良好； （3）大型会议室旁有临时休息室； （4）会议室设专职服务员，提供茶水、会标、代购会议用品等免费服务； （5）免费提供纸、笔等基本的会议用文具； （6）会议室所在楼层有男女分设的卫生间； （7）能够根据会议需要设计和布置会议室，管理服务人员具备接待会议的能力。 4.客房不少于50个标准间（含大床房）（需提供每个类型的房间图片，至少包括卧室、卫生间，未提供视为未实质性响应招标文件） （1）装修良好，有床、桌、椅、柜等配套家具，照明充足； （2）卫生间配备抽水恭桶、带台面的面盆、梳妆镜、浴缸或淋浴设施、浴帘、洗脸巾、浴巾、洗漱用品和卫生用品，有良好的照明和排风系统，地面有防滑设施，24小时提供冷、热浴水，房间内无异味； （3）有门窥镜和防盗装备，在显著位置张贴应急疏散图及相关说明； （4）配备质量较好的软垫床、沙发或扶手椅、茶几、衣橱、写字台、台灯、床头灯等配套家具，有空调、电视、电话（可通过直拨拨通国内长途电话，电话机旁备有使用说明），备有信封、信纸、笔、宾馆简介、价格表、住宿须知、服务指南、本市交通图和必要的防蚊、防虫等措施； （5）可宽带、拨号上网或设有免费网点； （6）有遮光窗帘； （7）客房、卫生间每**面整理1次，床上用品更换符合卫生要求； （8）24小时提供冷热饮用水及免费提供茶叶、咖啡； （9）提供加床服务； （10）提供叫醒、留言、洗衣、送餐等服务。 5.公共区域设施设备（需提供公共区域现场拍摄图片，未提供视为未实质性响应招标文件） （1）有与****停车场,提供入住车辆停车服务； （2）会议接待免收任何形式的停车费； （3）四层以上（含四层）建筑物有足够的客用电梯； （4）配备公用电话； （5）有应急照明设施，紧急出口标识清楚，位置合理，无障碍物； （6）有男女分设的卫生间； （7）室内公共区域有制冷、采暖设备； 6.其它综合设备设施要求 （1）有完好的消防设施； （2）有完好的安全监控设施； （3）有空调设备，各区域通风良好，温湿度适宜； （4）具有自备电源或发电系统； （5）客房设施、卫生间用具完好无损； （6）会议设备设施能正常使用，效果良好。 7.人员要求 （1）管理人员经过专业培训并取得岗位培训证书，上岗职工经过岗前培训，服务人员与房间数量比例适当； （2）有专职或兼职的食品卫生管理人员； （3）酒店的所有服务人员需具备健康证（填写入附件8）。 8.综合说明及其它要求 （1）投标人报价应充分考虑上述标准要求，并且全部服务的报价应包括投标人服务成本、企业利润、税金**策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。投标报价为最终报价，整个服务周期内投标人不得再要求追加任何费用。 （2）响应单位必须具备提供服务相应的软件及硬件设施，具备承办市级一类会议的能力。 （3）依据国家的有关法律和行政法规，加强日常监管。 （4）会议服务场所必须完全满足本次框架协议征集文件的全部要求。 （5）会议服务场所必须首****机关召开会议的需求，并且在会议期间不得限制会议举办方对会议室及其相应硬件设施的使用，会议服务场所应以满足会议召开的实际需求为出发点。 （6）会议****酒店所属同级财政部门的监督检查，对其提出的有关意见及时进行整改。 （7）会议服务场所在框架协议有效期内，由于名称、法人代表等信息发生变动的，由会议服务场所向征集人提出书面申请。 （8）会议服务场所在框架协议有效期内，如发生由于工作原因需装修、改造等影响继续接待会议时应提前一个月以书面形式通知征集人。否则视为无正当理由拒绝提供会议服务。如果会议室、客房、餐厅、停车位等情况发生变化应及时报征集人备案，并作相应调整。 （9）会议服务场所在框架协议有效期内，由于自然灾害等不可抗力导致会议服务场所无法正常经营的；由于其他情况导致会议服务场所无法正常经营的；由会议服务场所提出书面申请，经征集人审核同意后，退出框架协议。 （10）会议服务****机关公务接待、各类节庆活动，应给予同等优惠，但如相关人员未能出示身份证、工作证、单位公函等证明其属于协议服务范围内的，会议服务场所有权拒绝给予优惠。 （11）供应商承诺能提供全部客房和会议室，并优先提供最新房间及会议室，未提供承诺函的视为未实质性响应。（格式见附件3） （12）资金支付方式：凭入围供应商提供的服务发票，通过支票或转账等方式向入围供应商指定账户支付费用。 （13）履约时间：在签订采购合同时根据采购人实际需求确定，入围供应商应按采购合同规定的时间和期限提供服务。 9.入围供应商的责任和义务 （一）入围供应商的权利 （1）入围供应商具有为征集人提供相关服务的资格； （2）入围供应商有权拒绝征集人提出的以本次框架协议采购名义购买非入围服务或满足征集人超出响应承诺以外的其他要求； （3）对征集人在购买入围产品过程中的不正当要求和违规行为进行投诉，并要求有关部门做出处理； （4）有权拒绝任何个人以征集人名义按照协议价格购买入围产品和进行现金交易。 （二）入围供应商的义务 （1）严格执行国家法律法规，严格按照申请文件承诺的价格和服务履约，遵守本合同条款； （2****酒店所属同级财政部门的监督检查，并配合财政部门对征集人和其他入围供应商对框架协议执行情况进行监督，发现违规违约情形的，及时向财政部门报告。 10.违约责任 （一）入围供应商有以下行为的，经调查属实的，财政部门予以书面警告；情节严重的财政部门有权取消其会议服务场所资格。 （1）不按框架协议承诺提供服务、结算会议费的； （2）无正当理由拒绝****机关会议接待服务的； （3）为会议主办方多支虚列会议费或套取现金或提供虚假发票的； （4）超过协议规定标准收费的； （5）在办理会议费用结账手续后，不按要求及时向会议主办方或财政部门提供会议开支明细信息的； （6）不按要求在自有网站上及时更****饭店空房数量、类型及价格等），或提供会议预定及咨询服务的； （7）不配合、甚至干扰阻扰财政部门核查工作的；（8）违反协议规定的其他事项。 （二）框架协议有效期内，因违法行为****政府采购活动的： （1）框架协议约定的其他情形；（2）超出入围报价向采购人提供服务的；（3）不配合征集人监督检查或提供虚假资料谋取入围的；（4）框架协议约定的其他情形。 11.综合说明及其他要求 （1）供应商按照征集文件的要求提交申请文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。（2）此次响应报价应综合考量完成本项目服务内容所需的各类费用。 （4）入围供应商将根据征集文件、申请文件的相关约定，承担合同责任，履行合同义务。 （5）入围供应商应保证在使用本项目的任何产品（包括部分使用）时，不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，如因专利权、商标权或其它知识产权而引起法律和经济纠纷，由供应商承担所有相关责任。 12.政府采购政策 （1）促进绿色发展有关政策。供应商向采购人提供商品及相关快递服务的，提倡供应商优先采购绿色包装产品、绿色物流配送服务以及循环利用产品。 （2）国家对残疾人无障碍设施设置、配备等有强制性规定的，有关供应商应当符合其规定。大力倡导会议服务机构优化助残设施设备的设置和配备，优化各类助残服务。

服务标准： 报价明细表具体详见附件，具备承办市级一类会议的能力，以下内容均须实质性响应，若存在负偏离，则符合性审查不通过，无法入围。 1.前厅（需提供前厅现场拍摄图片，未提供视为未实质性响应招标文件） （1）有与接待能力、饭店规模适应的前厅和总服务台：总服务台在正常营业时间内可以安排4-6名员工，包括接待员和收银员，前厅可以安排3-5名行李员，实行轮班制，保证24小时都有足够的人手接待客人，以应对高峰时期的行李搬运需求； （2）设迎宾员和值班经理18小时以上接待客人； （3）总服务台设在前厅的适当位置，各区段有中英文标志，设置接待、问讯、留言、预订、结账等服务项目，提供24小时服务，可提供价格表、飞机航班及列车时刻表； （4）能提供消费明细账单和全额发票服务； （5）有供客人使用的行李推车、必要时提供行李服务，有小件行李存放服务； （6）设有与接待能力相适应的客人休息场所和公用电话：在大堂或前厅可以开辟面积为不低于30平方米的休息区。 （7）应设应急广播系统。 2.餐****餐厅现场拍摄图片，拥有同时承接一类会议就餐的能力，未提供视为未实质性响应招标文件） （1）总餐位数与客房接待能力相适应，能接待与会人员同时就餐； （2****餐厅，能提供中餐，晚上九时前能提供点菜服务； （3）提供早、中、晚餐，并可根据宾客需要提供特色餐饮服务及自助餐； （4）家具、餐具、酒具、用具配套完好、卫生、光洁，不使用一次性塑料桌布和筷子，提供餐巾纸或餐巾； （5）厨房有符合卫生标准的冷荤间、面点间，有足够的冷藏冷冻设施，有符合规定的洗刷和消毒设施，有专门放置临时垃圾并保持封闭的设施，全部使用不锈钢工作台、橱柜及优质的厨具、用具； （6）冷荤间、面点间独立分隔，有足够的冷气设备。冷荤间温度符合食品卫生标准，有消毒保鲜设备； （7****餐厅之间有隔音、隔热、隔气味设施； （8）采取有效的消灭蚊蝇、蟑螂等虫害措施。 3.会议室（需提供会议室现场拍摄图片，未提供视为未实质性响应招标文件） （1）具有场所规模与会议要求相对应的会议室（拥有同时承接100人开会的能力）； （2）会议室应为封闭的独立区域，配有空调，并配备满足会议使用的音响设备，有多媒体演示设备（电脑、实物投影仪、多媒体投影仪等），可分区控制的灯光；有计算机管理系统、完善的消防系统、有效的闭路电视监控系统；会议桌椅、茶具、用具齐备，会议室有三个以上麦克风的必要的音响设备（免费提供），隔音效果良好； （3）大型会议室旁有临时休息室； （4）会议室设专职服务员，提供茶水、会标、代购会议用品等免费服务； （5）免费提供纸、笔等基本的会议用文具； （6）会议室所在楼层有男女分设的卫生间； （7）能够根据会议需要设计和布置会议室，管理服务人员具备接待会议的能力。 4.客房不少于50个标准间（含大床房）（需提供每个类型的房间图片，至少包括卧室、卫生间，未提供视为未实质性响应招标文件） （1）装修良好，有床、桌、椅、柜等配套家具，照明充足； （2）卫生间配备抽水恭桶、带台面的面盆、梳妆镜、浴缸或淋浴设施、浴帘、洗脸巾、浴巾、洗漱用品和卫生用品，有良好的照明和排风系统，地面有防滑设施，24小时提供冷、热浴水，房间内无异味； （3）有门窥镜和防盗装备，在显著位置张贴应急疏散图及相关说明； （4）配备质量较好的软垫床、沙发或扶手椅、茶几、衣橱、写字台、台灯、床头灯等配套家具，有空调、电视、电话（可通过直拨拨通国内长途电话，电话机旁备有使用说明），备有信封、信纸、笔、宾馆简介、价格表、住宿须知、服务指南、本市交通图和必要的防蚊、防虫等措施； （5）可宽带、拨号上网或设有免费网点； （6）有遮光窗帘； （7）客房、卫生间每**面整理1次，床上用品更换符合卫生要求； （8）24小时提供冷热饮用水及免费提供茶叶、咖啡； （9）提供加床服务； （10）提供叫醒、留言、洗衣、送餐等服务。 5.公共区域设施设备（需提供公共区域现场拍摄图片，未提供视为未实质性响应招标文件） （1）有与****停车场,提供入住车辆停车服务； （2）会议接待免收任何形式的停车费； （3）四层以上（含四层）建筑物有足够的客用电梯； （4）配备公用电话； （5）有应急照明设施，紧急出口标识清楚，位置合理，无障碍物； （6）有男女分设的卫生间； （7）室内公共区域有制冷、采暖设备； 6.其它综合设备设施要求 （1）有完好的消防设施； （2）有完好的安全监控设施； （3）有空调设备，各区域通风良好，温湿度适宜； （4）具有自备电源或发电系统； （5）客房设施、卫生间用具完好无损； （6）会议设备设施能正常使用，效果良好。 7.人员要求 （1）管理人员经过专业培训并取得岗位培训证书，上岗职工经过岗前培训，服务人员与房间数量比例适当； （2）有专职或兼职的食品卫生管理人员； （3）酒店的所有服务人员需具备健康证（填写入附件8）。 8.综合说明及其它要求 （1）投标人报价应充分考虑上述标准要求，并且全部服务的报价应包括投标人服务成本、企业利润、税金**策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。投标报价为最终报价，整个服务周期内投标人不得再要求追加任何费用。 （2）响应单位必须具备提供服务相应的软件及硬件设施，具备承办市级一类会议的能力。 （3）依据国家的有关法律和行政法规，加强日常监管。 （4）会议服务场所必须完全满足本次框架协议征集文件的全部要求。 （5）会议服务场所必须首****机关召开会议的需求，并且在会议期间不得限制会议举办方对会议室及其相应硬件设施的使用，会议服务场所应以满足会议召开的实际需求为出发点。 （6）会议****酒店所属同级财政部门的监督检查，对其提出的有关意见及时进行整改。 （7）会议服务场所在框架协议有效期内，由于名称、法人代表等信息发生变动的，由会议服务场所向征集人提出书面申请。 （8）会议服务场所在框架协议有效期内，如发生由于工作原因需装修、改造等影响继续接待会议时应提前一个月以书面形式通知征集人。否则视为无正当理由拒绝提供会议服务。如果会议室、客房、餐厅、停车位等情况发生变化应及时报征集人备案，并作相应调整。 （9）会议服务场所在框架协议有效期内，由于自然灾害等不可抗力导致会议服务场所无法正常经营的；由于其他情况导致会议服务场所无法正常经营的；由会议服务场所提出书面申请，经征集人审核同意后，退出框架协议。 （10）会议服务****机关公务接待、各类节庆活动，应给予同等优惠，但如相关人员未能出示身份证、工作证、单位公函等证明其属于协议服务范围内的，会议服务场所有权拒绝给予优惠。 （11）供应商承诺能提供全部客房和会议室，并优先提供最新房间及会议室，未提供承诺函的视为未实质性响应。（格式见附件3） （12）资金支付方式：凭入围供应商提供的服务发票，通过支票或转账等方式向入围供应商指定账户支付费用。 （13）履约时间：在签订采购合同时根据采购人实际需求确定，入围供应商应按采购合同规定的时间和期限提供服务。 9.入围供应商的责任和义务 （一）入围供应商的权利 （1）入围供应商具有为征集人提供相关服务的资格； （2）入围供应商有权拒绝征集人提出的以本次框架协议采购名义购买非入围服务或满足征集人超出响应承诺以外的其他要求； （3）对征集人在购买入围产品过程中的不正当要求和违规行为进行投诉，并要求有关部门做出处理； （4）有权拒绝任何个人以征集人名义按照协议价格购买入围产品和进行现金交易。 （二）入围供应商的义务 （1）严格执行国家法律法规，严格按照申请文件承诺的价格和服务履约，遵守本合同条款； （2****酒店所属同级财政部门的监督检查，并配合财政部门对征集人和其他入围供应商对框架协议执行情况进行监督，发现违规违约情形的，及时向财政部门报告。 10.违约责任 （一）入围供应商有以下行为的，经调查属实的，财政部门予以书面警告；情节严重的财政部门有权取消其会议服务场所资格。 （1）不按框架协议承诺提供服务、结算会议费的； （2）无正当理由拒绝****机关会议接待服务的； （3）为会议主办方多支虚列会议费或套取现金或提供虚假发票的； （4）超过协议规定标准收费的； （5）在办理会议费用结账手续后，不按要求及时向会议主办方或财政部门提供会议开支明细信息的； （6）不按要求在自有网站上及时更****饭店空房数量、类型及价格等），或提供会议预定及咨询服务的； （7）不配合、甚至干扰阻扰财政部门核查工作的；（8）违反协议规定的其他事项。 （二）框架协议有效期内，因违法行为****政府采购活动的： （1）框架协议约定的其他情形；（2）超出入围报价向采购人提供服务的；（3）不配合征集人监督检查或提供虚假资料谋取入围的；（4）框架协议约定的其他情形。 11.综合说明及其他要求 （1）供应商按照征集文件的要求提交申请文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。（2）此次响应报价应综合考量完成本项目服务内容所需的各类费用。 （4）入围供应商将根据征集文件、申请文件的相关约定，承担合同责任，履行合同义务。 （5）入围供应商应保证在使用本项目的任何产品（包括部分使用）时，不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，如因专利权、商标权或其它知识产权而引起法律和经济纠纷，由供应商承担所有相关责任。 12.政府采购政策 （1）促进绿色发展有关政策。供应商向采购人提供商品及相关快递服务的，提倡供应商优先采购绿色包装产品、绿色物流配送服务以及循环利用产品。 （2）国家对残疾人无障碍设施设置、配备等有强制性规定的，有关供应商应当符合其规定。大力倡导会议服务机构优化助残设施设备的设置和配备，优化各类助残服务。

供应商响应内容： ****成立于 2004 年2月，位于**市**区****金龙大厦，建筑面积25000平方米，是**市地标性建筑。法人赵万顺，公司注册资本人民币600万元, 经营范围包括旅游文化体育用品、工艺美术的制造、批发、零售，饮料、烟酒零售，住宿、餐饮、娱乐服务、不动产租赁、水电费代收的服务。********酒店。 ****内设机构健全，管理严格规范，现设办公室、财务部、市场部、前厅部、客房部、工程部、保安部、餐饮部及后厨等9个部门，员工80余人。 前厅部人员包括经理总共有9人，****酒店一楼，面积500多平方米，营业时间为24小时，实行3班制，经理1人，收银及接待共6人，行李员及卫生人员2人，24小时都有足够的人手接待客人， 在高峰时期会安排后勤人员到一楼总服务台帮助客人搬运行李； 各区段有中英文标志，设置接待、问讯、留言、预订、结账等服务项目，提供24小时服务，可提供价格表、飞机航班及列车时刻表； 我酒店的登房软件能提供消费明细账单和全额发票服务； 有供客人使用的行李推车、必要时提供行李服务，有小件行李存放服务； 设有大堂吧，面积100平方米，供客人休息区，有两部电话供客人有急事时使用。 设有应急广播系统。 酒店餐饮部设在5楼，营业面积2000多平方米，设有13个独立包厢，一个宴会厅，包厢有大厅能同时接待530人用餐，在会议室未使用的情况下，酒店的设施设备能够同时承办酒席70桌。现有员工 45 人，其中管理人员6人，厨师25人，服务人员12人，公卫2人。 工作人员早上5点开始上班到晚上10点下班，能保证早餐、中餐、晚餐的供应，各班次分工明确，衔接紧密。****酒店拥有同时承接一类会议就餐的能力， 并且总餐位数与客房接待能力相适应，能接待与会人员同时就餐； 有中餐厅，能提供中餐，晚上九时前能提供点菜服务； 能提供早、中、晚餐，并可根据宾客需要提供特色餐饮服务及自助餐； 家具、餐具、酒具、用具配套完好、卫生、光洁，不使用一次性塑料桌布和筷子，提供餐巾纸或餐巾； 厨房有符合卫生标准的冷荤间、面点间，有足够的冷藏冷冻设施，有符合规定的洗刷和消毒设施，有专门放置临时垃圾并保持封闭的设施，全部使用不锈钢工作台、橱柜及优质的厨具、用具； 冷荤间、面点间独立分隔，有足够的冷气设备。冷荤间温度符合食品卫生标准，有消毒保鲜设备； ****餐厅之间有隔音、隔热、隔气味设施； 采取有效的消灭蚊蝇、蟑螂等虫害措施。 酒店会议室共有8个:其中：大会议室1个、面积980平方米，能接待200人开会，1个中会议室。面积60平方米，能接待100人开会，小会议室6个，70平方米，能接待40人开会。每个会议室为封闭的独立区域，配有空调，并配备满足会议使用的音响设备，配有电脑、电子屏，5个话筒，有可分区控制的灯光；有计算机管理系统、完善的消防系统、有效的闭路电视监控系统；会议桌椅、茶具、用具齐备，会议室隔音效果良好；大型会议室旁有临时休息室；会议室设专职服务员，提供茶水、会标、代购会议用品等免费服务； 免费提供纸、笔等基本的会议用文具； 会议室所在楼层有男女分设的卫生间； 能够根据会议需要设计和布置会议室，管理服务人员具备接待会议的能力。 酒店11层至18层为客房，营业面积为10000多平方米，共有129间客房。其中：商大小套12间，单间14间、标间103间， 装修良好，有床、桌、椅、柜等配套家具，照明充足； 卫生间配备抽水恭桶、带台面的面盆、梳妆镜、淋浴设施、浴帘、洗脸巾、浴巾、洗漱用品和卫生用品，有良好的照明和排风系统，地面有防滑设施，24小时提供冷、热浴水，房间内无异味；有门窥镜和防盗装备，在显著位置张贴应急疏散图及相关说明； 配备质量较好的软垫床、沙发或扶手椅、茶几、衣橱、写字台、台灯、床头灯等配套家具，有空调、电视、电话（可通过直拨拨通国内长途电话，电话机旁备有使用说明），备有信封、信纸、笔、宾馆简介、价格表、住宿须知、服务指南、本市交通图和必要的防蚊、防虫等措施；可宽带、无线网；有遮光窗帘；客房、卫生间每**面整理1次，床上用品更换符合卫生要求；24小时提供冷热饮用水及免费提供茶叶、咖啡；提供加床服务；提供叫醒、留言、洗衣、送餐等服务。 ****停车场30个，地下停车场260个，能够提供入住车辆停车服务； 会议接待免收任何形式的停车费； 有客用电梯4部；配备公用电话； 有应急照明设施，紧急出口标识清楚，位置合理，无障碍物； 有男女分设的卫生间； 室内公共区域有制冷、采暖设备； 有完好的消防设施； 有完好的安全监控设施； 有空调设备，各区域通风良好，温湿度适宜；具有自备电源或发电系统；客房设施、卫生间用具完好无损；会议设备设施能正常使用，效果良好。

主要服务内容： 报价明细表具体详见附件，具备承办市级二类会议的能力，以下内容均须实质性响应，若存在负偏离，则符合性审查不通过，无法入围。 1.前厅（需提供前厅现场拍摄图片，未提供视为未实质性响应招标文件） （1）有与接待能力、饭店规模适应的前厅和总服务台：总服务台在正常营业时间内可以安排2-4名员工，包括接待员和收银员，前厅可以安排1-2名行李员，实行轮班制，保证24小时都有足够的人手接待客人，以应对高峰时期的行李搬运需求； （2）设迎宾员和值班经理12小时以上接待客人； （3）总服务台设在前厅的适当位置，各区段有中英文标志，设置接待、问讯、留言、预订、结账等服务项目，提供24小时服务，可提供价格表、飞机航班及列车时刻表； （4）能提供消费明细账单和全额发票服务； （5）有供客人使用的行李推车、必要时提供行李服务，有小件行李存放服务； （6）设有与接待能力相适应的客人休息场所和公用电话：在大堂或前厅可以开辟面积为不低于30平方米的休息区。 （7）应设应急广播系统。 2.餐****餐厅现场拍摄图片，拥有同时承接100人就餐的能力，未提供视为未实质性响应招标文件） （1）总餐位数与客房接待能力相适应，能接待与会人员同时就餐； （2****餐厅，能提供中餐，晚上九时前能提供点菜服务； （3）提供早、中、晚餐，并可根据宾客需要提供特色餐饮服务及自助餐； （4）家具、餐具、酒具、用具配套完好、卫生、光洁，不使用一次性塑料桌布和筷子，提供餐巾纸或餐巾； （5）厨房有符合卫生标准的冷荤间、面点间，有足够的冷藏冷冻设施，有符合规定的洗刷和消毒设施，有专门放置临时垃圾并保持封闭的设施，全部使用不锈钢工作台、橱柜及优质的厨具、用具； （6）冷荤间、面点间独立分隔，有足够的冷气设备。冷荤间温度符合食品卫生标准，有消毒保鲜设备； （7****餐厅之间有隔音、隔热、隔气味设施； （8）采取有效的消灭蚊蝇、蟑螂等虫害措施。 3.会议室（需提供会议室现场拍摄图片，未提供视为未实质性响应招标文件） （1）具有场所规模与会议要求相对应的会议室（拥有同时承接100人开会的能力）； （2）会议室应为封闭的独立区域，配有空调，并配备满足会议使用的音响设备，有多媒体演示设备（电脑、实物投影仪、多媒体投影仪等），可分区控制的灯光；有计算机管理系统、完善的消防系统、有效的闭路电视监控系统；会议桌椅、茶具、用具齐备，会议室有三个以上麦克风的必要的音响设备（免费提供），隔音效果良好； （3）大型会议室旁有临时休息室； （4）会议室设专职服务员，提供茶水、会标、代购会议用品等免费服务； （5）免费提供纸、笔等基本的会议用文具； （6）会议室所在楼层有男女分设的卫生间； （7）能够根据会议需要设计和布置会议室，管理服务人员具备接待会议的能力。 4.客房不少于50个标准间（含大床房）（需提供每个类型的房间图片，至少包括卧室、卫生间，未提供视为未实质性响应招标文件） （1）装修良好，有床、桌、椅、柜等配套家具，照明充足； （2）卫生间配备抽水恭桶、带台面的面盆、梳妆镜、浴缸或淋浴设施、浴帘、洗脸巾、浴巾、洗漱用品和卫生用品，有良好的照明和排风系统，地面有防滑设施，24小时提供冷、热浴水，房间内无异味； （3）有门窥镜和防盗装备，在显著位置张贴应急疏散图及相关说明； （4）配备质量较好的软垫床、沙发或扶手椅、茶几、衣橱、写字台、台灯、床头灯等配套家具，有空调、电视、电话（可通过直拨拨通国内长途电话，电话机旁备有使用说明），备有信封、信纸、笔、宾馆简介、价格表、住宿须知、服务指南、本市交通图和必要的防蚊、防虫等措施； （5）可宽带、拨号上网或设有免费网点； （6）有遮光窗帘； （7）客房、卫生间每**面整理1次，床上用品更换符合卫生要求； （8）24小时提供冷热饮用水及免费提供茶叶、咖啡； （9）提供加床服务； （10）提供叫醒、留言、洗衣、送餐等服务。 5.公共区域设施设备（需提供公共区域现场拍摄图片，未提供视为未实质性响应招标文件） （1）有与****停车场,提供入住车辆停车服务； （2）会议接待免收任何形式的停车费； （3）四层以上（含四层）建筑物有足够的客用电梯； （4）配备公用电话； （5）有应急照明设施，紧急出口标识清楚，位置合理，无障碍物； （6）有男女分设的卫生间； （7）室内公共区域有制冷、采暖设备； 6.其它综合设备设施要求 （7）有完好的消防设施； （8）有完好的安全监控设施； （9）有空调设备，各区域通风良好，温湿度适宜； （10）具有自备电源或发电系统； （11）客房设施、卫生间用具完好无损； （12）会议设备设施能正常使用，效果良好。 8.人员要求 （4）管理人员经过专业培训并取得岗位培训证书，上岗职工经过岗前培训，服务人员与房间数量比例适当； （5）有专职或兼职的食品卫生管理人员； （6）酒店的所有服务人员需具备健康证（填写入附件8）。 8.综合说明及其它要求 （1）投标人报价应充分考虑上述标准要求，并且全部服务的报价应包括投标人服务成本、企业利润、税金**策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。投标报价为最终报价，整个服务周期内投标人不得再要求追加任何费用。 （2）响应单位必须具备提供服务相应的软件及硬件设施，具备承办市级一类会议的能力。 （3）依据国家的有关法律和行政法规，加强日常监管。 （4）会议服务场所必须完全满足本次框架协议征集文件的全部要求。 （5）会议服务场所必须首****机关召开会议的需求，并且在会议期间不得限制会议举办方对会议室及其相应硬件设施的使用，会议服务场所应以满足会议召开的实际需求为出发点。 （6）会议****酒店所属同级财政部门的监督检查，对其提出的有关意见及时进行整改。 （7）会议服务场所在框架协议有效期内，由于名称、法人代表等信息发生变动的，由会议服务场所向征集人提出书面申请。 （8）会议服务场所在框架协议有效期内，如发生由于工作原因需装修、改造等影响继续接待会议时应提前一个月以书面形式通知征集人。否则视为无正当理由拒绝提供会议服务。如果会议室、客房、餐厅、停车位等情况发生变化应及时报征集人备案，并作相应调整。 （9）会议服务场所在框架协议有效期内，由于自然灾害等不可抗力导致会议服务场所无法正常经营的；由于其他情况导致会议服务场所无法正常经营的；由会议服务场所提出书面申请，经征集人审核同意后，退出框架协议。 （10）会议服务****机关公务接待、各类节庆活动，应给予同等优惠，但如相关人员未能出示身份证、工作证、单位公函等证明其属于协议服务范围内的，会议服务场所有权拒绝给予优惠。 （11）供应商承诺能提供全部客房和会议室，并优先提供最新房间及会议室，未提供承诺函的视为未实质性响应。（格式见附件3） （12）资金支付方式：凭入围供应商提供的服务发票，通过支票或转账等方式向入围供应商指定账户支付费用。 （13）履约时间：在签订采购合同时根据采购人实际需求确定，入围供应商应按采购合同规定的时间和期限提供服务。 9.入围供应商的责任和义务 （一）入围供应商的权利 （1）入围供应商具有为征集人提供相关服务的资格； （2）入围供应商有权拒绝征集人提出的以本次框架协议采购名义购买非入围服务或满足征集人超出响应承诺以外的其他要求； （3）对征集人在购买入围产品过程中的不正当要求和违规行为进行投诉，并要求有关部门做出处理； （4）有权拒绝任何个人以征集人名义按照协议价格购买入围产品和进行现金交易。 （二）入围供应商的义务 （1）严格执行国家法律法规，严格按照申请文件承诺的价格和服务履约，遵守本合同条款； （2****酒店所属同级财政部门的监督检查，并配合财政部门对征集人和其他入围供应商对框架协议执行情况进行监督，发现违规违约情形的，及时向财政部门报告。 10.违约责任 （一）入围供应商有以下行为的，经调查属实的，财政部门予以书面警告；情节严重的财政部门有权取消其会议服务场所资格。 （1）不按框架协议承诺提供服务、结算会议费的； （2）无正当理由拒绝****机关会议接待服务的； （3）为会议主办方多支虚列会议费或套取现金或提供虚假发票的； （4）超过协议规定标准收费的； （5）在办理会议费用结账手续后，不按要求及时向会议主办方或财政部门提供会议开支明细信息的； （6）不按要求在自有网站上及时更****饭店空房数量、类型及价格等），或提供会议预定及咨询服务的； （7）不配合、甚至干扰阻扰财政部门核查工作的；（8）违反协议规定的其他事项。 （二）框架协议有效期内，因违法行为****政府采购活动的： （1）框架协议约定的其他情形；（2）超出入围报价向采购人提供服务的；（3）不配合征集人监督检查或提供虚假资料谋取入围的；（4）框架协议约定的其他情形。 11.综合说明及其他要求 （1）供应商按照征集文件的要求提交申请文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。（2）此次响应报价应综合考量完成本项目服务内容所需的各类费用。 （4）入围供应商将根据征集文件、申请文件的相关约定，承担合同责任，履行合同义务。 （5）入围供应商应保证在使用本项目的任何产品（包括部分使用）时，不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，如因专利权、商标权或其它知识产权而引起法律和经济纠纷，由供应商承担所有相关责任。 12.政府采购政策 （1）促进绿色发展有关政策。供应商向采购人提供商品及相关快递服务的，提倡供应商优先采购绿色包装产品、绿色物流配送服务以及循环利用产品。 （2）国家对残疾人无障碍设施设置、配备等有强制性规定的，有关供应商应当符合其规定。大力倡导会议服务机构优化助残设施设备的设置和配备，优化各类助残服务。

服务标准： 报价明细表具体详见附件，具备承办市级二类会议的能力，以下内容均须实质性响应，若存在负偏离，则符合性审查不通过，无法入围。 1.前厅（需提供前厅现场拍摄图片，未提供视为未实质性响应招标文件） （1）有与接待能力、饭店规模适应的前厅和总服务台：总服务台在正常营业时间内可以安排2-4名员工，包括接待员和收银员，前厅可以安排1-2名行李员，实行轮班制，保证24小时都有足够的人手接待客人，以应对高峰时期的行李搬运需求； （2）设迎宾员和值班经理12小时以上接待客人； （3）总服务台设在前厅的适当位置，各区段有中英文标志，设置接待、问讯、留言、预订、结账等服务项目，提供24小时服务，可提供价格表、飞机航班及列车时刻表； （4）能提供消费明细账单和全额发票服务； （5）有供客人使用的行李推车、必要时提供行李服务，有小件行李存放服务； （6）设有与接待能力相适应的客人休息场所和公用电话：在大堂或前厅可以开辟面积为不低于30平方米的休息区。 （7）应设应急广播系统。 2.餐****餐厅现场拍摄图片，拥有同时承接100人就餐的能力，未提供视为未实质性响应招标文件） （1）总餐位数与客房接待能力相适应，能接待与会人员同时就餐； （2****餐厅，能提供中餐，晚上九时前能提供点菜服务； （3）提供早、中、晚餐，并可根据宾客需要提供特色餐饮服务及自助餐； （4）家具、餐具、酒具、用具配套完好、卫生、光洁，不使用一次性塑料桌布和筷子，提供餐巾纸或餐巾； （5）厨房有符合卫生标准的冷荤间、面点间，有足够的冷藏冷冻设施，有符合规定的洗刷和消毒设施，有专门放置临时垃圾并保持封闭的设施，全部使用不锈钢工作台、橱柜及优质的厨具、用具； （6）冷荤间、面点间独立分隔，有足够的冷气设备。冷荤间温度符合食品卫生标准，有消毒保鲜设备； （7****餐厅之间有隔音、隔热、隔气味设施； （8）采取有效的消灭蚊蝇、蟑螂等虫害措施。 3.会议室（需提供会议室现场拍摄图片，未提供视为未实质性响应招标文件） （1）具有场所规模与会议要求相对应的会议室（拥有同时承接100人开会的能力）； （2）会议室应为封闭的独立区域，配有空调，并配备满足会议使用的音响设备，有多媒体演示设备（电脑、实物投影仪、多媒体投影仪等），可分区控制的灯光；有计算机管理系统、完善的消防系统、有效的闭路电视监控系统；会议桌椅、茶具、用具齐备，会议室有三个以上麦克风的必要的音响设备（免费提供），隔音效果良好； （3）大型会议室旁有临时休息室； （4）会议室设专职服务员，提供茶水、会标、代购会议用品等免费服务； （5）免费提供纸、笔等基本的会议用文具； （6）会议室所在楼层有男女分设的卫生间； （7）能够根据会议需要设计和布置会议室，管理服务人员具备接待会议的能力。 4.客房不少于50个标准间（含大床房）（需提供每个类型的房间图片，至少包括卧室、卫生间，未提供视为未实质性响应招标文件） （1）装修良好，有床、桌、椅、柜等配套家具，照明充足； （2）卫生间配备抽水恭桶、带台面的面盆、梳妆镜、浴缸或淋浴设施、浴帘、洗脸巾、浴巾、洗漱用品和卫生用品，有良好的照明和排风系统，地面有防滑设施，24小时提供冷、热浴水，房间内无异味； （3）有门窥镜和防盗装备，在显著位置张贴应急疏散图及相关说明； （4）配备质量较好的软垫床、沙发或扶手椅、茶几、衣橱、写字台、台灯、床头灯等配套家具，有空调、电视、电话（可通过直拨拨通国内长途电话，电话机旁备有使用说明），备有信封、信纸、笔、宾馆简介、价格表、住宿须知、服务指南、本市交通图和必要的防蚊、防虫等措施； （5）可宽带、拨号上网或设有免费网点； （6）有遮光窗帘； （7）客房、卫生间每**面整理1次，床上用品更换符合卫生要求； （8）24小时提供冷热饮用水及免费提供茶叶、咖啡； （9）提供加床服务； （10）提供叫醒、留言、洗衣、送餐等服务。 5.公共区域设施设备（需提供公共区域现场拍摄图片，未提供视为未实质性响应招标文件） （1）有与****停车场,提供入住车辆停车服务； （2）会议接待免收任何形式的停车费； （3）四层以上（含四层）建筑物有足够的客用电梯； （4）配备公用电话； （5）有应急照明设施，紧急出口标识清楚，位置合理，无障碍物； （6）有男女分设的卫生间； （7）室内公共区域有制冷、采暖设备； 6.其它综合设备设施要求 （7）有完好的消防设施； （8）有完好的安全监控设施； （9）有空调设备，各区域通风良好，温湿度适宜； （10）具有自备电源或发电系统； （11）客房设施、卫生间用具完好无损； （12）会议设备设施能正常使用，效果良好。 8.人员要求 （4）管理人员经过专业培训并取得岗位培训证书，上岗职工经过岗前培训，服务人员与房间数量比例适当； （5）有专职或兼职的食品卫生管理人员； （6）酒店的所有服务人员需具备健康证（填写入附件8）。 8.综合说明及其它要求 （1）投标人报价应充分考虑上述标准要求，并且全部服务的报价应包括投标人服务成本、企业利润、税金**策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。投标报价为最终报价，整个服务周期内投标人不得再要求追加任何费用。 （2）响应单位必须具备提供服务相应的软件及硬件设施，具备承办市级一类会议的能力。 （3）依据国家的有关法律和行政法规，加强日常监管。 （4）会议服务场所必须完全满足本次框架协议征集文件的全部要求。 （5）会议服务场所必须首****机关召开会议的需求，并且在会议期间不得限制会议举办方对会议室及其相应硬件设施的使用，会议服务场所应以满足会议召开的实际需求为出发点。 （6）会议****酒店所属同级财政部门的监督检查，对其提出的有关意见及时进行整改。 （7）会议服务场所在框架协议有效期内，由于名称、法人代表等信息发生变动的，由会议服务场所向征集人提出书面申请。 （8）会议服务场所在框架协议有效期内，如发生由于工作原因需装修、改造等影响继续接待会议时应提前一个月以书面形式通知征集人。否则视为无正当理由拒绝提供会议服务。如果会议室、客房、餐厅、停车位等情况发生变化应及时报征集人备案，并作相应调整。 （9）会议服务场所在框架协议有效期内，由于自然灾害等不可抗力导致会议服务场所无法正常经营的；由于其他情况导致会议服务场所无法正常经营的；由会议服务场所提出书面申请，经征集人审核同意后，退出框架协议。 （10）会议服务****机关公务接待、各类节庆活动，应给予同等优惠，但如相关人员未能出示身份证、工作证、单位公函等证明其属于协议服务范围内的，会议服务场所有权拒绝给予优惠。 （11）供应商承诺能提供全部客房和会议室，并优先提供最新房间及会议室，未提供承诺函的视为未实质性响应。（格式见附件3） （12）资金支付方式：凭入围供应商提供的服务发票，通过支票或转账等方式向入围供应商指定账户支付费用。 （13）履约时间：在签订采购合同时根据采购人实际需求确定，入围供应商应按采购合同规定的时间和期限提供服务。 9.入围供应商的责任和义务 （一）入围供应商的权利 （1）入围供应商具有为征集人提供相关服务的资格； （2）入围供应商有权拒绝征集人提出的以本次框架协议采购名义购买非入围服务或满足征集人超出响应承诺以外的其他要求； （3）对征集人在购买入围产品过程中的不正当要求和违规行为进行投诉，并要求有关部门做出处理； （4）有权拒绝任何个人以征集人名义按照协议价格购买入围产品和进行现金交易。 （二）入围供应商的义务 （1）严格执行国家法律法规，严格按照申请文件承诺的价格和服务履约，遵守本合同条款； （2****酒店所属同级财政部门的监督检查，并配合财政部门对征集人和其他入围供应商对框架协议执行情况进行监督，发现违规违约情形的，及时向财政部门报告。 10.违约责任 （一）入围供应商有以下行为的，经调查属实的，财政部门予以书面警告；情节严重的财政部门有权取消其会议服务场所资格。 （1）不按框架协议承诺提供服务、结算会议费的； （2）无正当理由拒绝****机关会议接待服务的； （3）为会议主办方多支虚列会议费或套取现金或提供虚假发票的； （4）超过协议规定标准收费的； （5）在办理会议费用结账手续后，不按要求及时向会议主办方或财政部门提供会议开支明细信息的； （6）不按要求在自有网站上及时更****饭店空房数量、类型及价格等），或提供会议预定及咨询服务的； （7）不配合、甚至干扰阻扰财政部门核查工作的；（8）违反协议规定的其他事项。 （二）框架协议有效期内，因违法行为****政府采购活动的： （1）框架协议约定的其他情形；（2）超出入围报价向采购人提供服务的；（3）不配合征集人监督检查或提供虚假资料谋取入围的；（4）框架协议约定的其他情形。 11.综合说明及其他要求 （1）供应商按照征集文件的要求提交申请文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。（2）此次响应报价应综合考量完成本项目服务内容所需的各类费用。 （4）入围供应商将根据征集文件、申请文件的相关约定，承担合同责任，履行合同义务。 （5）入围供应商应保证在使用本项目的任何产品（包括部分使用）时，不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，如因专利权、商标权或其它知识产权而引起法律和经济纠纷，由供应商承担所有相关责任。 12.政府采购政策 （1）促进绿色发展有关政策。供应商向采购人提供商品及相关快递服务的，提倡供应商优先采购绿色包装产品、绿色物流配送服务以及循环利用产品。 （2）国家对残疾人无障碍设施设置、配备等有强制性规定的，有关供应商应当符合其规定。大力倡导会议服务机构优化助残设施设备的设置和配备，优化各类助残服务。

供应商响应内容： ****成立于 2004 年2月，位于**市**区****金龙大厦，建筑面积25000平方米，是**市地标性建筑。法人赵万顺，公司注册资本人民币600万元, 经营范围包括旅游文化体育用品、工艺美术的制造、批发、零售，饮料、烟酒零售，住宿、餐饮、娱乐服务、不动产租赁、水电费代收的服务。********酒店。 ****内设机构健全，管理严格规范，现设办公室、财务部、市场部、前厅部、客房部、工程部、保安部、餐饮部及后厨等9个部门，员工80余人。 前厅部人员包括经理总共有9人，****酒店一楼，面积500多平方米，营业时间为24小时，实行3班制，经理1人，收银及接待共6人，行李员及卫生人员2人，24小时都有足够的人手接待客人， 在高峰时期会安排后勤人员到一楼总服务台帮助客人搬运行李； 各区段有中英文标志，设置接待、问讯、留言、预订、结账等服务项目，提供24小时服务，可提供价格表、飞机航班及列车时刻表； 我酒店的登房软件能提供消费明细账单和全额发票服务； 有供客人使用的行李推车、必要时提供行李服务，有小件行李存放服务； 设有大堂吧，面积100平方米，供客人休息区，有两部电话供客人有急事时使用。 设有应急广播系统。 酒店餐饮部设在5楼，营业面积2000多平方米，设有13个独立包厢，一个宴会厅，包厢有大厅能同时接待530人用餐，在会议室未使用的情况下，酒店的设施设备能够同时承办酒席70桌。现有员工 45 人，其中管理人员6人，厨师25人，服务人员12人，公卫2人。 工作人员早上5点开始上班到晚上10点下班，能保证早餐、中餐、晚餐的供应，各班次分工明确，衔接紧密。****酒店拥有同时承接一类会议就餐的能力， 并且总餐位数与客房接待能力相适应，能接待与会人员同时就餐； 有中餐厅，能提供中餐，晚上九时前能提供点菜服务； 能提供早、中、晚餐，并可根据宾客需要提供特色餐饮服务及自助餐； 家具、餐具、酒具、用具配套完好、卫生、光洁，不使用一次性塑料桌布和筷子，提供餐巾纸或餐巾； 厨房有符合卫生标准的冷荤间、面点间，有足够的冷藏冷冻设施，有符合规定的洗刷和消毒设施，有专门放置临时垃圾并保持封闭的设施，全部使用不锈钢工作台、橱柜及优质的厨具、用具； 冷荤间、面点间独立分隔，有足够的冷气设备。冷荤间温度符合食品卫生标准，有消毒保鲜设备； ****餐厅之间有隔音、隔热、隔气味设施； 采取有效的消灭蚊蝇、蟑螂等虫害措施。 酒店会议室共有8个:其中：大会议室1个、面积980平方米，能接待200人开会，1个中会议室。面积60平方米，能接待100人开会，小会议室6个，70平方米，能接待40人开会。每个会议室为封闭的独立区域，配有空调，并配备满足会议使用的音响设备，配有电脑、电子屏，5个话筒，有可分区控制的灯光；有计算机管理系统、完善的消防系统、有效的闭路电视监控系统；会议桌椅、茶具、用具齐备，会议室隔音效果良好；大型会议室旁有临时休息室；会议室设专职服务员，提供茶水、会标、代购会议用品等免费服务； 免费提供纸、笔等基本的会议用文具； 会议室所在楼层有男女分设的卫生间； 能够根据会议需要设计和布置会议室，管理服务人员具备接待会议的能力。 酒店11层至18层为客房，营业面积为10000多平方米，共有129间客房。其中：商大小套12间，单间14间、标间103间， 装修良好，有床、桌、椅、柜等配套家具，照明充足； 卫生间配备抽水恭桶、带台面的面盆、梳妆镜、淋浴设施、浴帘、洗脸巾、浴巾、洗漱用品和卫生用品，有良好的照明和排风系统，地面有防滑设施，24小时提供冷、热浴水，房间内无异味；有门窥镜和防盗装备，在显著位置张贴应急疏散图及相关说明； 配备质量较好的软垫床、沙发或扶手椅、茶几、衣橱、写字台、台灯、床头灯等配套家具，有空调、电视、电话（可通过直拨拨通国内长途电话，电话机旁备有使用说明），备有信封、信纸、笔、宾馆简介、价格表、住宿须知、服务指南、本市交通图和必要的防蚊、防虫等措施；可宽带、无线网；有遮光窗帘；客房、卫生间每**面整理1次，床上用品更换符合卫生要求；24小时提供冷热饮用水及免费提供茶叶、咖啡；提供加床服务；提供叫醒、留言、洗衣、送餐等服务。 ****停车场30个，地下停车场260个，能够提供入住车辆停车服务； 会议接待免收任何形式的停车费； 有客用电梯4部；配备公用电话； 有应急照明设施，紧急出口标识清楚，位置合理，无障碍物； 有男女分设的卫生间； 室内公共区域有制冷、采暖设备； 有完好的消防设施； 有完好的安全监控设施； 有空调设备，各区域通风良好，温湿度适宜；具有自备电源或发电系统；客房设施、卫生间用具完好无损；会议设备设施能正常使用，效果良好。

主要服务内容： 报价明细表具体详见附件，具备承办市级三、四类会议的能力，以下内容均须实质性响应，若存在负偏离，则符合性审查不通过，无法入围。 1.前厅（需提供前厅现场拍摄图片，未提供视为未实质性响应招标文件） （1）有与接待能力、饭店规模适应的前厅和总服务台：总服务台在正常营业时间内可以安排2-4名员工，包括接待员和收银员，前厅可以安排1名行李员，实行轮班制，保证24小时都有足够的人手接待客人，以应对高峰时期的行李搬运需求； （2）设迎宾员和值班经理10小时以上接待客人； （3）总服务台设在前厅的适当位置，各区段有中英文标志，设置接待、问讯、留言、预订、结账等服务项目，提供24小时服务，可提供价格表、飞机航班及列车时刻表； （4）能提供消费明细账单和全额发票服务； （5）有供客人使用的行李推车、必要时提供行李服务，有小件行李存放服务； （6）设有与接待能力相适应的客人休息场所和公用电话：在大堂或前厅可以开辟面积为不低于30平方米的休息区。 （7）应设应急广播系统。 2.餐****餐厅现场拍摄图片，拥有同时承接50人就餐的能力，未提供视为未实质性响应招标文件） （1）总餐位数与客房接待能力相适应，能接待与会人员同时就餐； （2****餐厅，能提供中餐，晚上九时前能提供点菜服务； （3）提供早、中、晚餐，并可根据宾客需要提供特色餐饮服务及自助餐； （4）家具、餐具、酒具、用具配套完好、卫生、光洁，不使用一次性塑料桌布和筷子，提供餐巾纸或餐巾； （5）厨房有符合卫生标准的冷荤间、面点间，有足够的冷藏冷冻设施，有符合规定的洗刷和消毒设施，有专门放置临时垃圾并保持封闭的设施，全部使用不锈钢工作台、橱柜及优质的厨具、用具； （6）冷荤间、面点间独立分隔，有足够的冷气设备。冷荤间温度符合食品卫生标准，有消毒保鲜设备； （7****餐厅之间有隔音、隔热、隔气味设施； （8）采取有效的消灭蚊蝇、蟑螂等虫害措施。 3.会议室（需提供会议室现场拍摄图片，未提供视为未实质性响应招标文件） （1）具有场所规模与会议要求相对应的会议室（拥有同时承接50人开会的能力）； （2）会议室应为封闭的独立区域，配有空调，并配备满足会议使用的音响设备，有多媒体演示设备（电脑、实物投影仪、多媒体投影仪等），可分区控制的灯光；有计算机管理系统、完善的消防系统、有效的闭路电视监控系统；会议桌椅、茶具、用具齐备，会议室有三个以上麦克风的必要的音响设备（免费提供），隔音效果良好； （3）大型会议室旁有临时休息室； （4）会议室设专职服务员，提供茶水、会标、代购会议用品等免费服务； （5）免费提供纸、笔等基本的会议用文具； （6）会议室所在楼层有男女分设的卫生间； （7）能够根据会议需要设计和布置会议室，管理服务人员具备接待会议的能力。 4.客房不少于30个标准间（含大床房）（需提供每个类型的房间图片，至少包括卧室、卫生间，未提供视为未实质性响应招标文件） （1）装修良好，有床、桌、椅、柜等配套家具，照明充足； （2）卫生间配备抽水恭桶、带台面的面盆、梳妆镜、浴缸或淋浴设施、浴帘、洗脸巾、浴巾、洗漱用品和卫生用品，有良好的照明和排风系统，地面有防滑设施，24小时提供冷、热浴水，房间内无异味； （3）有门窥镜和防盗装备，在显著位置张贴应急疏散图及相关说明； （4）配备质量较好的软垫床、沙发或扶手椅、茶几、衣橱、写字台、台灯、床头灯等配套家具，有空调、电视、电话（可通过直拨拨通国内长途电话，电话机旁备有使用说明），备有信封、信纸、笔、宾馆简介、价格表、住宿须知、服务指南、本市交通图和必要的防蚊、防虫等措施； （5）可宽带、拨号上网或设有免费网点； （6）有遮光窗帘； （7）客房、卫生间每**面整理1次，床上用品更换符合卫生要求； （8）24小时提供冷热饮用水及免费提供茶叶、咖啡； （9）提供加床服务； （10）提供叫醒、留言、洗衣、送餐等服务。 5.公共区域设施设备（需提供公共区域现场拍摄图片，未提供视为未实质性响应招标文件） （1）有与****停车场,提供入住车辆停车服务； （2）会议接待免收任何形式的停车费； （3）四层以上（含四层）建筑物有足够的客用电梯； （4）配备公用电话； （5）有应急照明设施，紧急出口标识清楚，位置合理，无障碍物； （6）有男女分设的卫生间； （7）室内公共区域有制冷、采暖设备； 6.其它综合设备设施要求 （13）有完好的消防设施； （14）有完好的安全监控设施； （15）有空调设备，各区域通风良好，温湿度适宜； （16）具有自备电源或发电系统； （17）客房设施、卫生间用具完好无损； （18）会议设备设施能正常使用，效果良好。 9.人员要求 （7）管理人员经过专业培训并取得岗位培训证书，上岗职工经过岗前培训，服务人员与房间数量比例适当； （8）有专职或兼职的食品卫生管理人员； （9）酒店的所有服务人员需具备健康证（填写入附件8）。 8.综合说明及其它要求 （1）投标人报价应充分考虑上述标准要求，并且全部服务的报价应包括投标人服务成本、企业利润、税金**策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。投标报价为最终报价，整个服务周期内投标人不得再要求追加任何费用。 （2）响应单位必须具备提供服务相应的软件及硬件设施，具备承办市级一类会议的能力。 （3）依据国家的有关法律和行政法规，加强日常监管。 （4）会议服务场所必须完全满足本次框架协议征集文件的全部要求。 （5）会议服务场所必须首****机关召开会议的需求，并且在会议期间不得限制会议举办方对会议室及其相应硬件设施的使用，会议服务场所应以满足会议召开的实际需求为出发点。 （6）会议****酒店所属同级财政部门的监督检查，对其提出的有关意见及时进行整改。 （7）会议服务场所在框架协议有效期内，由于名称、法人代表等信息发生变动的，由会议服务场所向征集人提出书面申请。 （8）会议服务场所在框架协议有效期内，如发生由于工作原因需装修、改造等影响继续接待会议时应提前一个月以书面形式通知征集人。否则视为无正当理由拒绝提供会议服务。如果会议室、客房、餐厅、停车位等情况发生变化应及时报征集人备案，并作相应调整。 （9）会议服务场所在框架协议有效期内，由于自然灾害等不可抗力导致会议服务场所无法正常经营的；由于其他情况导致会议服务场所无法正常经营的；由会议服务场所提出书面申请，经征集人审核同意后，退出框架协议。 （10）会议服务****机关公务接待、各类节庆活动，应给予同等优惠，但如相关人员未能出示身份证、工作证、单位公函等证明其属于协议服务范围内的，会议服务场所有权拒绝给予优惠。 （11）供应商承诺能提供全部客房和会议室，并优先提供最新房间及会议室，未提供承诺函的视为未实质性响应。（格式见附件3） （12）资金支付方式：凭入围供应商提供的服务发票，通过支票或转账等方式向入围供应商指定账户支付费用。 （13）履约时间：在签订采购合同时根据采购人实际需求确定，入围供应商应按采购合同规定的时间和期限提供服务。 9.入围供应商的责任和义务 （一）入围供应商的权利 （1）入围供应商具有为征集人提供相关服务的资格； （2）入围供应商有权拒绝征集人提出的以本次框架协议采购名义购买非入围服务或满足征集人超出响应承诺以外的其他要求； （3）对征集人在购买入围产品过程中的不正当要求和违规行为进行投诉，并要求有关部门做出处理； （4）有权拒绝任何个人以征集人名义按照协议价格购买入围产品和进行现金交易。 （二）入围供应商的义务 （1）严格执行国家法律法规，严格按照申请文件承诺的价格和服务履约，遵守本合同条款； （2****酒店所属同级财政部门的监督检查，并配合财政部门对征集人和其他入围供应商对框架协议执行情况进行监督，发现违规违约情形的，及时向财政部门报告。 10.违约责任 （一）入围供应商有以下行为的，经调查属实的，财政部门予以书面警告；情节严重的财政部门有权取消其会议服务场所资格。 （1）不按框架协议承诺提供服务、结算会议费的； （2）无正当理由拒绝****机关会议接待服务的； （3）为会议主办方多支虚列会议费或套取现金或提供虚假发票的； （4）超过协议规定标准收费的； （5）在办理会议费用结账手续后，不按要求及时向会议主办方或财政部门提供会议开支明细信息的； （6）不按要求在自有网站上及时更****饭店空房数量、类型及价格等），或提供会议预定及咨询服务的； （7）不配合、甚至干扰阻扰财政部门核查工作的；（8）违反协议规定的其他事项。 （二）框架协议有效期内，因违法行为****政府采购活动的： （1）框架协议约定的其他情形；（2）超出入围报价向采购人提供服务的；（3）不配合征集人监督检查或提供虚假资料谋取入围的；（4）框架协议约定的其他情形。 11.综合说明及其他要求 （1）供应商按照征集文件的要求提交申请文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。（2）此次响应报价应综合考量完成本项目服务内容所需的各类费用。 （4）入围供应商将根据征集文件、申请文件的相关约定，承担合同责任，履行合同义务。 （5）入围供应商应保证在使用本项目的任何产品（包括部分使用）时，不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，如因专利权、商标权或其它知识产权而引起法律和经济纠纷，由供应商承担所有相关责任。 12.政府采购政策 （1）促进绿色发展有关政策。供应商向采购人提供商品及相关快递服务的，提倡供应商优先采购绿色包装产品、绿色物流配送服务以及循环利用产品。 （2）国家对残疾人无障碍设施设置、配备等有强制性规定的，有关供应商应当符合其规定。大力倡导会议服务机构优化助残设施设备的设置和配备，优化各类助残服务。

服务标准： 报价明细表具体详见附件，具备承办市级三、四类会议的能力，以下内容均须实质性响应，若存在负偏离，则符合性审查不通过，无法入围。 1.前厅（需提供前厅现场拍摄图片，未提供视为未实质性响应招标文件） （1）有与接待能力、饭店规模适应的前厅和总服务台：总服务台在正常营业时间内可以安排2-4名员工，包括接待员和收银员，前厅可以安排1名行李员，实行轮班制，保证24小时都有足够的人手接待客人，以应对高峰时期的行李搬运需求； （2）设迎宾员和值班经理10小时以上接待客人； （3）总服务台设在前厅的适当位置，各区段有中英文标志，设置接待、问讯、留言、预订、结账等服务项目，提供24小时服务，可提供价格表、飞机航班及列车时刻表； （4）能提供消费明细账单和全额发票服务； （5）有供客人使用的行李推车、必要时提供行李服务，有小件行李存放服务； （6）设有与接待能力相适应的客人休息场所和公用电话：在大堂或前厅可以开辟面积为不低于30平方米的休息区。 （7）应设应急广播系统。 2.餐****餐厅现场拍摄图片，拥有同时承接50人就餐的能力，未提供视为未实质性响应招标文件） （1）总餐位数与客房接待能力相适应，能接待与会人员同时就餐； （2****餐厅，能提供中餐，晚上九时前能提供点菜服务； （3）提供早、中、晚餐，并可根据宾客需要提供特色餐饮服务及自助餐； （4）家具、餐具、酒具、用具配套完好、卫生、光洁，不使用一次性塑料桌布和筷子，提供餐巾纸或餐巾； （5）厨房有符合卫生标准的冷荤间、面点间，有足够的冷藏冷冻设施，有符合规定的洗刷和消毒设施，有专门放置临时垃圾并保持封闭的设施，全部使用不锈钢工作台、橱柜及优质的厨具、用具； （6）冷荤间、面点间独立分隔，有足够的冷气设备。冷荤间温度符合食品卫生标准，有消毒保鲜设备； （7****餐厅之间有隔音、隔热、隔气味设施； （8）采取有效的消灭蚊蝇、蟑螂等虫害措施。 3.会议室（需提供会议室现场拍摄图片，未提供视为未实质性响应招标文件） （1）具有场所规模与会议要求相对应的会议室（拥有同时承接50人开会的能力）； （2）会议室应为封闭的独立区域，配有空调，并配备满足会议使用的音响设备，有多媒体演示设备（电脑、实物投影仪、多媒体投影仪等），可分区控制的灯光；有计算机管理系统、完善的消防系统、有效的闭路电视监控系统；会议桌椅、茶具、用具齐备，会议室有三个以上麦克风的必要的音响设备（免费提供），隔音效果良好； （3）大型会议室旁有临时休息室； （4）会议室设专职服务员，提供茶水、会标、代购会议用品等免费服务； （5）免费提供纸、笔等基本的会议用文具； （6）会议室所在楼层有男女分设的卫生间； （7）能够根据会议需要设计和布置会议室，管理服务人员具备接待会议的能力。 4.客房不少于30个标准间（含大床房）（需提供每个类型的房间图片，至少包括卧室、卫生间，未提供视为未实质性响应招标文件） （1）装修良好，有床、桌、椅、柜等配套家具，照明充足； （2）卫生间配备抽水恭桶、带台面的面盆、梳妆镜、浴缸或淋浴设施、浴帘、洗脸巾、浴巾、洗漱用品和卫生用品，有良好的照明和排风系统，地面有防滑设施，24小时提供冷、热浴水，房间内无异味； （3）有门窥镜和防盗装备，在显著位置张贴应急疏散图及相关说明； （4）配备质量较好的软垫床、沙发或扶手椅、茶几、衣橱、写字台、台灯、床头灯等配套家具，有空调、电视、电话（可通过直拨拨通国内长途电话，电话机旁备有使用说明），备有信封、信纸、笔、宾馆简介、价格表、住宿须知、服务指南、本市交通图和必要的防蚊、防虫等措施； （5）可宽带、拨号上网或设有免费网点； （6）有遮光窗帘； （7）客房、卫生间每**面整理1次，床上用品更换符合卫生要求； （8）24小时提供冷热饮用水及免费提供茶叶、咖啡； （9）提供加床服务； （10）提供叫醒、留言、洗衣、送餐等服务。 5.公共区域设施设备（需提供公共区域现场拍摄图片，未提供视为未实质性响应招标文件） （1）有与****停车场,提供入住车辆停车服务； （2）会议接待免收任何形式的停车费； （3）四层以上（含四层）建筑物有足够的客用电梯； （4）配备公用电话； （5）有应急照明设施，紧急出口标识清楚，位置合理，无障碍物； （6）有男女分设的卫生间； （7）室内公共区域有制冷、采暖设备； 6.其它综合设备设施要求 （13）有完好的消防设施； （14）有完好的安全监控设施； （15）有空调设备，各区域通风良好，温湿度适宜； （16）具有自备电源或发电系统； （17）客房设施、卫生间用具完好无损； （18）会议设备设施能正常使用，效果良好。 9.人员要求 （7）管理人员经过专业培训并取得岗位培训证书，上岗职工经过岗前培训，服务人员与房间数量比例适当； （8）有专职或兼职的食品卫生管理人员； （9）酒店的所有服务人员需具备健康证（填写入附件8）。 8.综合说明及其它要求 （1）投标人报价应充分考虑上述标准要求，并且全部服务的报价应包括投标人服务成本、企业利润、税金**策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。投标报价为最终报价，整个服务周期内投标人不得再要求追加任何费用。 （2）响应单位必须具备提供服务相应的软件及硬件设施，具备承办市级一类会议的能力。 （3）依据国家的有关法律和行政法规，加强日常监管。 （4）会议服务场所必须完全满足本次框架协议征集文件的全部要求。 （5）会议服务场所必须首****机关召开会议的需求，并且在会议期间不得限制会议举办方对会议室及其相应硬件设施的使用，会议服务场所应以满足会议召开的实际需求为出发点。 （6）会议****酒店所属同级财政部门的监督检查，对其提出的有关意见及时进行整改。 （7）会议服务场所在框架协议有效期内，由于名称、法人代表等信息发生变动的，由会议服务场所向征集人提出书面申请。 （8）会议服务场所在框架协议有效期内，如发生由于工作原因需装修、改造等影响继续接待会议时应提前一个月以书面形式通知征集人。否则视为无正当理由拒绝提供会议服务。如果会议室、客房、餐厅、停车位等情况发生变化应及时报征集人备案，并作相应调整。 （9）会议服务场所在框架协议有效期内，由于自然灾害等不可抗力导致会议服务场所无法正常经营的；由于其他情况导致会议服务场所无法正常经营的；由会议服务场所提出书面申请，经征集人审核同意后，退出框架协议。 （10）会议服务****机关公务接待、各类节庆活动，应给予同等优惠，但如相关人员未能出示身份证、工作证、单位公函等证明其属于协议服务范围内的，会议服务场所有权拒绝给予优惠。 （11）供应商承诺能提供全部客房和会议室，并优先提供最新房间及会议室，未提供承诺函的视为未实质性响应。（格式见附件3） （12）资金支付方式：凭入围供应商提供的服务发票，通过支票或转账等方式向入围供应商指定账户支付费用。 （13）履约时间：在签订采购合同时根据采购人实际需求确定，入围供应商应按采购合同规定的时间和期限提供服务。 9.入围供应商的责任和义务 （一）入围供应商的权利 （1）入围供应商具有为征集人提供相关服务的资格； （2）入围供应商有权拒绝征集人提出的以本次框架协议采购名义购买非入围服务或满足征集人超出响应承诺以外的其他要求； （3）对征集人在购买入围产品过程中的不正当要求和违规行为进行投诉，并要求有关部门做出处理； （4）有权拒绝任何个人以征集人名义按照协议价格购买入围产品和进行现金交易。 （二）入围供应商的义务 （1）严格执行国家法律法规，严格按照申请文件承诺的价格和服务履约，遵守本合同条款； （2****酒店所属同级财政部门的监督检查，并配合财政部门对征集人和其他入围供应商对框架协议执行情况进行监督，发现违规违约情形的，及时向财政部门报告。 10.违约责任 （一）入围供应商有以下行为的，经调查属实的，财政部门予以书面警告；情节严重的财政部门有权取消其会议服务场所资格。 （1）不按框架协议承诺提供服务、结算会议费的； （2）无正当理由拒绝****机关会议接待服务的； （3）为会议主办方多支虚列会议费或套取现金或提供虚假发票的； （4）超过协议规定标准收费的； （5）在办理会议费用结账手续后，不按要求及时向会议主办方或财政部门提供会议开支明细信息的； （6）不按要求在自有网站上及时更****饭店空房数量、类型及价格等），或提供会议预定及咨询服务的； （7）不配合、甚至干扰阻扰财政部门核查工作的；（8）违反协议规定的其他事项。 （二）框架协议有效期内，因违法行为****政府采购活动的： （1）框架协议约定的其他情形；（2）超出入围报价向采购人提供服务的；（3）不配合征集人监督检查或提供虚假资料谋取入围的；（4）框架协议约定的其他情形。 11.综合说明及其他要求 （1）供应商按照征集文件的要求提交申请文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。（2）此次响应报价应综合考量完成本项目服务内容所需的各类费用。 （4）入围供应商将根据征集文件、申请文件的相关约定，承担合同责任，履行合同义务。 （5）入围供应商应保证在使用本项目的任何产品（包括部分使用）时，不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，如因专利权、商标权或其它知识产权而引起法律和经济纠纷，由供应商承担所有相关责任。 12.政府采购政策 （1）促进绿色发展有关政策。供应商向采购人提供商品及相关快递服务的，提倡供应商优先采购绿色包装产品、绿色物流配送服务以及循环利用产品。 （2）国家对残疾人无障碍设施设置、配备等有强制性规定的，有关供应商应当符合其规定。大力倡导会议服务机构优化助残设施设备的设置和配备，优化各类助残服务。

供应商响应内容： ****成立于 2004 年2月，位于**市**区****金龙大厦，建筑面积25000平方米，是**市地标性建筑。法人赵万顺，公司注册资本人民币600万元, 经营范围包括旅游文化体育用品、工艺美术的制造、批发、零售，饮料、烟酒零售，住宿、餐饮、娱乐服务、不动产租赁、水电费代收的服务。********酒店。 ****内设机构健全，管理严格规范，现设办公室、财务部、市场部、前厅部、客房部、工程部、保安部、餐饮部及后厨等9个部门，员工80余人。 前厅部人员包括经理总共有9人，****酒店一楼，面积500多平方米，营业时间为24小时，实行3班制，经理1人，收银及接待共6人，行李员及卫生人员2人，24小时都有足够的人手接待客人， 在高峰时期会安排后勤人员到一楼总服务台帮助客人搬运行李； 各区段有中英文标志，设置接待、问讯、留言、预订、结账等服务项目，提供24小时服务，可提供价格表、飞机航班及列车时刻表； 我酒店的登房软件能提供消费明细账单和全额发票服务； 有供客人使用的行李推车、必要时提供行李服务，有小件行李存放服务； 设有大堂吧，面积100平方米，供客人休息区，有两部电话供客人有急事时使用。 设有应急广播系统。 酒店餐饮部设在5楼，营业面积2000多平方米，设有13个独立包厢，一个宴会厅，包厢有大厅能同时接待530人用餐，在会议室未使用的情况下，酒店的设施设备能够同时承办酒席70桌。现有员工 45 人，其中管理人员6人，厨师25人，服务人员12人，公卫2人。 工作人员早上5点开始上班到晚上10点下班，能保证早餐、中餐、晚餐的供应，各班次分工明确，衔接紧密。****酒店拥有同时承接一类会议就餐的能力， 并且总餐位数与客房接待能力相适应，能接待与会人员同时就餐； 有中餐厅，能提供中餐，晚上九时前能提供点菜服务； 能提供早、中、晚餐，并可根据宾客需要提供特色餐饮服务及自助餐； 家具、餐具、酒具、用具配套完好、卫生、光洁，不使用一次性塑料桌布和筷子，提供餐巾纸或餐巾； 厨房有符合卫生标准的冷荤间、面点间，有足够的冷藏冷冻设施，有符合规定的洗刷和消毒设施，有专门放置临时垃圾并保持封闭的设施，全部使用不锈钢工作台、橱柜及优质的厨具、用具； 冷荤间、面点间独立分隔，有足够的冷气设备。冷荤间温度符合食品卫生标准，有消毒保鲜设备； ****餐厅之间有隔音、隔热、隔气味设施； 采取有效的消灭蚊蝇、蟑螂等虫害措施。 酒店会议室共有8个:其中：大会议室1个、面积980平方米，能接待200人开会，1个中会议室。面积60平方米，能接待100人开会，小会议室6个，70平方米，能接待40人开会。每个会议室为封闭的独立区域，配有空调，并配备满足会议使用的音响设备，配有电脑、电子屏，5个话筒，有可分区控制的灯光；有计算机管理系统、完善的消防系统、有效的闭路电视监控系统；会议桌椅、茶具、用具齐备，会议室隔音效果良好；大型会议室旁有临时休息室；会议室设专职服务员，提供茶水、会标、代购会议用品等免费服务； 免费提供纸、笔等基本的会议用文具； 会议室所在楼层有男女分设的卫生间； 能够根据会议需要设计和布置会议室，管理服务人员具备接待会议的能力。 酒店11层至18层为客房，营业面积为10000多平方米，共有129间客房。其中：商大小套12间，单间14间、标间103间， 装修良好，有床、桌、椅、柜等配套家具，照明充足； 卫生间配备抽水恭桶、带台面的面盆、梳妆镜、淋浴设施、浴帘、洗脸巾、浴巾、洗漱用品和卫生用品，有良好的照明和排风系统，地面有防滑设施，24小时提供冷、热浴水，房间内无异味；有门窥镜和防盗装备，在显著位置张贴应急疏散图及相关说明； 配备质量较好的软垫床、沙发或扶手椅、茶几、衣橱、写字台、台灯、床头灯等配套家具，有空调、电视、电话（可通过直拨拨通国内长途电话，电话机旁备有使用说明），备有信封、信纸、笔、宾馆简介、价格表、住宿须知、服务指南、本市交通图和必要的防蚊、防虫等措施；可宽带、无线网；有遮光窗帘；客房、卫生间每**面整理1次，床上用品更换符合卫生要求；24小时提供冷热饮用水及免费提供茶叶、咖啡；提供加床服务；提供叫醒、留言、洗衣、送餐等服务。 ****停车场30个，地下停车场260个，能够提供入住车辆停车服务； 会议接待免收任何形式的停车费； 有客用电梯4部；配备公用电话； 有应急照明设施，紧急出口标识清楚，位置合理，无障碍物； 有男女分设的卫生间； 室内公共区域有制冷、采暖设备； 有完好的消防设施； 有完好的安全监控设施； 有空调设备，各区域通风良好，温湿度适宜；具有自备电源或发电系统；客房设施、卫生间用具完好无损；会议设备设施能正常使用，效果良好。

主要服务内容： 1.投标人报价应充分考虑上述标准要求，并且全部服务的报价应包括投标人服务成本、企业利润、税金**策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。投标报价为最终报价，整个服务周期内投标人不得再要求追加任何费用。 2.响应单位必须具备提供服务相应的软件及硬件设施，具备承办市级一、二、三、四类及以上会议的能力。 3.依据国家的有关法律和行政法规，加强日常监管。 4.会议服务场所必须完全满足本次框架协议征集文件的全部要求。 5.会议服务场所必须首****机关召开会议的需求，并且在会议期间不得限制会议举办方对会议室及其相应硬件设施的使用，会议服务场所应以满足会议召开的实际需求为出发点。 6.会议服务场所必须接受财政部门的监督检查，对其提出的有关意见及时进行整改。 7.会议服务场所在框架协议有效期内，由于名称、法人代表等信息发生变动的，由会议服务场所向征集人提出书面申请。 8.会议服务场所在框架协议有效期内，如发生由于工作原因需装修、改造等影响继续接待会议时应提前一个月以书面形式通知征集人。否则视为无正当理由拒绝提供会议服务。如果会议室、客房、餐厅、停车位等情况发生变化应及时报征集人备案，并作相应调整。 9.会议服务场所在框架协议有效期内，由于自然灾害等不可抗力导致会议服务场所无法正常经营的；由于其他情况导致会议服务场所无法正常经营的；由会议服务场所提出书面申请，经征集人审核同意后，退出框架协议。 10.会议服务****机关公务接待、各类节庆活动，应给予同等优惠，但如相关人员未能出示身份证、工作证、单位公函等证明其属于协议服务范围内的，会议服务场所有权拒绝给予优惠。 11.供应商承诺能提供全部客房和会议室，并优先提供最新房间及会议室，未提供承诺函的视为未实质性响应。（格式见附件3） 12.资金支付方式：凭入围供应商提供的服务发票，通过支票或转账等方式向入围供应商指定账户支付费用。 13.履约时间：在签订采购合同时根据采购人实际需求确定，入围供应商应按采购合同规定的时间和期限提供服务。

服务标准： 1.投标人报价应充分考虑上述标准要求，并且全部服务的报价应包括投标人服务成本、企业利润、税金**策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。投标报价为最终报价，整个服务周期内投标人不得再要求追加任何费用。 2.响应单位必须具备提供服务相应的软件及硬件设施，具备承办市级一、二、三、四类及以上会议的能力。 3.依据国家的有关法律和行政法规，加强日常监管。 4.会议服务场所必须完全满足本次框架协议征集文件的全部要求。 5.会议服务场所必须首****机关召开会议的需求，并且在会议期间不得限制会议举办方对会议室及其相应硬件设施的使用，会议服务场所应以满足会议召开的实际需求为出发点。 6.会议服务场所必须接受财政部门的监督检查，对其提出的有关意见及时进行整改。 7.会议服务场所在框架协议有效期内，由于名称、法人代表等信息发生变动的，由会议服务场所向征集人提出书面申请。 8.会议服务场所在框架协议有效期内，如发生由于工作原因需装修、改造等影响继续接待会议时应提前一个月以书面形式通知征集人。否则视为无正当理由拒绝提供会议服务。如果会议室、客房、餐厅、停车位等情况发生变化应及时报征集人备案，并作相应调整。 9.会议服务场所在框架协议有效期内，由于自然灾害等不可抗力导致会议服务场所无法正常经营的；由于其他情况导致会议服务场所无法正常经营的；由会议服务场所提出书面申请，经征集人审核同意后，退出框架协议。 10.会议服务****机关公务接待、各类节庆活动，应给予同等优惠，但如相关人员未能出示身份证、工作证、单位公函等证明其属于协议服务范围内的，会议服务场所有权拒绝给予优惠。 11.供应商承诺能提供全部客房和会议室，并优先提供最新房间及会议室，未提供承诺函的视为未实质性响应。（格式见附件3） 12.资金支付方式：凭入围供应商提供的服务发票，通过支票或转账等方式向入围供应商指定账户支付费用。 13.履约时间：在签订采购合同时根据采购人实际需求确定，入围供应商应按采购合同规定的时间和期限提供服务。

供应商响应内容： 1.本酒店****报价已充分考虑上述标准要求，并且全部服务的报价已包括服务成本、企业利润、税金**策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。投标报价为最终报价，****酒店不会再要求追加任何费用。 2.本酒店具备提供服务相应的软件及硬件设施，具备承办市级一、二、三、四类及以上会议的能力。 3.本酒店将依据国家的有关法律和行政法规，加强日常监管。 4.本酒店的会议服务场所完全满足本次框架协议征集文件的全部要求。 5.本酒店的会议服务场所会首****机关召开会议的需求，并且在会议期间不会限制会议举办方对会议室及其相应硬件设施的使用，会议服务场所以满足会议召开的实际需求为出发点。 6.本酒店的会议服务场所接受财政部门的监督检查，对其提出的有关意见及时进行整改。 7.本酒店的会议服务场所在框架协议有效期内，由于名称、法人代表等信息发生变动的，将由会议服务场所向征集人提出书面申请。 8.本酒店的会议服务场所在框架协议有效期内，如发生由于工作原因需装修、改造等影响继续接待会议时将提前一个月以书面形式通知征集人。否则视为无正当理由拒绝提供会议服务。如果会议室、客房、餐厅、停车位等情况发生变化将及时报征集人备案，并作相应调整。 9.本酒店的会议服务场所在框架协议有效期内，由于自然灾害等不可抗力导致会议服务场所无法正常经营的；由于其他情况导致会议服务场所无法正常经营的；将提出书面申请，经征集人审核同意后，退出框架协议。 10.本酒店的会议服务****机关公务接待、各类节庆活动，将给予同等优惠，但如相关人员未能出示身份证、工作证、单位公函等证明其属于协议服务范围内的，本酒店有权拒绝给予优惠。 11.本酒店的承诺能提供全部客房和会议室，并优先提供最新房间及会议室。 12.资金支付方式：凭入围供应商提供的服务发票，通过支票或转账等方式向入围供应商指定账户支付费用。 13.履约时间：在签订采购合同时根据采购人实际需求确定，本酒店将按采购合同规定的时间和期限提供服务。

主要服务内容： 1.直接选定方式确定第二阶段成交供应商，应当由采购人或者服务对象依据入围产品价格、质量以及服务便利性、用户评价等因素，从第一阶段入围供应商中直接选定。在报价表中只选填其中某一类会议的供应商与采购人协商成功后依然可承接其他类别会议，但会议综合报价不得超过此类别会议的最高限价。 2.采购人原则上不得采购框架协议采购范围以外的服务。如框架协议范围内产品确实无法满足采购人的工作需要，按照同级财政部门规定采购。

服务标准： 1.直接选定方式确定第二阶段成交供应商，应当由采购人或者服务对象依据入围产品价格、质量以及服务便利性、用户评价等因素，从第一阶段入围供应商中直接选定。在报价表中只选填其中某一类会议的供应商与采购人协商成功后依然可承接其他类别会议，但会议综合报价不得超过此类别会议的最高限价。 2.采购人原则上不得采购框架协议采购范围以外的服务。如框架协议范围内产品确实无法满足采购人的工作需要，按照同级财政部门规定采购。

供应商响应内容： 本酒店****完全遵守上述服务内容。

本框架协议有效截止日期为2026年12月11日